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Grand Hotel Kempinski Geneva

5.0 sur 5 19, Quai du Mont - Blanc, Genève CH - 1211, Suisse (Anciennement Le Palace Hilton Geneva)
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Grand Hotel Kempinski Geneva
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Grand Hotel Kempinski Geneva
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483 avis de voyageurs TripAdvisor

Note attribuée
    211
    154
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    39
    25
Consultez les avis pour
53
94
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239
Résumé des notes
  • Literie
    4,5 5 étoiles
  • Situation
    4,5 5 étoiles
  • Chambres
    4 5 étoiles
  • Service
    4 5 étoiles
  • Qualité-prix
    3,5 5 étoiles
  • Propreté
    4,5 5 étoiles
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Date | Note
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  • Chinois (simplifié) en 1er
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  • Espagnol en 1er
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Français en 1er
Paris, France
Contributeur
3 avis 3 avis
3 5 étoiles Avis écrit le 12 novembre 2014

Certes l'accueil y est plutôt agréable, le personnel serviable et assez souriant mais j'ai trouvé le style de l'hôtel vieillot et pompeux surtout en ce qui concerne les chambres ( chambre supérieure). La déco y est désuète et tristounette. D'autre part la literie est très confortable bien que la moquette ne semble pas d'une propreté irréprochable! Et ceci dans tout... Plus 

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KempinskiHotelGeneva, General Manager de Grand Hotel Kempinski Geneva, a répondu à cet avis

Cher client, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de partager vos impressions suite à votre récent séjour parmi nous. Nous sommes heureux d’apprendre que vous avez apprécié l’accueil et la courtoisie de notre personnel ainsi que le confort de nos chambres. En effet, nous nous efforçons d’offrir à chacun de nos clients une attention personnalisée afin de faire de... Plus 

milan
Auteur chevronné
423 avis 423 avis
135 avis sur les hôtels
227 votes utiles 227 votes utiles
4 5 étoiles Avis écrit le 5 novembre 2014

Si vous avez une chambres vue lac tout est splendide . Le personnel est aux petits soins très gentil . Les chambres sont dans un style contemporain assez épure. On a pas une sensation de grand luxe mais de mobilier soigné et bien pense . Il manque peut être un peu de personnalité . Plutôt sympa le lounge bar avec... Plus 

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KempinskiHotelGeneva, General Manager de Grand Hotel Kempinski Geneva, a répondu à cet avis

Cher client, Nous vous remercions de votre élogieux commentaire publié sur TripAdvisor. C’est en effet un réel plaisir de lire que vous avez apprécié notre vue privilégiée, le professionnalisme de mes équipes, nos chambres luxueuses avec une décoration contemporaine ainsi que l’ambiance cosy du FloorTwo Lounge. Sachez que vos compliments ont été partagés avec mes équipes. Nous espérons avoir le... Plus 

Addis Ababa, Addis Abeba, Ethiopia
Contributeur
5 avis 5 avis
4 votes utiles 4 votes utiles
5 5 étoiles Avis écrit le 23 octobre 2014

L'hotel Kempinski de Geneve merite vraiment ses 5 etoiles. Dans un cadre magnific (au bords du Lac Leman) cet hotel vous offre tous les services dont vous pouvez rever. Tres calme avec une vue magnifique sur le jet d'eau du lac, vous pourez apprecier une qualite exceptionelle de service. Les petits dejeuners sont excellents et les chambres spacieusent.

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KempinskiHotelGeneva, General Manager de Grand Hotel Kempinski Geneva, a répondu à cet avis

Cher client, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de poster un avis si élogieux suite à votre récent séjour parmi nous. Nous sommes heureux d’apprendre que vous avez apprécié notre établissement, son emplacement privilégié, la qualité de notre service ainsi que notre incroyable petit déjeuner. En effet, nous nous efforçons d’offrir à chacun de nos clients une attention personnalisée... Plus 

Aix-en-Provence, France
Auteur confirmé
29 avis 29 avis
11 avis sur les hôtels
8 votes utiles 8 votes utiles
4 5 étoiles Avis écrit le 13 octobre 2014

