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Les 61 hôtels de Lucerne

Seehotel Hermitage Luzern

4.5 sur 5 Hôtel   |   Seeburgstrasse 72, Lucerne 6006, Suisse
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Seehotel Hermitage Luzern
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Classé n°4 sur 61 hôtels à Lucerne
Certificat d'Excellence 2013
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380 personnes ont publié un avis sur cet hôtel

Note attribuée
    238
    108
    20
    9
    5
Consultez les avis pour
62
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63
Résumé des notes
  • Literie
    4,5 5 étoiles
  • Situation
    4,5 5 étoiles
  • Chambres
    4,5 5 étoiles
  • Service
    4,5 5 étoiles
  • Qualité-prix
    4 5 étoiles
  • Propreté
    4,5 5 étoiles
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Bruxelles, Belgique
1 avis
2 5 étoiles Avis écrit le 2 décembre 2013

Nous avons terminé nos vacances par cet Hotel (après un séjour de 15 jours à différents endroits en Italie). Très décevant, d'abord comme accueil (vous êtes bien tard (20h!). débrouillez vous pour arriver à votre chambre avec peu d'explications (pas facile car différents niveaux). Débrouillez vous également pour le parking: on vous fait comprendre qu'il y a de place même... Plus

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Anja P, Front Office Manager de Seehotel Hermitage Luzern, a répondu à cet avis

Madame, Monsieur, nous vous remercions de votre réponse et votre évaluation. Nous sommes très desolés, que votre séjour chez nous n'était pas agréable comme ésperer. Malheureusement cet incident est pas le normal standard de l'hôtel Hermitage. Malgré tout, nous ésperons de vous accueillir chez nous de nouveau et nous vous souhaitons une bonne journée. Nous vous prions d'agréer, Madame, Monsieur,... Plus

Auteur chevronné
58 avis 58 avis
32 avis sur les hôtels
41 votes utiles 41 votes utiles
4 5 étoiles Avis écrit le 29 octobre 2013

tres jolie chambre avec vue superbe sur le lac et montagnes. très bel hôtel, superbement situé au bord du lac et à qq km de Luzern. accès et parking faciles. dommage que les restaurants soient à des prix fort élevés, pour une cuisine assez médiocre ( filet au poivre baignant dans l'huile grasse rendant digestion dans la nuit fort difficile... Plus

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Anja P, Front Office Manager de Seehotel Hermitage Luzern, a répondu à cet avis

Cher client, chère cliente, Merci beaucoup pour votre feedback et la bonne évaluation. Nous sommes heureux d'écouter que vous avez eu un bon séjour chez nous, mais nous avons noter aussi votre inputs pour discuter interne. Nous espérons de vous accueillir de nouveau bientôt. Avec nos salutations les meilleures Votre equipe du Hermitage Plus

Bussigny-près-Lausanne, Suisse
Contributeur confirmé
9 avis 9 avis
4 avis sur les hôtels
3 votes utiles 3 votes utiles
5 5 étoiles Avis écrit le 28 octobre 2013

Le personnel étant aux petits soins, la chambre deluxe avec la vue sur le lac et la baignoire ouverte, le petit déjeuner dans la chambre (à ne pas manquer !) nous ont laissés un souvenir inoubliable dans cet hôtel où nous pensons revenir très rapidement. La cuisine à la fois raffinée et copieuse ainsi que le choix des vins nous... Plus

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Anja P, Front Office Manager de Seehotel Hermitage Luzern, a répondu à cet avis

Cher client, chère cliente, Merci beaucoup pour cette évalution magnifique et pour il feedback très bon. C'est un plaisir d'écouter que c'était un séjour magique pour vous et nous serios heureux de vous accueillier chez nous de nouveau bientôt. Nos saluations les meilleures Votre équipe du Hermitage Plus

Genève, Suisse
1 avis
3 5 étoiles Avis écrit le 28 octobre 2013

Très belle vue sur le lac et Luzerne. Service moyen à part au bar, personnel à la réception très peu utile. Chaleur insupportable dans la chambre. Bâtiment très mal insonorisé, nous entendons tous les bruits des couloirs. Ambiance restaurant décevante. Très belle terrasse. Hotel à conseiller en été... Tarifs élevés par rapport au standing et au service. Parking payant !... Plus

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Anja P, Front Office Manager de Seehotel Hermitage Luzern, a répondu à cet avis

Cher client, chère cliente Merci beaucoup pour votre feedback et la évaluation. C'est dommage que votre séjour chez nous n'était pas totalement satisfaisant, parce que c'est ne pas il standard de l'hôtel. Malgré cela nous ésperons de vous accueillir chez nous de nouveau! Avec nos salutations les meilleures Votre équipe du Hermitage Plus

cugy
2 avis
5 5 étoiles Avis écrit le 21 octobre 2013

Mon mari avait réservé cet hôtel par internet. Il avait demandé vue sur le lac. Nous y avons passé une nuit, lors d'un tour de Suisse en juillet 2013. Après la visite du musée des transports de Lucerne, nous sommes arrivés à l'hôtel juste avant un gros orage! Nous étions sur le balcon, à observer les bateaux revenir au port.... Plus

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Anja P, Front Office Manager de Seehotel Hermitage Luzern, a répondu à cet avis

Bonjour, Merci beaucoup pour votre très bon commentaire et l'évalutation magnifique! Nous sommes très heureux d'écouter que vous avez eu un séjour très bon chez nous et nous espérons de vous accueillir de nouveau bientôt. Avec nos salutations les meilleures L'équipe du Hermitage Plus

Auteur
11 avis 11 avis
6 avis sur les hôtels
4 votes utiles 4 votes utiles
5 5 étoiles Avis écrit le 18 septembre 2013

Voyage en famille (2 adultes / 1 enfant de 6 ans) en septembre 2013. Chambre spacieuse et ultra moderne, vue magnifique sur le lac, personnel chaleureux. Petit déjeuner somptueux, une adresse a retenir absolument pour un prochain voyage à Lucerne. Proximité intéressante pour le musée des transports.

