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Seehotel Hermitage Luzern

4.5 sur 5 Seeburgstrasse 72, Lucerne 6006, Suisse
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506 avis de voyageurs TripAdvisor

Note attribuée
    311
    143
    32
    15
    5
Consultez les avis pour
100
242
21
85
Résumé des notes
  • Literie
    4,5 5 étoiles
  • Situation
    4,5 5 étoiles
  • Chambres
    4,5 5 étoiles
  • Service
    4,5 5 étoiles
  • Qualité-prix
    4 5 étoiles
  • Propreté
    4,5 5 étoiles
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Date | Note
  • Allemand en 1er
  • Anglais en 1er
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  • Espagnol en 1er
  • Français en 1er
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  • Néerlandais en 1er
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  • Russe en 1er
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Français en 1er
Martigny, Suisse
Contributeur confirmé
9 avis 9 avis
6 avis sur les hôtels
14 votes utiles 14 votes utiles
4 5 étoiles Avis publié: Il y a 1 semaine

Les chambres sont exceptionnelles. Elles sont grandes et confortables. Dommage du petit déjeuner qui est proposé à 25.- frs par personne... "sans commentaire" . L'accueil à la réception est très bien. L'accueil par la responsable du restaurant est par contre décevante, limite désagréable, une astuce : parler Anglais et/ou Allemand... Pour la cuisine ainsi que les serveuses, un grand BRAVO.... Plus 

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Anja P, Guest Relations Manager de Seehotel Hermitage Luzern, a répondu à cet avis

Cher client, chère cliente, Merci beaucoup pour votre évaluation magnifique! C'est un plaisir d'écouter que c'était un séjour magique pour vous et nous serions heureux de vous accueillir chez nous de nouveau bientôt. Nous sommes heureux d'écouter que vous avez eu un bon séjour chez nous, mais nous avons noté aussi votre input pour discuter interne. Nos salutations les meilleures... Plus 

2 avis
2 votes utiles 2 votes utiles
5 5 étoiles Avis publié: Il y a 1 semaine

Tip top service cadre etc Ca vaut le détour propre sympa joli cadre . Accueil chambre tout est très bien . Seul petit bémol la pression de l eau de la douche est faible ... Il faudrait nettoyer les filtres de ventilation  la salle de bain.../ sinon c est parfait !

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Anja P, Guest Relations Manager de Seehotel Hermitage Luzern, a répondu à cet avis

Merci beaucoup pour votre feedback et la bonne évaluation. Nous sommes heureux d'écouter que vous avez eu un bon séjour chez nous, mais nous avons noté aussi votre input pour discuter interne. Nous espérons de vous accueillir de nouveau bientôt. Avec nos salutations les meilleures Votre équipe du Hermitage Plus 

1 avis
5 5 étoiles Avis publié: Il y a 3 semaines

Un hôtel exemplaire, proche de la ville dans un endroit tranquille au bord du lac. Les chambres sont pleine de charme, très claire et disposent d'une super vue sur le lac. La déco générale de l'hôtel est agréable et inspire le calme. Nourriture soignée servie dans une véranda presque au bord du lac. Welness bien équipé et super propre, durant... Plus 

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Anja P, Guest Relations Manager de Seehotel Hermitage Luzern, a répondu à cet avis

Cher client, chère cliente, Nous vous remercions pour votre aimable avis sur tripadvisor. Nous sommes très heureux d’écouter que vous avez passé un super séjour dans notre hôtel. Et aussi une grand merci pour vos paroles aimables concernant l'hotel. Nous espérons de vous accueillir de nouveau bientôt. Avec nos salutations les meilleures Votre équipe du Hermitage Plus 

Mulhouse, France
Auteur confirmé
24 avis 24 avis
23 avis sur les hôtels
25 votes utiles 25 votes utiles
4 5 étoiles Avis publié: Il y a 4 semaines

Malgré le temps gris mon séjour dans cet établissement m 'a totalement ravie.Cet hotel situé loin des nuisances citadines est un havre de paix ; la chambre choisie était une double premium à la déco contemporaine et reussie .Les lits sont tres confortables ,rien ne manque couette ,traversin La salle de bain donne sur le lac .un vrai decor de... Plus 

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Anja P, Guest Relations Manager de Seehotel Hermitage Luzern, a répondu à cet avis

Cher client, chère cliente, Merci beaucoup pour votre évaluation magnifique! C'est un plaisir d'écouter que c'était un séjour magique pour vous et nous serions heureux de vous accueillir chez nous de nouveau bientôt. Nos salutations les meilleures Votre équipe du Hermitage Plus 

geneve
Auteur
17 avis 17 avis
5 votes utiles 5 votes utiles
4 5 étoiles Avis publié: Il y a 4 semaines

Hôtel très agréable un peu en dehors de luzerne mais avec une magnifique vue sur le lac. Les chambres sont modernes et très confortables. La chambre de luxe a une sdb complètement ouverte sur la chambre. Nous étions avec notre bb de 6 mois et le personnel nous a très bien reçu, une serviette spéciale bb était même prévue. Les... Plus 

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Anja P, Guest Relations Manager de Seehotel Hermitage Luzern, a répondu à cet avis

Cher client, chère cliente, Merci beaucoup pour votre évaluation magnifique! C'est un plaisir d'écouter que c'était un séjour magique pour vous et nous serions heureux de vous accueillir chez nous de nouveau bientôt. Nos salutations les meilleures Votre équipe du Hermitage Plus 

