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Beau-Rivage Hotel

Nº 2 sur 12 hôtels à Neuchâtel
Certificat d'Excellence
5.0 sur 5
1, Esplanade du Mont Blanc, Neuchâtel 2001, Suisse
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Beau-Rivage Hotel
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148 avis de voyageurs TripAdvisor

Note attribuée
    89
    41
    8
    6
    4
Consultez les avis pour
22
37
5
56
Résumé des notes
  • Situation
    5 5 étoiles
  • Literie
    4,5 5 étoiles
  • Chambres
    4,5 5 étoiles
  • Service
    4,5 5 étoiles
  • Qualité-prix
    4 5 étoiles
  • Propreté
    4,5 5 étoiles
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Date | Note
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Français en 1er
Pontault Combault, France
Auteur
14 avis 14 avis
3 avis sur les hôtels
12 votes utiles 12 votes utiles
5 5 étoiles

Cet établissement est idéalement placé car au bord du Lac de Neuchatel. Très dépaysant. Service remarquable ! Nous avons rarement eu un personnel aussi attentionné et aussi soucieux du détail en France ! Peti bémol, attention si vous vous y rendez le week end, les commerces de la ville ferment tôt le samedi et rien n'est ouvert le dimanche. Attention... Plus 

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Lausanne
Contributeur confirmé
7 avis 7 avis
5 avis sur les hôtels
5 votes utiles 5 votes utiles
5 5 étoiles Avis publié: Il y a 4 semaines

Nous avons déjeuné au Restaurant gastronomique de l'Hôtel le 18 mars 2014. Menu dégustation du terroir avec vins généreusement servis au verre et assortis aux plats. Excellente cuisine, fine et goûteuse et vins locaux parfaitement choisis en accord avec les saveurs proposées. Service très attentionné et aimable. Salle lumineuse avec une vue somptueuse sur le lac. L'accueil est digne d'un... Plus 

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Lausanne, Suisse
Auteur
16 avis 16 avis
6 avis sur les hôtels
10 votes utiles 10 votes utiles
4 5 étoiles Avis écrit le 29 novembre 2014

J'ai réservé directement ma chambre auprès de l'hôtel. Le personnel de la réception était prévenant et sympathique, ce qu'on attend dans ce genre d'établissement. La chambre était spacieuse et propre, de même que la salle de bain avec bain et douche. L'établissement était bien entretenu mais la décoration de la chambre et lieux communs n'avaient rien de particulier. Nous avons... Plus 

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Thomas M, Quality Department de Beau-Rivage Hotel, a répondu à cet avis

Chère Madame, C’est avec plaisir que nous avons pris connaissance de votre joli commentaire et vous remercions du temps que vous nous avez accordé. Dans l’espoir de vous accueillir à nouveau au Beau-Rivage Hotel lors de votre prochain séjour en pays neuchâtelois, nous vous adressons nos meilleurs vœux pour les fêtes de fin d’année. Département Qualité Plus 

Paris (France)
Auteur chevronné
131 avis 131 avis
34 avis sur les hôtels
104 votes utiles 104 votes utiles
4 5 étoiles Avis écrit le 27 novembre 2014

L'une des deux adresses les plus prisées de Neuchatel pour séjourner, le Beau-Rivage occupe un emplacement exceptionnel sur le quai même face au lac en plein centre de Neuchatel. Membre des Relais et Chateaux, l'établissement cultive l'idée d'un service de grande qualité avec un personnel vraiment dévoué et efficace.C'est d'ailleurs avec l'emplacement les deux atouts les plus nets de l'hôtel.... Plus 

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Thomas M, Quality Department de Beau-Rivage Hotel, a répondu à cet avis

Cher Monsieur, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de nous faire par de votre commentaire. C’est pour nous toujours un plaisir de savoir que nos clients apprécient le service attentionné de nos collaborateurs. Nous sommes navrés de lire que la décoration de notre établissement ne soit pas à votre goût. Pour votre information, nos chambres sont équipées de matelas... Plus 

Fenin, Suisse
Auteur
20 avis 20 avis
4 avis sur les hôtels
2 votes utiles 2 votes utiles
4 5 étoiles Avis écrit le 4 novembre 2014

Très belle présentation du buffet, choix immense surtout pour les entrées et les desserts. Qualité et fraîcheur sont au rendez-vous. Le saumon était excellent, les verrines, un délice. Les plats chauds sont plus simples et manquaient un peu de saveur. Le service était impeccable et sympathique. Le cadre, dans la véranda face au lac, splendide

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Thomas M, Propriétaire de Beau-Rivage Hotel, a répondu à cet avis

Chère Madame, Un grand merci pour votre très beau commentaire à la suite de votre venue. Nous sommes heureux, qu’après temps d’année, notre brunch soit toujours aussi apprécié de nos hôtes. Notre Chef de cuisine et son équipe mettent en effet tout en œuvre pour offrir à vos papilles des mets variés, entre grands classiques et nouveautés. Au plaisir de... Plus 

Berne, Suisse
Auteur
14 avis 14 avis
11 avis sur les hôtels
17 votes utiles 17 votes utiles
5 5 étoiles Avis écrit le 25 octobre 2014

