Nous avons remarqué que vous utilisez un navigateur non reconnu. Il se peut que les pages de TripAdvisor ne s'affichent pas correctement.
Notre site est optimisé pour les navigateurs suivants:
Windows: Internet Explorer, Mozilla Firefox, Google Chrome. Mac: Safari.

Relais Santa Croce

Nº 65 sur 460 hôtels à Florence
Certificat d'Excellence
Site internet de l'hôtel
Via Ghibellina 87, 50122 Florence, Italie
Les meilleurs prix pour votre séjour
Entrez des dates pour les meilleurs tarifs
Arrivée Départ
Voir les prix
Comparer les meilleurs prix des meilleurs sites de voyage
et 7 autres sites !
Relais Santa Croce
Photos professionnelles Afficher tout
À proximité
Relais Santa Croce
Relais Santa Croce
Relais Santa Croce
Écrire un avis

236 avis de voyageurs TripAdvisor

Note attribuée
    171
    39
    12
    9
    5
Consultez les avis pour
30
131
7
19
Résumé des notes
  • Situation
    4,5 5 étoiles
  • Literie
    4,5 5 étoiles
  • Chambres
    4,5 5 étoiles
  • Service
    4,5 5 étoiles
  • Qualité-prix
    4 5 étoiles
  • Propreté
    4,5 5 étoiles
Les astuces de voyageurs vous aident à choisir la chambre parfaite.   Astuces pour les chambres (2)
Date | Note
  • Allemand en 1er
  • Anglais en 1er
  • Espagnol en 1er
  • Français en 1er
  • Italien en 1er
  • Portugais en 1er
  • Russe en 1er
  • Turc en 1er
  • Toutes
  • Derniers résultats en français
Français en 1er
Paris, France
Contributeur
5 avis 5 avis
5 avis sur les hôtels
7 votes utiles 7 votes utiles
5 5 étoiles NOUVEAU

Nous avons réservé une suite junior pour 3 nuits, et dès l'arrivée, nous avons été touchés par toutes les petites attentions qui nous ont été réservées. Notre chambre était spacieuse, et la vue charmante sur l'église Santa Croce. L'hôtel est bien situé, à proximité directe des centres d'intérêt. Le service est impeccable et le personnel toujours aux petits soins. Le... Plus 

Cet avis vous a-t-il été utile ? Oui
Contributeur confirmé
6 avis 6 avis
2 votes utiles 2 votes utiles
5 5 étoiles Avis publié: Il y a 4 semaines

Bon accueil. Hôtel avec beaucoup de caractère. Chambre spacieuse et confortable. Bien situé. Pas très loin de l 'action mais environnement très calme. Le petit déjeuner un peu cher pour un voyageur nord-américain.

Cet avis vous a-t-il été utile ? Oui
Daniele_Carta, Direttore de Relais Santa Croce, a répondu à cet avis

Cher Monsieur Pierre, Merci beaucoup pour votre excellente commentaire. Vos paroles aimables encouragera tous nous faire encore mieux. Merci encore pour partager votre expérience, et nous sommes impatients de vous servir dans un proche avenir. Arrivederci. Daniele Carta General Manager Relais Santa Croce, Firenze Plus 

Montréal, Canada
Auteur confirmé
41 avis 41 avis
14 avis sur les hôtels
23 votes utiles 23 votes utiles
4 5 étoiles Avis écrit le 12 avril 2015 par mobile

Les lieux sont superbes. Très belle chambre confortable. La première nuit la clim est a plat et ça chauffe .... Ouvrons les fenêtres et la les moustiques... éprouvante nuit dans un palace. Enfin la suite du séjour sera plus agréable. Nous avons l'impression d'être seuls dans cet hôtel qui abrite également un 3 étoiles michelin que nous ne visiterons pas.... Plus 

Cet avis vous a-t-il été utile ? Oui
Daniele_Carta, Direttore de Relais Santa Croce, a répondu à cet avis

