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Swissôtel Métropole Geneva

Nº 12 sur 106 hôtels à Genève
Certificat d'Excellence
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34 Quai General Guisan | Rue du rhône, Genève 1204, Suisse
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108
29
155
Résumé des notes
  • Situation
    5 5 étoiles
  • Literie
    4,5 5 étoiles
  • Chambres
    4,5 5 étoiles
  • Service
    4,5 5 étoiles
  • Qualité-prix
    4 5 étoiles
  • Propreté
    4,5 5 étoiles
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Date | Note
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Français en 1er
Paris, France
Auteur de niveau
82 avis
10 avis sur les hôtels
common_n_hotel_reviews_1bd8 43 votes utiles
4 5 étoiles NOUVEAU par mobile

Un accueil discret et distingué marque la qualité de recevoir de cette grande maison La chambre signature avec vue sur le lac Léman , le jet d'eau et le jardin anglais est meublé de façon singulière rendant le moment unique ! Le Hammam incorporé procuré un bien être avec des délices de fruits frais offerts! Bonheur et douceur de vivre... Plus 

Cet avis vous a-t-il été utile ? Oui
Auteur de niveau
63 avis
14 avis sur les hôtels
common_n_hotel_reviews_1bd8 33 votes utiles
4 5 étoiles Avis publié: Il y a 3 semaines

Enfin une belle terrasse décontractée à Genève où on peut profiter d'une vue spectaculaire sur le lac et le reste de la ville. L'endroit est décontracté avec une belle musique. Idéal pour commencer la soirée. A la carte du Finger food un peu éclectique. Je conseille.

Cet avis vous a-t-il été utile ? Oui
ManagerGeneva, Quality Manager de Swissôtel Métropole Geneva, a répondu à cet avis

Cher Hôte, Nous tenons tout d’abord à vous remercier de la confiance que vous avez témoignée une nouvelle fois au Swissôtel Métropole Genève ainsi que d’avoir pris le temps d’écrire un commentaire sur votre récent séjour. Votre avis est très important pour nous car nous sommes toujours à la recherche d’améliorer encore la qualité de notre produit et de nos... Plus 

Strasbourg, France
Auteur de niveau
5 avis
common_n_hotel_reviews_1bd8 3 votes utiles
4 5 étoiles Avis écrit le 21 juin 2015 par mobile

La junior suite placée dans l'angle offre beaucoup de clarté. Un mobilier moderne de qualité même si je lui préfère l'âme du mobilier traditionnel qui serait plus en adéquation avec le somptueux bâtiment face au jet d'eau. L'eau en bouteille en verre de marque suisse et la nespresso sont compris (alors que l'holiday inn 4* offre 2 encas et 2... Plus 

Cet avis vous a-t-il été utile ? Oui 1
ManagerGeneva, Quality Manager de Swissôtel Métropole Geneva, a répondu à cet avis

Cher client, Nous tenions à vous remercier d’avoir pris le temps de partager votre expérience au Swissotel Metropole Geneve sur TripAdvisor. Nous sommes désolés de lire que votre séjour ne fut pas entièrement à la hauteur de vos attentes. Grâce à des commentaires comme le vôtre, nous pouvons améliorer le service proposé et nous vous assurons que nous chercherons toujours... Plus 

Boulogne-Billancourt, France
Auteur de niveau
31 avis
19 avis sur les hôtels
common_n_hotel_reviews_1bd8 22 votes utiles
4 5 étoiles Avis écrit le 14 juin 2015

Concernant la chambre (Signature, avec vue sur le Jardin Anglais et le lac), quoique pas très grande elle est bien aménagée pour tirer partie de l'espace, avec sa salle d'eau (douche italienne) à cloisons transparentes, et très moderne. Le lit est très confortable à mon goût, avec un matelas bien ferme (ce qui change agréablement d'autres hôtels). Le quai est... Plus 

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ManagerGeneva, Quality Manager de Swissôtel Métropole Geneva, a répondu à cet avis

Cher Hôte, Nous tenons tout d’abord à vous remercier de la confiance que vous avez témoignée une nouvelle fois au Swissôtel Métropole Genève ainsi que d’avoir pris le temps d’écrire un commentaire sur votre récent séjour. Votre avis est très important pour nous car nous sommes toujours à la recherche d’améliorer encore la qualité de notre produit et de nos... Plus 

Auteur de niveau
25 avis
11 avis sur les hôtels
common_n_hotel_reviews_1bd8 13 votes utiles
5 5 étoiles Avis écrit le 23 mai 2015

Très bel hôtel au style très classique. Les chambres qui ont vue sur le Lac Léman sont superbes. Les autres qui donnent dans la Rue de la Métropole sont très calmes et assez spacieuses. Hôtel complètement refait et chambres ultra équipées. Douche avec hammam ou jacuzzi, système de contrôle électronique, salle de bain équipée de sèche cheveux et petits ustensiles... Plus 

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ManagerGeneva, Quality Manager de Swissôtel Métropole Geneva, a répondu à cet avis

Chère Stéphanie Merci d’avoir pris le temps de nous communiquer votre feedback sur votre séjour au Swissôtel Métropole Genève et d’avoir partagé votre récente expérience sur le site de TripAdvisor. Soyez assurée que vos commentaires seront transmis à l’ensemble des collaborateurs. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié l’hôtel et nous espérons vous accueillir très prochainement. Quality Manager Plus 

