Nous avons remarqué que vous utilisez un navigateur non reconnu. Il se peut que les pages de TripAdvisor ne s'affichent pas correctement.
Notre site est optimisé pour les navigateurs suivants:
Windows: Internet Explorer, Mozilla Firefox, Google Chrome. Mac: Safari.

Hotel Universo

Nº 41 sur 56 hôtels à Lucca
Piazza del Giglio 1, 55100 Lucca, Italie
Services
Les meilleurs prix pour votre séjour
Entrez des dates pour les meilleurs tarifs
Arrivée Départ
Voir les prix
Comparer les meilleurs prix des meilleurs sites de voyage
et 5 autres sites !
Photos professionnelles
Hotel Universo
Voir la carte
Ajouter une photo Écrivez un avis

428 avis de notre communauté TripAdvisor

Donner une note et écrire un avis
Survolez, puis cliquez pour donner votre note
  Cliquez pour noter.
Note attribuée
    105
    161
    102
    39
    21
Consultez les avis pour
50
218
25
30
Résumé des notes
  • Situation
    4,5 5 étoiles
  • Literie
    4 5 étoiles
  • Chambres
    3,5 5 étoiles
  • Service
    3,5 5 étoiles
  • Qualité-prix
    4 5 étoiles
  • Propreté
    4 5 étoiles
Les astuces de voyageurs vous aident à choisir la chambre parfaite.   Astuces pour les chambres
Date | Note
  • Allemand en 1er
  • Anglais en 1er
  • Espagnol en 1er
  • Français en 1er
  • Italien en 1er
  • Japonais en 1er
  • Néerlandais en 1er
  • Norvégien en 1er
  • Portugais en 1er
  • Russe en 1er
  • Suédois en 1er
  • Toutes
  • Derniers résultats en français
Français en 1er
Noyon, France
Auteur de niveau
11 avis
6 avis sur les hôtels
common_n_hotel_reviews_1bd8 6 votes utiles
5 5 étoiles NOUVEAU

Roccocco mais tres bien ! Bcp de charme ! Tres propre ! Bien situé : une très bonne escale pour une nuit puisque pas grand chose à voir dans le coin ! Lucca et tour de pise se font en une journée a faire

Cet avis vous a-t-il été utile ? Oui
Aigle, Suisse
Auteur de niveau
37 avis
12 avis sur les hôtels
common_n_hotel_reviews_1bd8 2 votes utiles
4 5 étoiles Avis publié: Il y a 1 semaine

Emplacement de l'hôtel super, chambre confortables, personnel agréable et souriant. Hôtel un peu froid car grands couloirs, salle de petit déj. restreinte en place. Un peu de bruit de voisinage. Parking éloigné du centre, bien que gratuit (10-15 minutes à pied).

Cet avis vous a-t-il été utile ? Oui
Namur
Auteur de niveau
21 avis
21 avis sur les hôtels
common_n_hotel_reviews_1bd8 1 vote utile
4 5 étoiles Avis écrit le 5 décembre 2013

Très belle chambre, bon accueil avec un vélo mis gratuitement en location (...si vous réservez directement sur le site internet de l'hotel) pendant une heure, histoire d'avoir largement le temps de découvrir les remparts de cette magnifique ville un peu "oubliée" à côté des ses voisines Florence et Pise. Prix très correct pour un séjour en basse saison. Seul point... Plus 

Cet avis vous a-t-il été utile ? Oui
Angoulême, France
Auteur de niveau
664 avis
119 avis sur les hôtels
common_n_hotel_reviews_1bd8 425 votes utiles
4 5 étoiles Avis écrit le 27 juillet 2012

Un hôtel bien situé, non loin des parkings autour de Lucca. Personnel assez neutre, chambre spacieuse mais salle de bain un peu sombre. Attention, les concerts du festival estival de Lucca (juillet) se tiennent au pied de l'hôtel! Donc on est aux premières loges, pas question de dormir avant la fin du dernier rappel et reveil assuré par les nettoyeuses... Plus 

