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Les 42 hôtels de Lugano

Grand Hotel Villa Castagnola

5.0 sur 5 Hôtel   |   Viale Castagnola 31, Lugano 6906, Suisse
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Grand Hotel Villa Castagnola
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93 %
Classé n°2 sur 42 hôtels à Lugano
Certificat d'Excellence 2014
Un avis récent
5 5 étoiles Avis écrit le 25 mai 2014
Marie France Q Avrille, France
  • Vue d'ensemble
  • Avis (146)
  • Photos (182)
  • Équipements
  • Qestions et réponses
  • Conseils pour les chambres (2)
  • Position
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146 personnes ont publié un avis sur cet hôtel

Note attribuée
    112
    24
    5
    5
    0
Consultez les avis pour
18
66
4
32
Résumé des notes
  • Literie
    4,5 5 étoiles
  • Situation
    4,5 5 étoiles
  • Chambres
    4,5 5 étoiles
  • Service
    4,5 5 étoiles
  • Qualité-prix
    4 5 étoiles
  • Propreté
    5 5 étoiles
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Date | Note
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Français en 1er
Avrille, France
1 avis
5 5 étoiles Avis écrit le 25 mai 2014

L'hébergement est excellent, les chambres sont spacieuses, le changement des serviettes de toilettes et le rangement de la chambre se fait 2 fois par jour, sans aucun dérangement pour l'occupant. Tout est fait pour apporter un maximum de service et de bien être. Le personnel est prévenant et efficace dans son travail. Nous avons apprécié l'emplacement de cet établissement, par... Plus

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Gianora, Direttore de Grand Hotel Villa Castagnola, a répondu à cet avis

Chère Madame Marie, Nous vous remercions beaucoup pour votre commentaire très positif sur notre établissement. Nous sommes ravis d’apprendre que vous avez apprécié nos chambres, le service proposé, la végétation de notre parc ainsi que la cuisine de nos Chefs. À la villa Castagnola, nous attirons une grande attention des détails et tenons à ce que nos hôtes se sentent... Plus

Lugano, Suisse
Auteur
12 avis 12 avis
7 votes utiles 7 votes utiles
5 5 étoiles Avis écrit le 30 avril 2014

Un hôtel de classe avec un environnement merveilleux. Le personnel est professionnel et charmant, tout le monde est au petit soin. Malgré la taille imposante de cette structure, plein de petites sallettes sont à disposition, le bar est sympa même si la déco est un peu viellotte, mais cela fait aussi sont charme. Juste un peu de poussière sur le... Plus

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Gianora, Direttore vendite de Grand Hotel Villa Castagnola, a répondu à cet avis

Cher hôte, Nous vous remercions beaucoup pour votre magnifique commentaire. Nous sommes toujours très contents quand nos clients apprécient le charme de notre Villa Castagnola. Notre objectif est certainement le soin des détails et de faire en sorte que nos hôtes peuvent se sentir à l’aise, relaxés et chouchoutés. Avec l’espoir de vous accueillir à nouveau très bientôt, nous vous... Plus

Sion
Contributeur
4 avis 4 avis
4 avis sur les hôtels
3 votes utiles 3 votes utiles
5 5 étoiles Avis écrit le 2 avril 2014

Nous avons apprécié le charme et la situation priviligiée de cet hôtel. Pour nous qui apprécions la nature, le parc qui borde l'hôtel côté lac est absolument magnifique, et très bien entretenu. La qualité des services est en tout point excellente, en particulier la sympathie générale du personnel. C'était un séjour mixte (travail/loisirs) et le temps a donc manqué pour... Plus

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Gianora, Direttore vendite de Grand Hotel Villa Castagnola, a répondu à cet avis

Cher Hôte, Nous sommes très ravis d’apprendre que vous êtes satisfait et votre séjour à la Villa Castagnola a été une belle expérience. Merci pour vos gentils compliments que nous allons transmettre à tout le personnel. Nous sommes désolés que vous n’ayez pas eu le temps de profiter de nos espaces Wellness pour vous faire dorloter. Alors pourquoi ne pas... Plus

Strasbourg
Auteur confirmé
28 avis 28 avis
13 avis sur les hôtels
19 votes utiles 19 votes utiles
5 5 étoiles Avis écrit le 8 janvier 2014 par mobile

Nous retournons régulièrement dans cet hotel : beauté du décors,qualité du service,situation...Ce palais hors du temps doit se déguster lentement à toutes saisons. A recommander a tous les hédonistes .Les enfants sont bien accueillis.

