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Les 64 hôtels de Lucerne

Radisson Blu Hotel, Lucerne

4.5 sur 5 Hôtel   |   Lakefront Center, Inseliquai 12, Lucerne 6005, Suisse (Anciennement Radisson SAS)
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Radisson Blu Hotel, Lucerne
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Radisson Blu Hotel, Lucerne a été ajouté à vos Favoris
N° 17 sur 64 hôtels à Lucerne
Certificat d'Excellence 2014
Un avis récent
3 5 étoiles Avis publié: Il y a 2 semaines
veronouchka Mulhouse, France
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498 avis de voyageurs TripAdvisor

Note attribuée
    170
    237
    65
    19
    7
Consultez les avis pour
92
211
17
102
Résumé des notes
  • Situation
    4,5 5 étoiles
  • Literie
    4,5 5 étoiles
  • Chambres
    4,5 5 étoiles
  • Service
    4 5 étoiles
  • Qualité-prix
    3,5 5 étoiles
  • Propreté
    4,5 5 étoiles
Date | Note
  • Allemand en 1er
  • Anglais en 1er
  • Chinois (traditionnel) en 1er
  • Chinois (simplifié) en 1er
  • Coréen en 1er
  • Espagnol en 1er
  • Français en 1er
  • Indonésien en 1er
  • Italien en 1er
  • Japonais en 1er
  • Néerlandais en 1er
  • Portugais en 1er
  • Russe en 1er
  • Suédois en 1er
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Français en 1er
Mulhouse, France
Contributeur
4 avis 4 avis
3 avis sur les hôtels
1 vote utile 1 vote utile
3 5 étoiles Avis publié: Il y a 2 semaines

Bien que la chambre soit spacieuse, des éléments négatifs dans la chambre : porte serviette et porte-savon dans la douche défectueux et branlants, et surtout une seule couette qui ne faisait même pas la largeur du lit (deux places). Sans régulateur de température, le mitigeur de la douche était réglé trop chaud, et brûlure évitée de justesse.Nous sommes rentrés tard... Plus 

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M_Conzelmann, General Manager de Radisson Blu Hotel, Lucerne, a répondu à cet avis

Cher client, Je vous remercie d'avoir choisi le Radisson Blu Hotel, Lucerne pour votre séjour à Lucerne et d'avoir pris le temps de partager votre expérience avec nous. Vos commentaires nous importent, car ils nous permettent d'améliorer la qualité de notre service. C'est avec plaisir que nous avons constaté que vous avez passé un séjour agréable chez nous et que... Plus 

Valais, Suisse
Auteur
13 avis 13 avis
3 avis sur les hôtels
4 votes utiles 4 votes utiles
4 5 étoiles Avis publié: Il y a 2 semaines

Joli hôtel avec chambre spacieuse, moderne, très bien entretenue et bien équipée. Personnel discret mais chaleureux. Bar bien agencé. Et surtout, très calme mais bien situé, à environ 5 minutes à pieds du centre-ville, du KKL et des quais du lac. Je recommande sans hésitation.

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M_Conzelmann, General Manager de Radisson Blu Hotel, Lucerne, a répondu à cet avis

Cher client, Merci beaucoup pour votre évaluation. Nous sommes heureux que vous avez savouré tellement votre séjour dans le Radisson Blu hôtel, Lucerne. Ça fait plaisir de lire un bon feedback et nous espérons que vous visiterez notre hôtel encore une fois très bientôt. Salutations distinguées, M.Conzelmann Plus 

Juvigny, France
Auteur chevronné
69 avis 69 avis
11 avis sur les hôtels
32 votes utiles 32 votes utiles
4 5 étoiles Avis publié: Il y a 3 semaines par mobile

Bel hôtel bien situé. Les chambres sont fonctionnelle, propre et bien équipée: il y a une table à repasser et un fer, très utilisé pour rafraîchir une chemise avant une réunion! :) Bar agréable le soir. Plusieurs passages dans cet hôtel pour affaire, rien à redire.

