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Steinenschanze Stadthotel

3.0 sur 5 Steinengraben 69, Bâle CH - 4051, Suisse (Anciennement Minotel Steinenschanze)
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Steinenschanze Stadthotel
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Steinenschanze Stadthotel
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135 avis de voyageurs TripAdvisor

Note attribuée
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    7
    3
    1
Consultez les avis pour
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51
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26
Résumé des notes
  • Literie
    4,5 5 étoiles
  • Situation
    4,5 5 étoiles
  • Chambres
    4 5 étoiles
  • Service
    4,5 5 étoiles
  • Qualité-prix
    4,5 5 étoiles
  • Propreté
    4,5 5 étoiles
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Orleans
Auteur chevronné
76 avis 76 avis
17 avis sur les hôtels
54 votes utiles 54 votes utiles
4 5 étoiles Avis publié: Il y a 3 semaines

Hotel'situe a dix minutes a pied de la place du theatre, c est tres bien , c est simple,fonctionnel et le personnel est tres aimable . Petit dejeuner excellent . Tres bon rapport qualite prix et parking public au pied de l hotel . a recommander vivement pour un sejour dans cette ville magnifique

Cet avis vous a-t-il été utile ? Oui
Steinenschanze, Manager de Steinenschanze Stadthotel, a répondu à cet avis

Cher clients nous vous remercions pour vos commentaires sur notre hotel. Nous sommes ravis que vous aillez apprécié votre séjour à Bâle. Vous l'avez mentionné, le théâtre se trouve à proximité de l'hôtel ainsi que de nombreux musées. Nous avons beaucoup d'évènements culturels dans notre ville comme des spectacles, des concerts et des foires. Nous serions ravis que vous trouviez... Plus

Auteur
14 avis 14 avis
3 avis sur les hôtels
2 votes utiles 2 votes utiles
5 5 étoiles Avis écrit le 6 juin 2014

Très belle surprise . J'étais déçu de ne pas avoir trouvé de 4 etoiles disponiblle pour un voyage d'affaire et mle suis rabattu au dernier moment sur celui ci . Bien m'en a pris. Chambre impeccable, hyper propre, accueil et personnel au petit soin, très bon petit dejeuner et magnifique jardin et terrasse au calme . Je recommande fortement

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Steinenschanze, Manager de Steinenschanze Stadthotel, a répondu à cet avis

Cher client Nous vous remercions pour vos remarques concernant notre hôtel. Nous sommes très heureux que vous ayez aprécié votre séjour. Nous sommes en effet un 3 étoiles mais nous essayons néanmoins de fournir quelques services et attentions que nous jugeons utiles à nos clients. Nous aurions plaisir à vous recevoir à nouveau dans notre établissement et vous prions d'agréer... Plus

Savigny, France
Contributeur confirmé
9 avis 9 avis
3 avis sur les hôtels
6 votes utiles 6 votes utiles
5 5 étoiles Avis écrit le 5 mai 2014

Nous avons réservé le Studio pour 4 personnes. Très propre et agréable. Accès à une terrasse très sympathique. Nombreux services dans la chambre : bouteilles d'Evian offertes, peignoirs et chaussons, machine à café, produits de toilettes... Petit déjeuner très garni. Accès au salon/bar avec biscuits et boisson pour l'apéritif ou un thé en libre service. Bénéfices reversés à des associations.... Plus

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Steinenschanze, Manager de Steinenschanze Stadthotel, a répondu à cet avis

Chers clients Nous vous remercions pour votre commentaire sur notre hôtel. Nous sommes ravi que vous aillez apprécié votre séjour dans notre établissement. Comme vous l'avez mentionné, les bénéfices sont en effet reversés à la Compagna qui est une association d'utilité publique. Nous aurions grand plaisir à vous recevoir à nouveau et vous prions d'agréer nos meilleures salutations. Maria Michaela... Plus

Strasbourg
Contributeur
3 avis 3 avis
3 avis sur les hôtels
7 votes utiles 7 votes utiles
5 5 étoiles Avis écrit le 12 février 2014

Ayant séjourné à l'hilton, radisson blue a Basel, je peux vous dire que j'ai été agréablement surprise par la disponibilité du personnel ainsi que du service. Réception très accueillante, petit déjeuner complet, chambre confortable avec machine à café, bouteilles d'eau, chausson, peignoir, article de toilettes 100% trade, cacahuètes, pistaches..... Mesdames si vous avez oubliée vos articles intimes ( tampons, serviettes..),... Plus

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Steinenschanze, Manager de Steinenschanze Stadthotel, a répondu à cet avis

Chère Madame Nous vous remercions pour vos commentaires. Nous accordons beaucoup d’importance au bien-être de nos clients. C’est pour cette raison, que nous essayons de proposer une palette de services utiles tels que vous les avez mentionnés. Nous avons plusieurs catégories de chambres. Celle que vous décrivez est la chambre “confort”. Nous l’avons en effet agrémenté récemment de tout les... Plus

Fribourg, Suisse
Auteur confirmé
25 avis 25 avis
23 avis sur les hôtels
6 votes utiles 6 votes utiles
3 5 étoiles Avis écrit le 1 février 2014

Les très bonnes évaluations sur Tripadvisor se sont malheureusement révélées être erronées: l'hôtel est correct, c'est à dire, moderne et propre. Mais pour le prix nous nous attendions à une chambre plus spacieuse et surtout une autre salle de bain que le cabinet minuscule que nous avons trouvé (la photo publié sur le site de l'hôtel trompe à cause des... Plus

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Steinenschanze, Manager de Steinenschanze Stadthotel, a répondu à cet avis

