Nous avons remarqué que vous utilisez un navigateur non reconnu. Il se peut que les pages de TripAdvisor ne s'affichent pas correctement.
Notre site est optimisé pour les navigateurs suivants:
Windows: Internet Explorer, Mozilla Firefox, Google Chrome. Mac: Safari.
Les 38 hôtels de Lugano

Grand Hotel Eden

5.0 sur 5 Hôtel   |   Riva Paradiso 1, Lugano 6900, Suisse
Services
Grand Hotel Eden

Entrer les dates pour les meilleurs tarifs

Les meilleurs prix pour votre séjour
Arrivée jj/mm/aaaa Départ jj/mm/aaaa
Afficher les prix
Comparer les meilleurs prix des meilleurs sites de voyage
Booking.com Priceline.com Hotels.com
et 7 autres sites !
75 %
Classé n°17 sur 38 hôtels à Lugano
Certificat d'Excellence 2013
Un avis récent
5 5 étoiles Avis écrit le 28 août 2013
Levisiteurdepalaces Orchamps-Vennes, Franche-Comte, France
Écrire un avis

170 personnes ont publié un avis sur cet hôtel

Note attribuée
    58
    66
    19
    19
    8
Consultez les avis pour
20
47
6
42
Résumé des notes
  • Situation
    4,5 5 étoiles
  • Literie
    4 5 étoiles
  • Chambres
    4 5 étoiles
  • Service
    4 5 étoiles
  • Qualité-prix
    3,5 5 étoiles
  • Propreté
    4,5 5 étoiles
Les astuces de voyageurs vous aident à choisir la chambre parfaite.   Astuces pour les chambres
Date | Note
  • Allemand en 1er
  • Anglais en 1er
  • Espagnol en 1er
  • Français en 1er
  • Italien en 1er
  • Néerlandais en 1er
  • Portugais en premier
  • Russe en 1er
  • Turc en premier
  • Toutes
  • Derniers résultats en français
Français en 1er
Orchamps-Vennes, Franche-Comte, France
Contributeur
4 avis 4 avis
5 5 étoiles Avis écrit le 28 août 2013

Pendant 3 jours nous avons dormi dans une suite où la vue était simplement splendide.La qualité des services et la correspondance des photos face à la réalité sont telle que je retournerai dans cette hôtel. Nous nous souviendrons en particulier de toutes les belle intentions comme un buffet a la piscine ou encore un minibar au gymnasium.La suite est spacieuse... Plus

Cet avis vous a-t-il été utile ? Oui
Suisse en Suisse
Auteur
20 avis 20 avis
17 avis sur les hôtels
22 votes utiles 22 votes utiles
3 5 étoiles Avis écrit le 15 avril 2013

Nous avons réservé une chambre triple; chambre trop petite pour accueillir 3 personnes adultes. Nous étions dans le bâtiment principal (celui de la réception). La vue sur le lac était bien là mais le bruit de la route également. Chambre dotée d'une moquette et de rideaux poussiéreux. Hôtel surchauffé et climatisation pas encore en fonction; impossible de dormir la fenêtre... Plus

Cet avis vous a-t-il été utile ? Oui
MTLugano, Direttore de Grand Hotel Eden, a répondu à cet avis

Chère Madame, Comme déjà répondu personnellement par email, je m’excuse à nouveau pour n’avoir pas été à la hauteur de vos attentes et pour tout dérangements causés. D’autre côté, je ne comprends pas pour quelle raison vous n’avez pas signalé vos problèmes pendant le séjour, mais partiellement au départ et après avoir quittée notre établissement. Ou aurait au moins pu... Plus

Genève, Suisse
Auteur
17 avis 17 avis
7 avis sur les hôtels
4 votes utiles 4 votes utiles
5 5 étoiles Avis écrit le 15 mars 2013

les 5 étoiles ne sont pas là par hasard ou autre, c'est le grand luxe, service fantastique, lieux fabuleux. Le personnel souriant et très compétent, la restauration est gourmande et très bonne. Rien a dire c'est parfait.