Yvoire, France
Contributeur
3 avis 3 avis
5 5 étoiles Avis écrit le 7 novembre 2014

Un Hôtel avec une vue splendide (sur le lac et les montagnes), une chambre très grande et parfaitement propre. On se sent comme chez soi à peine arrivés. Capsules de café et thé à disposition avec machine et bouilloire, pommes dans le corridor. Lit double très grand et bonne literie, couettes. Canapé lit très confortable. Déjeuner pas pris sur place... Plus 

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Anja P, Guest Relations Manager de Seehotel Hermitage Luzern, a répondu à cet avis

Cher client, chère cliente, Merci beaucoup pour votre évaluation magnifique! C'est un plaisir d'écouter que c'était un séjour magique pour vous et nous serions heureux de vous accueillir chez nous de nouveau bientôt. Nos salutations les meilleures Votre équipe du Hermitage Plus 

France
Auteur chevronné
91 avis 91 avis
20 avis sur les hôtels
68 votes utiles 68 votes utiles
5 5 étoiles Avis écrit le 26 octobre 2014

Nous avons eu l'agréable surprise d'être sur-classé et avons bénéficié d'une chambre avec balcon/ terrasse qui s'est révélée très sympathique en fin de journée pour boire un verre pour se détendre du voyage. Belle chambre, très propre, bien équipée. Un petit bémol pour l'accueil : il m'a semblé surprenant de devoir m'adresser en anglais à la réception : je croyais... Plus 

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Anja P, Guest Relations Manager de Seehotel Hermitage Luzern, a répondu à cet avis

Chers clients, nous vous remercions pour votre réaction et c’est une grande plaisir de lire que votre séjour chez nous vous a plu. Nous sommes très désolés que la réceptionniste vous a pas salué en français. Nous briguons de couvrir les différentes langues comme français, anglais, allemand et Italien, mais malheureusement c’est pas possible que chaque employée parle tous ces... Plus 

1 avis
5 5 étoiles Avis écrit le 30 septembre 2014

Superbe hôtel, très bon accueil, chambre bien aménagée avec vue magnifique sur le lac. Atmosphère calme et reposante. Dîner à trois plats très bien et petit-déjeuner copieux. Personnel attentif. A recommander.

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Anja P, Guest Relations Manager de Seehotel Hermitage Luzern, a répondu à cet avis

Cher Monsieur Merci beaucoup pour votre feedback très bon et l'évaluation excellente. Nous sommes très heureux d'écouter que vous avez eu un séjour rélaxé dans notre hotel et nous espérons de vous accueillir chez nous de nouveau bientôt. Avec nos salutations les meilleures Votre équipe du Hermitage Plus 

Suisse
Auteur chevronné
180 avis 180 avis
51 avis sur les hôtels
21 votes utiles 21 votes utiles
3 5 étoiles Avis écrit le 5 septembre 2014

Le jardin d'hiver offre une jolie vue sur le lac. Une des salles à manger à l'intérieur est peu vieillie. Le repas était bon, les serveurs étaient très attentifs, le prix était correct. C'est certainement une bonne adresse.

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Anja P, Guest Relations Manager de Seehotel Hermitage Luzern, a répondu à cet avis

Madame, Monsieur, Nous vous remercions pour votre aimable avis sur tripadvisor. Nous sommes très heureux d’écouter que vous avez passé un super séjour dans notre hôtel. Et aussi une grand merci pour vos paroles aimables concernant le restaurant. Avec nos salutations les meilleures Votre equipe du Hermitage Plus 

Monaco
2 avis
1 vote utile 1 vote utile
5 5 étoiles Avis écrit le 4 septembre 2014 par mobile

Chers futurs voyageurs en suisse et à Lucerne, Je vous recommande fortement cet hôtel. Cet hôtel mêle une décoration traditionnelle mais aussi design et le rendu est superbe. La vue sur le lac zen et reposante. Les chambres sont spacieuses, bien équipées, rien ne manque. Merci beaucoup à l'ensemble du personnel, de la réception, aux femmes d'entretien et au personnels... Plus 

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Anja P, Guest Relations Manager de Seehotel Hermitage Luzern, a répondu à cet avis

Cher client, chère cliente, Merci beaucoup pour votre évaluation magnifique!. C'est un plaisir d'écouter que c'était un séjour magique pour vous et nous serions heureux de vous accueillir chez nous de nouveau bientôt. Nos salutations les meilleures Votre équipe du Hermitage Plus 

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Informations supplémentaires concernant Seehotel Hermitage Luzern

Adresse: Seeburgstrasse 72, Lucerne 6006, Suisse
Numéro de téléphone:
Location : Suisse > Canton de Lucerne > Lucerne
Fourchette de prix (par nuit): 149 € - 391 €
Catégorie d'hôtel : 4,5 étoile(s) — Seehotel Hermitage Luzern 4.5*
Nombre de chambres: 68
Options de réservation :
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Alias :
Seehotel Hermitage Luzern Lucerne
Style d'hôtel :
N°1 des hôtels d'affaires à Lucerne
N°4 des hôtels familiaux à Lucerne
N°6 des hôtels romantiques à Lucerne
N°6 des hôtels de luxe à Lucerne

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