Cher client Nous vous remercions pour votre commentaire. Nous avons note que vous aviez trouvé votre salle de bain trop exigue. Nos chambres sont différentes les unes des autre mais nous essayons d’optimiser l’espace au mieux. C’est pourquoi nous entreprenons régulièrement des rénovations dans notre hôtel. Pour cette raison, une grande partie de nos salles de bain ont été rénovées... Plus

Viroflay, France
Auteur chevronné
59 avis 59 avis
8 avis sur les hôtels
27 votes utiles 27 votes utiles
5 5 étoiles Avis écrit le 12 novembre 2013

Tous les détails sont pensés, pas de fausse note, on sent la qualité suisse partout. Les chambres et la salle de douche ne sont pas monstrueusement grandes (même un peu étriquées) mais fonctionnelles et parfaitement équipées. L'isolation sonore est incroyablement efficace. L'accueil est efficace et courtois. Un expresso ou un verre de vin offerts au salon... Une carte de transports... Plus

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Steinenschanze, Manager de Steinenschanze Stadthotel, a répondu à cet avis

Cher Client Nous vous remercions d'avoir pris le temps de bien vouloir noter notre hôtel. Votre opinion nous est très utile. Nous sommes ravis que vous aillez apprécié votre séjour dans notre établissement. Comme vous l'avez mentionné, nous essayons d'apporter le maximum de confort à nos Clients. Dans ce but, un certain nombre de salles de bains ont été rénnovées... Plus

Paris, France
Auteur chevronné
50 avis 50 avis
47 avis sur les hôtels
14 votes utiles 14 votes utiles
4 5 étoiles Avis écrit le 24 octobre 2013

Cette hôtel situé à proximité du centre ville et de la Gare SNCF de Bâle est un bon repère pour un séjour. Le personnel est très aimable et compétent. Les petites attentions ne manquent pas telle l'eau en bouteille gratuite dans la chambre et lors du départ. La literie est très confortable et contrairement à ce qu'on pourrait penser même... Plus

Cet avis vous a-t-il été utile ? Oui
Michaela-Maria N, Manager de Steinenschanze Stadthotel, a répondu à cet avis

Cher Client Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous faire connaitre votre opinion sur notre hôtel. Nous mettons en effet un point d'honneur à cummuler des petites attentions pour nos clients. Dans cette optique nous préparons aussi chaque jour un apéritif que l'on peut déguster gratuitement dans la soirée. Comme vous l'avez mentionné, nous faisons régulièrement des rénovations... Plus

Lausanne, Suisse
Contributeur confirmé
9 avis 9 avis
5 avis sur les hôtels
4 5 étoiles Avis écrit le 27 août 2013

Chambre agréable, climatisée , très propre, bouteilles d'eau placées à l'attention du client Excellent service, dans la journée et la nuit Petit déjeuner pris l'été dans le jardin , un moment très agréable L'hôtel est très proche du centre

Cet avis vous a-t-il été utile ? Oui
Lyon
Auteur chevronné
96 avis 96 avis
14 avis sur les hôtels
73 votes utiles 73 votes utiles
5 5 étoiles Avis écrit le 1 juillet 2012

Bien sûr l’hôtel n'est pas extrêmement bien placé et la marche depuis la gare est un peu douloureuse sous le soleil. L’hôtel ne paie pas de mine au premier abord mais dès le seuil franchi, on se sent comme à la maison. L'accueil est souriant, précis, professionnel et rien n'est oublié (plan de la ville, pleins de codes internet pour... Plus

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Réponse de la direction :

Chers clients Nous vous remercions de votre visite dans notre établissement. Votre avis nous est précieux car nous essayons en permanence d’améliorer notre service. La gare se trouve effectivement à 10 minutes à pied de l’hôtel et c’est pourquoi, nous conseillons d’utiliser le bus 30 (gratuit si vous êtes munis de la confirmation de réservation) dans ce cas le trajet... Plus

Paris, France
2 avis
1 vote utile 1 vote utile
5 5 étoiles Avis écrit le 14 mai 2012

Excellent hotel. Tres calme. Très bien isolé. Superbe accueil, à n'importe quel heure du jour et de la nuit ! Je ne connaissais pas Bâle et le personnel de l'accueil m' été d'une grande aide dans l'organisation de mon séjour. Chambre très propre et bien tenues. Très bon emplacement, juste ne bordure du centre et, encore, l'accueil est vraiment excellent.... Plus

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Steinenschanze, Geschäftsführer de Steinenschanze Stadthotel, a répondu à cet avis

Cher client Nous vous remercions pour votre visite dans notre hôtel ainsi que pour vos observations. Nous sommes ravi que vous aillez apprécié votre séjour dans notre hôtel. Nous sommes particulièrement attentifs à notre qualité d’accueil. Comme vous l’avez noté, le centre ville est à seulement 5 minutes à pied de notre hôtel. Nous espérons que vous avez pu profiter... Plus

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Informations supplémentaires concernant Steinenschanze Stadthotel

Adresse : Steinengraben 69, Bâle CH - 4051, Suisse (Anciennement Minotel Steinenschanze)
Numéro de téléphone:
Location : Suisse > Canton de Bâle > Bâle > Vorstädte
Fourchette de prix (par nuit): 94 € - 230 €
Catégorie d'hôtel : 3 étoile(s) — Steinenschanze Stadthotel 3*
Nombre de chambres: 53
Options de réservation :
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Alias :
Steinenschanze Stadthotel Bâle, Canton De Bâle, Suisse
Minotel Hotel Basel
Minotel Basel
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