Très bon accueil et personnel aux petits soins concernant l'hôtel, chambre spacieuse et très confortable. A revoir : les femmes de chambre qui font les chambres autour de la votre dés 9H du matin et sans grande discrétion… Ayant demandé un late check out, la gouvernante aurait du anticiper et organiser le ménage des chambres voisines a un horaire plus... Plus 

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KempinskiHotelGeneva, General Manager de Grand Hotel Kempinski Geneva, a répondu à cet avis

Cher client, Merci d'avoir choisi Le Grand Hotel Kempinski lors de votre récent séjour à Genève. Nous sommes heureux de lire que vous avez apprécié l'accueil chaleureux, les chambres confortables et spacieuses ainsi que les attentions particulières accordées par nos équipes. Des commentaires constructifs comme les vôtres nous inspirent à offrir quotidiennement à nos clients les meilleurs standards de qualité... Plus 

Versoix, Geneve, Switzerland
Auteur chevronné
51 avis 51 avis
12 avis sur les hôtels
55 votes utiles 55 votes utiles
5 5 étoiles Avis écrit le 7 octobre 2014

Nous avons sejourne au Grand Hotel Kempinski durant 2 nuits apres notre mariage en septembre dernier. Notre chambre (une Deluxe vue Lac au 5eme etage) donnait pile en face du jet d'eau, ce qui etait tres agreable. Pas de bruit de voitures, meme si la route des quais est situee juste en bas. La superficie de la chambre est correcte,... Plus 

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KempinskiHotelGeneva, General Manager de Grand Hotel Kempinski Geneva, a répondu à cet avis

Cher client, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de poster un avis si élogieux suite à votre nuit de Noces parmi nous. Nous sommes heureux d’apprendre que pour cette occasion si particulière vous avez apprécié notre établissement, son emplacement privilégié, les chambres confortables et spacieuses ainsi que notre extraordinaire petit-déjeuner. En effet, nous nous efforçons d’offrir à chacun de... Plus 

Ottignies-Louvain-la-Neuve, Belgique
Auteur confirmé
48 avis 48 avis
17 avis sur les hôtels
21 votes utiles 21 votes utiles
4 5 étoiles Avis écrit le 16 septembre 2014

Très bel hotel, grand lit confortable, bonne table et excellent service. Seul bémol: toilette dans la salle de bain . Belle situation face au lac. Calme et volupté....le bar et sa terrasse sont à testés en soirée pour un petit verre face au lac...

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KempinskiHotelGeneva, General Manager de Grand Hotel Kempinski Geneva, a répondu à cet avis

Cher Client, Nous vous remercions de votre élogieux commentaire publié sur TripAdvisor. C’est en effet un réel plaisir de lire que vous avez apprécié l’excellent service de mes équipes, notre restaurant, le FloorTwo bar, nos confortables chambres ainsi que notre emplacement privilégié. Sachez que vos compliments ont été partagés. Nous sommes ravis que vous ayez passé un si bon moment... Plus 

Villefranche-sur-Mer, France
Auteur confirmé
21 avis 21 avis
9 avis sur les hôtels
61 votes utiles 61 votes utiles
2 5 étoiles Avis écrit le 8 septembre 2014 par mobile

Il y a une boîte de nuit dans l'hôtel ! On ne le sait pas ! Ne vous réveillez surtout pas à minuit car vous ne vous rendormirez pas avant trois heures et demie ! Techno et compagnie... L'enfer... J'ai trouvé cela déplaisant et inacceptable ! On est bien loin du confort 5 étoiles malheureusement.

