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Les 103 hôtels de Genève

Grand Hotel Kempinski Geneva

5.0 sur 5 Hôtel   |   19, Quai du Mont - Blanc, Genève CH - 1211, Suisse (Anciennement Le Palace Hilton Geneva) (Mont-Blanc)
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Grand Hotel Kempinski Geneva
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76 %
Classé n°21 sur 103 hôtels à Genève
Certificat d'Excellence 2014
Un avis récent
5 5 étoiles Avis publié: Il y a 3 semaines
Jean Marc D Maurepas, France
  • Vue d'ensemble
  • Avis (441)
  • Photos (133)
  • Hôtels similaires
  • Équipements
  • Questions et réponses
  • Conseils pour les chambres (1)
  • Position
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441 personnes ont publié un avis sur cet hôtel

Note attribuée
    195
    139
    50
    36
    21
Consultez les avis pour
50
87
37
219
Résumé des notes
  • Situation
    4,5 5 étoiles
  • Literie
    4,5 5 étoiles
  • Chambres
    4 5 étoiles
  • Service
    4 5 étoiles
  • Qualité-prix
    3,5 5 étoiles
  • Propreté
    4,5 5 étoiles
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Date | Note
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Français en 1er
Genève
Contributeur confirmé
6 avis 6 avis
6 avis sur les hôtels
8 votes utiles 8 votes utiles
2 5 étoiles Avis publié: Il y a 3 semaines

N’ayant pas séjourné à l’hôtel mon avis concerne uniquement le SPA de l’hôtel. Le SPA est très beau et luxueux, vous pouvez utiliser la piscine qui est elle aussi très belle et calme. Dans l’ensemble tout était parfait jusqu’au moment ou ayant cru entendre que le parking était gratuit 2 heures pour les clients, je demande confirmation à la réception... Plus

Cet avis vous a-t-il été utile ? Oui 1
KempinskiHotelGeneva, Resident Manager de Grand Hotel Kempinski Geneva, a répondu à cet avis

Cher Client, Nous souhaitons vous remercier d’avoir partagé vos impressions suite à votre récente expérience au Spa. C’est avec la plus grande attention que nous avons pris connaissance de vos remarques concernant votre mésaventure au parking publique situé à côté du Grand Hotel Kempinski Geneva. Nous vous serions reconnaissants de nous accorder quelques minutes de votre temps. Nous souhaiterions vous... Plus

Maurepas, France
Auteur
14 avis 14 avis
4 avis sur les hôtels
4 votes utiles 4 votes utiles
5 5 étoiles Avis publié: Il y a 3 semaines

Grande suite bien equipé (grands placards, grande salle de bain, bureau, dock Apple, canapé, table basse), literie de bon confort, très belle bue sur le lac et le jet. Petit déjeuner tout simplement parfait, très variés (oeufs brouillés sont délicieux, vrais fruits frais...) avec en prime toujours la magnifique vue sur le lac des 6.30..

Cet avis vous a-t-il été utile ? Oui
KempinskiHotelGeneva, General Manager de Grand Hotel Kempinski Geneva, a répondu à cet avis

Cher client, Nous tenons à vous remercier pour cet élogieux commentaire partagé sur TripAdvisor suite à votre séjour parmi nous. C’est en effet un réel plaisir de lire que vous avez apprécié nos grandes et confortables Suites, le gargantuesque buffet du petit déjeuner, ainsi que la vue privilégiée et imprenable qu’offre notre Hôtel sur le Lac Léman, le Jet d’eau... Plus

le pouliguen
Contributeur
4 avis 4 avis
3 avis sur les hôtels
5 votes utiles 5 votes utiles
5 5 étoiles Avis écrit le 26 juin 2014

Hotel parfait.. L'accueil ,le personnel toujours a l'ecoute efficace , le restaurant top le petit dejeuner exceptionnel les chambres superbes Sejour de tres haut standing Merci a monsieur Thierry Lavalley et a son equipe

Cet avis vous a-t-il été utile ? Oui
KempinskiHotelGeneva, General Manager de Grand Hotel Kempinski Geneva, a répondu à cet avis