Cher Client, Merci de partager votre expérience avec d'autres voyageurs sur Tripadvisor. Nous sommes heureux que vous ayez eu un bon séjour, mais d'autre part nous sommes désolés d'apprendre que vous n’étiez pas entièrement satisfait de la première nuit passée au Relais Santa Croce. Le climatiseur marche régulièrement pendant toute l'année. Nous ne savions pas qu'il y avait des problèmes... Plus 

Auteur
15 avis 15 avis
4 avis sur les hôtels
8 votes utiles 8 votes utiles
3 5 étoiles Avis écrit le 31 décembre 2014

Un peu déçu par la chambre double Deluxe : taille vraiment réduite ! Est- ce pour celà que la réception vous propose spontanément une chambre plus grande pour 150 euros de plus ? La salle de bain mériterait un nettoyage à fond des murs et de la douche .... Beaucoup de traces, taches , coulures sur les murs . Vraiment... Plus 

Cet avis vous a-t-il été utile ? Oui
Daniele_Carta, Direttore de Relais Santa Croce, a répondu à cet avis

Cher M. Yann, Je voulais tout d'abord vous remercier d'avoir pris un peu de votre temps pour nous transmettre votre impression sur votre séjour au Relais Santa Croce. Toutefois on est très désolés que vous n’aviez pas apprécié la chambre 204, cela est une des chambres les plus grandes dans la typologie que vous avez réservé. Concernant plus particulièrement le... Plus 

Paris
Auteur confirmé
21 avis 21 avis
11 avis sur les hôtels
20 votes utiles 20 votes utiles
5 5 étoiles Avis écrit le 13 août 2014

Un ancien palazzo sublime - personnel pro et haut de gamme plus aimable que dans certains Relais et Chateaux français (région PACA pour ne pas la citée) . Bref deux jours de pur bonheur alors que Florence étouffait Un immense merci au Relais Santa Croce

Cet avis vous a-t-il été utile ? Oui 1
Daniele_Carta, Direttore generale de Relais Santa Croce, a répondu à cet avis

Cher Client, Nous sommes très heureux de lire vos commentaires sur TripAdvisor. Vos aimables paroles nous donnera l'incitation à faire mieux et j'espère que le Relais Santa Croce va devenir votre maison à Firenze. Merci encore et Arrivederci. Daniele Carta General Manager Relais Santa Croce, Florence Plus 

Annecy, France
Auteur confirmé
32 avis 32 avis
15 avis sur les hôtels
21 votes utiles 21 votes utiles
4 5 étoiles Avis écrit le 5 janvier 2014

Nous venons de passer une semaine à Florence, les derniers jours de 2013 et les premiers de 2014. Le Relais Santa Croce nous a été recommandé par Voyageurs du Monde et nous trouvons ce choix excellent : belle rénovation, de grands salons, un personnel extrêmement aimable et à l'écoute, des conseils personnalisés et judicieux pour dénicher des petits restaurants sympas... Plus 

Cet avis vous a-t-il été utile ? Oui
Daniele_Carta, Direttore generale de Relais Santa Croce, a répondu à cet avis

Cher Client, Je suis très heureux que vous et votre épouse avez passé un excellent séjour au Relais Santa Croce. Je regrette seulement que vous pensez que j'ai peu de considération pour les dames. Plusieurs fois, nous ne savons pas si un Client se déplace avec sa femme, une fille, un ami ou autre. C'est la raison pour laquelle quand... Plus 

Auteur
16 avis 16 avis
3 avis sur les hôtels
18 votes utiles 18 votes utiles
5 5 étoiles Avis écrit le 7 décembre 2013 par mobile

Un grand merci à la Direction ainsi qu'à chaque membre du personnel du relais Santa Croce d'avoir transformé notre séjour en véritable rêve ! Tout fut parfait... Notre suite avec sa vue magnifique sur les clochers florentins, la literie, les espaces bien pensés dans le dressing et la belle salle de bain, jusqu'à la station pour iPod... La bouteille de... Plus 

