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Swissôtel Métropole Geneva

Nº 11 sur 106 hôtels à Genève
Certificat d'Excellence
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34 Quai General Guisan | Rue du rhône, Genève 1204, Suisse
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102
29
152
Résumé des notes
  • Situation
    5 5 étoiles
  • Literie
    4,5 5 étoiles
  • Chambres
    4 5 étoiles
  • Service
    4,5 5 étoiles
  • Qualité-prix
    4 5 étoiles
  • Propreté
    4,5 5 étoiles
Les astuces de voyageurs vous aident à choisir la chambre parfaite.   Astuces pour les chambres (3)
Date | Note
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Français en 1er
Strasbourg, France
Auteur de niveau
5 avis
common_n_hotel_reviews_1bd8 3 votes utiles
4 5 étoiles par mobile

La junior suite placée dans l'angle offre beaucoup de clarté. Un mobilier moderne de qualité même si je lui préfère l'âme du mobilier traditionnel qui serait plus en adéquation avec le somptueux bâtiment face au jet d'eau. L'eau en bouteille en verre de marque suisse et la nespresso sont compris (alors que l'holiday inn 4* offre 2 encas et 2... Plus 

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ManagerGeneva, Quality Manager de Swissôtel Métropole Geneva, a répondu à cet avis

Cher client, Nous tenions à vous remercier d’avoir pris le temps de partager votre expérience au Swissotel Metropole Geneve sur TripAdvisor. Nous sommes désolés de lire que votre séjour ne fut pas entièrement à la hauteur de vos attentes. Grâce à des commentaires comme le vôtre, nous pouvons améliorer le service proposé et nous vous assurons que nous chercherons toujours... Plus 

Boulogne-Billancourt, France
Auteur de niveau
31 avis
19 avis sur les hôtels
common_n_hotel_reviews_1bd8 21 votes utiles
4 5 étoiles Avis publié: Il y a 3 semaines

Concernant la chambre (Signature, avec vue sur le Jardin Anglais et le lac), quoique pas très grande elle est bien aménagée pour tirer partie de l'espace, avec sa salle d'eau (douche italienne) à cloisons transparentes, et très moderne. Le lit est très confortable à mon goût, avec un matelas bien ferme (ce qui change agréablement d'autres hôtels). Le quai est... Plus 

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ManagerGeneva, Quality Manager de Swissôtel Métropole Geneva, a répondu à cet avis

Cher Hôte, Nous tenons tout d’abord à vous remercier de la confiance que vous avez témoignée une nouvelle fois au Swissôtel Métropole Genève ainsi que d’avoir pris le temps d’écrire un commentaire sur votre récent séjour. Votre avis est très important pour nous car nous sommes toujours à la recherche d’améliorer encore la qualité de notre produit et de nos... Plus 

Auteur de niveau
25 avis
11 avis sur les hôtels
common_n_hotel_reviews_1bd8 13 votes utiles
5 5 étoiles Avis écrit le 23 mai 2015

Très bel hôtel au style très classique. Les chambres qui ont vue sur le Lac Léman sont superbes. Les autres qui donnent dans la Rue de la Métropole sont très calmes et assez spacieuses. Hôtel complètement refait et chambres ultra équipées. Douche avec hammam ou jacuzzi, système de contrôle électronique, salle de bain équipée de sèche cheveux et petits ustensiles... Plus 

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ManagerGeneva, Quality Manager de Swissôtel Métropole Geneva, a répondu à cet avis

Chère Stéphanie Merci d’avoir pris le temps de nous communiquer votre feedback sur votre séjour au Swissôtel Métropole Genève et d’avoir partagé votre récente expérience sur le site de TripAdvisor. Soyez assurée que vos commentaires seront transmis à l’ensemble des collaborateurs. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié l’hôtel et nous espérons vous accueillir très prochainement. Quality Manager Plus 

Paris, France
1 avis
5 5 étoiles Avis écrit le 19 mai 2015

Emplacement idéal avec superbe vue sur le lac, notamment depuis la terrasse. Hôtel qui a une âme. Déco à la fois contemporaine et design. Excellent accueil. Personnel jeune, gai, attentif et chaleureux. Arrivés un peu en avance sur notre horaire de réservation tout a été mis en oeuvre spontanément pour nous mettre à disposition une chambre dans d'excellentes conditions alors... Plus 

Avis recueilli en partenariat avec Swissotel Hotels & Resorts

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ManagerGeneva, Quality Manager de Swissôtel Métropole Geneva, a répondu à cet avis

Chère Florence L Par ces quelques lignes, nous souhaitons vous remercier d’avoir pris le temps de partager votre récente expérience au Swissôtel Métropole Genève sur le site de TripAdvisor et c'est avec plaisir que je communiquerais votre feedback à mes collègues. Nous sommes très heureux de lire que vous étiez satisfait de nos prestations. Chère Florence L, notre équipe travaille... Plus 

Vesenaz, Suisse
1 avis
common_n_hotel_reviews_1bd8 1 vote utile
5 5 étoiles Avis écrit le 9 mai 2015

A l'occasion d'un évènement sportif, ma fille fut l'heureuse gagnante d'un bon cadeau pour un séjour de deux nuitées dans votre établissement. Nous avons donc eu le privilège de vous rendre visite ce week-end. Le cadre est exceptionnel, l’hôtel est décoré avec goût dans les moindres détails et est confortable en tout point. La chambre était splendide et l’ensemble des... Plus 

Cet avis vous a-t-il été utile ? Oui 1
ManagerGeneva, Quality Manager de Swissôtel Métropole Geneva, a répondu à cet avis

