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Les 105 hôtels de Genève

Mandarin Oriental, Geneva

5.0 sur 5 Hôtel   |   Quai Turrettini 1, Genève 1201, Suisse (Saint-Gervais Temple)
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Mandarin Oriental, Geneva
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93 %
Classé n°4 sur 105 hôtels à Genève
Certificat d'Excellence 2013
Un avis récent
5 5 étoiles Avis publié: Il y a 4 semaines
19sergeh Mulhouse, France
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106 personnes ont publié un avis sur cet hôtel

Note attribuée
    77
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    1
    0
Consultez les avis pour
18
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56
Résumé des notes
  • Situation
    4,5 5 étoiles
  • Literie
    4,5 5 étoiles
  • Chambres
    4,5 5 étoiles
  • Service
    4,5 5 étoiles
  • Qualité-prix
    4 5 étoiles
  • Propreté
    5 5 étoiles
Les astuces de voyageurs vous aident à choisir la chambre parfaite.   Astuces pour les chambres (2)
Date | Note
  • Allemand en 1er
  • Anglais en 1er
  • Espagnol en 1er
  • Français en 1er
  • Italien en 1er
  • Japonais en 1er
  • Portugais en premier
  • Russe en 1er
  • Suédois en premier
  • Toutes
  • Derniers résultats en français
Français en 1er
Mulhouse, France
Contributeur confirmé
8 avis 8 avis
4 avis sur les hôtels
5 votes utiles 5 votes utiles
5 5 étoiles Avis publié: Il y a 4 semaines

Ce qui vient tout de suite à l'esprit c'est la notion de service , personnel accueillant , ravis de vous rendre service , et qui trouve des solution , on est arrivé à midi on n'avait pas réservé parce qu’on voulait voir l'emplacement à Genève ou il y a pléthore de palace, des fois un peu de facture vieillissante ,... Plus

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MOGVA, General Manager de Mandarin Oriental, Geneva, a répondu à cet avis

Cher(ère) 19sergeh, Quel plaisir de lire votre très gentil feedback au sujet de votre séjour chez nous ! Toute mon équipe et moi-même tenons à vous remercier sincèrement d’avoir pris le temps de le partager avec nous. Nous sommes enchantés que votre séjour se soit très bien déroulé et ce fut un plaisir pour nos collègues de pouvoir vous accueillir... Plus

Zurich, Suisse
1 avis
5 5 étoiles Avis écrit le 18 février 2014

Servise tres bien , les chambre super ,juste que on a trouver en peut bizzare pour un 5 etoiles y avait pas assez de personnels mais si non le reste tres bien ! Tout le monde la bas parle anglais ca c est tres bien car nous ne parlons pas bien le francais ...

Cet avis vous a-t-il été utile ? Oui
MOGVA, General Manager de Mandarin Oriental, Geneva, a répondu à cet avis

Cher(ère) 135Xoxo, Mon équipe et moi-même tenons à vous remercier d'avoir partagé avec nous vos impressions quant à votre récent séjour au Mandarin Oriental, Geneva. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié notre service et nos chambres et je tiens à saluer votre français qui est tout à fait remarquable ! Ce sera pour nous un plaisir de vous accueillir... Plus

v
1 avis
2 votes utiles 2 votes utiles
4 5 étoiles Avis écrit le 8 novembre 2013

L'hotel est situé en bordure de rivière. Les chambres sont de taille moyenne, mais confortables. Wi fi rapide gratuit. Le point négatif est la décoration, une sorte de mix ringard années 60-70. Restaurant de qualité et service en chambre hors de prix, comme souvent dans ce type d'hôtel en Suisse

Cet avis vous a-t-il été utile ? Oui 2
MOGVA, General Manager de Mandarin Oriental, Geneva, a répondu à cet avis

Cher(ère) hjhiopo, Je vous remercie beaucoup d’avoir pris le temps de partager avec nous vos impressions quant à votre séjour au Mandarin Oriental, Geneva. Je suis navré que la décoration et le design ne vous aient pas plu. Nos chambres et suites ont été rénovées il y a peu et tout récemment, nous avons également terminé les rénovations de notre... Plus

Lausanne, Suisse
Contributeur
3 avis 3 avis
1 vote utile 1 vote utile
5 5 étoiles Avis écrit le 5 novembre 2013

