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Palace Luzern

Nº 3 sur 69 hôtels à Lucerne
Certificat d'Excellence
Haldenstrasse 10, Lucerne CH-6002, Suisse
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N° 3 sur 69 hôtels à Lucerne
Certificat d'Excellence 2014
Un avis récent
4 5 étoiles Avis publié: Il y a 2 semaines
Newton2001
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424 avis de voyageurs TripAdvisor

Note attribuée
    296
    79
    30
    11
    8
Consultez les avis pour
80
193
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Résumé des notes
  • Situation
    5 5 étoiles
  • Literie
    4,5 5 étoiles
  • Chambres
    4,5 5 étoiles
  • Service
    4,5 5 étoiles
  • Qualité-prix
    4 5 étoiles
  • Propreté
    4,5 5 étoiles
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Date | Note
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Français en 1er
2 avis
4 5 étoiles

Vu magnifique, cadre magnifique. Excellent accueil et service et surtout la chambre que j'avais disposait d'une grande terrassse avec vue sur le lac et les alpes. Superbe. Chambre un peu "petite" en forme de couloir mais salle de bain spacieuse et fonctionnelle. Très agréable et à recommander. En plus, vu la catégorie, franchement pas cher.

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PalaceHotelLuzern, Geschäftsführer de Palace Luzern, a répondu à cet avis

Cher / Chère Newton2001 Merci beaucoup pour votre comment sur TripAdvisor. Nous nous réjouissons que vous ayez profité de votre séjour au PALACE LUZERN et que l’hôtel vous plaise. Notre emplacement au bord du lac avec une vue sur les montagnes est vraiment fantastique et ne laisse aucun souhait non exaucé, particulièrement pas quand il fait beau. Merci beaucoup pour... Plus 

Morges
1 avis
5 5 étoiles Avis publié: Il y a 3 semaines

hôtel parfait, tout le personnel aux petits soins, vue incroyable, chambres largement au dessus de la moyenne d'un 5 étoiles. le petit déjeuner est juste exceptionnel nous reviendrons sans hésiter. Hautement recommandé, sans aucune hésitation

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PalaceHotelLuzern, Executive Housekeeper de Palace Luzern, a répondu à cet avis

Cher bernie33 Nous vous remercions pour votre commentaire sur Trip Advisor. Nous nous réjouissons que vous ayez profité de votre séjour au PALACE LUZERN et que l’hôtel vous plaise. Notre emplacement au bord du lac avec une vue sur les montagnes est vraiment fantastique et ne laisse aucun souhait non exaucé, particulièrement pas quand il fait beau. Nous avons hâte... Plus 

Versailles, France
Auteur confirmé
39 avis 39 avis
10 avis sur les hôtels
11 votes utiles 11 votes utiles
4 5 étoiles Avis écrit le 31 janvier 2015

Magnifique hotel situé directement sur le lac avec une vue impregnable sur le Mont Pilatus et la chaine des Alpes. La nouvelle decoration avec des fautes de goût gênantes. s'articule mal avec l'ancienne Les chambres sont spacieuses et la literie impeccable. Les salles de bain datent. Petit déjeuner buffet (40€) varié et copieux surtout le dimanche. Service impeccable. Prix totalement... Plus 

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PalaceHotelLuzern, Leiter Front Office de Palace Luzern, a répondu à cet avis

Chèr / Chère xyc78000 Nous vous remercions pour votre commentaire sur Trip Advisor. Nous sommes ravis d’apprendre que vous avez bien profité de votre séjour avec la literie impeccable. Au PALACE LUZERN nous combinons la tradition avec la modernité, afin de souligner l'histoire de la maison, mais aussi d'offrir les avantages modernes à nos clients. Nous serions enchantés de vous... Plus 

Auteur confirmé
21 avis 21 avis
10 avis sur les hôtels
8 votes utiles 8 votes utiles
4 5 étoiles Avis écrit le 12 janvier 2015

le "Romantique package" était top dans cet hotel de luxe avec un surclassement dans une suite deluxe. Mille merci Le personnel était au petit soin et la suite était classe et décoré avec gout. le plus la vue imprenable (c.f. photo). Dans le romantique package, il y avait un diner (4 repas) inclus pour deux. dans le choix des plats... Plus 

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PalaceHotelLuzern, Verkaufsleiter de Palace Luzern, a répondu à cet avis

Cher / Chère Badr B Nous vous remercions pour votre commentaire sur Trip Advisor. Nous sommes ravis d’apprendre que vous avez bien profité de votre séjour « Romantique package » avec un surclassement dans une de nos Juniorsuite Deluxe. Cela nous fait très plaisir que vous vous soyez sentis entre de bonnes mains avec nos employés et qu’ils aient pu... Plus 

Bienne, Suisse
Auteur
13 avis 13 avis
4 avis sur les hôtels
4 votes utiles 4 votes utiles
5 5 étoiles Avis écrit le 2 novembre 2014

un tres beau palace qui assure un accueil et un service digne de leur 5 etoiles. bien situe au calme, les chambres avec vue lac. petit dejeuner avec un choix tres correct. personnel sympathique et de bons conseils.

