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Hotel Cascada

Nº 8 sur 70 hôtels à Lucerne
Certificat d'Excellence
Site internet de l'hôtel
Bundesplatz 18, Lucerne 6003, Suisse
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178
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89
Résumé des notes
  • Situation
    4,5 5 étoiles
  • Literie
    4,5 5 étoiles
  • Chambres
    4,5 5 étoiles
  • Service
    4,5 5 étoiles
  • Qualité-prix
    4 5 étoiles
  • Propreté
    4,5 5 étoiles
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Date | Note
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  • Anglais en 1er
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Français en 1er
Auteur de niveau
8 avis
4 avis sur les hôtels
common_n_hotel_reviews_1bd8 4 votes utiles
1 5 étoiles NOUVEAU

Chambre minuscule salle de bain de Barbie ça me fait penser à une dérisoire chambre de bonne, mais tout ceci pour un méga prix Fr. 245.- la nuit le tout 11m2. Le personnel est arrogant et non arrangeant !!! Je déconseille cette établissement.

Cet avis vous a-t-il été utile ? Oui
Auteur de niveau
14 avis
8 avis sur les hôtels
common_n_hotel_reviews_1bd8 12 votes utiles
1 5 étoiles Avis publié: Il y a 4 jours NOUVEAU

Scandaleux pour 240.- de proposer ce type de chambre,minable et indigne du standing que l'hôtel revendique. Chambre mensardée et non signalée et on doit baisser la tête pour accéder au lit. La surface de la chambre 11 m2 avec la salle de bains, à se demander si c'est légal ? J'ai de suite signalé à la réception mais aucune autre... Plus 

Cet avis vous a-t-il été utile ? Oui
Chartres, France
Auteur de niveau
4 avis
common_n_hotel_reviews_1bd8 1 vote utile
5 5 étoiles Avis publié: Il y a 3 semaines

Hotel proche du centre ville et de la gare ( raison principale de notre choix) . L' accueil était parfait et attentionné. La Chambre était calme, confortable et agréable. Excellente literie . Petit déjeuner copieux. WIFI puissant et rapide. A recommander

Cet avis vous a-t-il été utile ? Oui 1
CASCADA_hotel, Manager de Hotel Cascada, a répondu à cet avis

Cher Jakolesumo Merci beaucoup, Monsieur, pour votre évaluation très gentille. Nous nous réjouissons que vous ayez eu un bon séjour dans notre hôtel et nous espérons vous accueillir chez nous autre fois. Avec nos meilleures salutations Plus 

Genève
Auteur de niveau
10 avis
6 avis sur les hôtels
common_n_hotel_reviews_1bd8 9 votes utiles
4 5 étoiles Avis publié: Il y a 4 semaines

Hôtel très proche centre ville et surtout de la gare. Notre chambre était grande et d'une propreté exemplaire. Accueil très aimable et serviable, par contre très mauvaise compréhension du français dommage pour un hôtel de cette catégorie. Déjeuné exemplaire et d'excellente qualité le choix est énorme. Possibilité parking, 20.- par contre après le checkout vous devrez débourser 12.- pour la... Plus 

Cet avis vous a-t-il été utile ? Oui
CASCADA_hotel, Manager de Hotel Cascada, a répondu à cet avis

Cher Monsieur Nous vous remmercions pour l'avis formidable que vous avez laissé sur notre hôtel! Nous sommes ravis que vous ayez tellement apprécié votre séjour et nous espérons de vous revoir très bientôt. Veuillez agréer, Monsieur, nos salutations respectueuses. Plus 

Brossard
Auteur de niveau
226 avis
23 avis sur les hôtels
common_n_hotel_reviews_1bd8 61 votes utiles
5 5 étoiles Avis écrit le 3 mai 2015

Nous avions choisi cet hôtel pour sa proximité avec la gare. Le petit déjeuner était très bien et le service courtois. Effectivement, ce n'est pas loin de la gare, du centre, du lac et tout se fait très bien à pieds. Nous avions aussi choisi cet hôtel pour le calme et n'avons pas été déçus.

Cet avis vous a-t-il été utile ? Oui
CASCADA_hotel, Manager de Hotel Cascada, a répondu à cet avis

Chère Madame, Merci beaucoup, Madame, pour votre évaluation très gentille. Nous nous réjouissons que vous ayez eu un bon séjour dans notre hôtel et nous espérons vous accueillir chez nous autre fois. Veuillez agréer, Madame, nos salutations respectueuses. Plus 

Geneva
Auteur de niveau
41 avis
20 avis sur les hôtels
common_n_hotel_reviews_1bd8 17 votes utiles
4 5 étoiles Avis écrit le 10 avril 2015

Trouvé sur tripadvisor et en phase avec les commentaires. Chambres sympa, propres, wifi puissant et disponible. Personnel sympa et aidant. Le restos à côté est également à faire. Sinon faire attention l'hôtel est à côté de la gare et le trafic fin de soirée et tôt le matin pourrait déranger les sommeils légers. Sinon les matelas sont morts.....

