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Hotel Allegro Bern

4.5 sur 5 Kornhausstrasse 3, Berne 3000, Suisse
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Hotel Allegro Bern
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554 avis de voyageurs TripAdvisor

Note attribuée
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    228
    83
    20
    12
Consultez les avis pour
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210
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175
Résumé des notes
  • Situation
    4,5 5 étoiles
  • Literie
    4 5 étoiles
  • Chambres
    4 5 étoiles
  • Service
    4 5 étoiles
  • Qualité-prix
    3,5 5 étoiles
  • Propreté
    4,5 5 étoiles
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Date | Note
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Français en 1er
St. Albans, Royaume-Uni
Auteur confirmé
30 avis 30 avis
17 avis sur les hôtels
13 votes utiles 13 votes utiles
5 5 étoiles Avis publié: Il y a 1 semaine

Accueil et personnel prévenant. L’hôtel beneficie aussi d'un emplacement incomparable, a quelques minutes a pied du centre ville, avec une vue magnifique sur la vieille ville et sur les Alpes (certaines chambres seulement). Petit dejeuner buffet tres complet, parking (payant) tres pratique.

Cet avis vous a-t-il été utile ? Oui
nahla2, Manager de Hotel Allegro Bern, a répondu à cet avis

Cher jeromedi Merci vivement pour vos commentaires positifs concernant notre maison. Nous sommes très heureux d’apprendre que vous avez passé un agréable séjour parmi nous. C’est avec grand plaisir que nous avons fait part de vos commentaires à nos collaborateurs. Nous nous réjouissons de vous accueillir à nouveau très prochainement et vous envoyons nos cordiales salutations de Bern. Janine Ruefenacht... Plus

Genève, Suisse
Contributeur
3 avis 3 avis
3 avis sur les hôtels
2 votes utiles 2 votes utiles
4 5 étoiles Avis publié: Il y a 1 semaine par mobile

L'hôtel est très joli et agréable. Par contre, nous avons été désagréablement surpris qu'on nous facture CHF 50.- pour un lit de bébé (enfant de 2 ans) dans notre chambre alors que ceci ne nous avait jamais été mentionné ni lors de la réservation initiale ni lors des échanges de mails suivants. De plus, le lit de bébé fourni était... Plus

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bernallegro, Manager de Hotel Allegro Bern, a répondu à cet avis

Cheère Annick S Merci vivement ne nous avoir fait part de vos impressions sur Tripadvisor concernant l’Hotel Allegro. Nous sommes très heureux d’apprendre que vous avez passé un agréable séjour dans notre maison. En raison d’un malentendu pour lequel nous vous présentons nos excuses, le montant de CHF 50.- pour un lit supplémentaire vous a été facturé par inadvertance car... Plus

Contributeur
4 avis 4 avis
4 5 étoiles Avis publié: Il y a 5 semaines

Excellent accueil de la réservation jsuqu'à l'arrivée. Personnel très compétent. Les restaurants sont excellents et très occupés, il est nécessaire de réserver sa place pour pouvoir y manger, car ils ont beaucoup de succès. Satisfait malgré la chambre un peu petite pour ce standard.

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bernallegro, Manager de Hotel Allegro Bern, a répondu à cet avis

Cher Patrick B Merci vivement pour vos commentaires positifs concernant notre maison. Nous sommes très heureux d’apprendre que vous avez passé un agréable séjour chez nous et nous réjouissons de vous accueillir à nouveau très prochainement dans notre belle ville de Bern. Cordiales salutations Anna Hegen Guest Relation Manager Plus

Genève, Suisse
Contributeur
3 avis 3 avis
5 5 étoiles Avis écrit le 16 septembre 2014

Rapport qualité-prix. Chambre moderne très propre. Literie parfaite. Emplacement parfait à un arrêt de tram du centre ville, des magasins, monuments, Bären Park. Buffet petit déjeuner excellent. Parking souterrain à disposition payant mais super pratique.

Cet avis vous a-t-il été utile ? Oui
bernallegro, Manager de Hotel Allegro Bern, a répondu à cet avis

Cher Christian Merci vivement pour vos commentaires positifs concernant notre maison. Nous sommes très heureux d’apprendre que vous avez passé un excellent séjour chez nous et vous envoyons un grand « MERCI » pour vos compliments. Dans l’attente du plaisir de vous accueillir à nouveau prochainement, nous vous envoyons nos cordiales salutations de Bern. Anna Hegen Guest Relation Plus

Berne, Suisse
Auteur
12 avis 12 avis
5 avis sur les hôtels
5 votes utiles 5 votes utiles
5 5 étoiles Avis écrit le 9 septembre 2014

Le confort et l'espace étaient au rendez-vous, tout comme la propreté et l'amabilité des collaborateurs. Le fitness et la zone spa très agréables et modernes! A noter encore, le super petit-déjeuner. Nous avons aussi apprécié les produits de bain fairtrade.

