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Ameron Hotel Flora Luzern

Seidenhofstrasse 5 | 6002 Luzern, Lucerne 6002, Suisse
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Ameron Hotel Flora Luzern
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909 avis de notre communauté TripAdvisor

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    161
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438
48
107
Résumé des notes
  • Situation
    5 5 étoiles
  • Literie
    4 5 étoiles
  • Chambres
    4 5 étoiles
  • Service
    4 5 étoiles
  • Qualité-prix
    3,5 5 étoiles
  • Propreté
    4,5 5 étoiles
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Date | Note
  • Allemand en 1er
  • Anglais en 1er
  • Chinois (simplifié) en 1er
  • Coréen en 1er
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Français en 1er
Crans-Montana, Suisse
Auteur de niveau
4 avis
4 5 étoiles NOUVEAU

Idéalement situé si l'on désire se rendre au KKL, près de la gare. Chambre agréable et calme donnant malheureusement sur une cour. Je n'ai pas aimé la literie. Excellent petit-déjeuner, très varié. Pas pu accéder au Wifi. Personnel distant.

Cet avis vous a-t-il été utile ? Oui
Thionville, France
Auteur de niveau
7 avis
3 avis sur les hôtels
common_n_hotel_reviews_1bd8 6 votes utiles
4 5 étoiles Avis publié: Il y a 4 semaines

Un hotel idealement placé en ville à deux pas des attractions et de la gare. Un hotel sans plus, une chambre deluxe ok, mais pas de vue spéciale. Le petit déjeuner est bien sans plus. Globalement sympa pour 1 à deux jours sur Lucerne. Mais bon au vue des prix dans la ville, c'est un choix intéressant.

Cet avis vous a-t-il été utile ? Oui 2
AlthoffHotelGroup, Manager de Ameron Hotel Flora Luzern, a répondu à cet avis

Nous vous remercions pour votre commentaire. Vos remarques sont pris en compte et nous sommes très contente de lire que vous avez bien apprécié nos services. Pour uns Söjour prochain, nous vous recommendons une chambre PREMIUM avec vue et balcon ainsi quelque services supplémentaires afin de bien profiter de votre séjour à l'AMERON Hotel Flora. Bien à vous, Jessica Ternes... Plus 

Geneva, Switzerland
Auteur de niveau
23 avis
17 avis sur les hôtels
common_n_hotel_reviews_1bd8 27 votes utiles
3 5 étoiles Avis écrit le 25 juillet 2015

Hotel idéalement placé proche de la gare et du cœur historique de la ville, chambre double de taille correcte, déco un peu froide, salle de bain spacieuse. Apparemment tout pour passer une bonne nuit, mais nous avons été réveillés par des cris, et des bruits de musique qui s'échappaient d'un night-club situé juste à côté (nous étions pourtant dans les... Plus 

Cet avis vous a-t-il été utile ? Oui 1
AlthoffHotelGroup, Manager de Ameron Hotel Flora Luzern, a répondu à cet avis
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Thank you very much for your rating and we are glad that you have been satisfied by our overall over.... Plus 

Auteur de niveau
70 avis
28 avis sur les hôtels
common_n_hotel_reviews_1bd8 21 votes utiles
4 5 étoiles Avis écrit le 11 juillet 2015

L'avantage de cet hôtel est son emplacement en plein centre, cool pour poser la voiture (parking près de l'hôtel cher) et tout faire à pieds. Bel hôtel propre, mais chambre choisie un peu petite, idéal pour 1 seule nuit. Petit déjeuner très complet (saumon, fromages, charcuterie etc...) mais produits complètement industriels et vaut mieux éviter la rush jour (1 seule... Plus 

Cet avis vous a-t-il été utile ? Oui
AlthoffHotelGroup, Manager de Ameron Hotel Flora Luzern, a répondu à cet avis

Merci pour votre commentaire si positif. Nous sommes très heureux que vous ayez senti aussi à l'aise parminous. Sachez que nos clients bénefisiéez d'un traif spécial en payant le parking au départ à la Réception. Pour un séjour prochain, nous vous proposons une chambre Comfort plus spacieuse. Au plaisir de vous voir bientôt. Bien à vous, Jessica Ternes Plus 

Fribourg, Suisse
Auteur de niveau
9 avis
6 avis sur les hôtels
common_n_hotel_reviews_1bd8 10 votes utiles
3 5 étoiles Avis écrit le 30 juin 2015

Ce n'est pas la première fois que je séjournais dans cet hôtel et je dois dire cette fois-ci j'ai été un peu déçue. Les prestations n'étaient pas vraiment à la hauteur de ce que j'attends d'un 4*. Le mini-bar vide, pas de nécessaire de toilette (au besoin il faut s'adresser à la réception), le café n'est pas servi (ou plus... Plus 

Cet avis vous a-t-il été utile ? Oui
AlthoffHotelGroup, Manager de Ameron Hotel Flora Luzern, a répondu à cet avis

Chère cliente, nous sommes très heureux que vous aimez votre séjour à l'AMERON Hotel Flora. Nous attachons une grande valeur pour s'assurer que tous nos clients se sentent très à l'aise. Par conséquent, nous proposons des catégories avec des différentes services. Pour un prochain séjour, nous vous proposons notre chambre SMART Premium ou Comfort avec minibar, maschine à café ....... Plus 

Cugy, Suisse
Auteur de niveau
10 avis
6 avis sur les hôtels
common_n_hotel_reviews_1bd8 2 votes utiles
4 5 étoiles Avis écrit le 19 juin 2015