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PalaceHotelLuzern, Leiter Front Office de Palace Luzern, a répondu à cet avis

Cher Christ0F2014 Merci beaucoup pour votre comment sur TripAdvisor. Nous sommes très heureux que vous ayez passé un agréable week-end de détente au PALACE LUZERN, qui restera dans votre mémoire. Nous avons un choix saisonale sur notre buffet du petit déjeuner qui offre une grande varieté pour notre clients. Nous avons hâte de vous accueillir à nouveau au PALACE LUZERN.... Plus 

Alger, Algérie
Auteur
11 avis 11 avis
8 avis sur les hôtels
2 votes utiles 2 votes utiles
5 5 étoiles Avis écrit le 1 novembre 2014

J'ai passé 3 nuits dans cet hôtel dans le cadre du travail, la chambre était propre et grande, une décoration sobre et raffinée. Ma chambre était au dernière étage avec une très belle vue sur le lac et la ville, le personnel était courtois mais ne parlait pas français, le petit déjeuner était servit dans une belle salle et digne... Plus 

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PalaceHotelLuzern, Executive Housekeeper de Palace Luzern, a répondu à cet avis

Chère soumaya b Merci beaucoup pour votre feedback sur TripAdvisor. Nous sommes très heureux que vous ayez passé un agréable séjour au PALACE LUZERN. Notre buffet du petit déjeuner offre tous ce-que vous désirez. La vue des chambres sur le Lac Lucerne et les Alpes est impeccable quand il fait beau. Nous avons hâte de vous accueillir à nouveau au... Plus 

Contributeur
4 avis 4 avis
2 votes utiles 2 votes utiles
5 5 étoiles Avis écrit le 20 octobre 2014

Très bon hôtel au charme rétro. Personnel au petits soins. Nous avons passé deux belles journées et tres bien dîné au restaurant Jasper. Surclassé en junior suite avec une vue imprenable sur le lac et les magnifiques montagnes suisse. Très bon petits déjeuners ou rien ne manque. L'hôtel est situé à proximité du centre ville et de la Kapellebrucke, de... Plus 

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PalaceHotelLuzern, Manager de Palace Luzern, a répondu à cet avis

Cher / Chère verseau61 Merci beaucoup pour votre feedback sur TripAdvisor. Nous sommes très heureux que vous ayez passé un week-end romantique au PALACE LUZERN, qui restera dans votre mémoire. Notre emplacement au bord du lac avec une vue sur les montagnes est vraiment fantastique et ne laisse aucun souhait non exaucé, particulièrement pas quand il fait beau. La vieille... Plus 

Sion, Suisse
Auteur
18 avis 18 avis
8 avis sur les hôtels
4 votes utiles 4 votes utiles
4 5 étoiles Avis écrit le 10 août 2014

Trés bel endroit, chambre rafinée et très très spacieuse (50m2 ). Vue sur le lac imprenable, moquette profonde, service impecable. Nous sommes en suisse allemande et on nous parle qu'en anglais! Fin juillet, une coupelle de fruit nous attend dans la chambre..des pommes..à cette saison je m'attends à des fruits de saison: pèche, abricot, nectarine. Je pinaille..mais au prix du... Plus 

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PalaceHotelLuzern, Geschäftsführer de Palace Luzern, a répondu à cet avis

Chèr / Chère orpheo24 Nous vous remercions pour votre commentaire sur TripAdvisor. Nous prenons le feedback très au sérieux, car nous pouvons apprendre beaucoup de toutes les opinions de nos clients. Nous nous réjouissons que vous ayez profité de votre séjour au PALACE LUZERN et que la chambre vous plaise. Notre emplacement au bord du lac avec une vue sur... Plus 

Nyon, Suisse
Auteur confirmé
30 avis 30 avis
19 avis sur les hôtels
61 votes utiles 61 votes utiles
4 5 étoiles Avis écrit le 28 juin 2014

Arrivée en fin d'après-midi au Palace avec réservation d'une junior suite. Le personnel de réception est souriant et sympathique, on vous propose un verre de thé froid maison à votre arrivée et Mme reçoit une rose fraîche de la part de la Direction. La chambre est spacieuse avec deux balconnets donnant sur le lac, vue magnifique garantie. La décoration est... Plus 

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PalaceHotelLuzern, Director of Sales de Palace Luzern, a répondu à cet avis

Chèr Philippe K Merci beaucoup pour votre feedback sur TripAdvisor. Nous sommes très heureux que vous ayez passé un agréable séjour au PALACE LUZERN, qui restera dans votre mémoire. Notre emplacement au bord du lac avec une vue sur les montagnes est vraiment fantastique et ne laisse aucun souhait non exaucé, particulièrement pas quand il fait beau. Merci beaucoup pour... Plus 

Lausanne, Switzerland
1 avis
2 votes utiles 2 votes utiles
5 5 étoiles Avis écrit le 8 avril 2014

Avions réservé un forfait romantique et avons été reçu d'une façon admirable par un personnel des plus adéquat. La chambre était spacieuse avec tout le confort requis ainsi qu'une plongée admirable sur le lac et la ville de Lucerne à quelques centaines de mètres. Nous avons également profité du spa dans lequel il manquait juste une piscine, ainsi que du... Plus 

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PalaceHotelLuzern, Leiter Front Office de Palace Luzern, a répondu à cet avis

Chère phil968 Merci beaucoup pour votre feedback sur TripAdvisro. Nous nous réjouissons que vous ayez profité de votre séjour au PALACE LUZERN et que l’hôtel vous plaise. Notre emplacement au bord du lac avec une vue sur les montagnes est vraiment fantastique et ne laisse aucun souhait non exaucé, particulièrement pas quand il fait beau. Notre "piscine" est le Lac... Plus 

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