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Grand Hotel Villa Castagnola

Gagnant du prix Travellers' Choice
Viale Castagnola 31, Lugano 6906, Suisse
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213 avis de notre communauté TripAdvisor

Note attribuée
    172
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    6
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Consultez les avis pour
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98
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40
Résumé des notes
  • Situation
    4,5 5 étoiles
  • Literie
    4,5 5 étoiles
  • Chambres
    4,5 5 étoiles
  • Service
    4,5 5 étoiles
  • Qualité-prix
    4 5 étoiles
  • Propreté
    5 5 étoiles
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Date | Note
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  • Anglais en 1er
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  • Français en 1er
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  • Russe en 1er
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Français en 1er
Contributeur confirmé
9 avis 9 avis
5 avis sur les hôtels
2 votes utiles 2 votes utiles
5 5 étoiles NOUVEAU

Cet hôtel se situe à env. 1 KM du centre ville, mais quel bonheur d'y poser ses valises pour quelques jours : sauna/bain turc privatif, un parc luxuriant et un restaurant 16 pt Gault-Millau et 1 étoile Michelin, nous ont vite fait oublier les contraintes de la vie. La suite 406 que nous avons occupé offre une vue superbe sur... Plus 

Cet avis vous a-t-il été utile ? Oui
Boulogne-Billancourt, France
Auteur confirmé
28 avis 28 avis
16 avis sur les hôtels
18 votes utiles 18 votes utiles
5 5 étoiles Avis publié: Il y a 2 semaines

L'hôtel est bien situé, à deux pas du centre-ville, tourne le dos au Monte Brè (dont le funiculaire est juste dans la rue à l'arrière), et dispose de piscine/spa, tennis, pelouse et ses chaises longues, terrasses pour le restaurant et le bar. Il y a aussi une terrasse privative et couverte en bord de lac (en face de l'hôtel), un... Plus 

Cet avis vous a-t-il été utile ? Oui
Sausheim, France
Contributeur
3 avis 3 avis
5 5 étoiles Avis publié: Il y a 3 semaines

Nous avons passé un séjour parfait de 3 jours dans ce bel établissement qu'est la "Villa Castagnola".Un tout petit petit reproche svp un journal de langue française au petit déjeuner. Pour ce qui est de la Chambre (116) au Top,d'une propretée irréprochable,un joli balcon donnant sur la lac au son des Cors des Alpes Suisse samedi en fin d'après midi.Bonne... Plus 

Cet avis vous a-t-il été utile ? Oui
2 avis
5 5 étoiles Avis écrit le 6 avril 2015

Nous avons passé un séjour de rêve dans une maison de qualité avec un accueil chaleureux. Les locaux sont beaux et confortables et le repas du jour de Pâques était délicieux. Chacun a envie d'y retourner.

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Antonella A, Direttore vendite de Grand Hotel Villa Castagnola, a répondu à cet avis

Chère Madame, Je vous remercie d'avoir pris le temps de rédiger votre magnifique commentaire suite à votre expérience dans notre hôtel. Je suis enchanté de lire que vous avez apprécié les lieux et le repas du jour de Pâques. Soyez certain que je partagerai votre merveilleux commentaire avec l'ensemble des équipes et que nous serons ravis de vous accueillir à... Plus 

Stansstad, Suisse
1 avis
5 5 étoiles Avis écrit le 14 octobre 2014

Nous nous sommes sentis très à l’aise dans cet environnement de classe et historique. Du barman au pianiste au responsable de la piscine, du concierge à l’équipe de cuisine et de service, de la femme de chambre et bien sûr de la réception nous ont impressionnés. Un bonjour par ci, un sourire cordial par là tout en restant discret, très... Plus 

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Zorloni, Direttore de Grand Hotel Villa Castagnola, a répondu à cet avis

Cher Madame Claire, merci beaucoup pour votre très positive commentaire et compliments que nous allons transmettre au tout le personnel. Nous sommes heureux de lire que vous avez apprécié Villa Castagnola avec son presque unique atmosphère et style et la gentillesse et sérénité de notre personnel. Tous le staff s’engage pour que chaque séjour puisse être mémorable. Nous vous remercions... Plus 

Payerne, Suisse
2 avis
1 vote utile 1 vote utile
5 5 étoiles Avis écrit le 13 septembre 2014

Magnifique demeure située en retrait de la route, permettant de pouvoir dormir au calme. Pas dérangée par les bruits de la chambre voisine. Végétation aux alentours luxuriante, mais sans obstruer la vue sur le lac. Le personnel est souriant, prévenant et aux petits soins rapidement. Sur l'écran TV s'inscrit un message personnalisé dans la langue de l'occupant. Le changement des... Plus 