L'hôtel est idéalement situé juste derrière le Kappelbrücke et proche de la gare et de la vieille ville. Le personnel à la réception était très agréable. La chambre, qui donne sur une cour intérieure, était relativement grande, très propre et calme. La salle de bains fonctionnelle convenait parfaitement. Le buffet du petit déjeuner compris dans le prix est très varié... Plus 

Cet avis vous a-t-il été utile ? Oui
AlthoffHotelGroup, Manager de Ameron Hotel Flora Luzern, a répondu à cet avis

Cher client, nous sommes très heureux que vous aimez tant notre séjour à l'AMERON Hotel Flora. Nous attachons une grande valeur pour s'assurer que tous nos clients se sentent très à l'aise. Par conséquent, nous sommes afin d'optimiser également pour un certain temps l'offre de notre petit-déjeuner. Vos remarques concernant le lit supplömentaire seront prise en compte. Nous serions heureux... Plus 

La Chaux-de-Fonds, Suisse
Auteur de niveau
64 avis
11 avis sur les hôtels
common_n_hotel_reviews_1bd8 45 votes utiles
3 5 étoiles Avis écrit le 25 mai 2015

La situation à deux pas du pont est superbe. Le service est un peu décevant, peu d'indications à notre arrivée, on a un peu l'impression d'être des numéros et rien de plus. Chambre propre, de taille moyenne. Salle de bain sympa, mais par contre cuvette de wc coincée entre la baignoire et le meuble vasque, franchement il ne faut pas... Plus 

Cet avis vous a-t-il été utile ? Oui
AlthoffHotelGroup, Manager de Ameron Hotel Flora Luzern, a répondu à cet avis

Nous vous remercions d'avoir pris de votre temps pour écrire ce commentaire et nous faire part de votre expérience. Votre avis nous intéresse, nous portons une grande attention à l'expérience de chacun de nos clients séjournant dans notre maison. Nous regrettons vivement que le séjour ne vous ait pas donnée entièr satisfaction. Sachéz que pour bénéficier du prix spécial au... Plus 

Belgique
Auteur de niveau
114 avis
33 avis sur les hôtels
common_n_hotel_reviews_1bd8 65 votes utiles
4 5 étoiles Avis écrit le 27 avril 2015

Lucerne a été pour nous une étape entre la Belgique et l'Italie où nous allions passer quelques jours de vacances. Notre choix s'est fait pour le "Ameron Hotel Flora Luzern". Excellent choix : cet hôtel luxueux est situé à proximité de la gare mais également de la vieille ville (à une centaine de mètres du Kapellbrücke). Entrée dans une petite... Plus 

Cet avis vous a-t-il été utile ? Oui
AlthoffHotelGroup, Manager de Ameron Hotel Flora Luzern, a répondu à cet avis

Nous sommes très heureux que vous aimez tant votre séjour à l' AMERON Hotel Flora. Nous attachons une grande valeur pour s'assurer que tous nos clients se sentent très à l'aise et nous serions heureux de vous accueillir bientôt à nouveau ici. Cordialement, Jessica Ternes et toute l'équipe Plus 

Lausanne, Suisse
Auteur de niveau
11 avis
10 avis sur les hôtels
common_n_hotel_reviews_1bd8 4 votes utiles
3 5 étoiles Avis écrit le 2 octobre 2014

Hôtel très pratique et pas mal situé dans Lucerne. Accueil uniquement en allemand, chambres très simple et propres. Aucune chaîne tv en français (et très peu en général), wifi relativement lent par rapport aux autres de la place.

Cet avis vous a-t-il été utile ? Oui
AlthoffHotelGroup, Manager de Ameron Hotel Flora Luzern, a répondu à cet avis
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Dear guest we thank you for taking the time to send us your feedback - please note that we try... Plus 

Clecy, France
Auteur de niveau
128 avis
35 avis sur les hôtels
common_n_hotel_reviews_1bd8 74 votes utiles
4 5 étoiles Avis écrit le 10 septembre 2014

Très belle hôtel idéalement situé dans cette magnifique ville de Lucerne. Les chambres sont très joliment décorées, le mini bar est rempli et gratuit, c'est rare... Personnel agréable, parking un peu cher (26 francs la nuit). Le petit déjeuner est correct mais sans plus pour un hôtel de ce standing.

Cet avis vous a-t-il été utile ? Oui
AlthoffHotelGroup, Manager de Ameron Hotel Flora Luzern, a répondu à cet avis
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Dear guest thank you very much for your feedback and recommendation. We are glad that you liked the complimentary minibar... Plus 

Récapitulatif

Ce que disent les voyageurs

  • Gare(25)
  • Pont de Lucerne(11)
  • Buffet de petit déjeuner(6)
  • Très bon(5)
  • Chaleureux et serviable(4)

304 photos de cet hôtel

Photos des voyageurs: Découvrez ce qu'ont vu des voyageurs comme vous

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Chambre/Suite (79)
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Vue de la chambre (18)
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Vus
Salle de bains (29)
Vus
Salle à manger (9)
Vus
Piscine/Plage (2)
Vus
Autre (66)

Photos de la direction: Photos fournies par le gérant

Vus
Toutes les photos de la direction (67)
Vus
Hôtel & site hôtelier (28)
Vus
Salle à manger (3)
Vus
Chambre/Suite (12)
Vus
Centre d'affaires (3)
Vus
Autre (21)
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