Cher client, Nous vous remercions de votre élogieux commentaire publié sur TripAdvisor. C’est en effet un réel plaisir de lire que vous avez apprécié l'accueil et le professionnalisme de mes équipes , notre service de restauration, notre incroyable petit-déjeuner ainsi que nos spacieuses et confortables chambres. Sachez que vos compliments ont été partagés avec mes équipes et que chacun en... Plus

Genève, Suisse
1 avis
5 5 étoiles Avis écrit le 24 mars 2014

L'hôtel est très satisfaisant, rien à dire et surtout l'accueil. Restaurant de qualité, chambre de qualité, personnel souriant et disponible, aucune fausse note ! Mais surtout on a eu la chance de profiter de la terrasses ave sa vue magnifique sur le lac ! Séjour du Mars 2014 - voyage d'affaires HMSK

Cet avis vous a-t-il été utile ? Oui
KempinskiHotelGeneva, Manager de Grand Hotel Kempinski Geneva, a répondu à cet avis

Nous vous remercions de votre commentaire élogieux sur Trip Advisor. Nous sommes très heureux d’apprendre que vous avez apprécié votre séjour chez nous et que vous avez été pleinement satisfait par nos prestations et notre emplacement privilégié avec la vue incroyable sur le lac Léman! Bien Cordialement, La Direction Plus

Genève, Suisse
Auteur confirmé
24 avis 24 avis
18 avis sur les hôtels
11 votes utiles 11 votes utiles
4 5 étoiles Avis écrit le 15 février 2014 par mobile

Excellent accueil, personnel charmant et surclassement à notre arrivée pour le Package St Valentin. De nombreuses attentions raffinées dans la chambre et au restaurant Il Vero où, par contre, le service s'est malheureusement avéré un peu "amateur" : longue attente entre chaque plat et pour obtenir la boisson, nourriture délicieuse mais tiède , tâches sur la nappe à chaque service... Plus

Cet avis vous a-t-il été utile ? Oui
KempinskiHotelGeneva, Manager de Grand Hotel Kempinski Geneva, a répondu à cet avis

Merci d'avoir choisi le Grand Hotel Kempinski Geneva et merci également de prendre le temps de partager avec nous votre récente expérience dans notre hôtel. Nous sommes heureux de lire que vous avez apprécié l'accueil chaleureux, les attentions particulières en chambre, et notre incroyable petit déjeuner ! Nous apprécions recevoir vos commentaires constructifs concernant votre dîner à Il Vero et... Plus

Auteur confirmé
21 avis 21 avis
10 avis sur les hôtels
10 votes utiles 10 votes utiles
5 5 étoiles Avis écrit le 6 janvier 2014

Je préviens tout de suite, mon titre est exagéré ! en effet ils ont changé les meubles et la moquette, mais visuellement ce n'est pas choquant! Le service est toujours au top! J'y retourne assez régulièrement pour boire un verre et manger.

Cet avis vous a-t-il été utile ? Oui
KempinskiHotelGeneva, Manager de Grand Hotel Kempinski Geneva, a répondu à cet avis

Merci de votre commentaire positif. Nous sommes ravis d’apprendre que vous avez particulierement apprécié le service dans nos restaurants. Nous nous réjouissons d'ores et déja de vous accueillir à nouveau à Grand Hotel Kempinski Geneva. Cordialement, La Direction Plus

Los Angeles, Californie
Contributeur
4 avis 4 avis
3 avis sur les hôtels
2 votes utiles 2 votes utiles
5 5 étoiles Avis écrit le 29 décembre 2013

Hôtel à recommander pour un weekend en famille. Attentions spéciales tous les soirs (chocolats, etc...), amenities en salle de bain très agréables. La piscine et la salle de fitness sont de vrais bijoux. Le Petit déjeuner est très complet et délicieux (inclus champagne). Le restaurant chinois est à couper le souffle. Un staff très attentif, bref un excellent séjour dans... Plus

Cet avis vous a-t-il été utile ? Oui
KempinskiHotelGeneva, Manager de Grand Hotel Kempinski Geneva, a répondu à cet avis

Nous vous remercions de vos commentaires élopieux sur Trip Advisor. Nous sommes très heureux d’apprendre que vous avez apprécié votre séjour chez nous et que vous avez été satisfait par nos prestations. Nous nous réjouissons de vous acceuillir à nouveau à Grand Hotel Kempinski Geneva. Cordialement, La Direction Plus