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Zorloni, Direttore vendite de Grand Hotel Villa Castagnola, a répondu à cet avis

Cher Madame Myriam, nous vous remercions pour votre très beaux commentaire et gentils compliments que nous allons transmettre au personnel. Nous sommes ravis de lire que vous avez passé un séjour agréable chez notre hôtel et que vous avez apprécié la chambre et sa tranquillité. Comme vous avez bien mentionné, notre staff essaye d’être très attentive à les désires et... Plus 

Monte-Carlo, Monaco
Auteur confirmé
36 avis 36 avis
19 avis sur les hôtels
17 votes utiles 17 votes utiles
5 5 étoiles Avis écrit le 13 août 2014

A quelques minutes du centre-ville de Lugano, un splendide palace avec un personnel aux petits soins (mention particulière pour le Directeur très professionnel et sympathique). Très belles et grandes chambres avec vue sur le lac et le parc. Belle piscine couverte et transats dans le parc. Le restaurant "La Terrasse" propose un menu gastronomique de 5 plats (65 euros) qui... Plus 

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Zorloni, Direttore de Grand Hotel Villa Castagnola, a répondu à cet avis

Cher Monsieur Stéphan, nous vous remercions pour votre belle remarque sur la Villa Castagnola. Nous sommes heureux d’apprendre que votre séjour chez nous ait été agréable, que vous avez apprécié la chambre et la vue magnifique. Comme vous avez bien mentionné, notre hôtel n’est pas directement sur le bord du lac, mais bénéficie d’une position privilégiée dans un parc subtropicale... Plus 

Luxembourg, Luxembourg
1 avis
5 5 étoiles Avis écrit le 11 août 2014

Accueil convivial, belle villa dans un grand parc soignée, chambre spacieuse, Belle terrasse pour manger avec vue sur le lac et le parc. Grand choix sur la carte et desserts magnifiques. Le restaurant étoilé au bord du lac est également à recommander. Possibilité de se reposer près du lac. Service prompt et nettoyage deux fois par jour. Petit point faible... Plus 

Cet avis vous a-t-il été utile ? Oui
Zorloni, Direttore de Grand Hotel Villa Castagnola, a répondu à cet avis

Cher madame Marie-Cla, Merci beaucoup pour votre beaux commentaire sur notre établissement. Nous sommes très heureux de lire que vous avez eu un agréable séjour à Villa Castagnola et que vous avez apprécié la chambre, notre belle terrasse, notre Lido au Lac ainsi que nôtres deux restaurants. Le charmant lieu où notre hôtel se trouve et l’attention pour les détails... Plus 

Avrille, France
1 avis
5 5 étoiles Avis écrit le 25 mai 2014

L'hébergement est excellent, les chambres sont spacieuses, le changement des serviettes de toilettes et le rangement de la chambre se fait 2 fois par jour, sans aucun dérangement pour l'occupant. Tout est fait pour apporter un maximum de service et de bien être. Le personnel est prévenant et efficace dans son travail. Nous avons apprécié l'emplacement de cet établissement, par... Plus 

Cet avis vous a-t-il été utile ? Oui
Gianora, Direttore de Grand Hotel Villa Castagnola, a répondu à cet avis

Chère Madame Marie, Nous vous remercions beaucoup pour votre commentaire très positif sur notre établissement. Nous sommes ravis d’apprendre que vous avez apprécié nos chambres, le service proposé, la végétation de notre parc ainsi que la cuisine de nos Chefs. À la villa Castagnola, nous attirons une grande attention des détails et tenons à ce que nos hôtes se sentent... Plus 

Lugano, Suisse
Contributeur confirmé
6 avis 6 avis
5 votes utiles 5 votes utiles
5 5 étoiles Avis écrit le 30 avril 2014

Un hôtel de classe avec un environnement merveilleux. Le personnel est professionnel et charmant, tout le monde est au petit soin. Malgré la taille imposante de cette structure, plein de petites sallettes sont à disposition, le bar est sympa même si la déco est un peu viellotte, mais cela fait aussi sont charme. Juste un peu de poussière sur le... Plus 

Cet avis vous a-t-il été utile ? Oui
Gianora, Direttore vendite de Grand Hotel Villa Castagnola, a répondu à cet avis

Cher hôte, Nous vous remercions beaucoup pour votre magnifique commentaire. Nous sommes toujours très contents quand nos clients apprécient le charme de notre Villa Castagnola. Notre objectif est certainement le soin des détails et de faire en sorte que nos hôtes peuvent se sentir à l’aise, relaxés et chouchoutés. Avec l’espoir de vous accueillir à nouveau très bientôt, nous vous... Plus 

226 photos de cet hôtel

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