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La Cisterna Hotel

Piazza Della Cisterna 23, 53037 San Gimignano, Italie
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La Cisterna Hotel
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Résumé des notes
  • Situation
    5 5 étoiles
  • Literie
    4 5 étoiles
  • Chambres
    4 5 étoiles
  • Service
    4 5 étoiles
  • Qualité-prix
    4 5 étoiles
  • Propreté
    4 5 étoiles
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Gouvieux, France
Auteur de niveau
41 avis
14 avis sur les hôtels
common_n_hotel_reviews_1bd8 25 votes utiles
4 5 étoiles

Planté en plein cœur de la ville sur la place du même nom, l'hôtel La Cisterna permet de découvrir aisément les ruelles animées de San Gimignano. Notre chambre n'était pas folichonne mais bénéficiait d'une parfaite insonorisation, bien que située en rez-de-chaussée. Bonne literie et personnel charmant. Par contre, le petit-déjeuner est navrant...

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Cristiana58, Responsabile relazioni con la clientela de La Cisterna Hotel, a répondu à cet avis

Cher Laurent P, merci pour la belle examen et bon score, nous sommes heureux que vous avez aimée l'emplacement central de notré Hotel, votre chambre e le personnel. nous regrettons que le petit déjeuner était pas à la hauteur de vos attentes. Notre petit-déjeuner est servi dans notre restaurant panoramique Le Terrazze surplombant la vallée, est un "petit déjeuner continental".... Plus 

1 avis
3 5 étoiles Avis publié: Il y a 3 semaines

Le restaurant est dans l'ensemble plutot bon avec un terrasse situé sur la place principal de San Gimignano. Cependant les plats moyennement fourni et servi au bout d'une heure et demi d'attente ce qui est plutôt décevant.

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Cristiana58, Responsabile relazioni con la clientela de La Cisterna Hotel, a répondu à cet avis

Cher client, nous sommes vraiment désolé pour la lenteur du service de notre Restaurant. Ce mois-ci nous avons eu beaucoup plus de gens que nous pensions, pour le déjeuner et meme pour le dîner. Nous nous excusons encore pour la inconvénient et vous invitons à revenir et visiter dès que possible et espérons regagner votre confiance. Cordialement le personnel et... Plus 

Copenhague, Danemark
Auteur de niveau
11 avis
5 avis sur les hôtels
common_n_hotel_reviews_1bd8 3 votes utiles
4 5 étoiles Avis écrit le 21 mai 2015

Cet hôtel possède des chambres offrant les plus beaux panoramas sur la campagne toscane environnante, faisant d'un séjour entre ses murs une expérience exceptionnelle. Nous y avons passé trois nuits et il s'agissait de notre troisième séjour dans cet hôtel enchanteur portant à la contemplation. Des chambres sur la terrasse avec vue sur la campagne et la ville, il est... Plus 

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Cristiana58, Responsabile relazioni con la clientela de La Cisterna Hotel, a répondu à cet avis

Cher jeanjacquesmaguire, nous sommes honorés par votre avis et votre fidélité à notre Hôtel. Tous ses mots décrivent très bien l'esprit avec lequel vous avez vécu cette expérience merveilleuse dans notre Hôtel. Nous sommes heureux que vous avez pu essayer ces belles sensations chez Hôtel la Cisterna. Nous espérons vous accueillir très bientôt, Cordialement le personnel de la famille et... Plus 

Paris, France
Auteur de niveau
33 avis
18 avis sur les hôtels
common_n_hotel_reviews_1bd8 12 votes utiles
5 5 étoiles Avis écrit le 11 mai 2015

Beaucoup de cachet et de confort pour cette belle maison familiale, bénéficiant d'une situation incroyable en plein cœur de Sans Gimignano. La vue depuis la salle de restaurant est parfaite. Le mobilier exquis. Et le personnel très sympathique. J'y retournerai sans hésiter.

