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Hotel Monopol Luzern

Nº 19 sur 70 hôtels à Lucerne
Certificat d'Excellence
Pilatusstrasse 1 | Direkt beim Bahnhof Luzern, Lucerne 6002, Suisse
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79
169
65
102
Résumé des notes
  • Situation
    5 5 étoiles
  • Literie
    4 5 étoiles
  • Chambres
    4 5 étoiles
  • Service
    4 5 étoiles
  • Qualité-prix
    4 5 étoiles
  • Propreté
    4,5 5 étoiles
Date | Note
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Français en 1er
Paris, France
Auteur de niveau
6 avis
common_n_hotel_reviews_1bd8 8 votes utiles
2 5 étoiles par mobile

L hotel est très défraîchi, l accueil médiocre, et manifestement plus passionné par son chewing gum que par les demandes des clients, les chambres, non climatisées, sont d un confort rudimentaire et le petit déjeuner médiocre En dépit de sa position centrale, en face de la gare et a deux pas du kappel brucke, il vaut donc mieux éviter cet... Plus 

Cet avis vous a-t-il été utile ? Oui
Hotel_MONOPOL_Luzern, Geschäftsführer de Hotel Monopol Luzern, a répondu à cet avis

Chère Madame, Merci beaucoup pour votre commentaire et votre temps de formuler vos impressions. Votre feedback ouvert est très important pour nous afin de pouvoir nous améliorer continuellement. Nous excusons que votre séjour n’étais pas très agréable. Malheureusement il faisait très chaud à Lucerne et aussi beaucoup chaleur en Europe. Notre hôtel MONOPOL il n’y pas climatisations parce que la... Plus 

Bourron-Marlotte, France
Auteur de niveau
241 avis
72 avis sur les hôtels
common_n_hotel_reviews_1bd8 174 votes utiles
2 5 étoiles Avis écrit le 25 mai 2015

C'est vrai cet hôtel est très bien situé en plein centre et à coté de la gare centrale et du port. en ce qui me concerne j'ai eu une chambre simple grande comme un lit une place.... tout est fonctionnel mais sans plus compte tenu du prix relativement élevé au regard de la taille de la chambre... petit déjeuner normal... Plus 

Cet avis vous a-t-il été utile ? Oui
Hotel_MONOPOL_Luzern, Leiter Öffentlichkeitsarbeit de Hotel Monopol Luzern, a répondu à cet avis

Cher Jhealer19, Merci beaucoup pour votre commentaire et votre temps de formuler vos impressions. Votre feedback ouvert est très important pour nous afin de pouvoir nous améliorer continuellement. Nous excusons que votre séjour n’étais pas très agréable. Malheureusement il y avait des travaux de construction autour de l’hôtel MONOPOL Lucerne et malheureusement ä été coupée un linge d’alimentation en eau.... Plus 

Genève
Auteur de niveau
72 avis
17 avis sur les hôtels
common_n_hotel_reviews_1bd8 75 votes utiles
4 5 étoiles Avis écrit le 17 août 2014

A deux pas de la gare et de la vieille ville, un hôtel idéal. Un personnel charmant à l'écoute et efficace. Des chambres spacieuses et veine entretenues. Pour une visite de la ville ou de la région très recommandable.

Cet avis vous a-t-il été utile ? Oui 2
St croix suisse
Auteur de niveau
181 avis
49 avis sur les hôtels
common_n_hotel_reviews_1bd8 47 votes utiles
4 5 étoiles Avis écrit le 13 août 2014

Oui...très bonne situation ( à coter de la gare )...un accueil professionnel parlant français ....et d'autre langes international ....se qui est bien agréable ....magnifique chambre spacieuse une déco de très bon goût chaleureuse ....litrerie excellente....salle de bain pratique ..le tout d'une propreté impeccable......le personnel super sympa...et divers restaurant à deux pas pour les gastronome et les plus pressé........!!!! Pour affaire... Plus 

Cet avis vous a-t-il été utile ? Oui 2
Genève, Suisse
1 avis
5 5 étoiles Avis écrit le 11 février 2014

Excellent hôtel situé à quelques pas de la gare de Lucerne. Les chambres sont très bien insonorisées. La chambre qui m'a été attribuée (simple supérieure) disposait d'une salle de bain avec baignoire entièrement rénovée. J'ai retournerai dès mon prochain passage à Lucerne.

