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Hotel Cascada

Nº 7 sur 69 hôtels à Lucerne
Certificat d'Excellence
Site internet de l'hôtel
Bundesplatz 18, Lucerne 6003, Suisse
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438 avis de voyageurs TripAdvisor

Note attribuée
    219
    176
    36
    4
    3
Consultez les avis pour
113
154
27
83
Résumé des notes
  • Situation
    4,5 5 étoiles
  • Literie
    4,5 5 étoiles
  • Chambres
    4,5 5 étoiles
  • Service
    4,5 5 étoiles
  • Qualité-prix
    4 5 étoiles
  • Propreté
    4,5 5 étoiles
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Date | Note
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Français en 1er
Brossard
Auteur chevronné
189 avis 189 avis
20 avis sur les hôtels
47 votes utiles 47 votes utiles
5 5 étoiles

Nous avions choisi cet hôtel pour sa proximité avec la gare. Le petit déjeuner était très bien et le service courtois. Effectivement, ce n'est pas loin de la gare, du centre, du lac et tout se fait très bien à pieds. Nous avions aussi choisi cet hôtel pour le calme et n'avons pas été déçus.

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CASCADA_hotel, Manager de Hotel Cascada, a répondu à cet avis

Chère Madame, Merci beaucoup, Madame, pour votre évaluation très gentille. Nous nous réjouissons que vous ayez eu un bon séjour dans notre hôtel et nous espérons vous accueillir chez nous autre fois. Veuillez agréer, Madame, nos salutations respectueuses. Plus 

Geneva
Auteur confirmé
36 avis 36 avis
18 avis sur les hôtels
17 votes utiles 17 votes utiles
4 5 étoiles Avis écrit le 10 avril 2015

Trouvé sur tripadvisor et en phase avec les commentaires. Chambres sympa, propres, wifi puissant et disponible. Personnel sympa et aidant. Le restos à côté est également à faire. Sinon faire attention l'hôtel est à côté de la gare et le trafic fin de soirée et tôt le matin pourrait déranger les sommeils légers. Sinon les matelas sont morts.....

Cet avis vous a-t-il été utile ? Oui
CASCADA_hotel, Manager de Hotel Cascada, a répondu à cet avis

Cher Marc C Merci beaucoup pour votre évaluation gentille. Nous sommes désolé que votre lit ne pas réponde à l’attente de vous. Nous espérons vous accueillir néanmoins chez nous autre fois. Meilleures salutations Plus 

Valbonne, Provence-Alpes-Cote d'Azur, France
Auteur confirmé
24 avis 24 avis
7 avis sur les hôtels
8 votes utiles 8 votes utiles
4 5 étoiles Avis écrit le 12 janvier 2015

bien situé a proximité à pied du centre ville historique de la Ville. le Niveau de prestation au rendez vous, mais surtout, la disponibilité et la gentillesse du personnel... toujours présent pour renseigner, rendre service et avec le sourire... A recommander !

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CASCADA_hotel, Manager de Hotel Cascada, a répondu à cet avis

Cher J_r_me_N2013 Nous vous remercions pour les compliments formidables au TripAdvisor et nous sommes heureux que vous avez passé un séjour superbe. Votre compliments sont très motivant pour notre équipe. Nous essayons toujours d'améliorer notre service et notre offre. Nous nous remercions pour votre recommandation! Nous ferait plaisir, de vous accueillir pour un autre séjour dans l’hotel CASCADA. Meilleures salutations Plus 

Genève, Suisse
Contributeur confirmé
7 avis 7 avis
4 avis sur les hôtels
7 votes utiles 7 votes utiles
4 5 étoiles Avis écrit le 5 janvier 2015

Nous avons passé deux nuits en famille dans cette hôtel. Nous avions une chambre double et une chambre triple. Les chambres, sans être immenses, étaient suffisamment grandes. La décoration est très sympa et moderne. Tout est propre. Seul petit bémol: la rue devant l'hôtel est assez passante et le soir en weekend il y a pas mal de bruit (dépend... Plus 

Cet avis vous a-t-il été utile ? Oui
CASCADA_hotel, Manager de Hotel Cascada, a répondu à cet avis

Cher "redbag" Nous vous remercions pour les compliments formidables sur TripAdvisor et nous sommes heureux de lire que vous avez passé un séjour superbe. Cela nous ferait plaisir, de vous accueillir pour un autre séjour dans CASCADA. Meilleures salutations Plus 

Lausanne, Suisse
Contributeur
5 avis 5 avis
5 avis sur les hôtels
1 vote utile 1 vote utile
5 5 étoiles Avis écrit le 27 novembre 2014