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KempinskiHotelGeneva, General Manager de Grand Hotel Kempinski Geneva, a répondu à cet avis

Cher Client, Nous souhaitons vous remercier d’avoir partagé vos impressions après votre séjour au Grand Hotel Kempinski Geneva. C’est avec la plus grande attention que nous avons pris connaissance de vos remarques qui ont attirées notre attention. Nous nous excusons sincèrement pour ce désagrément, suite à quoi nous avons invité la Directrice du Java Club à notre réunion sur la... Plus 

Paris, France
Auteur
17 avis 17 avis
11 avis sur les hôtels
28 votes utiles 28 votes utiles
5 5 étoiles Avis écrit le 5 septembre 2014

Je me rends régulièrement au Kempinski à Genève, je n'ai jamais été déçue par celui-ci. Les prestations sont largement à la hauteur de mes attentes. Le personnel est très accueillant, disponible tout en restant discret. Le chambre sont spacieuses, propres, bien isolées, la literie est excellente, le mobilier est moderne et de très bonne qualité. Les baies vitrées sont grandes... Plus 

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KempinskiHotelGeneva, General Manager de Grand Hotel Kempinski Geneva, a répondu à cet avis

Cher client, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de poster un avis si élogieux suite à votre récent séjour parmi nous. Nous sommes heureux d’apprendre que vous avez apprécié notre établissement, son emplacement privilégié, notre service d'étage ainsi que l’accueil de notre personnel. En effet, nous nous efforçons d’offrir à chacun de nos clients une attention personnalisée et une... Plus 

Genève
Contributeur confirmé
6 avis 6 avis
6 avis sur les hôtels
9 votes utiles 9 votes utiles
2 5 étoiles Avis écrit le 8 août 2014

N’ayant pas séjourné à l’hôtel mon avis concerne uniquement le SPA de l’hôtel. Le SPA est très beau et luxueux, vous pouvez utiliser la piscine qui est elle aussi très belle et calme. Dans l’ensemble tout était parfait jusqu’au moment ou ayant cru entendre que le parking était gratuit 2 heures pour les clients, je demande confirmation à la réception... Plus 

Cet avis vous a-t-il été utile ? Oui 1
KempinskiHotelGeneva, Resident Manager de Grand Hotel Kempinski Geneva, a répondu à cet avis

Cher Client, Nous souhaitons vous remercier d’avoir partagé vos impressions suite à votre récente expérience au Spa. C’est avec la plus grande attention que nous avons pris connaissance de vos remarques concernant votre mésaventure au parking publique situé à côté du Grand Hotel Kempinski Geneva. Nous vous serions reconnaissants de nous accorder quelques minutes de votre temps. Nous souhaiterions vous... Plus 

Maurepas, France
Auteur
20 avis 20 avis
4 avis sur les hôtels
11 votes utiles 11 votes utiles
5 5 étoiles Avis écrit le 6 août 2014

Grande suite bien equipé (grands placards, grande salle de bain, bureau, dock Apple, canapé, table basse), literie de bon confort, très belle bue sur le lac et le jet. Petit déjeuner tout simplement parfait, très variés (oeufs brouillés sont délicieux, vrais fruits frais...) avec en prime toujours la magnifique vue sur le lac des 6.30..

Cet avis vous a-t-il été utile ? Oui
KempinskiHotelGeneva, General Manager de Grand Hotel Kempinski Geneva, a répondu à cet avis

Cher client, Nous tenons à vous remercier pour cet élogieux commentaire partagé sur TripAdvisor suite à votre séjour parmi nous. C’est en effet un réel plaisir de lire que vous avez apprécié nos grandes et confortables Suites, le gargantuesque buffet du petit déjeuner, ainsi que la vue privilégiée et imprenable qu’offre notre Hôtel sur le Lac Léman, le Jet d’eau... Plus 

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Informations supplémentaires concernant Grand Hotel Kempinski Geneva

Adresse: 19, Quai du Mont - Blanc, Genève CH - 1211, Suisse (Anciennement Le Palace Hilton Geneva)
Location : Suisse > Canton de Genève > Genève
Fourchette de prix (par nuit): 299 € - 497 €
Catégorie d'hôtel : 5 étoile(s) — Grand Hotel Kempinski Geneva 5*
Nombre de chambres: 412
Options de réservation :
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Alias :
Kempinski Geneve
Hotel Kempinski Geneve
Grand Hotel Kempinski Geneva Genève, Canton De Genève
Style d'hôtel :
N°6 des hôtels Spa à Genève
N°11 des hôtels familiaux à Genève
N°15 des hôtels d'affaires à Genève
N°22 des hôtels de luxe à Genève

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