Cet avis vous a-t-il été utile ? Oui
La Roche, Suisse
1 avis
4 5 étoiles Avis écrit le 11 janvier 2014

J'ai réservé à Alpina et ils nous ont mis au Monopol pour le même prix. Très belle chambre. Malgré que la chambre était du côté gare on entendait pas le bruit de la circulation. Petit déjeuner le top Le personnel très sympathique, serviable. Par contre pas beaucoup de monde qui parle français heureusement que j'ai quelque notions d'anglais.

Cet avis vous a-t-il été utile ? Oui
Renens, Suisse
1 avis
4 5 étoiles Avis écrit le 16 mai 2013

Les + : Parfait pour des budgets moyens, tout proche de la gare, grandes chambres, bon buffet pour le petit déjeuner. Les - : Le quartier un peu bruyant ainsi que la terrasse en haut avec musique jusqu'à pas d'heure.

Cet avis vous a-t-il été utile ? Oui
Hotel_MONOPOL_Luzern, Leiter Öffentlichkeitsarbeit de Hotel Monopol Luzern, a répondu à cet avis

Cher client, Merci beaucoup pour votre séjour à l'hôtel MONOPOL Lucerne et aussi pour votre feedback. Nous sommes très enchantés de lire que vous avez passé un séjour merveilleux dans notre hôtel. Cela nous ferait plaisir, de vous accueillir pour un autre séjour dans notre hôtel. Meilleures salutations Ursula Schelbert Deputy Manager Plus 

Auteur de niveau
5 avis
common_n_hotel_reviews_1bd8 2 votes utiles
5 5 étoiles Avis écrit le 20 janvier 2013 par mobile

J'ai été upgradé de l'Alpina au Monopol pour le même prix. Très bel hôtel avec de grandes chambres et propres. Le petit déjeuner était excellent. La chambre est calme avec presque aucun bruit. Un grand TV avec des chaînes en français :))) J'y retournerai probablement (pour le travail).

Cet avis vous a-t-il été utile ? Oui
Hotel_MONOPOL_Luzern, Leiter Öffentlichkeitsarbeit de Hotel Monopol Luzern, a répondu à cet avis

Cher Dedouze, Merci beaucoup pour votre séjour chez nous et aussi pour votre agreable feedback. Nous sommes très enchantés de lire que vous avez passé un séjour merveilleux dans notre hôtel. Cela nous ferait plaisir, de vous accueillir pour un autre séjour dans notre hôtel. Meilleures salutations Ursula Schelbert Deputy Manager Plus 

Ozoir-la-Ferrière, France
Auteur de niveau
20 avis
8 avis sur les hôtels
common_n_hotel_reviews_1bd8 18 votes utiles
3 5 étoiles Avis écrit le 14 septembre 2012

Nous avons passées une nuit au Monopol Luzern. Malheureusement nous sommes tombés sur une semaine trés chaude en aout et notre chambre (pas climatisée) était seulement avec un ridicule ventilateur pour rafraîchir la piece! Ouvrir la fênetre n'était pas possible accause du bruit de la route. Pas de chance sur le toît il y a un bar lounge ou il... Plus 

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Gimel
Auteur de niveau
3 avis
3 avis sur les hôtels
common_n_hotel_reviews_1bd8 3 votes utiles
4 5 étoiles Avis écrit le 26 mars 2012

Excellent accueil, le personel très aimable et serviable, Hôtel très bien situé, juste à côté de la gare, chambre très confortable, petit déjeuner copieux. l'emplacement de cet hôtel est près du centre historique et à côté du port. le Wi-fi est payant. il y également un bar au 7ème étage avec vue sur la ville.

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255 photos de cet hôtel

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