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Gianora, Responsabile relazioni pubbliche de Grand Hotel Villa Castagnola, a répondu à cet avis

Cher Philippe, nous vous remercions pour votre commentaire et sommes ravis de vous compter parmi nos clients fidèles. En effet, nous faisons notre possible pour que petits et grands se sentent à l’aise à la Villa Castagnola tout au long de l’année. En espérant pouvoir vous accueillir à nouveau très prochainement, nous vous présentons nos meilleures salutations. Letizia Gianora Sales... Plus

Épinal, France
Contributeur
3 avis 3 avis
3 avis sur les hôtels
1 vote utile 1 vote utile
5 5 étoiles Avis écrit le 6 janvier 2014

Etant venus plusieurs fois à la villa Castagnola, nous ne connaissions l'hôtel que l'été. Nous avons eu grand plaisir à découvrir qu'en hiver et sous la pluie, séjourner à la villa Castagnola est tout aussi bien: wellness très varié, superbe décoration de Noël, splendides repas festifs, personnel charmant.

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Gianora, Responsabile relazioni pubbliche de Grand Hotel Villa Castagnola, a répondu à cet avis

Cher Boris, merci d’avoir pris le temps de commenter votre séjour. Il est vrai qu’il n’est pas toujours évident d’imaginer Lugano et la Villa Castagnola durant l’hiver et nous sommes ravis d’apprendre que nous avions pu vous surprendre avec nos propositions hivernales et festives. N’hésitez pas à nous contacter si vous désirez plus d’information sur nos prochaines célébrations tel que... Plus

Genève, Suisse
Auteur confirmé
45 avis 45 avis
20 avis sur les hôtels
8 votes utiles 8 votes utiles
5 5 étoiles Avis écrit le 27 novembre 2013

Hôtel très agréable, situé au bord du lac de Lugano. Les chambres sont très confortables et ont presque toutes une vue sur le lac. En plus de la piscine, il y a une plage privée de laquelle il est agréable de se baigner.

Cet avis vous a-t-il été utile ? Oui 1
Gianora, Responsabile relazioni pubbliche de Grand Hotel Villa Castagnola, a répondu à cet avis

Cher Hôte, nous vous remercions pour votre bel avis sur la Villa Castagnola et sommes heureux d’apprendre que votre séjour ait été agréable. Comme vous le mentionné, il est tout à fait possible de profiter de notre piscine durant l’hiver ou durant l’été où de grandes baies vitrées s’ouvrent sur le parc subtropical de l’hôtel. Notre terrace privée, située à... Plus

belgique
Auteur
11 avis 11 avis
6 avis sur les hôtels
9 votes utiles 9 votes utiles
5 5 étoiles Avis écrit le 25 août 2013

Nous sommes restés 3 nuitées dans ce magnifique hôtel. Rien a redire : tout était un plaisir. Chambre spacieuse, service de chambre impeccable et terrasse magnifique pour déjeuner et dîner. Les pontons disponible au bord du lac sont vraiment un plus pour les personnes voulant profiter du lac. Pour résumé, vite l' année prochaine pour y retourner.