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M_Conzelmann, General Manager de Radisson Blu Hotel, Lucerne, a répondu à cet avis

Cher client, Merci beaucoup pour votre évaluation. Nous sommes heureux que vous avez savouré tellement votre séjour dans le Radisson Blu hôtel, Lucerne. Ça fait plaisir de lire un bon feedback et nous espérons que vous visiterez notre hôtel encore une fois très bientôt. Salutations distinguées, M.Conzelmann Plus 

Canton de Fribourg, Suisse
Auteur
18 avis 18 avis
6 avis sur les hôtels
10 votes utiles 10 votes utiles
4 5 étoiles Avis publié: Il y a 4 semaines

Bel hôtel,bien situé, juste à côté de la gare, pas de nuisances sonores. La chambre était belle et bien équipée, moderne, par contre j'ai trouvé que les finitions manquaient de classe; les joints de la douche jaunis et plus étanche, la tête du lit était usée, lampe de la table de chevet cassée, malgré cela nous avons passé un bon... Plus 

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M_Conzelmann, General Manager de Radisson Blu Hotel, Lucerne, a répondu à cet avis

Cher client, Je vous remercie d'avoir choisi le Radisson Blu Hotel, Lucerne pour votre séjour à Lucerne et d'avoir pris le temps de partager votre expérience avec nous. Nous sommes toujours désireux de vous offrir la meilleure qualité de service; par conséquent, votre avis est très précieux. Soyez assuré que les mesures nécessaires seront mises en œuvre afin d’améliorer la... Plus 

Lausanne, Suisse
Contributeur
5 avis 5 avis
5 avis sur les hôtels
1 vote utile 1 vote utile
2 5 étoiles Avis écrit le 2 octobre 2014

Plusieurs séjours dans cette hôtel pour le travail. Très bien situé, proche de la gare et du kkl. Accueil très froid, personne ne parle le français, chambres souvent limites niveau propreté pour un hôtel de ce prix. Points positifs, installations récentes et de qualité. Un chouette fitness à disposition.

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M_Conzelmann, General Manager de Radisson Blu Hotel, Lucerne, a répondu à cet avis

Cher Jean-Marc, Je vous remercie d'avoir choisi le Radisson Blu Hotel, Lucerne pour votre séjour à Lucerne et d'avoir pris le temps de partager votre expérience avec nous. Nous sommes toujours désireux de vous offrir la meilleure qualité de service; par conséquent, votre avis est très précieux. Soyez assuré que les mesures nécessaires seront mises en œuvre afin d’améliorer la... Plus 

Suisse Romande
Auteur confirmé
42 avis 42 avis
28 avis sur les hôtels
24 votes utiles 24 votes utiles
3 5 étoiles Avis écrit le 18 août 2014

La proximité de la salle de concert du KKL rend cet hôtel très (trop...) pratique. En tant que clients, nous nous sommes sentis tolérés plutôt qu'accueillis. Arrivés à 14:15 à la réception, on nous a fait revenir à 15:00 pour l'attribution d'une chambre. Chambre fonctionnelle, calme et propre. Style "hôtel d'affaires". Parking sous l'hôtel mais assez onéreux (32.00 CHF/jour). Petit... Plus 

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M_Conzelmann, General Manager de Radisson Blu Hotel, Lucerne, a répondu à cet avis

Cher client Merci beaucoup pour votre évaluation honnête. Nous sommes désolés que vous ne fussiez pas entièrement content avec notre service. Votre expérience n'est certainement pas le standard habituel dans notre hotel. Nous espérons que vous avez, quand même, savouré votre séjour à Lucerne. Salutations distinguées, M.Conzelmann. Plus 

Berrwiller
1 avis
3 5 étoiles Avis écrit le 20 juillet 2014

Nous sommes aller ce week-end en amoureux au Radisson, nous avons été un peu déçu car sur notre bon cadeau il y avait marquer chambre vu sur le lac nous avons eu une vu sur les appartements d'en face.. En suite la chambre nous l'avons pas trouver extraordinaire, le petit déjeuner était trop industriel à notre goût ( les croissants,... Plus 

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M_Conzelmann, General Manager de Radisson Blu Hotel, Lucerne, a répondu à cet avis

Cher client, merci beaucoup pour votre évaluation sincère. En premier nous nous excusons que vous n'avez pas reçu la catégorie réservée. Nous entendons votre déconvenue. C'est tres important pour nous de accomplir les demandes des nos clients mais malheureusement cette fois, c'était pas possible de prendre en compte votre demande. Nous espérons que ça n'a pas abîmé votre séjours et... Plus 

