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Les 461 hôtels de Florence

Hotel Diplomat

4.0 sur 5 Hôtel   |   Via Luigi Alamanni 9, 50123 Florence, Italie
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Hotel Diplomat
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67 %
Classé n°197 sur 461 hôtels à Florence
Un avis récent
3 5 étoiles Avis écrit le 22 mars 2014
Thomas G Bastia, France
  • Vue d'ensemble
  • Avis (192)
  • Photos (40)
  • Hôtels similaires
  • Équipements
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192 personnes ont publié un avis sur cet hôtel

Note attribuée
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    7
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Résumé des notes
  • Situation
    4,5 5 étoiles
  • Literie
    4 5 étoiles
  • Chambres
    3,5 5 étoiles
  • Service
    3,5 5 étoiles
  • Qualité-prix
    3,5 5 étoiles
  • Propreté
    4 5 étoiles
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Français en 1er
Bastia, France
Auteur
12 avis 12 avis
4 avis sur les hôtels
10 votes utiles 10 votes utiles
3 5 étoiles Avis écrit le 22 mars 2014

Un accueil sans sourire. Arrivés à 13h à l’hôtel, mais obligés d'attendre 16h pour avoir accès à notre chambre (heureusement ils ont gardés nos bagages et nous sommes allez faire un tour en attendant). Une chambre petite et évidement, les photos du site donnaient beaucoup envie, mais au final très déçu par notre chambre. La baignoire qui fuyait... Les +... Plus

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CapoStruttura, Resident Manager de Hotel Diplomat, a répondu à cet avis

Cher Monsieur, Je suis vraiment désolé pour ce qui s'est passé. Le départ est prévu pour le 12 et nous garantiesson les chambres à l'arrivée pour le 14. Je ne comprends pas la cause de votre attente. Nos types de chambres sont trois,, supérieur, chambres exécutives classiques. Elle avait réservé une chambre classique qui, cependant, si nécessaire, nous pourrions passer... Plus

Paris, France
Auteur confirmé
22 avis 22 avis
7 avis sur les hôtels
8 votes utiles 8 votes utiles
3 5 étoiles Avis écrit le 19 novembre 2013

Nous y sommes restés 5 nuits ; l'hôtel est situé à côté de la gare ferroviaire ce qui a ses avantages et ses inconvénients : Proche du centre-ville mais quartier très bruyant (gare, tramway) et pas très chic (comme tous les quartiers à côté des gares...). La chambre : Finitions à revoir, le lavabo de la salle de bains était... Plus

Cet avis vous a-t-il été utile ? Oui
biarritz
Auteur
14 avis 14 avis
5 avis sur les hôtels
9 votes utiles 9 votes utiles
2 5 étoiles Avis écrit le 28 septembre 2013

Géographiquement bien placé par rapport au centre historique, mais c'est peut-être le seul avantage de cet hôtel. Très bruyant : entre le tramway, les bus et les voitures, grasse matinée interdite. Le petit-déjeuner est servi dans les salles de l'hôtel Ambassador, situé à côté du Diplomat : le café est quelconque et le pire le personnel est fort désagréable. Hôtel... Plus

Cet avis vous a-t-il été utile ? Oui 2
CapoStruttura, Responsabile reception de Hotel Diplomat, a répondu à cet avis

Cher client, mots écrits sont des jugements personnels qui ne se prononcent pas, mais heureusement pour nous très bien en dehors de ceux qui sont restés dans le reste de nos clients. A cette occasion, j'adresse mes salutations Andrea Masi Plus

Paris, France
1 avis
1 vote utile 1 vote utile
2 5 étoiles Avis écrit le 10 septembre 2013

Hotel à éviter pour le coté romantique (l'Hotel Ambassador juste à coté aussi: c'est le même en faite), le personnel à l'accueil seulement est très gentil et serviable, le reste du staff passe son temps à s'engueuler au petit déjeuner et au téléphone dans les couloirs à 8h du matin. Le petit déjeuné est celui d'un hôtel de campagne: à... Plus

Cet avis vous a-t-il été utile ? Oui 1
CapoStruttura, Responsabile reception de Hotel Diplomat, a répondu à cet avis

Cher client, Je suis très désolé pour le mot écrit et je ferai de mon mieux pour résoudre les problèmes signalés par vous. Sincèrement Andrea Masi Plus

Saint-Maur-des-Fossés, France
Contributeur
3 avis 3 avis
2 votes utiles 2 votes utiles
3 5 étoiles Avis écrit le 9 mai 2013

Nous occupions du 30 avril au 5 mai 2013 la chambre 450 au 5ème étage sur rue . Hôtel très bruyant Réveil à 6h du matin du fait de la mise en place du petit déjeuner à cet étage (bruit de vaisselle et échanges du personnel). Le prix ne correspond absolument à un hôtel 4 étoiles. de plus, bruyant car... Plus

Cet avis vous a-t-il été utile ? Oui
CapoStruttura, Responsabile reception de Hotel Diplomat, a répondu à cet avis

Cher Nicole L Nous sommes sincérement désolés que votre séjour n'a pas été agréable, pour une prochaine foi, nous vous invitons a nous infomer d'éventuels problémes pendant votre séjour de façon a ce que nous pouvons changer votre chambre. Salutation distinguées, Andrea Masi Plus

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Informations supplémentaires sur Hotel Diplomat

Adresse : Via Luigi Alamanni 9, 50123 Florence, Italie
Location : Italie > Toscane > Province de Florence > Florence
Fourchette de prix (par nuit): 96 € - 354 €
Catégorie d'hôtel : 4 étoile(s) — Hotel Diplomat 4*
Options de réservation :
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Alias :
Hotel Diplomat Florence
Diplomat Hotel Florence
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Style d'hôtel
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Catégorie d'hôtel
Nombre de chambres
80

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Questions fréquentes :
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