Cet avis vous a-t-il été utile ? Oui
Gianora, Director of Sales de Grand Hotel Villa Castagnola, a répondu à cet avis

Cher Hôte, Nous sommes ravis d’apprendre que vous prévoyer dès maintenant votre prochain séjour à la Villa Castagnola ! Selon la durée de votre prochain séjour, nous vous suggérons un de nos forfaits disponible de 2 à 7 nuitées. N’hésitez pas à nous contacter pour plus d’information ainsi que pour nos tarifs 2014. Nous nous réjouissons d’ores et déjà de... Plus

montreal
Auteur confirmé
23 avis 23 avis
9 avis sur les hôtels
11 votes utiles 11 votes utiles
4 5 étoiles Avis écrit le 27 juillet 2013

Nous avons séjourné 3 nuits dans une suite. Très belle chambre et très grande. Les balcons sont immenses et donnent une très belle vue sur le lac! Le service est impeccable. Le petit déjeuner est parfait. Nous avons pris un très bon lunch sur la terrasse de coté (à explorer) et sommes allés pour le diner du soir au restaurant... Plus

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Gianora, Director of Sales de Grand Hotel Villa Castagnola, a répondu à cet avis

Cher Hôte, nous vous remercions d’avoir pris le temps de partager votre expérience au Grand Hotel Villa Castagnola et sommes ravis d’apprendre que vous avez apprécié votre séjour. Il est vrai que notre emplacement nous avantage et essayons chaque jour d’ajouter un « plus » dans la qualité de notre service. Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir à... Plus

Port Leucate, France
Contributeur
3 avis 3 avis
2 votes utiles 2 votes utiles
5 5 étoiles Avis écrit le 13 juin 2013

Que dire de cet hôtel si ce n'est que tout y est parfait: situé au calme à environ 15 min à pied du centre de Lugano en passant par le parc, les chambres sont décorées avec gout, le staff très sympa, et la nourriture très bonne. Je compte bien y retourner avec mon homme au printemps prochain surtout que des... Plus

Cet avis vous a-t-il été utile ? Oui
Gianora, Director of Sales de Grand Hotel Villa Castagnola, a répondu à cet avis

Chère Caroline, Quel plaisir de lire votre commentaire sur le Grand Hotel Villa Castagnola. Nous sommes heureux d’apprendre que votre séjour vous a plu et que vous avez été satisfaite de nos services. Il va de soi que nous transmettrons vos compliments au staff. Bien que notre réponse soit un peu tardive, nous espérons que le mariage de vos amis... Plus

Paris, France
Auteur confirmé
35 avis 35 avis
7 avis sur les hôtels
93 votes utiles 93 votes utiles
5 5 étoiles Avis écrit le 20 février 2013

Un forfait spécial Saint valentin, très abordable. Demie de champagne avec fraises au chocolat et fruits dans la chambre. Pétales de roses disposés sur la moquette en forme de coeur. Suite très spacieuse et confortable ( salle de bains et salle de douche), vue sur le lac superbe. Service toujours efficace et bien présent, concierges exemplaires. Feu dans la cheminée... Plus

Cet avis vous a-t-il été utile ? Oui
Gianora, Director of Sales de Grand Hotel Villa Castagnola, a répondu à cet avis

Cher Hôte, nous vous remercions d’avoir pris le temps de partager vos commentaires a et sommes ravis d’apprendre que vous avez apprécié votre séjour romantique. Nous sommes heureux de savoir que vous avez apprecié notre forfait pour la Saint Valentin. Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir à nouveau dans notre établissement et vous présentons nos meilleures salutations. Letizia... Plus

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Informations supplémentaires sur Grand Hotel Villa Castagnola

Adresse : Viale Castagnola 31, Lugano 6906, Suisse
Location : Suisse > Alpes suisses > Tessin > Lugano
Fourchette de prix (par nuit): 346 € - 751 €
Catégorie d'hôtel : 5 étoile(s) — Grand Hotel Villa Castagnola 5*
Options de réservation :
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Alias :
Grand Hotel Castagnola
Grand Hotel Lugano

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Salle à manger (16)
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Équipements

Bar/lounge Centre d'affaires avec accès Internet Centre de remise en forme/Salle de sport Internet haut débit gratuit (WiFi) Activités pour les enfants (Enfants/Pour les familles) Animaux domestiques autorisés (Chien/Animaux de compagnie) Restaurant Service en chambre Suites Piscine Accès handicapés
Style d'hôtel
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Catégorie d'hôtel
Nombre de chambres
78

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