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Hotel Firefly

Gagnant du prix Travellers' Choice
Site internet de l'hôtel
Schluhmattstrasse 55, Zermatt 3920, Suisse
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Hotel Firefly
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Résumé des notes
  • Situation
    5 5 étoiles
  • Literie
    5 5 étoiles
  • Chambres
    5 5 étoiles
  • Service
    5 5 étoiles
  • Qualité-prix
    4,5 5 étoiles
  • Propreté
    5 5 étoiles
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Villars-le-comte
Auteur de niveau
7 avis
4 avis sur les hôtels
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5 5 étoiles

Bel hôtel, le service attendu est présent, le personnel cherche à rendre notre séjour parfait. La suite est moderne et sobre, propreté impeccable, une carte d'accueil personnalisée complète le sentiment de bien-être, on se sent tout de suite bien. Les espaces fitness, piscine et spa sont accueillants et correspondent à notre attente. Le petit-déjeuner servi en chambre est juste parfait.... Plus 

Cet avis vous a-t-il été utile ? Oui
Boupi
Auteur de niveau
7 avis
3 avis sur les hôtels
common_n_hotel_reviews_1bd8 3 votes utiles
5 5 étoiles Avis publié: Il y a 4 semaines

Nous sommes allé dans cet hôtel pour une nuit, l'accueil à l'arrivée y a été plus que chaleureux. La chambre (suite) que nous avons eu la chance de découvrir était non seulement indescriptible, mais d'une qualité top! Nous avons également profiter de leur piscine et hammam et sauna qui était à la hauteur de toutes attentes. Un cadre idyllique, à... Plus 

Cet avis vous a-t-il été utile ? Oui
Auteur de niveau
17 avis
common_n_hotel_reviews_1bd8 3 votes utiles
5 5 étoiles Avis écrit le 17 juillet 2015

tout ce qu'on peut attendre et plus d'un hôtel de cette catégorie ... service impeccable et très professionnel, gentillesse naturelle, accueil fantastique, massage de qualité, ... et destination de rêve. Donne juste l'envie d'y revenir

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FireflyZermatt, Inhaber de Hotel Firefly, a répondu à cet avis

Chère Veronique Merci pour cet gentil commentaire suite à votre séjour dans notre Hotel Firefly *****S. Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir à nouveau au Bristol très prochainement. Cordialement, votre famillye Kalbermatter et équipe Plus 

Antibes
Auteur de niveau
3 avis
3 avis sur les hôtels
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5 5 étoiles Avis écrit le 20 mars 2015

Je suis toujours aussi enchantée après un troisième séjour au Firefly. Les détails sont soignés et le personnel toujours aussi charmant. La localisation est parfaite et j'aime m'y ressourcer. Après une bonne journée de ski rien ne vaut le spa pour se détendre.

Cet avis vous a-t-il été utile ? Oui 1
FireflyZermatt, Inhaber de Hotel Firefly, a répondu à cet avis

Chère Nathalie, Merci pour cet élogieux commentaire suite à votre troisème séjour dans notre établissement. Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir à nouveau au Bristol très prochainement. Très cordialement, La famille Kalbermatter & Team Plus 

Le Cannet, France
Auteur de niveau
8 avis
4 avis sur les hôtels
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5 5 étoiles Avis écrit le 17 mars 2015

Pour la deuxième fois et encore avec beaucoup de plaisir, nous avons profité d'une suite spacieuse avec toutes les commodités digne d'un hôtel de cette classe! Un séjour de rêves accompagnés d'amis pour profiter d'un temps magnifique a Zermatt. Le personnel est toujours à l'écoute, vous conseille et très accueillant. Un seul mot PARFAIT! Nous sommes déjà impatient de revenir... Plus 

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FireflyZermatt, Inhaber de Hotel Firefly, a répondu à cet avis

Cher Alexandre, C’est avec beaucoup de plaisir que nous avons pris connaissance de votre commentaire et nous nous réjouissons sincèrement d’apprendre que vous avez passé un moment unique en notre compagnie et que tout etait "parfait". Dans l’attente du plaisir de vous accueillir de retour à l’hôtel Firefly pour un nouveau séjour d’exception, je vous adresse, Cher Client, mes plus... Plus 

Cannes
Auteur de niveau
3 avis
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5 5 étoiles Avis écrit le 15 mars 2015 par mobile

un séjour de rêve ! La station est superbe. L'hôtel est magnifique, ses chambres originales et le coin piscine et salle de sport sont parfaits. Le bar pour se détendre le soir est juste génial. Bravo !!

