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Hotel Bernerhof Gstaad

4.0 sur 5 Bahnhofstrasse 2, Gstaad, Saanen CH-3780, Suisse
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50 avis de voyageurs TripAdvisor

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Résumé des notes
  • Situation
    4,5 5 étoiles
  • Literie
    4,5 5 étoiles
  • Chambres
    4,5 5 étoiles
  • Service
    4,5 5 étoiles
  • Qualité-prix
    4 5 étoiles
  • Propreté
    4,5 5 étoiles
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Français en 1er
Le Coteau, France
1 avis
2 votes utiles 2 votes utiles
2 5 étoiles Avis écrit le 24 juillet 2014

Accueil très froid par la responsable de l'établissement qui n'est pas du tout à la hauteur de son poste. Séjournant à Gstaad tous les ans au mois de juillet depuis 10 ans, nous avons été des clients très fidèles du Bernerhof, nous n'y retournerons pas. nous avons cette année choisit Le Grand Chalet.

Cet avis vous a-t-il été utile ? Oui 2
Thomas F, Inhaber de Hotel Bernerhof Gstaad, a répondu à cet avis

Cher Monsieur et/ou Madame merci pour votre courrier indirect. Nous regrettons beaucoup votre déception de n'avoir pas été accueilli comme vous le pensiez de circonstance. Nous regrettons encore plus le fait qu' après dix ans de séjours passés chez nous, vous nous ayez pas personnellement parlé de votre mécontentement. Si vous avez été contents de nos services pendant dix ans,... Plus 

Lausanne, Suisse
Auteur
19 avis 19 avis
5 avis sur les hôtels
7 votes utiles 7 votes utiles
5 5 étoiles Avis écrit le 23 juillet 2014

Accueil parfait, carte complète, service exemplaire et prix en rapport avec la qualité des plats, mais tout à fait justifiés. La terrasse et les restaurants sont superbement agencés. Nous y retournerons.

Cet avis vous a-t-il été utile ? Oui
Auteur confirmé
24 avis 24 avis
5 avis sur les hôtels
24 votes utiles 24 votes utiles
5 5 étoiles Avis écrit le 6 septembre 2013 par mobile

Super menu de midi chinois avec possibilité de mélangé les 2 menus qu'il sépare avec du riz et cela pour seulement 19.- vraiment trop bon que je conseille vivement d'ailleurs ayant un chalet a Rougemont nous y retournerons....

Cet avis vous a-t-il été utile ? Oui 1
Bernex, Suisse
Contributeur
5 avis 5 avis
5 avis sur les hôtels
2 votes utiles 2 votes utiles
3 5 étoiles Avis écrit le 16 avril 2013

après 30 ans de séjours dans cet établissement, et toujours avec un chien, nous étions quelque peu surpris de devoir déménager au bout de 5 minutes d'une chambre rénovée dans une autre vieux style. comme c'était mon anniversaire la jeune réceptionniste m'avait très gentiment serré la main en arrivant. après ce couac du déménagement on aurait pu s'attendre à un... Plus 

Cet avis vous a-t-il été utile ? Oui 1
Diademas, Inhaber de Hotel Bernerhof Gstaad, a répondu à cet avis

Madame, Tout d'abord, je tiens à vous remercier de votre visite. Vous m'avez déjà transmis le même texte par le biais de notre questionnaire interne aux hôtes. C'est pourquoi je me permets de ne pas vous adresser directement une réponse à cette demande, mais de le faire sur ce portail. Avant de poursuivre, je tiens à vous informer qu'enfant, j'ai... Plus 

paris
Auteur confirmé
27 avis 27 avis
13 avis sur les hôtels
13 votes utiles 13 votes utiles
5 5 étoiles Avis écrit le 30 mars 2013

Très central, accueil et gentillesse de tous le personnel, un Spa super, une piscine juste comme il faut, des grandes chambres, 4 restaurants différents et le tout super clean, une cave à vin à tomber par terre et 13 au Gault et Millau

Cet avis vous a-t-il été utile ? Oui 1
Bruxelles
Auteur confirmé
21 avis 21 avis
14 avis sur les hôtels
14 votes utiles 14 votes utiles
5 5 étoiles Avis écrit le 14 novembre 2010

Excellent hotel, l'acceuil, les chambres, le petit déjeuner très grand buffet, les 4 restaurants étaitent plus que parfait.Tout le personnel très aimable, aussi bien à la réception,qu'aux restaurants, ainsi que le personnel d'étages.

Cet avis vous a-t-il été utile ? Oui 2
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Informations supplémentaires concernant Hotel Bernerhof Gstaad

Adresse: Bahnhofstrasse 2, Gstaad, Saanen CH-3780, Suisse
Location : Suisse > Canton de Berne > Saanen > Gstaad
Fourchette de prix (par nuit): 232 € - 337 €
Catégorie d'hôtel : 4 étoile(s) — Hotel Bernerhof Gstaad 4*
Nombre de chambres: 45
Options de réservation :
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Style d'hôtel :
N°7 des hôtels de luxe à Gstaad

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