Chambres pas très grande, mais très fonctionnelles. Très belle décoration des chambres, literie très bonne. Propreté irréprochable, télé avec pas mal de chaînes françaises/romandes. Même avec la douche, la salle de bain est impeccable. Pas trop mal situé, à 3min de la gare. Point positif supplémentaire, le petit déjeuner est très bien et très tranquille. Un des meilleurs hôtels de... Plus 

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CASCADA_hotel, Manager de Hotel Cascada, a répondu à cet avis

Cher Monsieur, Nous vous remmercions pour l'avis formidable que vous avez laissé sur notre hôtel! Nous sommes ravis que vous ayez tellement apprécié votre séjour et nous espérons de vous revoir très bientôt. Veuillez agréer, Monsieur, nos salutations respectueuses. Plus 

Geneva, Geneve, Switzerland
Auteur confirmé
23 avis 23 avis
4 avis sur les hôtels
6 votes utiles 6 votes utiles
4 5 étoiles Avis écrit le 11 septembre 2014

Hôtel bien situé à 5m à pied du célébre pont de Lucerne. Nous avons eu une chambre neuve, belle déco, moderne mais pas trop chargée ainsi qu'une grande salle de bain. Le service est agréable et de bonne qualité avec le sourire. Le petit déjeuner buffet est complet, beaucoup de choix. Nous avons passé un agréable séjour. Le restaurant pratique... Plus 

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CASCADA_hotel, Manager de Hotel Cascada, a répondu à cet avis

Cher Cliente Merci beaucoup pour votre évaluation gentille. Nous nous réjouissons que vous ayez eu un bon séjour dans notre hôtel et nous espérons vous accueillir chez nous autre fois. Avec nos meilleures salutations Plus 

Paris, France
Auteur confirmé
44 avis 44 avis
43 avis sur les hôtels
30 votes utiles 30 votes utiles
4 5 étoiles Avis écrit le 6 août 2014

Hôtel bien placé proche de la gare (5mn à pied) mais dans un quartier calme et bien fréquenté, à 5/8 mn à pied du centre historique. Parking privé payant sur demande. Bon accueil, personnel agréable et souriant, indication de l’hôtel sur le plan de la ville remis + emplacement des bâtiments à visiter. La chambre était plutôt petite mais calme... Plus 

Cet avis vous a-t-il été utile ? Oui 1
CASCADA_hotel, Manager de Hotel Cascada, a répondu à cet avis

Cher cathy0911 Merci beaucoup pour votre évaluation gentille. Nous nous réjouissons que vous ayez eu un bon séjour dans notre hôtel et nous espérons vous accueillir chez nous autre fois. Avec nos meilleures salutations Plus 

Auteur
20 avis 20 avis
8 avis sur les hôtels
14 votes utiles 14 votes utiles
4 5 étoiles Avis écrit le 4 janvier 2014

Mon ami et moi avons passé une nuit dans cet hôtel. Le personnel s'est montré serviable et aimable. Il Nous a fourni une carte de la ville, ainsi que quelques conseils. La chambre était agréable et propre. Globalement un très bon hôtel, un seul hic : le lit qui grince.

Cet avis vous a-t-il été utile ? Oui
Lille, Nord-Pas-de-Calais, France
Auteur confirmé
31 avis 31 avis
6 avis sur les hôtels
18 votes utiles 18 votes utiles
5 5 étoiles Avis écrit le 4 novembre 2013 par mobile

Un bon rapport qualité prix. Chambre très spacieuse et moderne de 35m2! Insonorisation parfaite. Machine a café nespresso, eau et corbeille de fruit a notre arrivé les + qui font la difference. Le petit dej (avec champagne) est complet et compris. L'accueil est chaleureux et serviable. Le Resto est un peu chère mais propose une bonne carte. Aucun point négatif.

Cet avis vous a-t-il été utile ? Oui 1
Marseille, France
1 avis
2 votes utiles 2 votes utiles
1 5 étoiles Avis écrit le 25 mars 2013

Très forte odeur insupporable de peinture fraiche dans la chambre situation éxcentrée de lhôtel par rapport au centre ville. aucune des hôtesses d'accueil ne parle français. C'est quand même une langue nationale suisse je devais rester 5 nuit. J'ai annoncé mon départ dès mon arrrivée personne ne m'a demandé pourquio je partais. Tout ce qui les interessait c'est de me... Plus 

Cet avis vous a-t-il été utile ? Oui 2
CASCADA_11, Manager de Hotel Cascada, a répondu à cet avis

Cher client, Merci beaucoup pour votre feedback. Nous sommes vraiment désolés, que vous avez passé un séjour désagréable chez nous et nous excusons pour cette situation. J'ai bien pris contact avec l'accueil et les personnes concernés. Pratiquement tous nos collaborateurs parlent très bien le français mais malheureusement pas les personnes qui ont été présent pendant votre séjour. Des plus nous... Plus 

140 photos de cet hôtel

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