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Les 103 hôtels de Genève

Grand Hotel Kempinski Geneva

5.0 sur 5 Hôtel   |   19, Quai du Mont - Blanc, Genève CH - 1211, Suisse (Anciennement Le Palace Hilton Geneva) (Mont-Blanc)
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Grand Hotel Kempinski Geneva
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75 %
Classé n°22 sur 103 hôtels à Genève
Certificat d'Excellence 2014
Un avis récent
4 5 étoiles Avis publié: hier
JC B Ottignies-Louvain-la-Neuve, Belgique
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452 avis de voyageurs TripAdvisor

Note attribuée
    200
    142
    50
    38
    22
Consultez les avis pour
53
88
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223
Résumé des notes
  • Situation
    4,5 5 étoiles
  • Literie
    4,5 5 étoiles
  • Chambres
    4 5 étoiles
  • Service
    4 5 étoiles
  • Qualité-prix
    3,5 5 étoiles
  • Propreté
    4,5 5 étoiles
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Date | Note
  • Allemand en 1er
  • Anglais en 1er
  • En arabe d'abord
  • Chinois (simplifié) en 1er
  • Coréen en 1er
  • Espagnol en 1er
  • Français en 1er
  • Italien en 1er
  • Japonais en 1er
  • Norvégien en 1er
  • Portugais en premier
  • Russe en 1er
  • Suédois en premier
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Français en 1er
Ottignies-Louvain-la-Neuve, Belgique
Contributeur
4 avis 4 avis
1 vote utile 1 vote utile
4 5 étoiles NOUVEAU

Très bel hotel, grand lit confortable, bonne table et excellent service. Seul bémol: toilette dans la salle de bain . Belle situation face au lac. Calme et volupté....le bar et sa terrasse sont à testés en soirée pour un petit verre face au lac...

Cet avis vous a-t-il été utile ? Oui
Villefranche-sur-Mer, France
Auteur
12 avis 12 avis
6 avis sur les hôtels
49 votes utiles 49 votes utiles
2 5 étoiles Avis publié: Il y a 1 semaine par mobile

Il y a une boîte de nuit dans l'hôtel ! On ne le sait pas ! Ne vous réveillez surtout pas à minuit car vous ne vous rendormirez pas avant trois heures et demie ! Techno et compagnie... L'enfer... J'ai trouvé cela déplaisant et inacceptable ! On est bien loin du confort 5 étoiles malheureusement.

Cet avis vous a-t-il été utile ? Oui
KempinskiHotelGeneva, General Manager de Grand Hotel Kempinski Geneva, a répondu à cet avis

Cher Client, Nous souhaitons vous remercier d’avoir partagé vos impressions après votre séjour au Grand Hotel Kempinski Geneva. C’est avec la plus grande attention que nous avons pris connaissance de vos remarques qui ont attirées notre attention. Nous nous excusons sincèrement pour ce désagrément, suite à quoi nous avons invité la Directrice du Java Club à notre réunion sur la... Plus

Paris, France
Auteur
14 avis 14 avis
11 avis sur les hôtels
13 votes utiles 13 votes utiles
5 5 étoiles Avis publié: Il y a 1 semaine

Je me rends régulièrement au Kempinski à Genève, je n'ai jamais été déçue par celui-ci. Les prestations sont largement à la hauteur de mes attentes. Le personnel est très accueillant, disponible tout en restant discret. Le chambre sont spacieuses, propres, bien isolées, la literie est excellente, le mobilier est moderne et de très bonne qualité. Les baies vitrées sont grandes... Plus

Cet avis vous a-t-il été utile ? Oui
KempinskiHotelGeneva, General Manager de Grand Hotel Kempinski Geneva, a répondu à cet avis

Cher client, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de poster un avis si élogieux suite à votre récent séjour parmi nous. Nous sommes heureux d’apprendre que vous avez apprécié notre établissement, son emplacement privilégié, notre service d'étage ainsi que l’accueil de notre personnel. En effet, nous nous efforçons d’offrir à chacun de nos clients une attention personnalisée et une... Plus

Genève, Suisse
Auteur confirmé
26 avis 26 avis
8 avis sur les hôtels
5 votes utiles 5 votes utiles
5 5 étoiles Avis publié: Il y a 2 semaines

Je n'ai pas séjourné à l'hôtel mais me suis rendu au brunch dominical en famille. Atmosphère très tranquille et offre formidable. Infusions maisons, saumon Bellevue, fontaine de chocolat et j'en passe. Le meilleur brunch de Genève à mon avis, après les avoir tous essayés.