Nous sommes allés manger le menu dégustation dans cet endroit de classe. Voiturier à disposions serveur impecable et un menu tres bon. Un foi gras au pain d épicé a tomber par terre qui a fait l unanimité de tous. Les noix de saint Jacques avec crème de courge et marrons excellente. Une selle de chevreuil tendre à souhait et... Plus 

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Thomas M, Département Qualité de Beau-Rivage Hotel, a répondu à cet avis

Cher Monsieur, C’est pour nous un grand plaisir de lire votre magnifique commentaire à la suite de votre dégustation dans notre restaurant O’terroirs. Nous sommes ravis que notre cuisine ainsi que la qualité du service aient été à la hauteur de vos attentes. Nous avons transmis votre remarque à notre 1er Maître d’Hôtel et espérons que notre carte vin saura... Plus 

Cortaillod, Suisse
Contributeur confirmé
6 avis 6 avis
5 avis sur les hôtels
4 votes utiles 4 votes utiles
4 5 étoiles Avis écrit le 30 septembre 2014

Nous avons apprécié notre nuit dans la chambre 303 au Beau-Rivage hôtel à Neuchâtel, je recommande cet hôtel à tous. Mention spéciale pour le personnel, nous avons été très bien reçu, compétent et arrangeant c'est très appréciable un grand merci à eux et particulièrement à l'hôtesse d'accueil qui nous a accompagné lors de l'ascension des trois étages à pieds ma... Plus 

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Thomas M, Responsable relations clients de Beau-Rivage Hotel, a répondu à cet avis

Chers Hôtes, Un grand merci pour votre très agréable avis sur les prestations de notre établissement. Nous avons transmis vos remerciements à nos collaborateurs, qui sont l’âme de notre hôtel. Si la majorité de votre séjour s’est déroulé selon vos attentes, nous sommes navrés qu’une petite partie du joint de votre douche n’est pas été parfaitement nettoyé. Soyez assurés que... Plus 

Bex, Suisse
Contributeur
3 avis 3 avis
1 vote utile 1 vote utile
4 5 étoiles Avis écrit le 29 septembre 2014

Ambiance très agréable, un personnel très sympathique, on s'y sent bien et à l'aise. Massage excellent, nous avons passé un joli petit w-end, avec chambre vue sur le lac magnifique! Soirée au restaurant avec souper dégustation, très bien mangé, manque un peu de fantaisie dans les goûts.

Cet avis vous a-t-il été utile ? Oui
Thomas M, Responsable relations clients de Beau-Rivage Hotel, a répondu à cet avis

Chers Hôtes, Nous nous réjouissons que vous ayez apprécié votre séjour au Beau-Rivage Hotel et vous remercions de votre joli message. Nous avons transmis votre remarque à notre chef de cuisine et espérons que notre carte saura vous convaincre par sa diversité des goûts lors de votre prochaine visite. Au plaisir de vous servir, Département Qualité Plus 

Thoiry, France
Auteur confirmé
24 avis 24 avis
15 avis sur les hôtels
15 votes utiles 15 votes utiles
4 5 étoiles Avis écrit le 21 septembre 2014

Nous avons réservé la formule "Neuchâtel Evasion" qui inclut un apéritif de bienvenue, un panier de fruits et mignardises, un dîner au restaurant et un petit déjeuner. Le dîner ainsi que le petit déjeuner étaient très bons (petit-déjeuner qui fait plutôt office de brunch car le choix, tant en plats sucrés que salés, était au rendez-vous!!!). Le personnel est accueillant... Plus 

Cet avis vous a-t-il été utile ? Oui
Thomas M, Propriétaire de Beau-Rivage Hotel, a répondu à cet avis

Madame, Nous vous remercions vivement d’avoir pris le temps de nous faire part de votre expérience au Beau-Rivage Hotel. Nous sommes navrés que vous n’ayez pas reçu toutes les prestations de votre forfait et vous prions de nous en excuser. Vous avez bien fait d’en informer notre réceptionniste lors de votre départ, ainsi elle a pu vous offrir la gratuité... Plus 

Fribourg, Suisse
Auteur chevronné
58 avis 58 avis
30 avis sur les hôtels
32 votes utiles 32 votes utiles
4 5 étoiles Avis écrit le 20 septembre 2014

Nous avons été très bien accueilli, personnel souriant, professionnel et très agréable. Notre junior suite était très agréable, vue sur le Lac de Neuchâtel, spacieuse, mais sans balcon, ce que je regrette. La salle de bain est équipée de bain, douche et double lavabo et WC séparé. L'équipement est celui d'un 5*. Assortiment de fruits frais et de mignardises en... Plus 

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Thomas M, Propriétaire de Beau-Rivage Hotel, a répondu à cet avis

Cher Monsieur, Un grand merci pour votre magnifique commentaire à la suite de votre séjour. C’est pour nous toujours un plaisir de pouvoir choyer nos hôtes et nous sommes heureux que votre parenthèse neuchâteloise vous reste si positivement en mémoire. Soyez assuré que nous avons d’ores et déjà pris les mesures nécessaires pour que le service en chambre du soir... Plus 

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