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Swissôtel Métropole Geneva

Nº 11 sur 106 hôtels à Genève
Certificat d'Excellence
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34 Quai General Guisan | Rue du rhône, Genève 1204, Suisse
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Swissôtel Métropole Geneva
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452 avis de notre communauté TripAdvisor

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158
Résumé des notes
  • Situation
    5 5 étoiles
  • Literie
    4,5 5 étoiles
  • Chambres
    4 5 étoiles
  • Service
    4,5 5 étoiles
  • Qualité-prix
    4 5 étoiles
  • Propreté
    4,5 5 étoiles
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Français en 1er
Auteur de niveau
20 avis
6 avis sur les hôtels
common_n_hotel_reviews_1bd8 6 votes utiles
5 5 étoiles

L'hôtel dispose d'une très belle terrasse sur le toit qui offre une vue spectaculaire sur le lac et le reste de la ville. L'endroit est décontracté avec musique et un accueil amical et chaleureux. Décoration moderne. Idéal pour commencer la soirée.

Cet avis vous a-t-il été utile ? Oui
ManagerGeneva, Quality Manager de Swissôtel Métropole Geneva, a répondu à cet avis

Cher Cliente, Merci d’avoir pris le temps de communiquer sur TripAdvisor vos commentaires suite à votre récente expérience au 5 lounge bar du Swissôtel Métropole. Soyez assurée que nous les partagerons avec l’ensemble des collaborateurs. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié ce lieu unique et nous espérons pouvoir vous accueillir une fois de plus dans un futur proche. Quality... Plus 

Zurich, Suisse
Auteur de niveau
20 avis
13 avis sur les hôtels
common_n_hotel_reviews_1bd8 9 votes utiles
3 5 étoiles Avis publié: Il y a 1 semaine

Nous avons apprécié le séjour à l'hôtel - au check-in, nous avons eu la possibilité de choisir entre plusieurs chambres. On a aimé le design moderne des chambres. Dommage à ce niveau de devoir choisir entre douche (-hammam) et baignoire. La salle pour le petit déjeuner, en mis-sous-sol, n'est pas vraiment accueillante. La télévision dans la salle n'est pas nécessaire.... Plus 

Avis recueilli en partenariat avec Swissotel Hotels & Resorts

Cet avis vous a-t-il été utile ? Oui
ManagerGeneva, Quality Manager de Swissôtel Métropole Geneva, a répondu à cet avis

Cher Monsieur Nous tenons tout d’abord à vous remercier de la confiance que vous avez témoignée au Swissôtel Métropole Genève ainsi que d’avoir pris le temps d’écrire un commentaire sur votre récent séjour et de le publier sur Tripadvisor. Votre avis est très important pour nous car nous sommes toujours à la recherche d’améliorer encore la qualité de notre produit... Plus 

Bangkok, Thaïlande
Auteur de niveau
88 avis
51 avis sur les hôtels
common_n_hotel_reviews_1bd8 116 votes utiles
3 5 étoiles Avis publié: Il y a 2 semaines

Habitué de cet établissement pour des raisons de situation géographique proche de mon lieu de travail, je regrette une fois encore qu'il ne remplit pas les conditions minimales d'un 5 étoiles : pas de room service de nuit, pas de SPA dans l'établissement, cuisine honnete, sans plus. Les chambres " standard " ( á 600 Euros la nuit quand meme,... Plus 

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ManagerGeneva, Quality Manager de Swissôtel Métropole Geneva, a répondu à cet avis

Cher Monsieur, Par ces quelques lignes, nous souhaitons vous remercier d’avoir pris le temps de partager votre récente expérience au Swissôtel Métropole Genève sur le site de Trip Advisor. Nous regrettons d’apprendre que vous n’étiez pas entièrement satisfait de votre séjour et avons pris bonne note de vos remarques concernant le room service, la qualité de la restauration et la... Plus 

Paris, France
Auteur de niveau
85 avis
10 avis sur les hôtels
common_n_hotel_reviews_1bd8 39 votes utiles
4 5 étoiles Avis publié: Il y a 4 semaines par mobile

Un accueil discret et distingué marque la qualité de recevoir de cette grande maison La chambre signature avec vue sur le lac Léman , le jet d'eau et le jardin anglais est meublé de façon singulière rendant le moment unique ! Le Hammam incorporé procuré un bien être avec des délices de fruits frais offerts! Bonheur et douceur de vivre... Plus 

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ManagerGeneva, Quality Manager de Swissôtel Métropole Geneva, a répondu à cet avis

Cher client, Je tiens tout d’abord à vous remercier d’avoir choisi le Swissôtel Métropole lors de votre dernière visite à Genève et d’avoir pris le temps de partager votre récente expérience parmi nous sur le site de Trip Advisor. C'est avec plaisir que je communiquerai vos commentaires à mes collègues. Nous sommes ravis d’apprendre que l’hôtel vous ait plu dans... Plus 

Auteur de niveau
66 avis
17 avis sur les hôtels
common_n_hotel_reviews_1bd8 35 votes utiles
4 5 étoiles Avis écrit le 8 juillet 2015

Enfin une belle terrasse décontractée à Genève où on peut profiter d'une vue spectaculaire sur le lac et le reste de la ville. L'endroit est décontracté avec une belle musique. Idéal pour commencer la soirée. A la carte du Finger food un peu éclectique. Je conseille.

