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BEST WESTERN Palazzo Ognissanti Hotel

Nº 210 sur 463 hôtels à Florence
Site internet de l'hôtel
Via Maso Finiguerra 12r, 50123 Florence, Italie (Anciennement Primavera Hotel)
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52
Résumé des notes
  • Situation
    4,5 5 étoiles
  • Literie
    3,5 5 étoiles
  • Chambres
    3,5 5 étoiles
  • Service
    4 5 étoiles
  • Qualité-prix
    4 5 étoiles
  • Propreté
    4 5 étoiles
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Français en 1er
Lyon, France
Auteur de niveau
10 avis
10 avis sur les hôtels
common_n_hotel_reviews_1bd8 5 votes utiles
5 5 étoiles NOUVEAU

Chambre très agréable même si pas très grande. Lit confortable. Volets intérieurs appréciés. Personnel très accueillant et très attentionné, parlant français. PDJ très copieux et varié. Hôtel bien positionné pour visiter la ville. Dommage qu'il n'y ait que des parkings payants aux alentours ! Hôtel à conseiller néanmoins sans aucun problème

Avis recueilli en partenariat avec Best Western

Cet avis vous a-t-il été utile ? Oui
1 avis
4 5 étoiles Avis écrit le 7 juin 2015

Hôtel très bien situé (proche de la gare, du centre, de l'Arno ) Excellent rapport qualité/prix Propreté et calme de la chambre.Petit déjeuner bon et copieux, ne pas hésiter à demander des cappucini le matin, délicieux surtout comparés au café de base servi. Personnel sympathique et disponible Florence est magnifique mais fatigante...nous avons donc beaucoup apprécié cet hôtel.

Cet avis vous a-t-il été utile ? Oui
Florence, Italy
1 avis
1 5 étoiles Avis écrit le 18 mai 2015

Au depart le veilleur de nuit a exigé de ma fille qu'elle paye une nuit supplementaire qui n'était pas due. L'hotel s'est rendu compte de l'erreur mais à ce jour (trois semaines apres) le remboursement n'est toujours pas effectué. Je ne comprends pas pourquoi et je n'ai plus d'information de la part de l'hotel qui a pourtant reconnu son erreur.

Avis recueilli en partenariat avec Best Western

Cet avis vous a-t-il été utile ? Oui
Porrentruy
1 avis
4 5 étoiles Avis écrit le 5 janvier 2015

Bon hôtel très bien situé, proche des musées et du centre de la ville. Personnel compétent et serviable. Petit déjeuner correct. Petit problème avec la télévision qui ne fonctionne pas vraiment. A recommander pour une excursion de quelques jours à Florence. Situation calme et tranquille. Chambre petite mais suffisamment grande pour un court séjour.

Avis recueilli en partenariat avec Hotelplan

Cet avis vous a-t-il été utile ? Oui
Laval, Canada
Auteur de niveau
5 avis
4 avis sur les hôtels
common_n_hotel_reviews_1bd8 4 votes utiles
4 5 étoiles Avis écrit le 28 octobre 2014

Hôtel bien situé près de la gare et de resto. Tout se fait a pied. Le service est bon, les gens accueillant et les chambres relativement propre. Le déjeuner est correct. Nous avons passé un bon séjour sans problème en octobre 2014. Recommandé.

Cet avis vous a-t-il été utile ? Oui
Cagnes-sur-Mer, France
Auteur de niveau
15 avis
6 avis sur les hôtels
common_n_hotel_reviews_1bd8 2 votes utiles
4 5 étoiles Avis écrit le 23 juin 2014

Hôtel idéalement situé à 5-10 minutes du PONTE VECCHIO. Etablissement très bien insonorisé. Chambre confortable et propre. Salle de bain petite mais fonctionnelle. Personnel très accueillant et serviable. Petit déjeuner excellent.

Cet avis vous a-t-il été utile ? Oui
Palazzo_Ognissanti, Direttore de BEST WESTERN Palazzo Ognissanti Hotel, a répondu à cet avis

Cher Aimie TC, je Vous remercie beaucoup pour le joli commentaire, en particulier pour le mots que Vous avez laissé à propos de notre petit-déjeuner, du personnel, de la propreté generelle et de la position de l'Hotel, juste à côté de la gare et proche de tous les principaux monuments de notre merveilleuse ville. Si Vous retournerez à Florence, nous... Plus 

Levis, Canada
Auteur de niveau
9 avis
3 avis sur les hôtels
common_n_hotel_reviews_1bd8 6 votes utiles
4 5 étoiles Avis écrit le 1 juin 2014

Hôtel bien située près de la gare et du Fleuve Arno! Les attractions sont toutes à distances de marche! Les chambres sont plutôt grandes et propres! Le services est super bon et la plupart des membres du personnels parlent ou tentent de parler français!