Cet avis vous a-t-il été utile ? Oui
MTLugano, Direttore de Grand Hotel Eden, a répondu à cet avis

Cher "Madweo", Merci beaucoup pour vos commentaires et appréciations que je vais partager immédiatement avec tout le personnel. Dans l’attente de vous accueillir à nouveau au Grand Hotel Eden, veuillez agréer mes meilleures salutation. Massimiliano Trombetta Hotel Manager Plus

Fontaines
Auteur confirmé
28 avis 28 avis
10 avis sur les hôtels
7 votes utiles 7 votes utiles
4 5 étoiles Avis écrit le 7 juin 2012

Hôtel de qualité 5 étoiles et qui les mérite. Le personnel a été très acceuillant et le repas du soir servi au bord de l'eau a été délicieux et magique. L'hôtel est très bien situé au centre de Lugano et de plus tranquille. Le sympathique maître-nageur nous a offert des friandises pendant que nous prenions le thé à la jolie... Plus

Cet avis vous a-t-il été utile ? Oui
Champéry, Valais
Auteur confirmé
22 avis 22 avis
16 avis sur les hôtels
12 votes utiles 12 votes utiles
5 5 étoiles Avis écrit le 26 novembre 2011

cet hotel est à recommander aux voyageurs qui désirent visiter le Tessin. Il est bien place sur la Riva Paradiso de Lugano. C'est un très bon hôtel, les chambres sont très confortables, le personnel très attentif. Et la cuisine internationale et régionale excellente, sans parler des vins. En voyage nous privilégions les vins de la région et nous ne sommes... Plus

Cet avis vous a-t-il été utile ? Oui 1
MTLugano, Direttore de Grand Hotel Eden, a répondu à cet avis

Cher “symphonie293”, Merci beaucoup pour vos commentaires surtout pour les compliments au personnel. En effet le Grand Hotel Eden est bien placé et je remarque avec plaisir que vous avez apprécié notre cuisine internationale et régionale ainsi que notre carte des vins. Avec l’espoir de pouvoir vous accueillir à nouveau au Grand Hotel Eden dans un prochain séjour à Lugano,... Plus

Strasbourg, France
Auteur
11 avis 11 avis
10 avis sur les hôtels
5 votes utiles 5 votes utiles
4 5 étoiles Avis écrit le 27 septembre 2011

L’hôtel offre tout le confort, toutes les attentes ont été réglées de suite (oreiller supplémentaire, adaptateur électrique etc ...) décoration sans cachet ni charme particulier mais hôtel propre et bien tenu Mieux que beaucoup d’hôtel de la région qui sont tous vieillots et chers concierges et voiturier très bien, restaurant trop cher mais c'est le cas partout en suisse Situation... Plus

Cet avis vous a-t-il été utile ? Oui
Contributeur confirmé
10 avis 10 avis
3 avis sur les hôtels
4 votes utiles 4 votes utiles
5 5 étoiles Avis écrit le 11 septembre 2011

Nous avons passé 2 jours magnifiques! L'accueil et le personnel est souriant, le français est bien parlé. Les chambres sont très belles et offre une vue superbe sur le lac. Nous n'avons manqué de rien. Le déjeuner-buffet offre un vaste choix de bons produits avec une vue panoramique sur le lac. Un cadre de rêve pour un weekend en amoureux.... Plus

Cet avis vous a-t-il été utile ? Oui
NOWLugano, General Manager de Grand Hotel Eden, a répondu à cet avis

Cher Monsieur, Chère Madame, Nous vous remercions pour votre commentaire et nous avons apprécié votre conseil d’un petit chocolat sur le coussin pour le soir pendant la couverture. Nous espérons de vous accueillir de nouveau au Grand Hotel Eden. Avec nos meilleures salutations, Nicolaas Wiemeijer General Manager Plus

Yens
Auteur chevronné
105 avis 105 avis
47 avis sur les hôtels
35 votes utiles 35 votes utiles
4 5 étoiles Avis écrit le 3 septembre 2011

Grand Hôtel de très bonne tenue ! Nous y avons séjourné durant deux journées magnifiques et avons pu profiter de sa terrasse posés sur le lac et qui permet non seulement de prendre un verre ou de manger mais également de s'y installer sur une chaise longue et de piquer une tête dans le lac... Un rêve ! Pour l'hôtel,... Plus

Cet avis vous a-t-il été utile ? Oui 1
NOWLugano, General Manager de Grand Hotel Eden, a répondu à cet avis

