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Grand Hotel Eden

Nº 22 sur 43 hôtels à Lugano
Riva Paradiso 1, Lugano 6900, Suisse
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Résumé des notes
  • Situation
    4,5 5 étoiles
  • Literie
    4 5 étoiles
  • Chambres
    4 5 étoiles
  • Service
    4 5 étoiles
  • Qualité-prix
    3,5 5 étoiles
  • Propreté
    4,5 5 étoiles
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Neuchâtel, Suisse
Auteur de niveau
24 avis
5 avis sur les hôtels
common_n_hotel_reviews_1bd8 9 votes utiles
5 5 étoiles

Séjour de 5 nuits : personnel accueillant, attentionné, efficace. Bel hôtel avec piscine intérieure chauffée, bain à remous, sauna, petite salle de fitness. Le petit déjeuner est varié et très bon. La terrasse (Miami bar) donnant sur le lac est particulièrement agréable. L'hôtel se situe à 15-20 minutes à pied du centre de Lugano. La promenade qui relie les 2... Plus 

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Geneva
Auteur de niveau
5 avis
4 avis sur les hôtels
3 5 étoiles Avis écrit le 12 juin 2015

J'ai résidé au Grand Hotel Eden entre le 4 et 6 juin 2015. Il s'agissait de mon 2e séjour dans cet établissement. L'hôtel est très bien placé, un peu à l'écart du centre ce qui permet d'avoir un certain calme et moins de circulation devant l'hôtel. Nous sommes arrivés en voiture en milieu d'après midi. Nous avons laissé la voiture... Plus 

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Genève, Suisse
Auteur de niveau
8 avis
common_n_hotel_reviews_1bd8 1 vote utile
4 5 étoiles Avis écrit le 19 juillet 2014

Hôtel à 10min à pied du centre de Lugano, le chemin est au bord du lac qui est très agréable. Chambre spacieuse avec un balcon qui donne sur le lac. Le petit déjeuner en chambre était très bon. Pour le petit déjeuner à l'hôtel c'est très agréable car la terrasse est au bord du lac mais le personnel en salle... Plus 

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Orchamps-Vennes, Franche-Comte, France
Auteur de niveau
6 avis
common_n_hotel_reviews_1bd8 10 votes utiles
5 5 étoiles Avis écrit le 28 août 2013

Pendant 3 jours nous avons dormi dans une suite où la vue était simplement splendide.La qualité des services et la correspondance des photos face à la réalité sont telle que je retournerai dans cette hôtel. Nous nous souviendrons en particulier de toutes les belle intentions comme un buffet a la piscine ou encore un minibar au gymnasium.La suite est spacieuse... Plus 

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Suisse en Suisse
Auteur de niveau
38 avis
28 avis sur les hôtels
common_n_hotel_reviews_1bd8 48 votes utiles
3 5 étoiles Avis écrit le 15 avril 2013

Nous avons réservé une chambre triple; chambre trop petite pour accueillir 3 personnes adultes. Nous étions dans le bâtiment principal (celui de la réception). La vue sur le lac était bien là mais le bruit de la route également. Chambre dotée d'une moquette et de rideaux poussiéreux. Hôtel surchauffé et climatisation pas encore en fonction; impossible de dormir la fenêtre... Plus 

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MTLugano, Direttore de Grand Hotel Eden, a répondu à cet avis

Chère Madame, Comme déjà répondu personnellement par email, je m’excuse à nouveau pour n’avoir pas été à la hauteur de vos attentes et pour tout dérangements causés. D’autre côté, je ne comprends pas pour quelle raison vous n’avez pas signalé vos problèmes pendant le séjour, mais partiellement au départ et après avoir quittée notre établissement. Ou aurait au moins pu... Plus 

Bienne, Suisse
Auteur de niveau
29 avis
11 avis sur les hôtels
common_n_hotel_reviews_1bd8 6 votes utiles
5 5 étoiles Avis écrit le 15 mars 2013

les 5 étoiles ne sont pas là par hasard ou autre, c'est le grand luxe, service fantastique, lieux fabuleux. Le personnel souriant et très compétent, la restauration est gourmande et très bonne. Rien a dire c'est parfait.

