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Palace Luzern

Nº 3 sur 70 hôtels à Lucerne
Certificat d'Excellence
Haldenstrasse 10, Lucerne CH-6002, Suisse
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Résumé des notes
  • Situation
    5 5 étoiles
  • Literie
    4,5 5 étoiles
  • Chambres
    4,5 5 étoiles
  • Service
    4,5 5 étoiles
  • Qualité-prix
    4 5 étoiles
  • Propreté
    4,5 5 étoiles
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Français en 1er
Carrouges, France
1 avis
5 5 étoiles NOUVEAU

L'hôtel est magnifiquement bien placé. La possibilité d'avoir accès à la terasse du toit lors d'une visite dans une suite donne une vue imprenable sur Lucerne, le lac et ces environs. Je ne peux que conseiller cette hôtel ainsi qu'un dîner sur la terrasse du restaurant.

Cet avis vous a-t-il été utile ? Oui
PalaceHotelLuzern, Leiter Front Office de Palace Luzern, a répondu à cet avis

Cher / Chère nedisos Nous vous remercions pour votre commentaire sur Trip Advisor. Nous sommes ravis d’apprendre que vous avez bien profité de votre séjour romantique au PALACE LUZERN. Il nous fait très plaisir que vous avez profité de votre chambre avec une vue impeccable sur le lac et les montagnes. Nous serions enchantés de vous accueillir à nouveau dans... Plus 

Lausanne, Suisse
Auteur de niveau
3 avis
5 5 étoiles Avis publié: Il y a 2 semaines

Magnifiquement placé, belle chambre soignée, repas de poisson succulent, expérience époustouflante du bol chantant géant (à faire!!!) Mais SURTOUT, personnel très agréable, gentil et aux petits soins...

Cet avis vous a-t-il été utile ? Oui
PalaceHotelLuzern, Manager de Palace Luzern, a répondu à cet avis

Cher / Chère Emiola K Nous vous remercions pour votre commentaire sur Trip Advisor. Nous sommes ravis d’apprendre que vous avez bien profité de votre séjour au PALACE LUZERN. Cela nous fait très plaisir que vous vous soyez sentis entre de bonnes mains avec nos employés et qu’ils aient pu exaucer chacun de vos souhaits. Nous serions enchantés de vous... Plus 

Orbe, Suisse
Auteur de niveau
7 avis
common_n_hotel_reviews_1bd8 6 votes utiles
5 5 étoiles Avis publié: Il y a 4 semaines

Parfait, un week end en amoureux parfait, avons pu profiter de la magnifique terrasse, l'accueil très soigné, avec la chaleur on nous a reçu avec une boisson fraîche et une serviette froide. Le restaurant est parfait

Cet avis vous a-t-il été utile ? Oui
PalaceHotelLuzern, Manager de Palace Luzern, a répondu à cet avis

Mosnieur Arovero Nous vous remercions pour votre visite il y a quelques jours ! Nous sommes ravis d’apprendre que notre terrasse et en particulier nos boissons fraîches, nos serviettes et notre restaurant Marlin vous ayez convaincu. Merci également pour votre commentaire positif et nous espérons vous accueillir à nouveau. Vous êtes le bienvenu à tout moment ! Meilleures salutations Christina... Plus 

Fribourg, Suisse
Auteur de niveau
3 avis
common_n_hotel_reviews_1bd8 3 votes utiles
5 5 étoiles Avis écrit le 27 juin 2015

L'hôtel est vraiment magnifique et super bien placé. Tout près du centre ville mais pas au centre même donc assez calme. Une belle balade est possible le long du lac ou se trouve notamment le musée du transport. L'hôtel est très accueillant et la qualité, que ce soit au niveau du service ou de la nourriture était excellent. La chambre... Plus 

Cet avis vous a-t-il été utile ? Oui
PalaceHotelLuzern, Manager de Palace Luzern, a répondu à cet avis

Cher / Chère AntoineNadia Nous vous remercions pour votre commentaire sur Trip Advisor. Nous sommes ravis d’apprendre que vous avez bien profité de votre séjour au PALACE LUZERN. Cela nous fait très plaisir que vous avez aimé votre chambre et le service exellente de notre hotel. Nous serions enchantés de vous accueillir à nouveau dans notre PALACE LUZERN. Meilleures salutations... Plus 

Boulogne-Billancourt, France
Auteur de niveau
31 avis
19 avis sur les hôtels
common_n_hotel_reviews_1bd8 22 votes utiles
4 5 étoiles Avis écrit le 31 mai 2015

Bel hôtel; la grande chambre climatisée était belle, confortable et en bon état (avec un lit un peu mou comme souvent). L'hôtel est au bord du lac, la vue depuis la chambre est exceptionnelle. Le service est bon, sans histoire, la salle de bain propose douche et baignoire. C'est assez propre. J'ai eu l'occasion de tester quelques plats sur le... Plus 

Cet avis vous a-t-il été utile ? Oui 1
PalaceHotelLuzern, Leiter Front Office de Palace Luzern, a répondu à cet avis

Cher / Chère SaintBol Nous vous remercions pour votre commentaire sur TripAdvisor. Nous prenons le feedback très au sérieux, car nous pouvons apprendre beaucoup de toutes les opinions de nos clients. Nous nous réjouissons que vous ayez profité de votre séjour au PALACE LUZERN et que l’hôtel vous plaise. Notre emplacement au bord du lac avec une vue sur les... Plus 

2 avis
4 5 étoiles Avis écrit le 12 mars 2015

Vu magnifique, cadre magnifique. Excellent accueil et service et surtout la chambre que j'avais disposait d'une grande terrassse avec vue sur le lac et les alpes. Superbe. Chambre un peu "petite" en forme de couloir mais salle de bain spacieuse et fonctionnelle. Très agréable et à recommander. En plus, vu la catégorie, franchement pas cher.