Je me suis rendu avec ma famille au restaurant de l'hôtel "Le Sud" lors de la semaine spéciale Thierry Marx. Quel moment exquis!! L'accueil a été excellent. Le personnel absolument charmant et très disponible. La nourriture nous a mené aux anges!! Nous avons mangé lors du service de midi et avons commandé des plats différents les uns des autres. Une... Plus

Cet avis vous a-t-il été utile ? Oui 1
MOGVA, General Manager de Mandarin Oriental, Geneva, a répondu à cet avis

Chère Celine12116, Quel plaisir de lire votre magnifique feedback au sujet de votre expérience culinaire durant la semaine Thierry Marx. Toute notre équipe et moi-même sommes absolument ravis que les découvertes de Thierry Marx ainsi que notre service vous aient plu, ainsi qu’à votre famille. Le groupe Mandarin Oriental cherche toujours à offrir un service personnalisé et venant du cœur,... Plus

Brussels
Auteur chevronné
83 avis 83 avis
79 avis sur les hôtels
62 votes utiles 62 votes utiles
4 5 étoiles Avis écrit le 3 novembre 2013

L'hotel est situé en bordure de rivière. Les chambres sont de taille moyenne, mais confortables. Wi fi rapide gratuit. Le point négatif est la décoration, une sorte de mix ringard années 60-70. Restaurant de qualité et service en chambre hors de prix, comme souvent dans ce type d'hôtel en Suisse.

Cet avis vous a-t-il été utile ? Oui
MOGVA, General Manager de Mandarin Oriental, Geneva, a répondu à cet avis

Cher(ère) angelbe, Je vous remercie beaucoup d’avoir pris le temps de partager avec nous vos impressions quant à votre séjour au Mandarin Oriental, Geneva. Je suis navré que la décoration et le design ne vous aient pas plu. Nos chambres et suites ont été rénovées il y a peu et tout récemment, nous avons également terminé les rénovations de notre... Plus

Hong Kong, Chine
1 avis
3 votes utiles 3 votes utiles
2 5 étoiles Avis écrit le 17 octobre 2013 par mobile

Étant client depuis plusieurs années, me voilà enfin déçu ! Service a la brasserie décevant, les chambres pleine de poussières, la direction ne s'occupe pas de moi, merci le nouveau directeur ! Je ne reviendrais plus.

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MOGVA, General Manager de Mandarin Oriental, Geneva, a répondu à cet avis

Cher Fabrice-bert, C’est avec grand regret que j’apprends votre récente déception de nos services et votre souhait de faire part de ces émotions en conséquence à la communauté des voyageurs en ligne. Nous sommes profondément navrés du fait que, après plusieurs années de loyauté, vous émettiez le souhait de ne plus nous rendre visite, suite à cette expérience visiblement isolée.... Plus

France
Auteur confirmé
25 avis 25 avis
6 avis sur les hôtels
23 votes utiles 23 votes utiles
5 5 étoiles Avis écrit le 1 octobre 2013

Durant ma carrière j'ai eu maintes fois l'occasion d'organiser d'importantes réunions tant sur Paris puis Bruxelles. L'an dernier (2012) nous nous sommes réunis pendant 3 jours (près de 90 personnes) au MOHG. Je ne saurais que recommander cet établissement dont l’infrastructure, les équipements, tout le personnel, ainsi que la restauration font honneur à leurs 5 étoiles. Cela restera pour longtemps... Plus

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MOGVA, General Manager de Mandarin Oriental, Geneva, a répondu à cet avis

Cher(ère) Martineke, Quel magnifique message ! Toute mon équipe et moi-même souhaitons vous remercier de tout cœur d’avoir partagé votre expérience avec la communauté des voyageurs en ligne. Nos infrastructures et services Banquets et Conférences étant l’un de nos points forts, nous sommes absolument ravis que ceux-ci vous aient enchanté(e) et nous vous sommes très reconnaissants pour la recommandation. Ce... Plus

Treviso, Veneto, Italy
Auteur confirmé
32 avis 32 avis
13 avis sur les hôtels
10 votes utiles 10 votes utiles
5 5 étoiles Avis écrit le 13 juin 2013