Cet avis vous a-t-il été utile ? Oui
CASCADA_hotel, Manager de Hotel Cascada, a répondu à cet avis

Cher Marc C Merci beaucoup pour votre évaluation gentille. Nous sommes désolé que votre lit ne pas réponde à l’attente de vous. Nous espérons vous accueillir néanmoins chez nous autre fois. Meilleures salutations Plus 

Valbonne, Provence-Alpes-Cote d'Azur, France
Auteur de niveau
28 avis
8 avis sur les hôtels
common_n_hotel_reviews_1bd8 10 votes utiles
4 5 étoiles Avis écrit le 12 janvier 2015

bien situé a proximité à pied du centre ville historique de la Ville. le Niveau de prestation au rendez vous, mais surtout, la disponibilité et la gentillesse du personnel... toujours présent pour renseigner, rendre service et avec le sourire... A recommander !

Cet avis vous a-t-il été utile ? Oui
CASCADA_hotel, Manager de Hotel Cascada, a répondu à cet avis

Cher J_r_me_N2013 Nous vous remercions pour les compliments formidables au TripAdvisor et nous sommes heureux que vous avez passé un séjour superbe. Votre compliments sont très motivant pour notre équipe. Nous essayons toujours d'améliorer notre service et notre offre. Nous nous remercions pour votre recommandation! Nous ferait plaisir, de vous accueillir pour un autre séjour dans l’hotel CASCADA. Meilleures salutations Plus 

Genève, Suisse
Auteur de niveau
7 avis
4 avis sur les hôtels
common_n_hotel_reviews_1bd8 7 votes utiles
4 5 étoiles Avis écrit le 5 janvier 2015

Nous avons passé deux nuits en famille dans cette hôtel. Nous avions une chambre double et une chambre triple. Les chambres, sans être immenses, étaient suffisamment grandes. La décoration est très sympa et moderne. Tout est propre. Seul petit bémol: la rue devant l'hôtel est assez passante et le soir en weekend il y a pas mal de bruit (dépend... Plus 

Cet avis vous a-t-il été utile ? Oui
CASCADA_hotel, Manager de Hotel Cascada, a répondu à cet avis

Cher "redbag" Nous vous remercions pour les compliments formidables sur TripAdvisor et nous sommes heureux de lire que vous avez passé un séjour superbe. Cela nous ferait plaisir, de vous accueillir pour un autre séjour dans CASCADA. Meilleures salutations Plus 

Lausanne, Suisse
Auteur de niveau
8 avis
8 avis sur les hôtels
common_n_hotel_reviews_1bd8 3 votes utiles
5 5 étoiles Avis écrit le 27 novembre 2014

Chambres pas très grande, mais très fonctionnelles. Très belle décoration des chambres, literie très bonne. Propreté irréprochable, télé avec pas mal de chaînes françaises/romandes. Même avec la douche, la salle de bain est impeccable. Pas trop mal situé, à 3min de la gare. Point positif supplémentaire, le petit déjeuner est très bien et très tranquille. Un des meilleurs hôtels de... Plus 

Cet avis vous a-t-il été utile ? Oui
CASCADA_hotel, Manager de Hotel Cascada, a répondu à cet avis

Cher Monsieur, Nous vous remmercions pour l'avis formidable que vous avez laissé sur notre hôtel! Nous sommes ravis que vous ayez tellement apprécié votre séjour et nous espérons de vous revoir très bientôt. Veuillez agréer, Monsieur, nos salutations respectueuses. Plus 

Geneva, Geneve, Switzerland
Auteur de niveau
28 avis
5 avis sur les hôtels
common_n_hotel_reviews_1bd8 8 votes utiles
4 5 étoiles Avis écrit le 11 septembre 2014

Hôtel bien situé à 5m à pied du célébre pont de Lucerne. Nous avons eu une chambre neuve, belle déco, moderne mais pas trop chargée ainsi qu'une grande salle de bain. Le service est agréable et de bonne qualité avec le sourire. Le petit déjeuner buffet est complet, beaucoup de choix. Nous avons passé un agréable séjour. Le restaurant pratique... Plus 

Cet avis vous a-t-il été utile ? Oui
CASCADA_hotel, Manager de Hotel Cascada, a répondu à cet avis

Cher Cliente Merci beaucoup pour votre évaluation gentille. Nous nous réjouissons que vous ayez eu un bon séjour dans notre hôtel et nous espérons vous accueillir chez nous autre fois. Avec nos meilleures salutations Plus 

156 photos de cet hôtel

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