avions reserve pour 2 nuits a florence et un sombre patron nous a laisse sur le carreau..Nous sommes arrive veille de notre reservation et il n'a fait aucun effort pour nous aider a nous loger ce soir là(.C'est l'hotel voisin qui a passe des coups de fil.).je lui ai demande confirmation pour les 2 jours suivants et il me l'a...
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