Paris, France
1 avis
5 5 étoiles Avis écrit le 19 mai 2015

Emplacement idéal avec superbe vue sur le lac, notamment depuis la terrasse. Hôtel qui a une âme. Déco à la fois contemporaine et design. Excellent accueil. Personnel jeune, gai, attentif et chaleureux. Arrivés un peu en avance sur notre horaire de réservation tout a été mis en oeuvre spontanément pour nous mettre à disposition une chambre dans d'excellentes conditions alors... Plus 

Avis recueilli en partenariat avec Swissotel Hotels & Resorts

Cet avis vous a-t-il été utile ? Oui
ManagerGeneva, Quality Manager de Swissôtel Métropole Geneva, a répondu à cet avis

Chère Florence L Par ces quelques lignes, nous souhaitons vous remercier d’avoir pris le temps de partager votre récente expérience au Swissôtel Métropole Genève sur le site de TripAdvisor et c'est avec plaisir que je communiquerais votre feedback à mes collègues. Nous sommes très heureux de lire que vous étiez satisfait de nos prestations. Chère Florence L, notre équipe travaille... Plus 

Vesenaz, Suisse
1 avis
common_n_hotel_reviews_1bd8 1 vote utile
5 5 étoiles Avis écrit le 9 mai 2015

A l'occasion d'un évènement sportif, ma fille fut l'heureuse gagnante d'un bon cadeau pour un séjour de deux nuitées dans votre établissement. Nous avons donc eu le privilège de vous rendre visite ce week-end. Le cadre est exceptionnel, l’hôtel est décoré avec goût dans les moindres détails et est confortable en tout point. La chambre était splendide et l’ensemble des... Plus 

Cet avis vous a-t-il été utile ? Oui 1
ManagerGeneva, Quality Manager de Swissôtel Métropole Geneva, a répondu à cet avis

Chère Madame, Cher Monsieur, Toute d’abord nous souhaitons vous remercier d’avoir choisi le Swissotel Metropole Geneve et d’avoir partagé vos impressions après votre séjour sur TripAdvisor. Nous vous remercions de votre message et nous sommes ravis de apprendre que nous avons su vous faire profiter d’un moment parfait pendent votre weekend à Geneve. Nous espérons d’avoir le plaisir de vous... Plus 

Levallois-perret, France
Auteur de niveau
4 avis
4 avis sur les hôtels
common_n_hotel_reviews_1bd8 1 vote utile
5 5 étoiles Avis écrit le 27 mars 2015

Arrivés trop tôt à l'hôtel ( 10h30) et moyennant 50 CHF de plus, nous avons été surclassés dans une "signature lakeside room" disponible immédiatement. Malgré le temps gris, la vue sur le lac est formidable et la circulation ne s'entend pas grâce aux fenêtres insonorisées. La chambre n'est pas immense, mais haute de plafond et très bien équipée. Café et... Plus 

Cet avis vous a-t-il été utile ? Oui
ManagerGeneva, Quality Manager de Swissôtel Métropole Geneva, a répondu à cet avis

Cher Did Chris Nous tenions à vous remercier d’avoir pris le temps d’écrire un commentaire sur votre récent séjour au Swissotel Metropole Geneva. Votre avis est très important pour nous et soyez sûr que nous le partagerons avec nos équipes. Nous sommes ravis de lire que vous avez apprécié notre bar, le personnel et le service en général. Dans l’attente... Plus 

Marseille, France
Auteur de niveau
23 avis
8 avis sur les hôtels
common_n_hotel_reviews_1bd8 17 votes utiles
5 5 étoiles Avis écrit le 17 mars 2015

Accueil exceptionnel Hôtel magnifique Emplacement parfait Chambres communiquantes superbes originales vue sur le lac et le jet. Confort parfait ! Pâtisseries fruits frais à l arrivée café thé a volonté salle de bain òu salle d eau avec hammam produits de toilettes parfaits les toilettes ont une particularité tres originale surprenante mais appréciée !!! En conclusion : hôtel parfait! excellent... Plus 

Cet avis vous a-t-il été utile ? Oui
ManagerGeneva, Quality Manager de Swissôtel Métropole Geneva, a répondu à cet avis

Chère Cathy Y, Je tiens à vous remercier d’avoir pris le temps d’écrire un commentaire sur votre récent séjour au Swissotel Metropole Geneve. Je suis ravis de lire que vous avez apprécié votre chambre communicante, le vue sur le lac et le jet d’eau ainsi que le service fourni pendant votre visite. Votre avis est très important pour nous et... Plus 

Lausanne, Suisse
1 avis
5 5 étoiles Avis écrit le 27 février 2015

Nous avons eu une très belle chambre, spacieuse, moderne, fraîche avec une vue magnifique sur la rade. Nous avons également profité d'un déjeuner au Grand Quai. Nous relevons une attention particulière du Maître et de la Cuisine suite à notre demande pour des mets sans gluten ni lactose. Un immense Bravo ! Un personnel très attentioné et à l'écoute. Nous... Plus 

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ManagerGeneva, Quality Manager de Swissôtel Métropole Geneva, a répondu à cet avis

Cher Client, Merci d’avoir séjourné dans notre établissement et d’avoir donné votre avis sur l’ensemble de votre séjour du mois du février 2015. Nous vous sommes très reconnaissant d’avoir laissé un commentaire qui met en valeur nos chambres, le restaurant Le Grand Quai, le service et l’ensemble de nos collègues. Nous espérons pouvoir vous accueillir une fois de plus dans... Plus 

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