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Cristiana58, Responsabile relazioni con la clientela de La Cisterna Hotel, a répondu à cet avis

Bonjour Yohann M, Nous sommes très honorés de savoir qui a de bons souvenirs de son séjour dans nos hôtels et nous sommes également heureux de savoir que le confort de nos chambres faites mieux de son séjour. Nous sommes un Hôtel mais en fait, nous sommes aussi une famille qui dirige cette entreprise depuis 1919 et par conséquent, nous... Plus 

Arlon, Belgique
Auteur de niveau
28 avis
8 avis sur les hôtels
common_n_hotel_reviews_1bd8 13 votes utiles
4 5 étoiles Avis écrit le 20 décembre 2014

L'hôtel n'est pas tout jeune, cela se ressent par endroits (ascenseur minuscule et d'un autre age, couloirs, etc). Le mobilier et le style général de la chambre souffrent du même problème, et c'est dommage, car il y aurait moyen d'apporter une amélioration assez efficace et rapide sans pour autant entreprendre des travaux de rénovation de grande ampleur. Cela étant dit,... Plus 

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Cristiana58, Responsabile relazioni con la clientela de La Cisterna Hotel, a répondu à cet avis

Chèr monsieur Vincent D, mercì beaucoup per le temps que vous avez pris pur ecrire an aussi grande recension de notre hotel et pour avoir decide de condivider votre experience avec la comunité de Tripadvisor. On accept votre suggestions pour la améliorer notre hotel. On vous attende bientot a San Gimignano dans notre Hotel! notre meilleures salutation, la famille et... Plus 

Sienne, Italie
Auteur de niveau
23 avis
8 avis sur les hôtels
common_n_hotel_reviews_1bd8 6 votes utiles
4 5 étoiles Avis écrit le 23 août 2014

Nous avions une chambre, donnant sur l'arrière, et avec une superbe vue sur les collines Dès que nous sortions nous étions sur la magnifique place de San Gimignano, ce qui permet de visiter le village tranquillement quand la plupart des gens ont quitté le village. L'accueil est sympathique, et le wifi fonctionne même dans la chambre

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Cristiana58, Responsabile relazioni pubbliche de La Cisterna Hotel, a répondu à cet avis

Chèr Magali M, merci bien pour votre évaluation. C'est un gran plaisir de savoir que vous avez été bien dans notre Hotel. On espere de vous voir tot si vous decidè de tourner a san Gimignano. Aurevoir Hotel la Cisterna Plus 

Chatou, France
Auteur de niveau
21 avis
12 avis sur les hôtels
common_n_hotel_reviews_1bd8 10 votes utiles
5 5 étoiles Avis écrit le 11 juillet 2014

Outre que l'hôtel est très bien situé, bonnes prestations au bar, au restaurant et au petit-déj, excellent service. Je suis arrivé avec un gros problème nous obligeant à interrompre nos vacances et ils nous ont tout résolu avec gentillesse : prévenir l'agence, envoyer des fax, nous amener à la gare située à 12 kilomètres. Vue superbe depuis les salles à... Plus 

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Cristiana58, Responsabile relazioni pubbliche de La Cisterna Hotel, a répondu à cet avis

Bonjour Madam et Monsieur, c'est un plaisir de vous pouvez aider. On espère de vous voiex à San Gimignano tot. Notres meilleurs salutations de tout notre famille de l'Hotel Cisterna. Plus 

Auteur de niveau
82 avis
37 avis sur les hôtels
common_n_hotel_reviews_1bd8 14 votes utiles
4 5 étoiles Avis écrit le 25 juin 2014

2ème fois que nous nous y arrêtons lors d'une ballade en Toscane. Toujours un excellent accueil. Chambres arrières un peu plus cheres, mais avec superbe vue, et au calme. Dommage pour un excellent établissement comme celui-ci de ne pas avoir au petit déjeuner un excellent "vrai" capuccino et de devoir se contenter d'une machine qui sort un jus pas extraordinaire.

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Lausanne, Suisse
Auteur de niveau
12 avis
8 avis sur les hôtels
common_n_hotel_reviews_1bd8 41 votes utiles
5 5 étoiles Avis écrit le 10 juin 2014

Très bien situé sur la place principale de San Gimignano. Très bon acceuil. Bon petit déjeuner servi au restaurant (2ème ètage) avec vue panoramique sur la ville et les paysage de carte postale toscan. Chambre correcte, propre, mais malheureusement sans vue (chambre au rez de chaussé donnant sur des ruelles ou des murs).

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Bruxelles, Belgique
Auteur de niveau
102 avis
3 avis sur les hôtels
common_n_hotel_reviews_1bd8 86 votes utiles
4 5 étoiles Avis écrit le 7 mai 2014

Emplacement central, à côté du meilleur glacier de la ville. J'ai eu une chambre sur cour très confortable, salle de bains très bien équipée. Je pense qu'il fait éviter, s'il y en a, les chambres sur rue car elles doivent être bruyantes (la place de la citerne est un lieu de rendez-vous pour la passegiata). Accueil très souriant et professionnel.... Plus 

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