L'hôtel n'est pas si mal placé, car au pied du tram qui mène au centre ville en trois arrêts. Par ailleurs ma chambre était plutôt propre et calme (demander une chambre sur cour). En revanche même si le lit est confortable, les draps sont rêches et les coussins horribles. Enfin en appuyant sur la touche 5 de la télévision, je... Plus

Après avoir lu toutes les mauvaises critiques, j'ai été très agréablement surpris. La chambre était très confortable et il y avait un grand lit double et la nouvelle baignoire et toilettes. Le personnel était très serviable. Je recommande à tous ceux qui veulent séjourner dans cette région de Genève

Je ne sais pas ce que c'est avec la perception des gens d'un hôtel Best Western mais ils sont clairement informé. J'aurais aimé qu'il s'aperçoit que c'est une chaîne de budget, surtout en Europe. Nous ne parlons pas du Kempinski ou le Mandarin Oriental ici. L'hôtel est situé de l'autre côté du lac et à 20 minutes de marche de... Plus

Cet hôtel n'est pas un hôtel quatre étoiles, mais la situation est super, et plusieurs membres du personnel sont très serviables. Cela étant dit, il y a des problèmes. Plus important encore, il y a certainement un niveau d'incompétence parmi certains membres du personnel. Le plus inquiétant, quand j'étais au départ l'homme à la réception m'a dit que ma carte... Plus

Je viens de rentrer de week-end à Genève et j'ai séjourné dans cet hôtel, pour être honnête, j'étais plutôt inquiet en raison de la mauvaise publicité, rien n'aurait pu être plus loin de la vérité. La chambre était impeccable, le personnel est absolument adorable et ne pouvait pas faire assez pour vous. Oui le robinet dans la salle de bains... Plus

L'hôtel diplomate est un peu en retrait, à quelques minutes à pied de la vieille ville en traversant le lac de la gare, de la société et les sites touristiques de la ville. S'il fait beau et que cela vous soit égal marcher ou prendre le très pratique bus et de tram, après avoir séjourné au diplomate peut vous sauver... Plus

C'est un hôtel horrible. Les chambres sont a l'air de dater du Moyen-Age et le petit déjeuner est médiocre. J'ai été réveillée pendant la nuit par un hôtel employé laisser un client dans ma chambre. Le lendemain en partant je l'ai signalé « Désolé, mais rien d'autre à faire. Je ne vous buvez quelque chose qui sort de la mini... Plus

Hôtel Best Western diplomate, est le pire ! hôtel affiche 4 étoiles Best Western Europe Travel liste. Non merci ! Vieux et pas très propres. On est parti après une nuit. Les chambres étaient chauds, et même changé de chambre une fois en raison de répugnante odeur. J'écris au Best Western pour leur dire que cet hôtel ne peuvent pas... Plus

Faites-vous une faveur : ne logez pas à réserver! C'est le pire hôtel que j'aie jamais connu... Le service est horrible. Absolument ridicule que nous ayons à trop dépenser pour. J'avais réservé de Thomson Holidays en Grande-Bretagne. Il est situé sur une rue passagère, ce qui le rend très bruyant. Les chambres sont aussi assez démodé mais vieux. Après notre... Plus