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Ibis Styles Luzern City

3.0 sur 5 Friedenstrasse 8 | 6004 Luzern, Lucerne 6004, Suisse (Anciennement NH Luzern)
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Ibis Styles Luzern City
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350 avis de voyageurs TripAdvisor

Note attribuée
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    167
    78
    28
    13
Consultez les avis pour
142
105
11
36
Résumé des notes
  • Situation
    4,5 5 étoiles
  • Literie
    3,5 5 étoiles
  • Chambres
    3,5 5 étoiles
  • Service
    4 5 étoiles
  • Qualité-prix
    3,5 5 étoiles
  • Propreté
    4 5 étoiles
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Date | Note
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Français en 1er
Contributeur
3 avis 3 avis
2 votes utiles 2 votes utiles
1 5 étoiles Avis écrit le 2 novembre 2014

situation stratégique optimale, déco du moderne bâclé sur du vieux ,chambre propre , balcon pas de mobilier, sale .La réception ne parlent ni français ni italien, acceuil froid , déjeuné de 6h30 à 13h30 ? à 9h00 il manquait de tout ! C est juste un hôtel de passage dommage .

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Peter T, Manager de Ibis Styles Luzern City, a répondu à cet avis

Monsieur Emmanuel, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de nous écrire à la suite de votre séjour à ibis Styles Luzern City. Nous sommes désolés que le service et la présentation n’aient pas été à la hauteur de vos attentes et nous vous prions d’accepter nos plus sincères excuses. J’aimerais bien vous informer que le petit déjeuner est de... Plus 

Genève
Contributeur confirmé
6 avis 6 avis
6 avis sur les hôtels
7 votes utiles 7 votes utiles
3 5 étoiles Avis écrit le 22 octobre 2014 par mobile

Tres bien situé, proche des rues piétonnes et des commerces. L'accueil est assez sympathique. Le buffet du petit déjeuner est varié et suffisamment pourvu. Les bémols sont dans cette rénovation "cheap ". Ça fait sale. Les finitions sont vraiment bâclées et l'ensemble fait bas de gamme. On reconnaît-la la signature "Franchouillarde" de la chaîne. L'isolation est très mauvaise, la clim... Plus 

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Peter T, Manager de Ibis Styles Luzern City, a répondu à cet avis

Zoemiau, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de nous écrire à la suite de votre séjour à ibis Styles Luzern. Nous sommes désolés que le service et la prestation n’aient pas été à la hauteur de vos attentes, et nous vous prions d’accepter nos plus sincères excuses. Mais nous vous remercions pour les points positifs. Les hôtels ibis Styles... Plus 

Bartenheim, France
Auteur
12 avis 12 avis
11 avis sur les hôtels
10 votes utiles 10 votes utiles
4 5 étoiles Avis écrit le 8 octobre 2014

Une semaine passé dans cet hôtel dans la magnifique ville de Lucerne. La décoration de l'hôtel est très chaleureuse avec les nouvelles couleurs flasch. Les chambres sont simples, belles, propres, le lit confortable et elles sont assez spacieuse pour un centre ville en suisse. Petit Bemol est l'insonorisation, demander les chambres du haut :-)

Cet avis vous a-t-il été utile ? Oui
Neuchâtel, Suisse
Contributeur
5 avis 5 avis
5 avis sur les hôtels
7 votes utiles 7 votes utiles
4 5 étoiles Avis écrit le 14 septembre 2014

Un excellent weekend passé dans cet hôtel dans la magnifique ville de Lucerne. La décoration de l'hôtel est très chaleureuse avec beaucoup de couleurs flashies. Très beau rendu. Le personnel ne parle que allemand ou anglais, dommage mais on se débrouille. Les chambres sont simples mais belles, propres et le lit confortable. La salle de bain est très bien également.... Plus 

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Sannois
Contributeur confirmé
8 avis 8 avis
4 5 étoiles Avis écrit le 30 août 2014

