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Grand Hotel Eden

5.0 sur 5 Riva Paradiso 1, Lugano 6900, Suisse
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188 avis de voyageurs TripAdvisor

Note attribuée
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Résumé des notes
  • Situation
    4,5 5 étoiles
  • Literie
    4 5 étoiles
  • Chambres
    4 5 étoiles
  • Service
    4 5 étoiles
  • Qualité-prix
    3,5 5 étoiles
  • Propreté
    4,5 5 étoiles
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Français en 1er
Genève, Suisse
Contributeur confirmé
7 avis 7 avis
1 vote utile 1 vote utile
4 5 étoiles Avis écrit le 19 juillet 2014

Hôtel à 10min à pied du centre de Lugano, le chemin est au bord du lac qui est très agréable. Chambre spacieuse avec un balcon qui donne sur le lac. Le petit déjeuner en chambre était très bon. Pour le petit déjeuner à l'hôtel c'est très agréable car la terrasse est au bord du lac mais le personnel en salle... Plus 

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Orchamps-Vennes, Franche-Comte, France
Contributeur
5 avis 5 avis
8 votes utiles 8 votes utiles
5 5 étoiles Avis écrit le 28 août 2013

Pendant 3 jours nous avons dormi dans une suite où la vue était simplement splendide.La qualité des services et la correspondance des photos face à la réalité sont telle que je retournerai dans cette hôtel. Nous nous souviendrons en particulier de toutes les belle intentions comme un buffet a la piscine ou encore un minibar au gymnasium.La suite est spacieuse... Plus 

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Suisse en Suisse
Auteur confirmé
34 avis 34 avis
26 avis sur les hôtels
39 votes utiles 39 votes utiles
3 5 étoiles Avis écrit le 15 avril 2013

Nous avons réservé une chambre triple; chambre trop petite pour accueillir 3 personnes adultes. Nous étions dans le bâtiment principal (celui de la réception). La vue sur le lac était bien là mais le bruit de la route également. Chambre dotée d'une moquette et de rideaux poussiéreux. Hôtel surchauffé et climatisation pas encore en fonction; impossible de dormir la fenêtre... Plus 

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MTLugano, Direttore de Grand Hotel Eden, a répondu à cet avis

Chère Madame, Comme déjà répondu personnellement par email, je m’excuse à nouveau pour n’avoir pas été à la hauteur de vos attentes et pour tout dérangements causés. D’autre côté, je ne comprends pas pour quelle raison vous n’avez pas signalé vos problèmes pendant le séjour, mais partiellement au départ et après avoir quittée notre établissement. Ou aurait au moins pu... Plus 

Bienne, Suisse
Auteur confirmé
23 avis 23 avis
10 avis sur les hôtels
5 votes utiles 5 votes utiles
5 5 étoiles Avis écrit le 15 mars 2013

les 5 étoiles ne sont pas là par hasard ou autre, c'est le grand luxe, service fantastique, lieux fabuleux. Le personnel souriant et très compétent, la restauration est gourmande et très bonne. Rien a dire c'est parfait.

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MTLugano, Direttore de Grand Hotel Eden, a répondu à cet avis

Cher "Madweo", Merci beaucoup pour vos commentaires et appréciations que je vais partager immédiatement avec tout le personnel. Dans l’attente de vous accueillir à nouveau au Grand Hotel Eden, veuillez agréer mes meilleures salutation. Massimiliano Trombetta Hotel Manager Plus 

Fontaines
Auteur confirmé
34 avis 34 avis
12 avis sur les hôtels
12 votes utiles 12 votes utiles
4 5 étoiles Avis écrit le 7 juin 2012

Hôtel de qualité 5 étoiles et qui les mérite. Le personnel a été très acceuillant et le repas du soir servi au bord de l'eau a été délicieux et magique. L'hôtel est très bien situé au centre de Lugano et de plus tranquille. Le sympathique maître-nageur nous a offert des friandises pendant que nous prenions le thé à la jolie... Plus 

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Champéry, Valais
Auteur confirmé
23 avis 23 avis
16 avis sur les hôtels
12 votes utiles 12 votes utiles
5 5 étoiles Avis écrit le 26 novembre 2011

cet hotel est à recommander aux voyageurs qui désirent visiter le Tessin. Il est bien place sur la Riva Paradiso de Lugano. C'est un très bon hôtel, les chambres sont très confortables, le personnel très attentif. Et la cuisine internationale et régionale excellente, sans parler des vins. En voyage nous privilégions les vins de la région et nous ne sommes... Plus 