Si vous aimez etre "coccolé", choyé et traité comme si vous étiez l'unique client de l'hotel ... alors vous etes au bon endroit! Une réception magnifique, un personnel exceptionnel et un service à la hauteur des 5* .... je pense que 6* seraient plus correct pour cet hotel afin de le différencier des autres établissements de la place. Chambre spacieuse,... Plus

Cet avis vous a-t-il été utile ? Oui 3
MOGVA, Directeur général de Mandarin Oriental, Geneva, a répondu à cet avis

Cher Pascal H, Merci beaucoup d’avoir pris le temps d’écrire vos commentaires sur TripAdvisor suite à votre séjour au Mandarin Oriental, Genève. Nous sommes très heureux de lire vos commentaires très positifs et encourageants sur notre établissement et collègues. Le groupe Mandarin Oriental cherche toujours à offrir un service personnalisé de la plus grande qualité à ces clients afin de... Plus

Bruxelles, Belgique
Auteur confirmé
38 avis 38 avis
15 avis sur les hôtels
50 votes utiles 50 votes utiles
5 5 étoiles Avis écrit le 26 mai 2013 par mobile

Voilà ce qui est top top: petit dej, suite, le personnel, les deux restaurants "le Sud et l'Indien", le service, l emplacement, les conseils, un petit peu cher mais j y retourne chaque fois !!!!! Il est extraordinaire!demandez la chambre "Suite" 321 je crois ! Tout en marbre rosé, literie propose et salle de bain (2) très propre!

Cet avis vous a-t-il été utile ? Oui
MOGVA, General Manager de Mandarin Oriental, Geneva, a répondu à cet avis

Chère aurore_morisse, Nous découvrons avec grand plaisir votre feedback sur votre récent séjour et tenons à vous en remercier de tout cœur, spécialement en tant que contributrice régulière. Mes collègues et moi-même sommes ravis d’avoir pu rendre votre expérience des plus mémorables et de vous avoir régalé à nos restaurants. Nous sommes fiers de pouvoir vous compter parmi nos FANs... Plus

Genève, Suisse
Auteur
16 avis 16 avis
7 avis sur les hôtels
14 votes utiles 14 votes utiles
5 5 étoiles Avis écrit le 28 avril 2013

J'ai séjourné un weekend dans cet hôtel : personnel accueuillants et attentifs de vos demandes. L'hotel en lui meme est magnifique, Les chambres tres spacieuses ("chambre premier avec vue sur le fleuve !), j'ai touvée que la salle de bain (spacieuse, en marbre) faisait un peu "vieille"..mais jolie et agreable quand même. Localisation parfaite ! Mobilier plutot classique, propreté au... Plus

Cet avis vous a-t-il été utile ? Oui
MOGVA, General Manager de Mandarin Oriental, Geneva, a répondu à cet avis

Chère Catarina C, Nous sommes absolument ravis de découvrir votre gentil feedback et vous en remercions de tout cœur. C’est un grand plaisir pour nous d’apprendre que nos chambres avec vue sur le Rhône, nos espaces et choix de restauration vous ont plu. La localisation de notre hôtel est effectivement très pratique pour tous nos clients étant donné que nous... Plus

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Informations supplémentaires sur Mandarin Oriental, Geneva

Alias :
Hotel Mandarin Oriental, Geneva
Mandarin Oriental, Geneva Genève/Canton De Genève
Mandarin Oriental, Geneva Hotel Geneva
Mandarin Oriental, Geneva Hotel
Mandarin Oriental Geneva
Mandarin Switzerland
Mandarin Oriental Switzerland
Geneva Mandarin Oriental
Geneva Mandarin
Adresse : Quai Turrettini 1, Genève 1201, Suisse
Numéro de téléphone:
Location : Suisse > Genève > Saint-Gervais Temple
Services et équipements :
Bar/lounge Centre d'affaires avec accès Internet Centre de remise en forme/Salle de sport Restaurant Service en chambre Service d'autobus Suites Accès handicapés
Style d'hôtel :
N°4 des hôtels familiaux à Genève
N°4 des hôtels de luxe à Genève
N°6 des hôtels d'affaires à Genève
Fourchette de prix (par nuit): 398 € - 542 €
Catégorie d'hôtel : 5 étoile(s) — Mandarin Oriental, Geneva 5*
Options de réservation :
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