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Hilton Florence Metropole

Site internet de l'hôtel
Via del Cavallaccio 36, 50142 Florence, Italie
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487
48
196
Résumé des notes
  • Literie
    4,5 5 étoiles
  • Situation
    3 5 étoiles
  • Chambres
    4 5 étoiles
  • Service
    4 5 étoiles
  • Qualité-prix
    4 5 étoiles
  • Propreté
    4,5 5 étoiles
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Date | Note
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Français en 1er
La Ciotat, France
Auteur de niveau
5 avis
5 avis sur les hôtels
common_n_hotel_reviews_1bd8 3 votes utiles
5 5 étoiles

exceptionnel hotelsitue sur la rive droite de l arno chamnres modernes et spacieuses avec salle de bain et baignoire petit dejeuner copeiu et tres varié une ambiance sympa au bar un espace remise en forme et spa

Cet avis vous a-t-il été utile ? Oui
Bénesse-Maremne, France
Auteur de niveau
17 avis
common_n_hotel_reviews_1bd8 1 vote utile
4 5 étoiles Avis publié: Il y a 2 semaines

Accueil et disponibilité du personnel est au rendez-vous dans cette structure hôtelière. La piscine à remous est superbe et peu fréquentée. Petit bémol sur la restauration dont les plats sont peu goutteux et dont la crème brûlée sort tout droit de l'émission culinaire cauchemar en cuisine.

Cet avis vous a-t-il été utile ? Oui
paris
Auteur de niveau
27 avis
12 avis sur les hôtels
common_n_hotel_reviews_1bd8 8 votes utiles
3 5 étoiles Avis écrit le 1 juin 2015

Hôtel très loin du centre ville, dans une banlieue de bâtiments type HLM . aucun charme; impossible d sortir de l'hôtel ; il n'y a rien . il faut pendre un taxi pour chaque sorte ( coût pour rejoindre le centre ville : environ 20 euros) ; l'hôtel a prévu des navettes mais elles sont trop espacées .de plus la... Plus 

Cet avis vous a-t-il été utile ? Oui
Auxerre, France
Auteur de niveau
3 avis
common_n_hotel_reviews_1bd8 3 votes utiles
5 5 étoiles Avis écrit le 22 avril 2015

La vue panoramique depuis l'Executive Lounge est fantastique. Bonne cuisine Italienne au restaurant. La piscine avec cascade et jacuzzi est très relaxante. La navette gratuite depuis l'hôtel permet d'être en 20 min à la gare / centre de Florence.

Cet avis vous a-t-il été utile ? Oui 2
Paris, France
Auteur de niveau
120 avis
43 avis sur les hôtels
common_n_hotel_reviews_1bd8 88 votes utiles
3 5 étoiles Avis écrit le 28 février 2015

Le Hilton Florence Metropole est situé à 15/20 minutes du centre de Florence en voiture. Les chambres sont propres et simples. La baignoire/douche est peu pratique. Le wifi et le petit déjeuner sont en supplément. Point positif, l'hôtel propose une navette gratuite jusqu'à la gare située à 15 bonnes minutes de marche du centre historique. Parking gratuit mais dur de... Plus 

Cet avis vous a-t-il été utile ? Oui
Hilton F, Responsabile relazioni con la clientela de Hilton Florence Metropole, a répondu à cet avis

Madame, Monsieur, Nous sommes désolés de découvrir votre appréciation, mais vous remercions néanmoins d’avoir pris le temps de commenter votre séjour dans notre hôtel sur Tripadvisor. Nous apprécions particulièrement d’être informés de toute insuffisance dans la qualité de notre prestation telle qu’elle est habituellement notée par les utilisateurs de Tripadvisor. Vos remarques sont actuellement analysées par notre équipe, et nous... Plus 

paris, France
1 avis
4 5 étoiles Avis écrit le 15 février 2015

Personnel très agréable et vraiment impliqué. Mais la prestation n'était pas à la hauteur de la marque. Petit déjeuner sans identité locale, produits de toilettes minimalistes, étanchéité de la baignoire catastrophique...