Cet avis vous a-t-il été utile ? Oui
Lennik (Belgique)
Auteur de niveau
3 avis
common_n_hotel_reviews_1bd8 11 votes utiles
1 5 étoiles Avis écrit le 17 mai 2010

Le personnel ne semble pas motivé (semble fonctionnarisé) Le client ne fait pas l'objet d'attention. A la réception c'est OK mais au petit déjeuner c'est nul! Une eau minérale du minibar mentionnée sur la tarif de la chambre est mentionnée à 2 EUR tandis qu'au check-out on vous réclame 3 EUR (???!!!). Au petit déjeuner, le personnel se rassemble au... Plus 

Cet avis vous a-t-il été utile ? Oui
UniversoLucca, Proprietario de Hotel Universo, a répondu à cet avis

Cher Ecureuil1000volts, votre avis m'étonne sincèrement et il me blesse, surtout parce que nous avons tous mis à la disposition de vos demandes pendant votre séjour dans notre hôtel, comme nous le faisons habituellement avec tous nos clients. Il me semble que vous êtes en colère injustement et Je ne comprends pas pourquoi. J'accepte, avec plaisir, la critique de tous... Plus 

Les voyageurs ne tarissent pas d'éloges sur ces hôtels à Lucca

4,5 5 étoiles
Voir les prix
4,5 5 étoiles
Voir les prix
4,5 5 étoiles
Voir les prix
5 5 étoiles
Voir les prix
tours
Auteur de niveau
74 avis
74 avis sur les hôtels
common_n_hotel_reviews_1bd8 18 votes utiles
3 5 étoiles Avis écrit le 8 mai 2010

J'avais choisi cet hôtel pour sa situation dans le centre historique de Lucca. Hôtel bien situé sur une place calme (sauf services de nettoyage de la ville le matin...) à 10mn à pied de la gare. La chambre était très spacieuse, avec une très belle vue (dernier étage). La salle de bains n'est pas à la hauteur avec une douche... Plus 

Cet avis vous a-t-il été utile ? Oui
UniversoLucca, Proprietario de Hotel Universo, a répondu à cet avis

Chére Steftours, merci de laisser votre avis sur notre Hôtel Universo. Je suis heureux que vous avez apprécié notre position dans le centre-ville, nous sommes l'endroit idéal pour visiter la merveilleuse ville de Lucques. Nous nous excusons pour tout inconvénient qui ont eu lieu avec la douche mais je vous remercie de nous avoir expliqué le problème afin que nous... Plus 

bastia
Auteur de niveau
15 avis
5 avis sur les hôtels
common_n_hotel_reviews_1bd8 8 votes utiles
4 5 étoiles Avis écrit le 2 mai 2010

Nous avons passé 2 nuits très agréables dans cet hôtel. L'accueil était chaleureux, la chambre spacieuse et propre, avec vue sur la place. La situation géographique est excellente, proche des centres d'attraction de la ville.

Cet avis vous a-t-il été utile ? Oui
UniversoLucca, Manager de Hotel Universo, a répondu à cet avis

Chère Ludovicarole, merci beaucoup pour laisser votre commentaire. Votre contribution est importante pour confirmer ce que nous faisons du bon travail. Nous espérons vous accueillir bientôt ancore à l’Hotel Universo! Marianna Marcucci - Manager - Hotel Universo Plus 

Paris
1 avis
5 5 étoiles Avis écrit le 30 avril 2010

J'ai pu séjourner une nuit à l'hôtel Universo à un prix dérisoire grâce à internet... je m'en suis rendue compte en constatant les prix normaux sur place. Mon plus grand regret a été de ne pas avoir réservé plus d'une nuit ! Très bel hôtel, on s'y sent chez soi (salon pour lire, accès gratuit à un ordinateur avec internet...).... Plus 

Cet avis vous a-t-il été utile ? Oui
UniversoLucca, Manager de Hotel Universo, a répondu à cet avis