Cet avis vous a-t-il été utile ? Oui
PalaceHotelLuzern, Geschäftsführer de Palace Luzern, a répondu à cet avis

Cher / Chère Newton2001 Merci beaucoup pour votre comment sur TripAdvisor. Nous nous réjouissons que vous ayez profité de votre séjour au PALACE LUZERN et que l’hôtel vous plaise. Notre emplacement au bord du lac avec une vue sur les montagnes est vraiment fantastique et ne laisse aucun souhait non exaucé, particulièrement pas quand il fait beau. Merci beaucoup pour... Plus 

Morges
1 avis
5 5 étoiles Avis écrit le 8 mars 2015

hôtel parfait, tout le personnel aux petits soins, vue incroyable, chambres largement au dessus de la moyenne d'un 5 étoiles. le petit déjeuner est juste exceptionnel nous reviendrons sans hésiter. Hautement recommandé, sans aucune hésitation

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PalaceHotelLuzern, Executive Housekeeper de Palace Luzern, a répondu à cet avis

Cher bernie33 Nous vous remercions pour votre commentaire sur Trip Advisor. Nous nous réjouissons que vous ayez profité de votre séjour au PALACE LUZERN et que l’hôtel vous plaise. Notre emplacement au bord du lac avec une vue sur les montagnes est vraiment fantastique et ne laisse aucun souhait non exaucé, particulièrement pas quand il fait beau. Nous avons hâte... Plus 

Versailles, France
Auteur de niveau
44 avis
11 avis sur les hôtels
common_n_hotel_reviews_1bd8 19 votes utiles
4 5 étoiles Avis écrit le 31 janvier 2015

Magnifique hotel situé directement sur le lac avec une vue impregnable sur le Mont Pilatus et la chaine des Alpes. La nouvelle decoration avec des fautes de goût gênantes. s'articule mal avec l'ancienne Les chambres sont spacieuses et la literie impeccable. Les salles de bain datent. Petit déjeuner buffet (40€) varié et copieux surtout le dimanche. Service impeccable. Prix totalement... Plus 

Cet avis vous a-t-il été utile ? Oui
PalaceHotelLuzern, Leiter Front Office de Palace Luzern, a répondu à cet avis

Chèr / Chère xyc78000 Nous vous remercions pour votre commentaire sur Trip Advisor. Nous sommes ravis d’apprendre que vous avez bien profité de votre séjour avec la literie impeccable. Au PALACE LUZERN nous combinons la tradition avec la modernité, afin de souligner l'histoire de la maison, mais aussi d'offrir les avantages modernes à nos clients. Nous serions enchantés de vous... Plus 

Auteur de niveau
26 avis
11 avis sur les hôtels
common_n_hotel_reviews_1bd8 10 votes utiles
4 5 étoiles Avis écrit le 12 janvier 2015

le "Romantique package" était top dans cet hotel de luxe avec un surclassement dans une suite deluxe. Mille merci Le personnel était au petit soin et la suite était classe et décoré avec gout. le plus la vue imprenable (c.f. photo). Dans le romantique package, il y avait un diner (4 repas) inclus pour deux. dans le choix des plats... Plus 

Cet avis vous a-t-il été utile ? Oui
PalaceHotelLuzern, Verkaufsleiter de Palace Luzern, a répondu à cet avis

Cher / Chère Badr B Nous vous remercions pour votre commentaire sur Trip Advisor. Nous sommes ravis d’apprendre que vous avez bien profité de votre séjour « Romantique package » avec un surclassement dans une de nos Juniorsuite Deluxe. Cela nous fait très plaisir que vous vous soyez sentis entre de bonnes mains avec nos employés et qu’ils aient pu... Plus 

Canton de Fribourg, Suisse
Auteur de niveau
19 avis
6 avis sur les hôtels
common_n_hotel_reviews_1bd8 6 votes utiles
5 5 étoiles Avis écrit le 2 novembre 2014

un tres beau palace qui assure un accueil et un service digne de leur 5 etoiles. bien situe au calme, les chambres avec vue lac. petit dejeuner avec un choix tres correct. personnel sympathique et de bons conseils.

Cet avis vous a-t-il été utile ? Oui
PalaceHotelLuzern, Leiter Front Office de Palace Luzern, a répondu à cet avis

Cher Christ0F2014 Merci beaucoup pour votre comment sur TripAdvisor. Nous sommes très heureux que vous ayez passé un agréable week-end de détente au PALACE LUZERN, qui restera dans votre mémoire. Nous avons un choix saisonale sur notre buffet du petit déjeuner qui offre une grande varieté pour notre clients. Nous avons hâte de vous accueillir à nouveau au PALACE LUZERN.... Plus 

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