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MTLugano, Direttore de Grand Hotel Eden, a répondu à cet avis

Cher "Madweo", Merci beaucoup pour vos commentaires et appréciations que je vais partager immédiatement avec tout le personnel. Dans l’attente de vous accueillir à nouveau au Grand Hotel Eden, veuillez agréer mes meilleures salutation. Massimiliano Trombetta Hotel Manager Plus 

Fontaines
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36 avis
13 avis sur les hôtels
common_n_hotel_reviews_1bd8 14 votes utiles
4 5 étoiles Avis écrit le 7 juin 2012

Hôtel de qualité 5 étoiles et qui les mérite. Le personnel a été très acceuillant et le repas du soir servi au bord de l'eau a été délicieux et magique. L'hôtel est très bien situé au centre de Lugano et de plus tranquille. Le sympathique maître-nageur nous a offert des friandises pendant que nous prenions le thé à la jolie... Plus 

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Champéry, Valais
Auteur de niveau
25 avis
18 avis sur les hôtels
common_n_hotel_reviews_1bd8 13 votes utiles
5 5 étoiles Avis écrit le 26 novembre 2011

cet hotel est à recommander aux voyageurs qui désirent visiter le Tessin. Il est bien place sur la Riva Paradiso de Lugano. C'est un très bon hôtel, les chambres sont très confortables, le personnel très attentif. Et la cuisine internationale et régionale excellente, sans parler des vins. En voyage nous privilégions les vins de la région et nous ne sommes... Plus 

Cet avis vous a-t-il été utile ? Oui 1
MTLugano, Direttore de Grand Hotel Eden, a répondu à cet avis

Cher “symphonie293”, Merci beaucoup pour vos commentaires surtout pour les compliments au personnel. En effet le Grand Hotel Eden est bien placé et je remarque avec plaisir que vous avez apprécié notre cuisine internationale et régionale ainsi que notre carte des vins. Avec l’espoir de pouvoir vous accueillir à nouveau au Grand Hotel Eden dans un prochain séjour à Lugano,... Plus 

Strasbourg, France
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11 avis
10 avis sur les hôtels
common_n_hotel_reviews_1bd8 5 votes utiles
4 5 étoiles Avis écrit le 27 septembre 2011

L’hôtel offre tout le confort, toutes les attentes ont été réglées de suite (oreiller supplémentaire, adaptateur électrique etc ...) décoration sans cachet ni charme particulier mais hôtel propre et bien tenu Mieux que beaucoup d’hôtel de la région qui sont tous vieillots et chers concierges et voiturier très bien, restaurant trop cher mais c'est le cas partout en suisse Situation... Plus 

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Auteur de niveau
14 avis
4 avis sur les hôtels
common_n_hotel_reviews_1bd8 6 votes utiles
5 5 étoiles Avis écrit le 11 septembre 2011

Nous avons passé 2 jours magnifiques! L'accueil et le personnel est souriant, le français est bien parlé. Les chambres sont très belles et offre une vue superbe sur le lac. Nous n'avons manqué de rien. Le déjeuner-buffet offre un vaste choix de bons produits avec une vue panoramique sur le lac. Un cadre de rêve pour un weekend en amoureux.... Plus 

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NOWLugano, General Manager de Grand Hotel Eden, a répondu à cet avis

Cher Monsieur, Chère Madame, Nous vous remercions pour votre commentaire et nous avons apprécié votre conseil d’un petit chocolat sur le coussin pour le soir pendant la couverture. Nous espérons de vous accueillir de nouveau au Grand Hotel Eden. Avec nos meilleures salutations, Nicolaas Wiemeijer General Manager Plus 

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