Cet avis vous a-t-il été utile ? Oui
ManagerGeneva, Quality Manager de Swissôtel Métropole Geneva, a répondu à cet avis

Cher Hôte, Nous tenons tout d’abord à vous remercier de la confiance que vous avez témoignée une nouvelle fois au Swissôtel Métropole Genève ainsi que d’avoir pris le temps d’écrire un commentaire sur votre récent séjour. Votre avis est très important pour nous car nous sommes toujours à la recherche d’améliorer encore la qualité de notre produit et de nos... Plus 

Strasbourg, France
Auteur de niveau
5 avis
common_n_hotel_reviews_1bd8 3 votes utiles
4 5 étoiles Avis écrit le 21 juin 2015 par mobile

La junior suite placée dans l'angle offre beaucoup de clarté. Un mobilier moderne de qualité même si je lui préfère l'âme du mobilier traditionnel qui serait plus en adéquation avec le somptueux bâtiment face au jet d'eau. L'eau en bouteille en verre de marque suisse et la nespresso sont compris (alors que l'holiday inn 4* offre 2 encas et 2... Plus 

Cet avis vous a-t-il été utile ? Oui 1
ManagerGeneva, Quality Manager de Swissôtel Métropole Geneva, a répondu à cet avis

Cher client, Nous tenions à vous remercier d’avoir pris le temps de partager votre expérience au Swissotel Metropole Geneve sur TripAdvisor. Nous sommes désolés de lire que votre séjour ne fut pas entièrement à la hauteur de vos attentes. Grâce à des commentaires comme le vôtre, nous pouvons améliorer le service proposé et nous vous assurons que nous chercherons toujours... Plus 

Boulogne-Billancourt, France
Auteur de niveau
32 avis
19 avis sur les hôtels
common_n_hotel_reviews_1bd8 25 votes utiles
4 5 étoiles Avis écrit le 14 juin 2015

Concernant la chambre (Signature, avec vue sur le Jardin Anglais et le lac), quoique pas très grande elle est bien aménagée pour tirer partie de l'espace, avec sa salle d'eau (douche italienne) à cloisons transparentes, et très moderne. Le lit est très confortable à mon goût, avec un matelas bien ferme (ce qui change agréablement d'autres hôtels). Le quai est... Plus 

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ManagerGeneva, Quality Manager de Swissôtel Métropole Geneva, a répondu à cet avis

Cher Hôte, Nous tenons tout d’abord à vous remercier de la confiance que vous avez témoignée une nouvelle fois au Swissôtel Métropole Genève ainsi que d’avoir pris le temps d’écrire un commentaire sur votre récent séjour. Votre avis est très important pour nous car nous sommes toujours à la recherche d’améliorer encore la qualité de notre produit et de nos... Plus 

Auteur de niveau
35 avis
11 avis sur les hôtels
common_n_hotel_reviews_1bd8 14 votes utiles
5 5 étoiles Avis écrit le 23 mai 2015

Très bel hôtel au style très classique. Les chambres qui ont vue sur le Lac Léman sont superbes. Les autres qui donnent dans la Rue de la Métropole sont très calmes et assez spacieuses. Hôtel complètement refait et chambres ultra équipées. Douche avec hammam ou jacuzzi, système de contrôle électronique, salle de bain équipée de sèche cheveux et petits ustensiles... Plus 

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ManagerGeneva, Quality Manager de Swissôtel Métropole Geneva, a répondu à cet avis

Chère Stéphanie Merci d’avoir pris le temps de nous communiquer votre feedback sur votre séjour au Swissôtel Métropole Genève et d’avoir partagé votre récente expérience sur le site de TripAdvisor. Soyez assurée que vos commentaires seront transmis à l’ensemble des collaborateurs. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié l’hôtel et nous espérons vous accueillir très prochainement. Quality Manager Plus 

Paris, France
1 avis
5 5 étoiles Avis écrit le 19 mai 2015

Emplacement idéal avec superbe vue sur le lac, notamment depuis la terrasse. Hôtel qui a une âme. Déco à la fois contemporaine et design. Excellent accueil. Personnel jeune, gai, attentif et chaleureux. Arrivés un peu en avance sur notre horaire de réservation tout a été mis en oeuvre spontanément pour nous mettre à disposition une chambre dans d'excellentes conditions alors... Plus 

Avis recueilli en partenariat avec Swissotel Hotels & Resorts

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ManagerGeneva, Quality Manager de Swissôtel Métropole Geneva, a répondu à cet avis

Chère Florence L Par ces quelques lignes, nous souhaitons vous remercier d’avoir pris le temps de partager votre récente expérience au Swissôtel Métropole Genève sur le site de TripAdvisor et c'est avec plaisir que je communiquerais votre feedback à mes collègues. Nous sommes très heureux de lire que vous étiez satisfait de nos prestations. Chère Florence L, notre équipe travaille... Plus 

Vesenaz, Suisse
1 avis
common_n_hotel_reviews_1bd8 1 vote utile
5 5 étoiles Avis écrit le 9 mai 2015

A l'occasion d'un évènement sportif, ma fille fut l'heureuse gagnante d'un bon cadeau pour un séjour de deux nuitées dans votre établissement. Nous avons donc eu le privilège de vous rendre visite ce week-end. Le cadre est exceptionnel, l’hôtel est décoré avec goût dans les moindres détails et est confortable en tout point. La chambre était splendide et l’ensemble des... Plus 

Cet avis vous a-t-il été utile ? Oui 1
ManagerGeneva, Quality Manager de Swissôtel Métropole Geneva, a répondu à cet avis

Chère Madame, Cher Monsieur, Toute d’abord nous souhaitons vous remercier d’avoir choisi le Swissotel Metropole Geneve et d’avoir partagé vos impressions après votre séjour sur TripAdvisor. Nous vous remercions de votre message et nous sommes ravis de apprendre que nous avons su vous faire profiter d’un moment parfait pendent votre weekend à Geneve. Nous espérons d’avoir le plaisir de vous... Plus 

159 photos de cet hôtel

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