Cher Monsieur, Chère Madame, Nous vous remercions pour votre commentaire et nous souhaitons de vous accueillir de nouveau dans notre hotel. Avec nos salutations les meilleures, Nicolaas Wiemeijer General Manager Plus

luxembourg
Auteur chevronné
69 avis 69 avis
35 avis sur les hôtels
54 votes utiles 54 votes utiles
5 5 étoiles Avis écrit le 18 novembre 2010

un hôtel très bien situé avec un personnel remarquablement gentil et aimable. la vue des chambres est géniale. A 10 minutes à pieds le long du lac pour visiter les beaux magasins. Un bar très agréable. Ca doit encore être plus chouette en été ! Je voudrais beaucoup y retourner Simon et Adrein et Lola

Cet avis vous a-t-il été utile ? Oui
NOWLugano, General Manager de Grand Hotel Eden, a répondu à cet avis

Biens chers, je suis content et heureux de voir votre réponse de plus que ça vient de professionnels de la même branche. C’était un honneur de vous avoir ici parmi nos hôtes et je me réjouis que tous ce que nous faisons vienne remarqué par nos visiteurs. Meilleures salutations et remerciements Nicolaas Wiemeijer Directeur Plus

switzerland
Auteur confirmé
27 avis 27 avis
12 avis sur les hôtels
16 votes utiles 16 votes utiles
4 5 étoiles Avis écrit le 31 juillet 2010

Séjour du 26 huillet 2010 au 29 juillet. Prix élevés pour un hôtel vieillissant à la décoration un peu kitsch. Nous étions en suite junior, pas très grande mais avec une très jolie vue sur la baie de Lugano.Très belle terrasse. Accueil attentionné, service en chambre excellent par contre serviettes de toilettes très usées.... articles de toilettes de bonnes qualité.... Plus

Cet avis vous a-t-il été utile ? Oui
NOWLugano, General Manager de Grand Hotel Eden, a répondu à cet avis

Cher “jrenard", Merci pour vos commentaires positifs et négatifs. Je prends toujours très au sérieux les remarques de nos clients et je m’excuse pour l’état des serviettes de toilettes, du balcon et de la balustrade, mais je suis content que vous avez apprécié notre position unique à Lugano et la cuisine de notre restaurant. Permettez mois de vous remercier pour... Plus

Vous connaissez Grand Hotel Eden ? Partagez vos expériences !

Écrire un avis Ajouter des photos

Informations supplémentaires sur Grand Hotel Eden

Alias :
Grand Eden
Grand Hotel Lugano
Adresse : Riva Paradiso 1, Lugano 6900, Suisse
Location : Suisse > Alpes suisses > Tessin > Lugano
Services et équipements :
Bar/lounge Centre d'affaires avec accès Internet Centre de remise en forme/Salle de sport Petit déjeuner offert Internet haut débit gratuit (WiFi) Animaux domestiques autorisés (Chien/Animaux de compagnie) Restaurant Service en chambre Service d'autobus Suites Piscine Accès handicapés
Style d'hôtel :
N°8 des hôtels de luxe à Lugano
N°9 des hôtels romantiques à Lugano
Fourchette de prix (par nuit): 233 € - 340 €
Catégorie d'hôtel : 5 étoile(s) — Grand Hotel Eden 5*
Options de réservation :
TripAdvisor est fier d'être partenaire de Booking.com, Priceline, Hotels.com, Travelocity, Orbitz, Tingo, TripOnline SA, Expedia, Otel et Agoda pour vous permettre d'effectuer vos réservations auprès de Grand Hotel Eden en toute confiance. Nous aidons chaque mois des millions de voyageurs à trouver l'hôtel idéal pour leurs vacances et leurs voyages d'affaires, et nous garantissons toujours les meilleures réductions et offres spéciales.

Propriétaires, prenez la parole !

Si vous êtes le propriétaire ou le gérant de Grand Hotel Eden, inscrivez-vous dès maintenant pour bénéficier des outils gratuits qui vous permettront d'améliorer votre Page Établissement, d'attirer plus d'avis et de répondre à leurs auteurs.

Enregistrer pour plus tard
Enregistrer Enregistré
Grand Hotel Eden a été ajouté à vos Favoris