Cet avis vous a-t-il été utile ? Oui 1
Anja P, Front Office Manager de Seehotel Hermitage Luzern, a répondu à cet avis

Cher client, chère cliente Merci beaucoup pour votre très gentile Feedback et l'évaluation superbe! Nous sommes heureux d'écouter que nous avons eu un bon séjour chez nous et nous espérons de vous accueillir chez nous de nouveau bientôt! Avec nos salutations les meilleures L'équipe du Hermitage Plus

Auteur confirmé
32 avis 32 avis
13 avis sur les hôtels
32 votes utiles 32 votes utiles
5 5 étoiles Avis écrit le 5 septembre 2013 par mobile

Facile d'accès à 5 min du centre ville, parking privé pour 10 CHF, service de bagages livrés dans la chambre le temps de la rejoindre depuis le parking, vaste chambre dans la nouvelle aile de l'hôtel avec large vue sur le lac, baie vitrée ouvrante. deux lits twin a lattes pour une nuit confortablement reposante. A noter salle de bain... Plus

Cet avis vous a-t-il été utile ? Oui 1
Anja P, Front Office Manager de Seehotel Hermitage Luzern, a répondu à cet avis

Bonjour Merci beaucoup pour votre positif feedback et l'évaluation trés bonne. Nous sommes heureux d'écouter que vous avez eu un séjour fantastique chez nous et nous ésperons de vous accueillier de nouveau bientôt. Avec nos salutations les meilleures L`équipe du Hermitage Plus

Auteur chevronné
52 avis 52 avis
25 avis sur les hôtels
52 votes utiles 52 votes utiles
5 5 étoiles Avis écrit le 3 août 2013 par mobile

Nous sommes arrivés à l'hôtel le 1er août à 20.30h sans avoir réservé une table. Après avoir été "upgrade" la chambre nous avons pu déguster le délicieux menu de fête sur une très belle place de la terrasse. Le personnel est très aimable et compétent. Tout a été parfait. Nous reviendrons sans aucune doute

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Anja P, Front Office Manager de Seehotel Hermitage Luzern, a répondu à cet avis

Chère cliente, cher Client Merci beaucoup pour votre feedback très positif et pour l'évaluation fantastique! Nous sommes très heureux che vous avez eu un bon séjour chez nous et nous espérons de vous accueillir de nouveau bientôt. Avec nos salutations les meilleures Votre Hermitage team Plus

Luxembourg, Luxembourg
Auteur confirmé
39 avis 39 avis
11 avis sur les hôtels
17 votes utiles 17 votes utiles
4 5 étoiles Avis écrit le 25 juillet 2013

Dans l'ensemble, cet hotel nous a bien plu même s'il présente à nos avis certaines lacunes. (Nous avons logé dans la partie la plus récente de l'hôtel.) Avantages : - bien situé : proximité de Luzern, directement au bord du lac des 4 cantons, vue splendide - déjeuné : parfait - diner (bbq en extérieur) : parfait - wifi dans... Plus

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Anja P, Front Office Manager de Seehotel Hermitage Luzern, a répondu à cet avis
Google Traduction

Dear guest Thank you very much for your kind feedback and the good rating! We are very pleased to hear... Plus

Paris, France
Contributeur
5 avis 5 avis
5 avis sur les hôtels
3 votes utiles 3 votes utiles
4 5 étoiles Avis écrit le 13 mai 2013 par mobile

Chambres dans la partie moderne sont spacieuses et bien équipées. Vue splendide sur le lac. Dommage que les deux restaurants ne proposent qu une seule et même carte. Un iDoc pour iPhone aurait été le bienvenu. Un très bel établissement

Cet avis vous a-t-il été utile ? Oui
Anja P, Front Office Manager de Seehotel Hermitage Luzern, a répondu à cet avis

Cher/è client/e Merci beaucoup pour votre gentil feedback et l'évaluation formidable. Nous sommes très heureux que vous avez eu un bon séjour chez nous et espérons de vous accueillier encore bientôt. Avec nos salutations les meilleures Team du Hermitage Plus

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Informations supplémentaires sur Seehotel Hermitage Luzern

Alias :
Seehotel Hermitage Luzern Hotel
Seehotel Hermitage Luzern Lucerne
Adresse : Seeburgstrasse 72, Lucerne 6006, Suisse
Location : Suisse > Lucerne
Services et équipements :
Bar/lounge Plage Centre d'affaires avec accès Internet Centre de remise en forme/Salle de sport Activités pour les enfants (Enfants/Pour les familles) Animaux domestiques autorisés (Chien/Animaux de compagnie) Restaurant Service en chambre Suites Accès handicapés
Style d'hôtel :
N°1 des hôtels d'affaires à Lucerne
N°4 des hôtels de luxe à Lucerne
N°6 des hôtels familiaux à Lucerne
N°7 des hôtels romantiques à Lucerne
Fourchette de prix (par nuit): 149 € - 349 €
Catégorie d'hôtel : 4,5 étoile(s) — Seehotel Hermitage Luzern 4.5*
Options de réservation :
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