Cet avis vous a-t-il été utile ? Oui 2
Palazzo_Ognissanti, Direttore de BEST WESTERN Palazzo Ognissanti Hotel, a répondu à cet avis

Cher Mathieu_v, C'etait vraiment un grand plaisir de recevoir Votre commentaire sur Tripadvisor. Merci pour avoir soulignée la position centrale de l'Hôtel, à côté de la gare de Santa Maria Novella et très proche aux principaux monuments de notre magnifique ville. Je suis aussi heureux que Vous avez apprecié la propreté generelle de Palazzo Ognissanti, ainsi que le service fourni... Plus 

Nancy
Auteur de niveau
7 avis
4 avis sur les hôtels
common_n_hotel_reviews_1bd8 1 vote utile
4 5 étoiles Avis écrit le 22 mai 2014

Nous avons passé un excellent séjour de 6 nuits dans cet hôtel, accueil très chaleureux, proche des clients , un petit déjeuner copieux et des nuits reposantes car très calmes, personnel disponible pour répondre à toute demande, propreté dans tout l'hôtel

Cet avis vous a-t-il été utile ? Oui
Palazzo_Ognissanti, Direttore de BEST WESTERN Palazzo Ognissanti Hotel, a répondu à cet avis

Cher Nulijen, nous avons vraiment aimé Votre joli commentaire : c'est un plaisir savoir que Vous avez apprécié tous ce qui sont nos principaux avantages concurrentiels, soit le professionalisme et la cordialité de nos employés, le petit déjeuner de haute qualité e la propreté generelle de l'hotel. Je Vous remercie beaucoup e je Vous attends le plus tôt possible ici... Plus 

Toulouse, France
Auteur de niveau
71 avis
12 avis sur les hôtels
common_n_hotel_reviews_1bd8 37 votes utiles
3 5 étoiles Avis écrit le 5 mars 2014 par mobile

Hors mis le petit déjeuner et la literie beaucoup de chose sont à revoir : salle de bain mal agencée et placards inexistants. Cet hôtel reste bruyant si les occupants le sont (mauvaise isolation phonique sur les couloirs) cela a été notre cas avec une colonie d'italiens tapageurs. Cerise sur le gâteau : 1 jour chaudière en panne donc douche... Plus 

Cet avis vous a-t-il été utile ? Oui 2
Palazzo_Ognissanti, Direttore de BEST WESTERN Palazzo Ognissanti Hotel, a répondu à cet avis

Gentil Pierre A, Je Vous remercie beaucoup pour la recension que Vous avez laissée sûr Tripadvisor et sûrtout pour les éloges que Vous avez réservé àu petit déjeuner qui est une de nôtre excellences. Mes salutations distinguées. GIanni Andreucci Resident Manager Best Western Hotel Palazzo Ognissanti Plus 

Montréal
Auteur de niveau
13 avis
5 avis sur les hôtels
common_n_hotel_reviews_1bd8 12 votes utiles
4 5 étoiles Avis écrit le 28 octobre 2013

Nous avons séjourné dernièrement à cet hôtel et je le recommande fortement. Bien situé, très bon accueil en français, belle grande chambre et, excellent petit déjeuner buffet à tous les matins. Un buffet de qualité et du personnel féminis très sympathique. J'y retournerais sans hésiter.

Cet avis vous a-t-il été utile ? Oui 1
Palazzo_Ognissanti, Direttore de BEST WESTERN Palazzo Ognissanti Hotel, a répondu à cet avis

Chère 952Louise, merci beaucoup pour Vôtre jolie commentaire! J'ai eu un grand plaisir d'apprendre que Vous avez aimé l'Hôtel...en particulier la chambre que Vous avez occupée, le service de petit déjeuner et sûrtout notre cordial personnel qui parle plusiers langues (français, anglais, espagnol, portugais,et aussi arabe ). J'espère que, en retournant à Florence, Vous choisirez nouvement le Palazzo Ognissanti ,... Plus 

278 photos de cet hôtel

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