Cet avis vous a-t-il été utile ? Oui
Daniele_Carta, Direttore generale de Relais Santa Croce, a répondu à cet avis

Cher Client , Merci beaucoup pour votre excellente commentaire. Vos mots aimables encouragera tous nous faire encore mieux. Merci encore pour partager votre expérience et nous sommes impatients de vous servir dans un proche avenir. Arrivederci. Daniele Carta Directeur Général Relais Santa Croce, Florence Plus 

Auteur confirmé
36 avis 36 avis
19 avis sur les hôtels
40 votes utiles 40 votes utiles
5 5 étoiles Avis écrit le 25 mai 2013 par mobile

Quel plaisir de se reposer dans ce lieu magique après une journée au milieu de la foule, des voitures et des visites culturelles. Une réception très attentionnée après un long voyage , nous avons trouve notre junior suite somptueuse. Un vrai appartement! Un grand salon, chambre et une salle de bain immense, sans oublier notre vaste dressing. Ce qui nous... Plus 

Cet avis vous a-t-il été utile ? Oui
Daniele_Carta, Direttore generale de Relais Santa Croce, a répondu à cet avis

Chère Madame, Merci beaucoup pour votre excellente commentaire. Vos paroles aimables encouragera tous nous faire encore mieux. Merci encore pour partager votre expérience, et nous sommes impatients de vous servir dans un proche avenir. Arrivederci. Daniele Carta Directeur Général Relais Santa Croce, Florence Plus 

Paris, France
Auteur confirmé
38 avis 38 avis
15 avis sur les hôtels
33 votes utiles 33 votes utiles
5 5 étoiles Avis écrit le 5 novembre 2012

Quatre jours et trois nuits dans un palazzio modernisé mais gardant tout son charme et son cachet ...Un service efficace et discret. Des salons sublimes...Et un endroit pour se reposer après la visite du Dome ou des Offices...qui sont à 5 mn à pied...

Cet avis vous a-t-il été utile ? Oui
Eugenio R, Directeur général de Relais Santa Croce, a répondu à cet avis

Cher Monsieur, Cher Madame, Je voulais tout d'abord vous remercier d'avoir pris un peaux de votre temps pour nous transmettre, Vos impression positif sur Votre sèjour au Relais Santa Croce. Nous espèrons Cher Monsieur Dame avoir a nuveau le plaisire de vous accueillir au Relais Santa Croce. Cordialement Eugenio Rigo Plus 

bruxelles
Contributeur confirmé
8 avis 8 avis
7 avis sur les hôtels
24 votes utiles 24 votes utiles
4 5 étoiles Avis écrit le 17 août 2012

Nous avons passé 4 jours de vacances dans ce vieil hôtel qui fait partie de la chaîne" Relais & Chateaux". L' accueil a été très agréable comme quasiment partout en Italie . Le personnel est souriant et à l'écoute de vos désirs. Nous avions loué une junior suite . Elle n'était pas fort grande mais bien agencée . Le problème... Plus 

Cet avis vous a-t-il été utile ? Oui 3

143 photos de cet hôtel

Photos des voyageurs: Découvrez ce qu'ont vu des voyageurs comme vous

Vus
Toutes les photos des voyageurs (86)
Vus
Centre d'affaires (7)
Vus
Vue de la chambre (5)
Vus
Hôtel & site hôtelier (23)
Vus
Chambre/Suite (17)
Vus
Salle de bains (3)
Vus
Salle à manger (7)
Vus
Autre (24)

Photos de la direction: Photos fournies par le gérant

Vus
Toutes les photos de la direction (57)
Vus
Salle à manger (4)
Vus
Hôtel & site hôtelier (5)
Vus
Chambre/Suite (25)
Vus
Centre d'affaires (1)
Vus
Salle de bains (3)
Vus
Autre (19)
Arrivée Départ
Voir les prix
Vous aimerez peut-être aussi ces hôtels...

Équipements

Entrez des dates pour les meilleurs tarifs
Arrivée Arrivée Départ Départ
Prix de votre séjour