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Les 118 hôtels de Zermatt

Hotel Mont Cervin Palace

5.0 sur 5 Hôtel   |   Bahnhofstrasse 31, Zermatt 3920, Suisse
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Hotel Mont Cervin Palace
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Classé n°21 sur 118 hôtels à Zermatt
Certificat d'Excellence 2013
Un avis récent
3 5 étoiles Avis publié: Il y a 1 semaine
pierresavasse Paris, France
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199 personnes ont publié un avis sur cet hôtel

Note attribuée
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Consultez les avis pour
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Résumé des notes
  • Situation
    5 5 étoiles
  • Literie
    4,5 5 étoiles
  • Chambres
    4,5 5 étoiles
  • Service
    4,5 5 étoiles
  • Qualité-prix
    4,5 5 étoiles
  • Propreté
    5 5 étoiles
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Date | Note
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Français en 1er
Paris, France
Contributeur
5 avis 5 avis
5 avis sur les hôtels
3 votes utiles 3 votes utiles
3 5 étoiles Avis publié: Il y a 1 semaine

Nous avons séjourné en couple durant 4 nuits Nous avions choisi des chambres supérieures, les amis avec qui nous sommes partis avaient une chambre correspondant aux prestations indiquées sur le site web Nous, nous avions une chambre dans l'annexe correspondant aux standards des années 1980, sans aucune vue et bruyante mais le prix était le même que nos amis L'accueil... Plus

Cet avis vous a-t-il été utile ? Oui
Londres, Royaume-Uni
1 avis
1 vote utile 1 vote utile
4 5 étoiles Avis écrit le 16 février 2014

La Qualité des produits du Buffet du petit déjeuner est équivalente a un hôtel de catégorie inférieur. Incompréhensible! Proposer des variétés de petits pains décongelés au petit-déjeuner est carrément inacceptable dans un Palace. Où est le pain frais? même les viennoiseries sont décongelés. Si ces produits sont frais, alors la qualité attendue ni est pas. On ma dit que la... Plus

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SeilerHotelsZermatt, Manager de Hotel Mont Cervin Palace, a répondu à cet avis

Cher membre de Trip Advisor Un grand merci pour vos remarques de janvier 2014. Nous nous efforçons d’améliorer continuellement nos service et prestations. Les critiques sont une aide importante. Notre buffet petit-déjeuner propose un choix important de tout ce que le client pourrait souhaiter y compris un cuiseur d’œufs. Le boulanger local nous livre les nombreux pain et petit-pains. Le... Plus

Bruxelles, Belgique
Auteur
12 avis 12 avis
3 avis sur les hôtels
10 votes utiles 10 votes utiles
5 5 étoiles Avis écrit le 10 août 2013

Hotel absolument magique au coeur d une ville sans aucune pollution : c est Suisse et c est parfait . Tout est remarquable , qualite d acceuil , service , chambres avec balconnet ...... Il faut se faire plaisir et ce genre d hotel c est que du PLAISIR

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SeilerHotelsZermatt, Geschäftsführer de Hotel Mont Cervin Palace, a répondu à cet avis

Cher membre, Merci beaucoup pour votre commentaire motivant. Notre but est d’offrir toujours un service impeccable et personalisé et rendre le séjour de nos hôtes aussi agréable que possible. Nous sommes ravis d’apprendre qu’à vos yeux, nous avons atteint cet objectif. Dans l’attente de vous accueillir à nouveau dans notre ville au pied du Cervin, nous vous envoyons nos salutations... Plus

Anvers, Belgique
Auteur
16 avis 16 avis
4 avis sur les hôtels
17 votes utiles 17 votes utiles
5 5 étoiles Avis écrit le 10 août 2013

Cette ville sans aucune voiture thermique , que de l electric ou des chevaux au milieu de 4 sommets de plus de 4000 que du bonheur ! ! ! ! ! Les Suisses c est vraiement des PRO . Question hotellerie et service , tout est au top . Les chambres avec balcon et vue sur le Cervin c est... Plus

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SeilerHotelsZermatt, Geschäftsführer de Hotel Mont Cervin Palace, a répondu à cet avis

Cher membre, Nous vous remercions de votre commentaire postive sur votre expérience au Mont Cervin Palace et la ville sans voitures. C’est avec grand plaisir que nous apprenons que vous gardez des bons souvenirs de votre séjour chez nous et serions ravis de vous accueillir à nouveau bientôt. Karin & Kevin Kunz Directeurs / Hôtes Plus

Saint sulpice
Contributeur
3 avis 3 avis
3 avis sur les hôtels
1 vote utile 1 vote utile
5 5 étoiles Avis écrit le 2 août 2013

Il y a pas de mots pour vous decrire la perfection de ce lieu,pour y passer un sejour en famille ou en couple venez gouter a cet endroit magique et vos hotes repartirons nourris de merveilleuse surprises!!!!!!!!