Chére Madame Pauline, je suis heureux que son séjour a été agréable avec nous et surtout qu'il s'est senti comme à la maison. Notre objectif est d'assurer une haute qualité à un bon prix pour vous de profiter de vos vacances. Je vous remercie beaucoup et J'espère que vous décidez de revenir et de nous rendre visite lors de la... Plus 

vaucluse
Auteur de niveau
5 avis
3 avis sur les hôtels
common_n_hotel_reviews_1bd8 4 votes utiles
5 5 étoiles Avis écrit le 29 mars 2010

Hotel trés facile à trouver-Bien reçus comme trés souvent en Italie. Mérite les avis positifs que l'on peut lire. Pour être dépaysés et changer complétement des hotels modernes. Equipements chambre et salle de bains trés agréable. Petit déjeuner de qualité. Et Lucca est si magnifique.

Cet avis vous a-t-il été utile ? Oui
UniversoLucca, Manager de Hotel Universo, a répondu à cet avis

Cher client, merci! Vos paroles nous donner du plaisir et donnez-nous la confirmation que nous faisons du bon travail. Notre objectif est votre confort et rendre votre séjour le plus agréable possible. Nous essayons de garder notre antiquité, alliant le confort moderne. Nous espérons avoir de nouveau le plaisir de vous accueillir bientôt. Marianna Marcucci – Manager Plus 

Bastia- Corse
Auteur de niveau
20 avis
7 avis sur les hôtels
common_n_hotel_reviews_1bd8 8 votes utiles
4 5 étoiles Avis écrit le 29 janvier 2010

L'hôtel est trés bien situé en plein coeur de la ville piétonne et à proximité de la rue commerçante de la ville. Le personnel est aimable et parle français. Chambre à la décoration charmante (jolie tissu à fleurs sur le lit, les rideaux et les murs) qui donne un coté trés romantique. Mobilier ancien et raffiné. Lit king size, literie... Plus 

Cet avis vous a-t-il été utile ? Oui
UniversoLucca, Manager de Hotel Universo, a répondu à cet avis

Chère client, merci de laisser votre avis sur notre Hôtel Universo. Nous sommes heureux que votre séjour parmi nous a été agréable et nous espérons avoir de nouveau le plaisir de vous accueillir bientôt. Plus 

143 photos de cet hôtel

Photos des voyageurs: Découvrez ce qu'ont vu des voyageurs comme vous

Vus
Toutes les photos des voyageurs (132)
Vus
Hôtel & site hôtelier (37)
Vus
Chambre/Suite (39)
Vus
Salle de bains (15)
Vus
Vue de la chambre (8)
Vus
Salle à manger (3)
Vus
Autre (30)

Photos de la direction: Photos fournies par le gérant

Vus
Toutes les photos de la direction (11)
Vus
Hôtel & site hôtelier (4)
Vus
Chambre/Suite (1)
Vus
Autre (6)
Arrivée Départ
Voir les prix
Vous aimerez peut-être aussi ces hôtels...
Les voyageurs ont également consulté ces hôtels à Lucca
À 0.1 km
Albergo San Martino
Albergo San Martino
N° 13 sur 56 à Lucca
4.5 5 étoiles 336 avis
À 0.4 km
Hotel Rex
Hotel Rex
N° 14 sur 56 à Lucca
4.5 5 étoiles 299 avis
À 0.9 km
Albergo Celide
Albergo Celide
N° 16 sur 56 à Lucca
4.5 5 étoiles 610 avis
Voir les prix
Voir les prix
Voir les prix
À 0.6 km
Hotel Ilaria
Hotel Ilaria
N° 8 sur 56 à Lucca
4.5 5 étoiles 725 avis
À 0.5 km
Hotel Palazzo Alexander
Hotel Palazzo Alexander
N° 10 sur 56 à Lucca
4.5 5 étoiles 477 avis
À 0.2 km
Piccolo Hotel Puccini
Piccolo Hotel Puccini
N° 29 sur 56 à Lucca
4.0 5 étoiles 202 avis
Voir les prix
Voir les prix
Voir les prix

Équipements

Entrez des dates pour les meilleurs tarifs
Arrivée Arrivée Départ Départ
Prix de votre séjour