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MTLugano, Direttore de Grand Hotel Eden, a répondu à cet avis

Cher “symphonie293”, Merci beaucoup pour vos commentaires surtout pour les compliments au personnel. En effet le Grand Hotel Eden est bien placé et je remarque avec plaisir que vous avez apprécié notre cuisine internationale et régionale ainsi que notre carte des vins. Avec l’espoir de pouvoir vous accueillir à nouveau au Grand Hotel Eden dans un prochain séjour à Lugano,... Plus 

Strasbourg, France
Auteur
11 avis 11 avis
10 avis sur les hôtels
5 votes utiles 5 votes utiles
4 5 étoiles Avis écrit le 27 septembre 2011

L’hôtel offre tout le confort, toutes les attentes ont été réglées de suite (oreiller supplémentaire, adaptateur électrique etc ...) décoration sans cachet ni charme particulier mais hôtel propre et bien tenu Mieux que beaucoup d’hôtel de la région qui sont tous vieillots et chers concierges et voiturier très bien, restaurant trop cher mais c'est le cas partout en suisse Situation... Plus 

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Auteur
14 avis 14 avis
4 avis sur les hôtels
6 votes utiles 6 votes utiles
5 5 étoiles Avis écrit le 11 septembre 2011

Nous avons passé 2 jours magnifiques! L'accueil et le personnel est souriant, le français est bien parlé. Les chambres sont très belles et offre une vue superbe sur le lac. Nous n'avons manqué de rien. Le déjeuner-buffet offre un vaste choix de bons produits avec une vue panoramique sur le lac. Un cadre de rêve pour un weekend en amoureux.... Plus 

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NOWLugano, General Manager de Grand Hotel Eden, a répondu à cet avis

Cher Monsieur, Chère Madame, Nous vous remercions pour votre commentaire et nous avons apprécié votre conseil d’un petit chocolat sur le coussin pour le soir pendant la couverture. Nous espérons de vous accueillir de nouveau au Grand Hotel Eden. Avec nos meilleures salutations, Nicolaas Wiemeijer General Manager Plus 

Morges, Suisse
Auteur chevronné
124 avis 124 avis
50 avis sur les hôtels
59 votes utiles 59 votes utiles
4 5 étoiles Avis écrit le 3 septembre 2011

Grand Hôtel de très bonne tenue ! Nous y avons séjourné durant deux journées magnifiques et avons pu profiter de sa terrasse posés sur le lac et qui permet non seulement de prendre un verre ou de manger mais également de s'y installer sur une chaise longue et de piquer une tête dans le lac... Un rêve ! Pour l'hôtel,... Plus 

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NOWLugano, General Manager de Grand Hotel Eden, a répondu à cet avis

Cher Monsieur, Chère Madame, Nous vous remercions pour votre commentaire et nous souhaitons de vous accueillir de nouveau dans notre hotel. Avec nos salutations les meilleures, Nicolaas Wiemeijer General Manager Plus 

luxembourg
Auteur chevronné
79 avis 79 avis
37 avis sur les hôtels
81 votes utiles 81 votes utiles
5 5 étoiles Avis écrit le 18 novembre 2010

un hôtel très bien situé avec un personnel remarquablement gentil et aimable. la vue des chambres est géniale. A 10 minutes à pieds le long du lac pour visiter les beaux magasins. Un bar très agréable. Ca doit encore être plus chouette en été ! Je voudrais beaucoup y retourner Simon et Adrein et Lola

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NOWLugano, General Manager de Grand Hotel Eden, a répondu à cet avis

Biens chers, je suis content et heureux de voir votre réponse de plus que ça vient de professionnels de la même branche. C’était un honneur de vous avoir ici parmi nos hôtes et je me réjouis que tous ce que nous faisons vienne remarqué par nos visiteurs. Meilleures salutations et remerciements Nicolaas Wiemeijer Directeur Plus 

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Informations supplémentaires concernant Grand Hotel Eden

Adresse: Riva Paradiso 1, Lugano 6900, Suisse
Location : Suisse > Alpes suisses > Tessin > Lugano
Fourchette de prix (par nuit): 224 € - 421 €
Catégorie d'hôtel : 5 étoile(s) — Grand Hotel Eden 5*
Nombre de chambres: 115
Options de réservation :
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Alias :
Grand Eden
Grand Hotel Lugano
Style d'hôtel :
N°8 des hôtels de luxe à Lugano
N°9 des hôtels romantiques à Lugano

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