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Hotel Schweizerhof

Gagnant du prix Travellers' Choice
Nº 1 sur 30 hôtels à Berne
Bahnhofplatz 11, Berne 3001, Suisse
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382 avis de voyageurs TripAdvisor

Note attribuée
    315
    41
    17
    5
    4
Consultez les avis pour
46
146
22
108
Résumé des notes
  • Situation
    5 5 étoiles
  • Literie
    4,5 5 étoiles
  • Chambres
    5 5 étoiles
  • Service
    4,5 5 étoiles
  • Qualité-prix
    4,5 5 étoiles
  • Propreté
    5 5 étoiles
Les astuces de voyageurs vous aident à choisir la chambre parfaite.   Astuces pour les chambres (7)
Date | Note
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Français en 1er
Neuchâtel, Suisse
Auteur
15 avis 15 avis
7 avis sur les hôtels
2 votes utiles 2 votes utiles
5 5 étoiles

Superbe hôtel fraîchement rénové situé en plein centre de Berne. Chambres spacieuses et modernes, immense baignoire ! Spa vraiment merveilleux. Personnel réactif et sympathique, room service plutôt rapide. Tartare de boeuf très décevant.

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Bern-Schweizerhof, Quality Management de Hotel Schweizerhof, a répondu à cet avis

Cher SixNinetyTwo Nous vous remercions d’avoir choisi l’Hotel Schweizerhof Bern pour votre séjour et aussi d’avoir pris le temps de nous faire parvenir vos impressions de votre séjour chez nous. Vos commentaires positifs encouragent nos collaborateurs et collaboratrices au quotidien lors de leur travail avec les hôtes. Nous regrettons beaucoup que notre tartare de bœuf n’ait pas correspondu à vos... Plus 

Strasbourg, France
Auteur chevronné
55 avis 55 avis
19 avis sur les hôtels
49 votes utiles 49 votes utiles
5 5 étoiles Avis publié: Il y a 2 semaines par mobile

Excellente adresse rien a redire. Accueil très professionnel, chambre standard au confort exceptionnel, propreté impeccable. Café, the, boissons soft à discrétion. Peut être un bémol: le rapport qualité prix qui n'est pas très avantageux. Une valeur sûre a Berne. À recommander

Cet avis vous a-t-il été utile ? Oui
Bern-Schweizerhof, Quality Management de Hotel Schweizerhof, a répondu à cet avis

Cher baschuling Nous vous remercions d’avoir choisi l’Hotel Schweizerhof Bern pour votre séjour et aussi d’avoir pris le temps de nous faire parvenir vos impressions de votre séjour chez nous. Nous nous réjouissons d’apprendre que vous vous êtes senti à l’aise chez nous et que vous avez été satisfaits. Vos commentaires positifs encouragent nos collaborateurs et collaboratrices au quotidien lors... Plus 

La Chaux-de-Fonds, Suisse
Auteur
11 avis 11 avis
6 avis sur les hôtels
5 votes utiles 5 votes utiles
5 5 étoiles Avis publié: Il y a 3 semaines

Hôtel idéalement situé avec un service de voiture parfait. Accueil très agréable. Nous avons eu une chambre deluxe sous les toits, spacieuse et bien décoré. Le spa est aussi très agréable ainsi que les soins prodigués (j'ai pris le massage de 1h). Petit déjeuner très copieux et complet. Ce fût un très bon séjour !

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Bern-Schweizerhof, Quality Management de Hotel Schweizerhof, a répondu à cet avis

Cher marjoschmidt Nous vous remercions pour l'avis formidable que vous avez laissé sur l’ Hotel Schweizerhof Bern! Nous sommes ravis que vous ayez tellement apprécié votre séjour. Votre évaluation positive encourage nos collaborateurs et collaboratrices au quotidien lors de leur travail avec les hôtes. Nous espérons de vous revoir très bientôt. Veuillez agréer, Madame, Monsieur, nos salutations respectueuses. Anja Mosimann... Plus 

Lausanne, Suisse
Auteur chevronné
80 avis 80 avis
42 avis sur les hôtels
72 votes utiles 72 votes utiles
5 5 étoiles Avis écrit le 23 janvier 2015

Un superbe hotel, très bien situé et magnifiquement décoré. Pourtant l'entrée un peu étriquée ne laisse pas présager un hotel de luxe. mais c'est bien de cela qu'il s'agit. le sevice est excellent, la sale à manger un peu désuette mais pas sans charme le les chambres sont vraiment très belles la sale de bain très design et tout est... Plus 

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Bern-Schweizerhof, Quality Management de Hotel Schweizerhof, a répondu à cet avis

Cher laurent5 Nous vous remercions d’avoir choisi l’Hotel Schweizerhof Bern pour votre séjour et aussi d’avoir pris le temps de nous faire parvenir vos impressions de votre séjour chez nous. Vos commentaires positifs encouragent nos collaborateurs et collaboratrices au quotidien lors de leur travail avec les hôtes. Nous excusons les inconvénients avec les articles d’hygiénique. Si vous avez besoin d’articles... Plus 

GENEVE
Auteur
15 avis 15 avis
9 avis sur les hôtels
34 votes utiles 34 votes utiles
5 5 étoiles Avis écrit le 17 janvier 2015

Tout est exceptionnel. Et même les chambres les moins prestigieuses dirons nous sont parfaites. Tout est neuf, fonctionne à merveille. Les petites attentions sont là et tout est efficace. La déco est magnifique chaleureuse et moderne en même temps. On s'occupe de vous avec le sourire. On prépare votre chambre dans les moindres détails. Et en face de la gare... Plus 

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Bern-Schweizerhof, Quality Management de Hotel Schweizerhof, a répondu à cet avis