Avis recueilli en partenariat avec Hilton Hotels & Resorts

Cet avis vous a-t-il été utile ? Oui
Cormicy, France
Auteur de niveau
3 avis
3 5 étoiles Avis écrit le 15 janvier 2015

Chambre exécutive réservée 5 nuits pour un séjour en amoureux : très moyen au final : - chambre très bruyante (autoroute à proximité) - peignoirs déchirés - joint de la baignoire arraché - bidet défectueux inondant les toilettes lorsqu'on allume l'eau - petit déjeuner décevant pour ce type d établissement - intolérante au gluten, il m'a été proposé des pains... Plus 

Cet avis vous a-t-il été utile ? Oui
Hilton F, Responsabile relazioni con la clientela de Hilton Florence Metropole, a répondu à cet avis

Madame, Monsieur, Nous sommes désolés de découvrir votre appréciation, mais vous remercions néanmoins d’avoir pris le temps de commenter votre séjour dans notre hôtel sur Tripadvisor. Nous apprécions particulièrement d’être informés de toute insuffisance dans la qualité de notre prestation telle qu’elle est habituellement notée par les utilisateurs de Tripadvisor. Vos remarques sont actuellement analysées par notre équipe, et nous... Plus 

Florence, Italie
2 avis
common_n_hotel_reviews_1bd8 1 vote utile
3 5 étoiles Avis écrit le 2 janvier 2015

Chambre exécutive un peu exiguë mais confortable. Pare douche sur baignoire trop petite, beaucoup d eau par terre. Petit déjeuner buffet un peu décevant pour ce type d établissement. On a aimé : le personnel très serviable et sympathique. La navette régulière entre l hôtel et la gare et le service de navette spéciale du nouvel an. WC séparé de... Plus 

Cet avis vous a-t-il été utile ? Oui 1
Hilton F, Responsabile relazioni con la clientela de Hilton Florence Metropole, a répondu à cet avis

Madame, Nous sommes ravis de lire que votre séjour au Hilton Florence Metropole vous a convenu. Notre équipe sera fière de découvrir vos commentaires. Nous espérons vous accueillir encore au Hilton Florence Metropole ou dans l’un de nos autres hôtels. Cordialement, Leonardo Montermini Reservations Manager Plus 

Paris, France
Auteur de niveau
18 avis
4 avis sur les hôtels
common_n_hotel_reviews_1bd8 13 votes utiles
4 5 étoiles Avis écrit le 2 janvier 2015 par mobile

En séjour à Florence du 02 au 07 janvier, nous avons profité d'une offre ce qui nous a permis de séjourner au Hilton Métropole. Un avis mitigé sur les prestations proposées... L'hôtel est très excentré du centre touristique de Florence. Je déconseille certain plat et snacks servis au bar qui sont assez cher pour ce qui a été servis (ou... Plus 

Cet avis vous a-t-il été utile ? Oui 1
Hilton F, Responsabile relazioni pubbliche de Hilton Florence Metropole, a répondu à cet avis

Madame, Nous sommes ravis de lire que votre séjour au Hilton Florence Metropole vous a convenu. Notre équipe sera fière de découvrir vos commentaires. Nous espérons vous accueillir encore au Hilton Florence Metropole ou dans l’un de nos autres hôtels. Cordialement, Anna Neri Web & Marketing Plus 

Auteur de niveau
30 avis
18 avis sur les hôtels
common_n_hotel_reviews_1bd8 14 votes utiles
4 5 étoiles Avis écrit le 31 décembre 2014 par mobile

L'accueil est soigné de petites attentions et d'un cadeau de bienvenue. La chambre est classe et agréable. Le service restaurant et petit déjeuner est impeccable. Dommage que cet hôtel soit si loin du centre ville, y aller en voiture ou en louer une parait indispensable pour visiter Florence mais surtout les alentours.

Cet avis vous a-t-il été utile ? Oui
Hilton F, Responsabile relazioni pubbliche de Hilton Florence Metropole, a répondu à cet avis

Madame, Nous sommes ravis de lire que votre séjour au Hilton Florence Metropole vous a convenu. Notre équipe sera fière de découvrir vos commentaires. Nous espérons vous accueillir encore au Hilton Florence Metropole ou dans l’un de nos autres hôtels. Cordialement, Anna Neri Web & Marketing Plus 

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