Nous avions réservé 2 nuits à l'hôtel Alessandra et avons le jour même dû annuler notre séjour (problème de formalités à l'enregistrement du vol Paris-Florence). Compte tenu du délai, il était prévu que l'hôtel nous facture la moitié du prix du séjour. A notre grande surprise, l'hôtel nous a envoyé un mail en nous indiquant qu'aucun frais ne serait retenu.... Plus

Nous avons passé un séjour très agréable à l'hotel Alessandra. L'accueil est très chaleureux et le personnel (Monti, Andréa et les autres) est très gentil, toujours prêt à vous aider. L'hotel très calme, bénéficie d'une situation idéale (à 50 m du Ponte Vecchio) point de départ pour visiter (à pied) tous les centres d'intérêt de Florence. Nous avons pu bénéficier... Plus

très bien placé dans une ruelle relativement calme du centre historique, cet hotel décalé mais fort sympathique va vous conquérir, enfin; nous l'avons étés. si vous venez en voiture, ils offrent un service de garage dispendieux mais très efficace. préférez d'aller vous garer gratuitement car le centre de Florence est interdit aux voitures étrangères, à la place : piazze Michelangelo... Plus

Les gens à la réception étaient très sympathiques et toujours prêts à donner des conseils, dans un anglais excellent. Les déjeuners étaient bien, sans plus, avec un assez bon choix Bien qu'il y ait une carafe de café filtre dans la salle à manger, on nous offrait toujours un excellent expresso ou cappucino. Les salles de bain partagées étaient habituellement... Plus

5/01/2008 Hôtel Alessandra, Je remercie tous les membres du personnel pour notre merveilleux séjour du 25 au 27 avril 2008 ! Votre hôtel est exquis et votre service met la barre très haute quant aux prestations reçues que ce soit pour tout client américain ou étranger. Cela inclut les Etats-Unis, Hong-Kong, Pékin (Peninsula Palace 5 étoiles), Londres, Mexico, Rome et... Plus

Ma famille (ma femme et deux enfants ados) et moi sommes allés à l'hôtel Alessandra et nous y avons été traités comme des rois. L'hôtel était impeccable et le personnel extrêmement serviable et sans cesse disposé à nous aider pour tous les sites à voir à Florence . Plus

La chambre et tout l'hôtel étaient très propres et le café très bon. Atmosphère typiquement italienne, tout se passe bien et sans histoires. Personnel sympa et serviable. Près de tous les sites les plus importants à visiter et d'un arrêt de bus pour aller à la gare. Pas cher pour un hôtel aussi bien situé. Plus