Chère Madame, Cher Monsieur, Toute d’abord nous souhaitons vous remercier d’avoir choisi le Swissotel Metropole Geneve et d’avoir partagé vos impressions après votre séjour sur TripAdvisor. Nous vous remercions de votre message et nous sommes ravis de apprendre que nous avons su vous faire profiter d’un moment parfait pendent votre weekend à Geneve. Nous espérons d’avoir le plaisir de vous... Plus 

Levallois-perret, France
Auteur de niveau
5 avis
5 avis sur les hôtels
common_n_hotel_reviews_1bd8 1 vote utile
5 5 étoiles Avis écrit le 27 mars 2015

Arrivés trop tôt à l'hôtel ( 10h30) et moyennant 50 CHF de plus, nous avons été surclassés dans une "signature lakeside room" disponible immédiatement. Malgré le temps gris, la vue sur le lac est formidable et la circulation ne s'entend pas grâce aux fenêtres insonorisées. La chambre n'est pas immense, mais haute de plafond et très bien équipée. Café et... Plus 

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ManagerGeneva, Quality Manager de Swissôtel Métropole Geneva, a répondu à cet avis

Cher Did Chris Nous tenions à vous remercier d’avoir pris le temps d’écrire un commentaire sur votre récent séjour au Swissotel Metropole Geneva. Votre avis est très important pour nous et soyez sûr que nous le partagerons avec nos équipes. Nous sommes ravis de lire que vous avez apprécié notre bar, le personnel et le service en général. Dans l’attente... Plus 

Marseille, France
Auteur de niveau
21 avis
8 avis sur les hôtels
common_n_hotel_reviews_1bd8 15 votes utiles
5 5 étoiles Avis écrit le 17 mars 2015

Accueil exceptionnel Hôtel magnifique Emplacement parfait Chambres communiquantes superbes originales vue sur le lac et le jet. Confort parfait ! Pâtisseries fruits frais à l arrivée café thé a volonté salle de bain òu salle d eau avec hammam produits de toilettes parfaits les toilettes ont une particularité tres originale surprenante mais appréciée !!! En conclusion : hôtel parfait! excellent... Plus 

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ManagerGeneva, Quality Manager de Swissôtel Métropole Geneva, a répondu à cet avis

Chère Cathy Y, Je tiens à vous remercier d’avoir pris le temps d’écrire un commentaire sur votre récent séjour au Swissotel Metropole Geneve. Je suis ravis de lire que vous avez apprécié votre chambre communicante, le vue sur le lac et le jet d’eau ainsi que le service fourni pendant votre visite. Votre avis est très important pour nous et... Plus 

Lausanne, Suisse
1 avis
5 5 étoiles Avis écrit le 27 février 2015

Nous avons eu une très belle chambre, spacieuse, moderne, fraîche avec une vue magnifique sur la rade. Nous avons également profité d'un déjeuner au Grand Quai. Nous relevons une attention particulière du Maître et de la Cuisine suite à notre demande pour des mets sans gluten ni lactose. Un immense Bravo ! Un personnel très attentioné et à l'écoute. Nous... Plus 

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ManagerGeneva, Quality Manager de Swissôtel Métropole Geneva, a répondu à cet avis

Cher Client, Merci d’avoir séjourné dans notre établissement et d’avoir donné votre avis sur l’ensemble de votre séjour du mois du février 2015. Nous vous sommes très reconnaissant d’avoir laissé un commentaire qui met en valeur nos chambres, le restaurant Le Grand Quai, le service et l’ensemble de nos collègues. Nous espérons pouvoir vous accueillir une fois de plus dans... Plus 

Paris
1 avis
4 5 étoiles Avis écrit le 28 janvier 2015

objectif horlogerie est venue au Swiss Metropole avec 12 personnes. Toutes ont été pleinement satisfaites. les chambres sont très bien équipées, le restaurant en salle privée était aussi bien servi que bon. Vraiment de bons souvenirs de ces deux jours rien à redire Bravo et à l'année prochaine

Avis recueilli en partenariat avec Swissotel Hotels & Resorts

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ManagerGeneva, Quality Manager de Swissôtel Métropole Geneva, a répondu à cet avis

Cher Client Merci d’avoir séjourné au Swissotel Metropole Genève. Nous sommes ravis d’apprendre que l’hôtel vous ait plus dans l’ensemble. Nous vous sommes très reconnaissant d’avoir laissé un commentaire sur tripadvisor.com qui met en valeur notre établissement, les collaborateurs, les chambres et le service. Dans l’attente du plaisir de vous accueillir une prochaine fois, je vous prie de recevoir toute... Plus 

Aire-la-Ville, Suisse
Auteur de niveau
10 avis
5 avis sur les hôtels
common_n_hotel_reviews_1bd8 3 votes utiles
5 5 étoiles Avis écrit le 27 janvier 2015

Tout est dans le titre, mais il ne s'agit pas d'un simple anniversaire, on cause de mariage et 20 ans ça se fête ! Direction le SWISSOTEL Métropole avec notre petite valise et le sourire ... On se stationne pile devant sur les places réservées à cet effet, le concierge arrive et prend en charge nos effets avant de s'occuper... Plus 

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ManagerGeneva, Quality Manager de Swissôtel Métropole Geneva, a répondu à cet avis

Cher Client Par ces quelques lignes, nous souhaitons vous remercier de votre fidélité dans notre établissement ainsi que d’avoir pris le temps de partager votre récente expérience au Swissôtel Métropole Genève et c'est avec plaisir que je communiquerais votre feedback à mes collègues. Nous sommes très heureux de lire que vous étiez satisfait de nos prestations. Notre équipe travaille beaucoup... Plus 

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