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BEST WESTERN PLUS Alpen Resort Hotel

Nº 51 sur 111 hôtels à Zermatt
Spisstrasse 52 | 3920 Zermatt, Zermatt 3920, Suisse
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306 avis de notre communauté TripAdvisor

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    92
    26
    11
    5
Consultez les avis pour
113
88
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3
Résumé des notes
  • Situation
    4,5 5 étoiles
  • Literie
    4,5 5 étoiles
  • Chambres
    4,5 5 étoiles
  • Service
    4,5 5 étoiles
  • Qualité-prix
    4 5 étoiles
  • Propreté
    4,5 5 étoiles
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Date | Note
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  • Anglais en 1er
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  • Espagnol en 1er
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Français en 1er
Sélestat, France
Auteur chevronné
70 avis 70 avis
19 avis sur les hôtels
19 votes utiles 19 votes utiles
4 5 étoiles

Nous n'étions pas directement dans l'hotel mais nous étions dans une résidence à coté qui nous a permis de profiter de l'espace SPA de ce dernier. La piscine est peu profonde pour les enfants (1.20m pas plus), un bon jaccuzzi juste à coté, et après une salle de sauna pour une dizaine de personnes et un hammam de même. Une... Plus 

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Manuel A, Leiter Öffentlichkeitsarbeit de BEST WESTERN PLUS Alpen Resort Hotel, a répondu à cet avis

Chère bebetigrou Nous vous remercions vivement d’avoir pris le temps de partager votre expérience ici et nous sommes heurex que vos avez apprécié notre SPA. Et on va communiquer en future plus claire nos règles dans le SPA, merci pour le conseil. Avec mes meilleures salutations. Manuel Aufdenblatten, Assistant Manager Plus 

2 avis
4 5 étoiles Avis écrit le 22 avril 2015

Petit séjour de 4 jours pour finir la saison de ski en famille. Superbe hôtel à 30 m d'un arrêt de bus, hyper pratique. Chambre spacieuse avec vue sur le Cervin. Personnel très accueillant et petit déjeuner buffet. Le top c'est leur SPA avec une piscine, jacuzzi, hamam, sauna et le point fort, une piscine d'eau salée très agréable pour... Plus 

Cet avis vous a-t-il été utile ? Oui
Manuel A, Leiter Öffentlichkeitsarbeit de BEST WESTERN PLUS Alpen Resort Hotel, a répondu à cet avis

Cher Stephanie I, Nous vous remercions vivement d’avoir pris le temps de partager votre expérience sur Tripadvisor et nous sommes heurex que vos avez apprécié vortre séjour chez nous. Nous vous envoyons nos cordiales salutations et à bientôt dans notre village au pied du Cervin Manuel Aufdenblatten Assistant Manager Plus 

Beaumont, France
Contributeur
3 avis 3 avis
4 5 étoiles Avis écrit le 4 novembre 2014

Séjour du 29.10 au 2.11.2014 pour faire du ski en famille. Arrêt de bus tout proche à 30 m de l'hôtel pour rejoindre le départ des remontés mécaniques. A 7 minutes de la gare à pied. Chambre avec vu sur le Cervin. Bon accueil, personnels serviables. Piscine très agréable. Ski room avec casier que pour 2 paires de ski par... Plus 

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Manuel A, Leiter Öffentlichkeitsarbeit de BEST WESTERN PLUS Alpen Resort Hotel, a répondu à cet avis

Cher Jérôme, Nous vous remercions vivement d’avoir pris le temps de partager votre expérience sur Tripadvisor. Nous espérons que vous avez eu un bon voyage de retour à Beamont. Votre avis est pour nous primordial et nous permet d’améliorer et de faire évoluer constamment nos prestations. Nous vous envoyons nos cordiales salutations et à bientôt dans notre village au pied... Plus 

Auteur confirmé
22 avis 22 avis
8 avis sur les hôtels
3 votes utiles 3 votes utiles
4 5 étoiles Avis écrit le 26 août 2014

Quand on participe à un trail les détails sont important. Et cet hotel y répond. Très joli hotel, parfait pour le repos avant une épreuve importante comme le trail. Le must est la piscine chauffée avec l'eau salée. Le personnel à l'écoute et toujours prêt a proposer des solutions.

Cet avis vous a-t-il été utile ? Oui 2
Genève, Suisse
Auteur
20 avis 20 avis
19 avis sur les hôtels
25 votes utiles 25 votes utiles
5 5 étoiles Avis écrit le 13 août 2014

Superbe hôtel au centre de Zermatt. La chambre standard est immense, avec un coin salon + une grande salle de bains. Belle terrasse également. Petit-déjeuner correct. Le point fort de cet hôtel c'est son SPA, avec sa grande piscine intérieure et son jacuzzi, de quoi recharger les batteries après une journée en montagne. Très bon rapport qualité/prix pour un hôtel... Plus 

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Genève, Suisse
Contributeur
5 avis 5 avis
3 votes utiles 3 votes utiles
5 5 étoiles Avis écrit le 10 août 2014

Un tres beau week end dans cet hotel : accueil parfait, grande et belle chambre vue sur le cervin, tres agreable espace spa piscine avec acces direct, beau petit dejeuner, bref que du bonheur. Bravo et merci, a tres vite. Encore un detail, belle situation proche du centre mais pas trop et excellent rapport agrement-prix.

Cet avis vous a-t-il été utile ? Oui 2
Genève, Suisse
Auteur
11 avis 11 avis
3 avis sur les hôtels
4 votes utiles 4 votes utiles
5 5 étoiles Avis écrit le 10 juillet 2014 par mobile

Chambre spacieuse, propre, avec vue sur le Cervin. Copieux petit déjeuner et bon restaurant. Personnel sympathique et accueil chaleureux. Piscine et Spa très agréable. L'hôtel prête des peignoirs et des chausson pour accéder au spa. Le casier à ski et bottes est très pratique.

Cet avis vous a-t-il été utile ? Oui 1
Metz, France
Contributeur
3 avis 3 avis
2 votes utiles 2 votes utiles
5 5 étoiles Avis écrit le 16 juin 2014

Nous y sommes allés en famille. Nous avons passé un excellent séjour. Un hôtel très propre, une cuisine excellente, un service irréprochable, 2 piscines vraiment fantastiques pour les adultes et pour les enfants. Le personnel très sympathique et à l'écoute, une direction très efficace et "très humaine". Merci à l'Alpen Resort, nous reviendrons l'an prochain. Famille Peter

Cet avis vous a-t-il été utile ? Oui 1
Saint-Jacques-de-Compostelle, Espagne
Auteur confirmé
43 avis 43 avis
12 avis sur les hôtels
44 votes utiles 44 votes utiles
4 5 étoiles Avis écrit le 2 février 2014 par mobile

Seul l l'insonorisation de la chambre pourrait être revue. La salle fitness est bien petite mais le matos de qualité. La piscine le hamam le sauna la douche aux huiles essentielles bien agréable après le ski ! Mais sur tout le personnel est d une gentillesse extrême.

Cet avis vous a-t-il été utile ? Oui 1
Lausanne, Suisse
1 avis
3 votes utiles 3 votes utiles
5 5 étoiles Avis écrit le 5 janvier 2014

Mes vacances à L'Alpen Resort étaient géniales! Les employés très professionnels; la chambre confortable; la nourriture délicieuse; et la famille propriétaire très charmante. Je me réjouis déjà d'y retourner l'année prochaine.

Cet avis vous a-t-il été utile ? Oui 3

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