Nous avons remarqué que vous utilisez un navigateur non reconnu. Il se peut que les pages de TripAdvisor ne s'affichent pas correctement.
Notre site est optimisé pour les navigateurs suivants:
Windows: Internet Explorer, Mozilla Firefox, Google Chrome. Mac: Safari.

Grand Hotel National

Site internet de l'hôtel
Haldenstrasse 4, Lucerne CH-6002, Suisse
Les meilleurs prix pour votre séjour
Entrez des dates pour les meilleurs tarifs
Arrivée Départ
Voir les prix
Comparer les meilleurs prix des meilleurs sites de voyage
et 4 autres sites !
Grand Hotel National
Photos professionnelles Afficher tout
À proximité
Grand Hotel National
Ajouter une photo Écrivez un avis

252 avis de notre communauté TripAdvisor

Votre note globale pour cet établissement
Survolez, puis cliquez pour donner votre note
  Cliquez pour noter.
Note attribuée
    150
    54
    23
    20
    5
Consultez les avis pour
52
127
14
21
Résumé des notes
  • Situation
    5 5 étoiles
  • Literie
    4,5 5 étoiles
  • Chambres
    4,5 5 étoiles
  • Service
    4,5 5 étoiles
  • Qualité-prix
    4 5 étoiles
  • Propreté
    4,5 5 étoiles
Les astuces de voyageurs vous aident à choisir la chambre parfaite.   Astuces pour les chambres (2)
Date | Note
  • Allemand en 1er
  • Anglais en 1er
  • Espagnol en 1er
  • Français en 1er
  • Italien en 1er
  • Japonais en 1er
  • Portugais en 1er
  • Russe en 1er
  • Toutes
  • Derniers résultats en français
Français en 1er
Auteur de niveau
7 avis
4 avis sur les hôtels
common_n_hotel_reviews_1bd8 7 votes utiles
3 5 étoiles Avis écrit le 8 avril 2015

Une nuit mais celle-ci nous suffira... On paye pour tout mais malheureusement on ne peut pas faire insonoriser la chambre !!!! On entend nos voisins des deux côtés ... Les wc et douches .... Les pas de la chambres du dessus !!! Vraiment déçu car pour le prix c'est vraiment lamentable 😔😔😔 les fenêtres sont très mal isolées à la... Plus 

Cet avis vous a-t-il été utile ? Oui
Philipp L, Manager de Grand Hotel National, a répondu à cet avis
Google Traduire en français

Dear Stitchaxe Thank you very much for taking the time to write a review about your stay with us. As... Plus 

Lausanne, Suisse
Auteur de niveau
75 avis
49 avis sur les hôtels
common_n_hotel_reviews_1bd8 26 votes utiles
4 5 étoiles Avis écrit le 22 novembre 2014

Bel ancien hôtel, pas tout à fait 5* J'ai sejourné 1 nuit en novembre 2014. C'est un bel hôtel avec tout le charme des années 30. Toutefois le temps passe et malgré les rafraichissements certainement réalisés, ce 5* n'a pas tout l'éclat qu'il mériterait. Le service est parfait. La propreté est également parfaite. Malgré que la chambre était situé côté... Plus 

Cet avis vous a-t-il été utile ? Oui
Dennis B, Leiter Front Office de Grand Hotel National, a répondu à cet avis

Cher JerryFoxSmith, Au début nous vous remercions beaucoup pour votre récapitulative et sommes très fières d'entendre que du bien. Effictivement nous sommes en train de rénover un part de l'hôtel (c'est le Plafond que vous avez vu certainement). Nous nous efforcons toujours d'améliorer le produit, soit les chambres, soit les endroits publiques ainsi que nos services données. Nous espérons de... Plus 

Auteur de niveau
10 avis
4 avis sur les hôtels
common_n_hotel_reviews_1bd8 7 votes utiles
3 5 étoiles Avis écrit le 22 août 2014

Quelle déception pour un 5 étoiles... Belles nappes, fleurs, mais accueil et repas loin d'être au niveau. Même si ce qui était dans l'assiette était globalement bon, la présentation était celle d'une cantine. Après l'entrée et le plat on nous a demandé si on voulait du café...pas de dessert proposé. Tout ça sans le sourire. On voit qu'il n'y a... Plus 

Cet avis vous a-t-il été utile ? Oui
Dennis B, Manager de Grand Hotel National, a répondu à cet avis

Cher Bellet, Au début on vous remercie bien pour votre visite et aussi votre révue. Même si la décoration de la terrasse était bien pour vous nous regrettons que le service ainsi que les plâts offerts, surtout la présentation des assiettes n'étaient pas aussi professionel qu'espéré. Bien sûr, un service professionel et sympah doit ètre, aussi pour nos collaborateurs, essentiel... Plus 

Strasbourg, France
2 avis
common_n_hotel_reviews_1bd8 2 votes utiles
5 5 étoiles Avis écrit le 10 avril 2014

Lucerne est une ville historique et délicieuse, au bord du Lac des Quatre Cantons, dans un décor de montagnes dont les noms sont connus du monde entier : le Mont Pilate, le Rigi, le Burgenstock... Dans cette ville, au bord de ce lac dont seule le sépare une promenade (sans voitures) ombragée de marronniers, se dresse la façade "à la... Plus 

Cet avis vous a-t-il été utile ? Oui
Christoph S, Sales Executive de Grand Hotel National, a répondu à cet avis