Cher DOMSWISS Nous vous remercions pour l'avis formidable que vous avez laissé sur l’ Hotel Schweizerhof Bern! Nous sommes ravis que vous ayez tellement apprécié votre séjour. Votre évaluation positive encourage nos collaborateurs et collaboratrices au quotidien lors de leur travail avec les hôtes. Nous espérons de vous revoir très bientôt. Veuillez agréer, Madame, Monsieur, nos salutations respectueuses. Anja Mosimann... Plus 

2 avis
5 5 étoiles Avis écrit le 23 décembre 2014

Très bon accueil, le seul petit problème est que l'on pas vu tout de suite que l'on pouvait se parquer juste devant l'hôtel pour que le voiturier vienne chercher la voiture. Mais à part ça l'hôtel est très beau (nous avons de plus eu le droit à un surclassement) le spa est très joli avec une salle de fitness ouverte... Plus 

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Bern-Schweizerhof, Quality Management de Hotel Schweizerhof, a répondu à cet avis

Cher Léandre D Nous vous remercions d’avoir choisi l’Hotel Schweizerhof Bern pour votre séjour et aussi d’avoir pris le temps de nous faire parvenir vos impressions de votre séjour chez nous. Des commentaires positifs encouragent nos collaborateurs et collaboratrices au quotidien lors de leur travail avec les hôtes. Vos commentaires précis concernant l’arrivé avec la voiture at été discuté avec... Plus 

Genève, Suisse
Auteur chevronné
66 avis 66 avis
33 avis sur les hôtels
27 votes utiles 27 votes utiles
5 5 étoiles Avis écrit le 8 décembre 2014

Nous avons séjourné seulement une nuit dans une chambre standard. Celle-ci était très petite, mais pour un séjour aussi court, c'était parfait. La chambre était absolument magnifique, une salle de bain luxueuse avec une grande douche et une grande baignoire. Il y avait une assiette de fruits frais, de l'eau à disposition et le minibar est compris dans le prix... Plus 

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Bern-Schweizerhof, Quality Management de Hotel Schweizerhof, a répondu à cet avis

Chère karen_schmutz Nous vous remercions d’avoir choisi l’Hotel Schweizerhof Bern pour votre séjour et aussi d’avoir pris le temps de nous faire parvenir vos impressions de votre séjour chez nous. Vos commentaires positifs encouragent nos collaborateurs et collaboratrices au quotidien lors de leur travail avec les hôtes. Nous nous réjouissons de bientôt pouvoir vous accueillir lors d’une autre occasion à... Plus 

France
Auteur chevronné
75 avis 75 avis
13 avis sur les hôtels
220 votes utiles 220 votes utiles
2 5 étoiles Avis écrit le 4 décembre 2014

se voudrait un grand hôtel, mais a part la réception qui en "jette" un peu, pour le reste rien n'est à la hauteur, les chambres sont plutôt petites, la vue est plus que minable en donnant sur les volets d'en face , même le petit déjeuner n'a rien a envier à des hôtels moins huppés.

Cet avis vous a-t-il été utile ? Oui 2
Bern-Schweizerhof, Quality Management de Hotel Schweizerhof, a répondu à cet avis

Cher Patrick d Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre avis. Même si nous avions préféré que votre expérience ait été plus agréable, ce type de feedback est très important et nous aide à améliorer nos services. La satisfaction du client est notre priorité, mais apparemment nous n'avons pas réussi cette fois-ci. Si vous nous donnez l'opportunité... Plus 

Genève
Auteur
12 avis 12 avis
6 avis sur les hôtels
9 votes utiles 9 votes utiles
5 5 étoiles Avis écrit le 3 décembre 2014

Avons décidé de passer un weekend romantique à l'hotel Schweizerhof, Bern. Chambre 604, Deluxe Double King, donnant sur la cour, vue sur les toits de bern. Chambre spacieuse de 38m2, très bien agencée, machine nespresso, fruits et bouteilles d'eau, ensemble très cosy et très bien insonorisé. Parquet en bois de chêne, salle de bain spacieuse avec douche pluie et baignoire... Plus 

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Bern-Schweizerhof, Quality Management de Hotel Schweizerhof, a répondu à cet avis

Cher hôte Nous vous remercions pour l'avis formidable que vous avez laissé sur l’ Hotel Schweizerhof Bern! Nous sommes ravis que vous ayez tellement apprécié votre séjour. Votre évaluation positive encourage nos collaborateurs et collaboratrices au quotidien lors de leur travail avec les hôtes. Nous espérons de vous revoir très bientôt. Veuillez agréer, Madame, Monsieur, nos salutations respectueuses. Anja Mosimann... Plus 

2 avis
5 5 étoiles Avis écrit le 1 décembre 2014

Habitués des établissements 5* et Palaces... Mon amie et moi avons redécouvert les plaisirs de l'hôtellerie de grand luxe dans ce sublime établissement Chaque moment depuis l'arrivée jusqu'à notre départ fut exceptionnel et rythmé par une amabilité du personnel et un confort des installations sans limite. Nous saluons le professionalisme de chaque employé (Réservation, Réception, Conciergerie, Restaurant dîner et petit-déjeuner),... Plus 

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Bern-Schweizerhof, Quality Management de Hotel Schweizerhof, a répondu à cet avis

Cher Vincent S Nous vous remercions pour l'avis formidable que vous avez laissé sur l’ Hotel Schweizerhof Bern! Nous sommes ravis que vous ayez tellement apprécié votre séjour. Votre évaluation positive encourage nos collaborateurs et collaboratrices au quotidien lors de leur travail avec les hôtes. Merci infiniment pour vos compliments et salutations au personnel. Avec plaisir nous allons transmettre vos... Plus 

166 photos de cet hôtel

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