Berne, Suisse
Auteur chevronné
54 avis 54 avis
46 avis sur les hôtels
15 votes utiles 15 votes utiles
4 5 étoiles Avis écrit le 3 décembre 2013 par mobile

Bien situé,derrière la gare dans quartier calme,proche du centre ville, on ne peut que recommander cet hôtel. Personnel efficace,les formalités sont rapides. La chambre très agréable et propre,moderne, avec belle douche,le wi-fi est rapide. Elle donnait dans une petite cour,vis-a-vis de salles de cour,mais pas dérangeant (nous étions pour le week end )Le seul reproche est la couette qui est... Plus 

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Restaurant L, General Manager de Radisson Blu Hotel, Lucerne, a répondu à cet avis

Madame, Monsieur, Nous accusons réception de votre commentaire sur tripadvisor.com, dont nous vous en remercions cordialement. Ca fait plaisir de savoir, que vous étiez bien chez nous et que vous aimiez nos chambres avec sa fourniture. Nous éspéreons bien de vous recevoir de nouveau une autre fois et nous vous prions d'agréer, Madame, Monsieur, nos sentiments distingués. M.Conzelmann Dirécteur Générale Plus 

Lausanne, Suisse
Auteur chevronné
55 avis 55 avis
15 avis sur les hôtels
31 votes utiles 31 votes utiles
4 5 étoiles Avis écrit le 29 novembre 2013

La situation est excellente Proche du KKL , de la gare et du lac Personnel très accueillant Les chambres sont bien décorées et assez grande Petit déjeuner pas sans être exceptionnel ( les confitures sont nulles car industrielles) Le lobby est très bien décoré contrairement six couloirs assez déprimant. ) Salle de sport avec bain vapeur. C'est tellement dommage qu'il... Plus 

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Restaurant L, General Manager de Radisson Blu Hotel, Lucerne, a répondu à cet avis

Madame, Monsieur, Nous vous remercions d'avoir pris le temps d'écrire votre évaluation sur tripadvisor. L'équipe du Radisson Blu Hotel, Lucerne se rejouit de vos commentaires au sujet du service et du décor dans les chambres et au lobby. Bien sûr nous avons transmis votre remarque au sujet de notre confiture directement au chef de la cuisine. Nous vous prions,d'agréer, Madame,... Plus 

Lausanne, Suisse
Contributeur confirmé
7 avis 7 avis
5 avis sur les hôtels
5 votes utiles 5 votes utiles
5 5 étoiles Avis écrit le 14 octobre 2013

L'hôtel est réellement bien situé (proche de la gare, sans les nuissances), les chambres sont très bien décorées et agréable (plusieurs lumières à disposition pour une ambiance romantique). Très propre !!!! Literie hyper confortable !!! Possiblité de faire un thé ou café dans la chambre, de repasser également :-) La salle de bain est idéale pour les couples, mais peut-être... Plus 

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Restaurant L, General Manager de Radisson Blu Hotel, Lucerne, a répondu à cet avis

Madame, Monsieur Nous accusons réception de votre aimable commentaire sur tripadvisor.com et nous vous en remercions cordialement. Vos remarques sont bien appréciées et font références pour les améliorations continiuées de notre sérvice "100 % Satisfaction". Vous n'avez pas tort, si vous constatez que la langue français doive être cultivée de plus dans notre établissement. En vous remerciant beaucoup de votre... Plus 

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Informations supplémentaires concernant Radisson Blu Hotel, Lucerne

Adresse: Lakefront Center, Inseliquai 12, Lucerne 6005, Suisse (Anciennement Radisson SAS)
Numéro de téléphone:
Location : Suisse > Canton de Lucerne > Lucerne
Fourchette de prix (par nuit): 142 € - 333 €
Catégorie d'hôtel : 4,5 étoile(s) — Radisson Blu Hotel, Lucerne 4.5*
Nombre de chambres: 189
Options de réservation :
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Alias :
Radisson Blu Hotel, Lucerne Hotel Lucerne
Radisson Lucerne
Lucerne Radisson
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