L'hôtel est idéalement placé pour se promener en ville et se balader au bord du lac. Nous avions pris la demi-pension pour le soir et avons eu le choix entre 2 entrées, 2 plats et 2 desserts (qui ne sont toutefois pas sur la carte du restaurant). Cuisine simple mais très bonne. Les chambres sont plutôt spacieuses et la literie... Plus 

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Peter T, Manager de Ibis Styles Luzern City, a répondu à cet avis

Vous avez pris le temps de répondre à notre enquête pour nous transmettre vos félicitations, et je vous en remercie.Des témoignages chaleureux comme les vôtres sont nos meilleures récompenses : un grand merci à vous! Nous regrettons l’incident avec les clientèles……. A très bientôt chez ibis Styles. Hotel ibis Styles Lucerne City Plus 

Thiais, France
Contributeur
3 avis 3 avis
3 avis sur les hôtels
3 5 étoiles Avis écrit le 23 août 2014

Emplacement pratique proche centre ville, thé et wifi gratuits, petits déjeuner peu approvisionné, salle peu agréable, propreté douteuse (plusieurs moustiques écrasés sur les murs et le plafond de la salle de bain).

Avis recueilli en partenariat avec Accorhotels.com

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Lausanne, Suisse
Auteur confirmé
32 avis 32 avis
23 avis sur les hôtels
17 votes utiles 17 votes utiles
4 5 étoiles Avis écrit le 11 août 2014

Hôtel typique de la marque, avec le même code de couleurs que tous les autres. Chambres standard avec un peu de fantaisie dans la décoration. Hôtel calme, un peu à l'écart du centre ville, amis tout est quand même accessible à pied depuis l'hôtel.

Cet avis vous a-t-il été utile ? Oui 1
Peter T, General Manager de Ibis Styles Luzern City, a répondu à cet avis

Vous avez pris le temps de répondre à notre enquête pour nous transmettre vos félicitations, et je vous en remercie. Des témoignages chaleureux comme les vôtres sont nos meilleures récompenses : un grand merci à vous! A très bientôt chez ibis Styles. Hotel ibis Styles Lucerne City Plus 

Lausanne, Vaud, Switzerland
Auteur chevronné
64 avis 64 avis
44 avis sur les hôtels
27 votes utiles 27 votes utiles
4 5 étoiles Avis écrit le 23 avril 2014

Cet hôtel est idéalement situé dans le centre-ville de Lucerne, à dix minutes à pied de la gare. L'accueil était agréable, on est tombé sur un employé qui comprenait et parlait le français. La chambre était calme, propre, lumineuse, assez grande. La literie est excellente comme pour la plupart des Ibis Styles. Il y'avait un grand bureau. Le wifi et... Plus 

Cet avis vous a-t-il été utile ? Oui 1
Peter T, Manager de Ibis Styles Luzern City, a répondu à cet avis

Vous avez pris le temps de répondre à notre enquête pour nous transmettre vos félicitations, et je vous en remercie. J’ai fait part à mon équipe de vos encouragements, pour qu’elle soit consciente que leurs efforts quotidiens contribuent à répondre à vos attentes et à votre satisfaction. Des témoignages chaleureux comme les vôtres sont nos meilleures récompenses : un grand... Plus 

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Informations supplémentaires concernant Ibis Styles Luzern City

Adresse: Friedenstrasse 8 | 6004 Luzern, Lucerne 6004, Suisse (Anciennement NH Luzern)
Numéro de téléphone:
Location : Suisse > Canton de Lucerne > Lucerne
Fourchette de prix (par nuit): 92 € - 172 €
Catégorie d'hôtel : 3 étoile(s) — Ibis Styles Luzern City 3*
Nombre de chambres: 115
Options de réservation :
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Alias :
Nh Hotel Lucerne
Nh Luzern Lucerne
Style d'hôtel :
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