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Pullman Basel Europe Hotel

Nº 7 sur 50 hôtels à Bâle
Certificat d'Excellence
Site internet de l'hôtel
Clarastrasse 43 | Kleinbasel, Bâle CH 4005 , Suisse (Anciennement Mercure Hotel Europe Basel)
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83
Résumé des notes
  • Situation
    4,5 5 étoiles
  • Literie
    4,5 5 étoiles
  • Chambres
    4,5 5 étoiles
  • Service
    4,5 5 étoiles
  • Qualité-prix
    4,5 5 étoiles
  • Propreté
    5 5 étoiles
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paris
Auteur de niveau
4 avis
3 avis sur les hôtels
common_n_hotel_reviews_1bd8 5 votes utiles
4 5 étoiles Avis écrit le 4 juin 2015

Hôtel bien situé et de bonne qualité; Quelques points à améliorer: tristesse de la salle de restaurant peu animée le soir et qualité des plats (un peu plus de raffinement) et des vins pouvant être améliorée. L'hôtel a été redécoré récemment et il est dommage que la climatisation ne soit pas gérable de manière individuelle dans les chambres. La literie... Plus 

Avis recueilli en partenariat avec Pullmanhotels.com

Cet avis vous a-t-il été utile ? Oui 1
E B, Manager de Pullman Basel Europe Hotel, a répondu à cet avis

Cher Champ75, Toute l'équipe se joint à moi pour vous remercier sincèrement de votre commentaire qui complimente notre service de qualité au sein du Pullman Basel Europe. Je suis désolé que l'atmosphère du bisto n'a pas été à la hauteur de vos attentes. La literie Pullman est tout aussi réputée, que celle de Sofitel. Bien sûr une literie est quelques... Plus 

Suisse
Auteur de niveau
103 avis
35 avis sur les hôtels
common_n_hotel_reviews_1bd8 40 votes utiles
4 5 étoiles Avis écrit le 31 mai 2015

Rénové voilà un an, cet hôtel idéalement situé près de la Messe nous a proposé des chambres de grand confort, avec une salle de bain très bien intégrée, une literie parfaite et une télévision de taille. Seules petites ombres au tableau : une domotique à notre sens trop complexe (réglage des programmes TV et des lumières difficiles à maîtriser) et... Plus 

Cet avis vous a-t-il été utile ? Oui
E B, Manager de Pullman Basel Europe Hotel, a répondu à cet avis

Bonjour Helptrip, Merci pour votre commentaire. C'est avec beaucoup de sérieux que nous traitons les retours de nos clients, aussi c'est avec la plus grande attention que j'ai partagé votre commentaire avec notre responsable des service techniques. Soyez assuré que nous mettons tout en œuvre afin d'améliorer nos services. Nous espérons à très bientôt, Votre Pullman Basel Europe Plus 

Genève, Suisse
Auteur de niveau
155 avis
35 avis sur les hôtels
common_n_hotel_reviews_1bd8 46 votes utiles
4 5 étoiles Avis écrit le 22 mai 2015

Un hôtel qui a été rénové avec goût. Un accès aux chambres sécurisé. Accueil rapide et courtois, en français. La chambre est de qualité et bien agencée. Accès à un terrasse privative (chambre au 6e étage), agréable les beaux jours. Des pares-soleil extérieur, électriques, permettent un peu d'intimité sans gâcher la luminosité. Bureau avec accès à des prises - y... Plus 

Cet avis vous a-t-il été utile ? Oui
E B, Manager de Pullman Basel Europe Hotel, a répondu à cet avis

Bonjour Mf_GVA, Un grand merci pour votre commentaire. Nous sommes ravis de lire que vous avez passé un agréable séjour et que vous avez notamment apprécié le confort de nos chambres. Nous espérons à très bientôt, Votre Pullman Basel Europe Plus 

Verbier, Suisse
Auteur de niveau
15 avis
7 avis sur les hôtels
common_n_hotel_reviews_1bd8 5 votes utiles
5 5 étoiles Avis écrit le 19 mai 2015

un hôtel qui mérite votre passage, moderne, propre, central, transport urbain à coté, parking dessous, personnel au top, petit déjeuner grande classe, chambre grande, moderne et belle. merci à tout le personnel et grand bravo à la direction

Cet avis vous a-t-il été utile ? Oui
E B, Manager de Pullman Basel Europe Hotel, a répondu à cet avis

Bonjour Doubi26, Quel plaisir de lire que nous avons répondu à vos attentes. Nous ne manquerons pas de partager vos commentaires avec tous nos employés. Merci d'avoir chois le Pullman Basel Europe. En attendant vous recevoir trés prochainement à nouveau. Sincères salutations Votre Pullman Basel Europe Plus 

Vex, Suisse
1 avis
5 5 étoiles Avis écrit le 15 mai 2015

J'ai été surclassée. Magnifique suite junior. Avec terrasse. WC séparés. Chambres impeccables. Accès direct depuis le parking. Seule petite remarque. Petit déjeuner un peu cher. Il manque peut-être du personnel à la réception parlant le français comme il faut...

Cet avis vous a-t-il été utile ? Oui
E B, Manager de Pullman Basel Europe Hotel, a répondu à cet avis

Cher Daniele, Nous vous remercions pour votre séjour au Pullman Basel Europe. Nous sommes heureux de lire vos commentaires encourageants. Nous nous efforçons d'apporter beaucoup de bienveillance à vos commentaires, qui nous sont trés utiles afin de nous améliorer. En espérant vous recevoir à nouveau très prochainement. Votre Pullman Basel Europe. Plus 

Paris, France
Auteur de niveau
34 avis
8 avis sur les hôtels
common_n_hotel_reviews_1bd8 15 votes utiles
4 5 étoiles Avis écrit le 14 mai 2015

Accueil charmant et attentionné, personnel de service très serviable dans les étages. Accès facile depuis parking de l'hôtel vers les chambres. Aménagement des chambres très pratique et astucieux pour le bloc salle de bains et service de courtoisie. Toutefois: - Ameublement limité pour un couple: seulement une chaise de bureau et un fauteuil. Impossible d'être à deux en face-à-face! -... Plus 

Cet avis vous a-t-il été utile ? Oui
E B, Manager de Pullman Basel Europe Hotel, a répondu à cet avis

Bonjour K3bp2e3, Merci de partager vos expériences avec nous. Ceci nous aide à améliorer nos services continuellement. Nous espérons vous accuieillir à nouveau très prochainement. Votre Pullman Basel Europe Plus 

Bruxelles, Belgique
Auteur de niveau
292 avis
144 avis sur les hôtels
common_n_hotel_reviews_1bd8 642 votes utiles
4 5 étoiles Avis écrit le 13 mai 2015

Grand hôtel ultra moderne. Chambres au look contemporain, impeccables et confortables. Le tram passe en face et l'hôtel procure des billets gratuits. Petit déjeuner buffet cher et pas extraordinaire. Parking aisé. Pour un hôtel ACCOR a proximité de la frontière, la langue française ne semble pas une évidence pour une partie du personnel.

Cet avis vous a-t-il été utile ? Oui 3
E B, Manager de Pullman Basel Europe Hotel, a répondu à cet avis

Bonjour Alain9, Merci de partager votre expérience avec nous et avec lea autres membres de Tripadvisor. Vos appréciations nous sont trés utiles pour en permanence être au plus près des attentes de nos clients. Nous espérons vous recevoir à nouveau bientôt. Votre Pullman Basel Europe Plus 

98 photos de cet hôtel

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