Genève, Suisse
Contributeur confirmé
7 avis 7 avis
5 avis sur les hôtels
2 votes utiles 2 votes utiles
1 5 étoiles Avis écrit le 20 décembre 2013

Ce week end nous a été offert pour notre mariage par une boutique et le monsieur de l'accueil n'a rien voulu savoir et n'était au courant de cette promotion entre l'établissement et l'hôtel. Nous avons tenté de lui expliqué mais il n'a rien voulu savoir et il n'a même pas pris la peine d'aller se renseigner. Gêner par la situation... Plus

Cet avis vous a-t-il été utile ? Oui
KempinskiHotelGeneva, Manager de Grand Hotel Kempinski Geneva, a répondu à cet avis

Nous vous remercions d’avoir pris le temps de commenter sur TripAdvisor. Des commentaires constructifs comme les vôtres nous inspirent à offrir quotidiennement à nos clients les meilleurs standards de qualité de service. Nous allons examiner en détail les points que vous avez mentionnés afin d’éviter que ces désagréments ne se reproduisent dans le futur. Nous nous réjouissons d’ores et déja... Plus

Auteur confirmé
21 avis 21 avis
10 avis sur les hôtels
10 votes utiles 10 votes utiles
5 5 étoiles Avis écrit le 1 octobre 2013 par mobile

J'y vais fréquemment pour déjeuner. J'adore le club sandwich.. Le reste aussi est très bon!! Très varié! Service rapide et irréprochable! J'ai eu besoin d'un adaptateur pour une représentation professionnelle l'après midi. C'est sans problème qu'ils me l'ont prêté ! Je recommande vivement!

Cet avis vous a-t-il été utile ? Oui
Genève, Suisse
Auteur confirmé
38 avis 38 avis
11 avis sur les hôtels
10 votes utiles 10 votes utiles
5 5 étoiles Avis écrit le 27 août 2013

Du premier au dernier jour, le service à été irréprochable. Magnifique hôtel, idéalement situé entre la gare et le cartier financier de Genève. Le parking y est facile dans le sous-terrain (un peu cher tout de même!) Les chambres sont assez grandes et de style contemporain et le wi-fi est gratuit. Le personnel est très serviable et patient. Les restaurants... Plus

Cet avis vous a-t-il été utile ? Oui 1
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Informations supplémentaires sur Grand Hotel Kempinski Geneva

Adresse : 19, Quai du Mont - Blanc, Genève CH - 1211, Suisse (Anciennement Le Palace Hilton Geneva)
Location : Suisse > Canton de Genève > Genève > Mont-Blanc
Fourchette de prix (par nuit): 300 € - 684 €
Catégorie d'hôtel : 5 étoile(s) — Grand Hotel Kempinski Geneva 5*
Options de réservation :
TripAdvisor est fier d'être partenaire de Travelocity, Priceline, Expedia, Booking.com, Orbitz, Hotels.com, Cheap Tickets, Tingo, Otel, BookingOdigeoWL, TripOnline SA, HotelsClick, Agoda et Venere pour vous permettre d'effectuer vos réservations auprès de Grand Hotel Kempinski Geneva en toute confiance. Nous aidons chaque mois des millions de voyageurs à trouver l'hôtel idéal pour leurs vacances et leurs voyages d'affaires, et nous garantissons toujours les meilleures réductions et offres spéciales.
Alias :
Kempinski Geneve
Hotel Kempinski Geneve
Grand Hotel Kempinski Geneva Genève, Canton De Genève

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Style d'hôtel
N°5 des hôtels Spa à Genève N°11 des hôtels familiaux à Genève N°15 des hôtels d'affaires à Genève N°17 des hôtels de luxe à Genève
Catégorie d'hôtel
Nombre de chambres
412

Questions et réponses

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Questions fréquentes :
  • Est-il possible d'acheter des billets pour des attractions locales à la réception ?
  • Faut-il payer un supplément pour le miniréfrigérateur ?
  • À quelle heure la piscine ouvre-t-elle chaque jour ?

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