Cet avis vous a-t-il été utile ? Oui
KempinskiHotelGeneva, General Manager de Grand Hotel Kempinski Geneva, a répondu à cet avis

Cher client, Nous vous remercions de votre élogieux commentaire publié sur TripAdvisor. C’est en effet un réel plaisir de lire que vous avez apprécié notre brunch servi au FloorTwo restaurant et son gargantuesque buffet. Un véritable moment de détente et de gourmandise en famille avec une vue imprenable sur le Lac et Jet d’eau. Sachez que vos compliments ont été... Plus

Genève
Contributeur confirmé
6 avis 6 avis
6 avis sur les hôtels
9 votes utiles 9 votes utiles
2 5 étoiles Avis écrit le 8 août 2014

N’ayant pas séjourné à l’hôtel mon avis concerne uniquement le SPA de l’hôtel. Le SPA est très beau et luxueux, vous pouvez utiliser la piscine qui est elle aussi très belle et calme. Dans l’ensemble tout était parfait jusqu’au moment ou ayant cru entendre que le parking était gratuit 2 heures pour les clients, je demande confirmation à la réception... Plus

Cet avis vous a-t-il été utile ? Oui 1
KempinskiHotelGeneva, Resident Manager de Grand Hotel Kempinski Geneva, a répondu à cet avis

Cher Client, Nous souhaitons vous remercier d’avoir partagé vos impressions suite à votre récente expérience au Spa. C’est avec la plus grande attention que nous avons pris connaissance de vos remarques concernant votre mésaventure au parking publique situé à côté du Grand Hotel Kempinski Geneva. Nous vous serions reconnaissants de nous accorder quelques minutes de votre temps. Nous souhaiterions vous... Plus

Maurepas, France
Auteur
14 avis 14 avis
4 avis sur les hôtels
5 votes utiles 5 votes utiles
5 5 étoiles Avis écrit le 6 août 2014

Grande suite bien equipé (grands placards, grande salle de bain, bureau, dock Apple, canapé, table basse), literie de bon confort, très belle bue sur le lac et le jet. Petit déjeuner tout simplement parfait, très variés (oeufs brouillés sont délicieux, vrais fruits frais...) avec en prime toujours la magnifique vue sur le lac des 6.30..

Cet avis vous a-t-il été utile ? Oui
KempinskiHotelGeneva, General Manager de Grand Hotel Kempinski Geneva, a répondu à cet avis

Cher client, Nous tenons à vous remercier pour cet élogieux commentaire partagé sur TripAdvisor suite à votre séjour parmi nous. C’est en effet un réel plaisir de lire que vous avez apprécié nos grandes et confortables Suites, le gargantuesque buffet du petit déjeuner, ainsi que la vue privilégiée et imprenable qu’offre notre Hôtel sur le Lac Léman, le Jet d’eau... Plus

le pouliguen
Contributeur
4 avis 4 avis
3 avis sur les hôtels
5 votes utiles 5 votes utiles
5 5 étoiles Avis écrit le 26 juin 2014

Hotel parfait.. L'accueil ,le personnel toujours a l'ecoute efficace , le restaurant top le petit dejeuner exceptionnel les chambres superbes Sejour de tres haut standing Merci a monsieur Thierry Lavalley et a son equipe

Cet avis vous a-t-il été utile ? Oui
KempinskiHotelGeneva, General Manager de Grand Hotel Kempinski Geneva, a répondu à cet avis