Cet avis vous a-t-il été utile ? Oui
bernallegro, Manager de Hotel Allegro Bern, a répondu à cet avis

Cher hôte de l’Hotel Allegro Merci vivement pour vos commentaires positifs concernant notre maison. Nous sommes très heureux d’apprendre que vous avez passé un agréable séjour parmi nous. C’est avec grand plaisir que nous avons fait part de vos commentaires à nos collaborateurs. Nous nous réjouissons de vous accueillir à nouveau très prochainement et vous envoyons nos cordiales salutations de... Plus

1 avis
2 votes utiles 2 votes utiles
2 5 étoiles Avis écrit le 4 septembre 2014 par mobile

Incompréhension : le 3/4 du personnel ne parle pas français ! Inadmissible quand on voit dans les commerces autour qui ont du personnel qui le parle ! Au momen de découvrir notre chambre, surprise : la salle de bain n'est pas propre. Des poils sur le sol et dans la baignoire accompagné de petites traces brunes ... Mais le pire,... Plus

Cet avis vous a-t-il été utile ? Oui 2
bernallegro, Manager de Hotel Allegro Bern, a répondu à cet avis

Chers hôtes de l’hôtel Allegro Merci vivement ne nous avoir fait part de vos impressions sur Tripadvisor concernant notre maison. Nous regrettons vivement de vous avoir laissé une impression mitigée de votre nuit à l’Hotel Allegro, nous aurions de loin préféré surpasser vos attentes. C’est avec une grande attention que nous avons noté les points à améliorer tout particulièrement au... Plus

Moutier, Suisse
Auteur
14 avis 14 avis
7 avis sur les hôtels
16 votes utiles 16 votes utiles
5 5 étoiles Avis écrit le 31 août 2014

L'hôtel, tout d'abord très facilement accessible (que ce soit en transports publics ou en voiture), est très charmant. Le jardin devant l'entrée est magnifique et l'intérieur de l'hôtel est moderne et très beau. De plus, l'hôtel est à deux pas de la charmante vieille ville de Berne. Le personnel de la réception est très sympathique et nous avons eu droit... Plus

Cet avis vous a-t-il été utile ? Oui
bernallegro, Manager de Hotel Allegro Bern, a répondu à cet avis

Chers Marilicious Merci vivement pour vos commentaires positifs concernant notre Hotel Allegro. Nous sommes très heureux d’apprendre que vous avez passé un agréable séjour chez nous et que la petite surprise dans votre chambre a été à la hauteur de vos attentes. C’est avec grand plaisir que nous avons fait part de vos commentaires à notre équipe. Nous nous réjouissons... Plus

Neuchâtel, Suisse
Contributeur
4 avis 4 avis
3 avis sur les hôtels
2 votes utiles 2 votes utiles
1 5 étoiles Avis écrit le 25 août 2014

Incroyable comment c est possible un 4 **** ???? -chambres pas propres -wc de l hôtel pas propres -20 min pour ce faire servir quand le bar est vide ?????? Et que l employée vous passe devant sans vous servir !!!!! -prix de la chambre a la tête du client !!! Voilà dommage car superbe hôtel avec son étang qui... Plus

Cet avis vous a-t-il été utile ? Oui 2
bernallegro, Manager de Hotel Allegro Bern, a répondu à cet avis

Chers hôtes de l’hôtel Allegro Merci vivement ne nous avoir fait part de vos impressions sur Tripadvisor concernant notre maison. Nous regrettons vivement de vous avoir laissé une impression mitigée de votre nuit à l’Hotel Allegro, nous aurions de loin préféré surpasser vos attentes. C’est avec une grande attention que nous avons noté vos remarques. Nous les avons communiqué aux... Plus

1 avis
3 5 étoiles Avis écrit le 20 août 2014

Ns venons de passer deux nuits dans cet établissement "4 étoiles". Lorsque ns sommes entrés ds la chambre ns avons constaté qu il restait des bouteilles vides et de la vaisselle sale. Propreté des rideaux de nuit douteux. De plus l hôtel ne retrouvait plus nos bagages déposé à l acceuil quelques heures plus tôt. Le lendemain nous sommes sortis... Plus

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bernallegro, Manager de Hotel Allegro Bern, a répondu à cet avis

Chers hôtes de l’hôtel Allegro Merci ne nous avoir fait part de vos impressions sur Tripadvisor. Nous regrettons vivement de vous avoir laissé une impression mitigée concernant notre hôtel. Nous nous sommes immédiatement renseignés auprès de l’équipe de la réception, mais malheureusement nous ne trouvons aucune trace de votre réclamation. Afin de pouvoir intégrer vos remarques constructives dans notre programme... Plus

Paris, France
Auteur confirmé
43 avis 43 avis
42 avis sur les hôtels
27 votes utiles 27 votes utiles
5 5 étoiles Avis écrit le 6 août 2014

Très agréable hôtel, calme et bien placé à 5 mn à pied du centre, avec station multi tram en face de l'hôtel, grand parking dispo et payant comme partout en Suisse. La carte de transport fournie est bienvenue. Les chambres "confort" sont très agréables et bien équipées.Le personnel est agréable et compétent. L'accueil à l'arrivée comme au départ est souriant,... Plus

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bernallegro, Manager de Hotel Allegro Bern, a répondu à cet avis

Chers hôtes de l’hôtel Allegro Merci vivement pour vos commentaires positifs concernant notre maison. C’est avec grand plaisir que nous apprenons que vous avez apprécié votre séjour chez nous. Nous sommes également très heureux d’apprendre que notre infrastructure, nos services et nos collaborateurs ont été à la hauteur de vos attentes. Nous nous réjouissons de vous accueillir à nouveau très... Plus

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Informations supplémentaires concernant Hotel Allegro Bern

Adresse : Kornhausstrasse 3, Berne 3000, Suisse
Numéro de téléphone:
Location : Suisse > Canton de Berne > Bern Mittelland District > Berne
Fourchette de prix (par nuit): 143 € - 296 €
Catégorie d'hôtel : 4,5 étoile(s) — Hotel Allegro Bern 4.5*
Nombre de chambres: 171
Options de réservation :
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