Cet avis vous a-t-il été utile ? Oui 2
FireflyZermatt, Inhaber de Hotel Firefly, a répondu à cet avis

Cher Christall, C’est avec beaucoup de plaisir que nous avons pris connaissance de votre commentaire publié sur le site internet de TripAdvisor et nous sommes ravis d’apprendre que les moments passés au Firefly étaient manifique! Dans l’attente du plaisir de vous accueillir de retour à l’hôtel Firefly, je vous adresse, cher client, nos plus cordiales salutations. La famille Kalbermatter &... Plus 

Cannes, France
1 avis
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5 5 étoiles Avis écrit le 15 mars 2015

Un hôtel magnifique duquel on ne veut plus partir , tenu par une famille et un staff en or ! Très bonne ambiance le soir au bar de l'hôtel , des chambres plus qu'agréable et un service parfait. Bref un petit paradis .

Cet avis vous a-t-il été utile ? Oui 3
FireflyZermatt, Inhaber de Hotel Firefly, a répondu à cet avis

Cher Julian C, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de publier un commentaire si élogieux sur le site de TripAdvisor suite à votre séjour parmi nous ce mois-ci. C’est un plaisir de lire que c'était « un petit paradis ». Sachez que nous avons partagé vos commentaires avec l’ensemble de notre personnel, notamment nos femmes de de reception et... Plus 

1 avis
common_n_hotel_reviews_1bd8 2 votes utiles
5 5 étoiles Avis écrit le 28 avril 2014

Merci Firefly pour l'acceuil toujours excellent qui m'est reservé! :) Le service est excellent, la décoration magnifique et les gens extrêmement serviable. La chambre (n° 23) est vraiment spacieuse. De plus, tout est fait pour acceuillir mon chien dans les meilleures conditions.

Cet avis vous a-t-il été utile ? Oui 2
FireflyZermatt, Inhaber de Hotel Firefly, a répondu à cet avis

Cher Tino, merci beaucoup pour ton feedback. On espére de te voir bientôt de nouveau. Salutations, Famillie Kalbermatter et Team Plus 

Pays de Gex
Auteur de niveau
4 avis
4 avis sur les hôtels
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5 5 étoiles Avis écrit le 23 mars 2014

Nous avons réservé une chambre à une chambre pour le w-e de mon anniversaire en famille (deux enfants de 10 et 6 ans). Les contacts par email pour organiser notre arrivée furent très faciles. Nous avons la chance d'être up-gradés pour ces deux nuits et avons eu une suite avec trois chambres et une cheminée. Génial. L'Apple TV est très... Plus 

Cet avis vous a-t-il été utile ? Oui 1
Mulhouse, France
1 avis
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5 5 étoiles Avis écrit le 3 mars 2014

Hôtel magnifique, idéalement situé, les suites sont superbes et luxueuses, décorées avec goût et rien ne manque... Personnel chaleureux, souriant et à l'écoute, prêt à satisfaire vos moindre désirs... Bar de l'hôtel très sympathique, le patron de l'hôtel a sa propre cave à vin, même le jambon est fumé dans le cellier de l'hôtel (!), salle de sport équipée entièrement... Plus 

Cet avis vous a-t-il été utile ? Oui 1
FireflyZermatt, Inhaber de Hotel Firefly, a répondu à cet avis

Chère Anne merci beaucoup pour le temps que vous avez pris pour écrir un rapport si gentil. C'est un grand honneur d'entendre que vous avez bien profité de votre séjour. Nous espérons de vous accueillir une autre fois. Cordialement famille Kalbermatter Plus 

106 photos de cet hôtel

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