Cher client, Nous vous remercions de votre élogieux commentaire publié sur TripAdvisor. C’est en effet un réel plaisir de lire que vous avez apprécié l'accueil et le professionnalisme de mes équipes , notre service de restauration, notre incroyable petit-déjeuner ainsi que nos spacieuses et confortables chambres. Sachez que vos compliments ont été partagés avec mes équipes et que chacun en... Plus

Genève, Suisse
1 avis
5 5 étoiles Avis écrit le 24 mars 2014

L'hôtel est très satisfaisant, rien à dire et surtout l'accueil. Restaurant de qualité, chambre de qualité, personnel souriant et disponible, aucune fausse note ! Mais surtout on a eu la chance de profiter de la terrasses ave sa vue magnifique sur le lac ! Séjour du Mars 2014 - voyage d'affaires HMSK

Cet avis vous a-t-il été utile ? Oui
KempinskiHotelGeneva, Manager de Grand Hotel Kempinski Geneva, a répondu à cet avis

Nous vous remercions de votre commentaire élogieux sur Trip Advisor. Nous sommes très heureux d’apprendre que vous avez apprécié votre séjour chez nous et que vous avez été pleinement satisfait par nos prestations et notre emplacement privilégié avec la vue incroyable sur le lac Léman! Bien Cordialement, La Direction Plus

Genève, Suisse
Auteur confirmé
24 avis 24 avis
18 avis sur les hôtels
11 votes utiles 11 votes utiles
4 5 étoiles Avis écrit le 15 février 2014 par mobile

Excellent accueil, personnel charmant et surclassement à notre arrivée pour le Package St Valentin. De nombreuses attentions raffinées dans la chambre et au restaurant Il Vero où, par contre, le service s'est malheureusement avéré un peu "amateur" : longue attente entre chaque plat et pour obtenir la boisson, nourriture délicieuse mais tiède , tâches sur la nappe à chaque service... Plus

Cet avis vous a-t-il été utile ? Oui
KempinskiHotelGeneva, Manager de Grand Hotel Kempinski Geneva, a répondu à cet avis

Merci d'avoir choisi le Grand Hotel Kempinski Geneva et merci également de prendre le temps de partager avec nous votre récente expérience dans notre hôtel. Nous sommes heureux de lire que vous avez apprécié l'accueil chaleureux, les attentions particulières en chambre, et notre incroyable petit déjeuner ! Nous apprécions recevoir vos commentaires constructifs concernant votre dîner à Il Vero et... Plus

Auteur confirmé
21 avis 21 avis
10 avis sur les hôtels
10 votes utiles 10 votes utiles
5 5 étoiles Avis écrit le 6 janvier 2014

Je préviens tout de suite, mon titre est exagéré ! en effet ils ont changé les meubles et la moquette, mais visuellement ce n'est pas choquant! Le service est toujours au top! J'y retourne assez régulièrement pour boire un verre et manger.

Cet avis vous a-t-il été utile ? Oui
KempinskiHotelGeneva, Manager de Grand Hotel Kempinski Geneva, a répondu à cet avis

Merci de votre commentaire positif. Nous sommes ravis d’apprendre que vous avez particulierement apprécié le service dans nos restaurants. Nous nous réjouissons d'ores et déja de vous accueillir à nouveau à Grand Hotel Kempinski Geneva. Cordialement, La Direction Plus

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Informations supplémentaires sur Grand Hotel Kempinski Geneva

Adresse : 19, Quai du Mont - Blanc, Genève CH - 1211, Suisse (Anciennement Le Palace Hilton Geneva)
Location : Suisse > Canton de Genève > Genève > Mont-Blanc
Fourchette de prix (par nuit): 288 € - 713 €
Catégorie d'hôtel : 5 étoile(s) — Grand Hotel Kempinski Geneva 5*
Options de réservation :
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Alias :
Kempinski Geneve
Hotel Kempinski Geneve
Grand Hotel Kempinski Geneva Genève, Canton De Genève

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