Cher Jean-Luc S Nous vous remercions de votre message sur Tripadvisor. C’est un grand plaisir d’entendre que vous avez apprécié votre séjour au Grand Hotel National, spécialement l’atmosphère historique, les restaurants et la situation de l’hotel avec lex montagnes célèbres. Il est très important de laisser vivre le charme et l'histoire de l’hotel. Nous serions ravis de vous accueillir à... Plus 

Berlin
Auteur de niveau
145 avis
100 avis sur les hôtels
common_n_hotel_reviews_1bd8 51 votes utiles
5 5 étoiles Avis écrit le 21 novembre 2013

C´est un hotel de grand classe avec un style rétro classique luxueux. Le tout est plein de charme. Notre chambre et notre salle de bain étaient spacieuses. Il est très bien situé aux bords du lac et en plein centre (á 10 minutes du pont fameux de Luzerne á pied). Le spa est excellent (grande piscine, possibilité de faire des... Plus 

Cet avis vous a-t-il été utile ? Oui
Christoph S, Sales Executive de Grand Hotel National, a répondu à cet avis

Cher gagazzoo Nous vous remercions de votre réaction concernant votre séjour chez nous au Grand Hotel National. C’est notre grand plaisir d’apprendre, que vous avez apprécié notre hôtel, le Spa et la situation au bord du lac et près du centre. Nous serions très hereux de vous acceuillir à nouveau chez nous et nous vous souhaitons bonnes fêtes. Meilleures salutations... Plus 

Montréal
Auteur de niveau
7 avis
6 avis sur les hôtels
common_n_hotel_reviews_1bd8 9 votes utiles
4 5 étoiles Avis écrit le 6 octobre 2013

Nous avions une vue magnifique sur le Lac et le Pilatus. La chambre quoi qu'un peu petite était très confortable et immaculée. Nous avons diné deux fois au restaurant de l'hôtel et la qualité des repas était extraordinaire, le service malheureusement était moyen. Lucerne est une ville charmante et accueillante.

Cet avis vous a-t-il été utile ? Oui
Nina S, Manager de Grand Hotel National, a répondu à cet avis

Chère Caroline066 Nous vous remercions pour votre feedback concernant le séjour au Grand Hotel National. Nous sommes très heureux d’entendre que vous avez appréciés le temps chez nous et que vous avez aimés notre restaurant « Trianon ». Dans le même temps nous regrettons, que vous étiez pas totalement contente avec le service. Nous avons informés les personnes résponsable du... Plus 

GRENOBLE
Auteur de niveau
78 avis
30 avis sur les hôtels
common_n_hotel_reviews_1bd8 27 votes utiles
4 5 étoiles Avis écrit le 11 juin 2013

Un peu difficile à trouver l'entrée se trouve sur le côté. Le personnel de réception parle anglais , allemand mais pas du tout français... Magnifique chambre d'autant plus que nous avons été surclassé avec une chambre qualifiée en "suite junior" balcon et vue sur le lac. Une vraie bonne surprise. Chambre d'au moins 30 m² avec salle de bain en... Plus 

Cet avis vous a-t-il été utile ? Oui
Nina S, Manager de Grand Hotel National, a répondu à cet avis

Monsieur, Madame, nous vous remercions pour votre feedback concernant le séjour au Grand Hotel National. Votre Feedback est très important pour nous et a était déjà transmis aux personnes responsables. Comme l’été a juste commencé à Lucerne, nous avons eu beaucoup de monde qui ont profités de la terrasse et sa belle vue ces dernières jours. Pour nos précieux clients,... Plus 

Bruxelles, Belgique
Auteur de niveau
14 avis
10 avis sur les hôtels
common_n_hotel_reviews_1bd8 21 votes utiles
5 5 étoiles Avis écrit le 13 février 2010

Généralement, je suis très exigeant et difficile à satisfaire mais ici, j'aurai beaucoup de mal à trouver quelque chose à dire de cet hôtel. Bien sûr, certaines choses ne sont pas toujours irréprochables, le plus important est la façon dont l'hôtel gère ces petits soucis ... et dans le cas du Grand Hôtel National: irréprochable. Le service à la réception... Plus 

Cet avis vous a-t-il été utile ? Oui 1
Strasbourg
Auteur de niveau
15 avis
12 avis sur les hôtels
common_n_hotel_reviews_1bd8 8 votes utiles
4 5 étoiles Avis écrit le 16 décembre 2008

Nous avons passé un agréable week-end en amoureux au Grand Hotel National à Lucerne. La chambre était très agréable et spacieuse avec un petit balcon offrant une magnifique vue sur le lac. La salle de bain était belle et bien équipée. En revanche l'insonorisation des chambres est très mauvaise... Détente assurée dans la piscine et au sauna. Le personnel de... Plus 

Cet avis vous a-t-il été utile ? Oui

165 photos de cet hôtel

Photos des voyageurs: Découvrez ce qu'ont vu des voyageurs comme vous

Vus
Toutes les photos des voyageurs (132)
Vus
Vue de la chambre (31)
Vus
Chambre/Suite (52)
Vus
Hôtel & site hôtelier (15)
Vus
Salle à manger (11)
Vus
Salle de bains (7)
Vus
Piscine/Plage (1)
Vus
Autre (15)

Photos de la direction: Photos fournies par le gérant

Vus
Toutes les photos de la direction (33)
Vus
Hôtel & site hôtelier (23)
Vus
Salle à manger (7)
Vus
Chambre/Suite (2)
Vus
Autre (1)
Arrivée Départ
Voir les prix
Vous aimerez peut-être aussi ces hôtels...

À proximité de Grand Hotel National

Équipements

Entrez des dates pour les meilleurs tarifs
Arrivée Arrivée Départ Départ
Prix de votre séjour