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SeilerHotelsZermatt, Geschäftsführer de Hotel Mont Cervin Palace, a répondu à cet avis

Cher membre, Nous vous remercions vivement de vos gentils mots. C’était un grand plaisir de vous accueillir parmi nous et d’apprendre que vous avez passez un agréable séjour au Mont Cervin Palace. Dans l’espoir de vous accueillir bientôt à nouveau au « paradis », nous vous envoyons nos meilleures salutations Karin & Kevin Kunz Directeurs / Hôtes Plus

Yverdon-les-Bains
1 avis
1 vote utile 1 vote utile
3 5 étoiles Avis écrit le 17 juin 2013

Accueilli par une terrible odeur de produit de traitement du bois car la chambre venait d'être refaite et n'avait pas été suffisamment aérée. Désagréable surprise: une vieille chaussette au milieu du lit en ouvrant celui-ci! De plus, la grille de la ventilation au plafond de la douche s'est détachée lorsque la dite ventilation s'est enclenchée pour venir me heurter le... Plus

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SeilerHotelsZermatt, Geschäftsführer de Hotel Mont Cervin Palace, a répondu à cet avis

Cher membre, Nous vous remercions d’avoir partagé avec nous votre expérience pendant votre séjour en juin et comprenons votre déception avec le dernier. Notre devise de « donner du bien-être au client » n’était clairement pas mis en pratique et nous vous présentons nos sincères excuses pour les désagréments subis. Nous vous assurons que nous avons pris les incidents décrits... Plus

Pontarlier, France
Contributeur confirmé
6 avis 6 avis
6 avis sur les hôtels
4 votes utiles 4 votes utiles
5 5 étoiles Avis écrit le 5 mars 2013

Un mot pour résumer ces deux extraordinaires nuits passées au mont cervin palace: parfait. Prestation parfaite dès l'arrivée au village par le taxi, avec prise en charge par la voiturette de l'hôtel, et oui nous n'avons pas eut droit à la calèche. Dès l'arrivée à la réception, on se sent merveilleusement bien avec un acceuil très chaleureux. Nous avons été... Plus

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SeilerHotelsZermatt, Geschäftsführer de Hotel Mont Cervin Palace, a répondu à cet avis

Cher membre, Nous sommes très heureux d’apprendre que vous avez été satisfaits de votre séjour chez nous et que vous avez emmené avec vous un souvenir inoubliable de Zermatt. La satisfaction de nos clients est pour nous primordiale et de savoir que nous avons atteint notre but nous remplit de joie et nous motive d’autant plus à continuer dans cette... Plus

Archamps, France
Auteur confirmé
32 avis 32 avis
20 avis sur les hôtels
21 votes utiles 21 votes utiles
5 5 étoiles Avis écrit le 11 février 2013

Un hôtel magnifique ou tout était parfait…A notre arrivée à la gare, la calèche nous attendait avec un très bon accueil. La situation idéale au centre du village, permet de se balader et de profiter pleinement des activités. Notre chambre était vraiment très chaleureuse et grande, avec un coin salon et un coin chambre. Le spa et la piscine, très... Plus

Cet avis vous a-t-il été utile ? Oui 1
SeilerHotelsZermatt, Geschäftsführer de Hotel Mont Cervin Palace, a répondu à cet avis

Cher membre, Un grand merci d’avoir pris le temps de décrire votre expérience chez nous. Cela nous fait très plaisir de lire que vous avez passé des moments magiques à Zermatt. Jour après jour notre priorité est de satisfaire les attentes de nos clients et même de les surpasser en leur offrant des services et une qualité d’exception. C’est donc... Plus

Alsace
Auteur chevronné
174 avis 174 avis
52 avis sur les hôtels
327 votes utiles 327 votes utiles
3 5 étoiles Avis écrit le 16 janvier 2013

De passage à Zermatt, avions pris un verre au salon du Bar.Pour être constructif je me devais vous signaler le comportement du jeune Barmann (complexe de supériorité d'hôtel de luxe) avec ses réponses arrogantes, sans respect(visite du 13/01/2013 vers 11heures 30).Nous devons également remercier le serveur<taille plus grande> qui s'occupait du service en salle ou salon pour sa gentillesse et... Plus

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SeilerHotelsZermatt, Geschäftsführer de Hotel Mont Cervin Palace, a répondu à cet avis

Cher membre, Nous tenons à vous remercier d’avoir partagé avec nous votre expérience au bar de notre établissement. Votre avis est pour nous primordial et nous permet d’améliorer et de faire évoluer constamment nos prestations et nos services. Tous les jours nous nous efforçons de donner le meilleur de nous-même, de surprendre et d’enthousiasmer nos clients et de mettre en... Plus

Montreux, Suisse
Auteur confirmé
22 avis 22 avis
19 avis sur les hôtels
24 votes utiles 24 votes utiles
5 5 étoiles Avis écrit le 20 juin 2012

Nous venons d'un petit séjour de 2 nuits au Petit Cervin. Quel plaisir! Du début à la fin, tout a été parfait! A notre arrivée nous avons été accueillis avec chaleur et sympathie, nous nous sommes sentis très à l'aise! Et nous désirons ici exprimer notre reconnaissance pour les "petites" attentions reçues. Mon Mari a eu son anniversaire et un... Plus

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SeilerHotelsZermatt, Directeur général de Hotel Mont Cervin Palace, a répondu à cet avis

Cher membre, Avec une immense joie nous avons pris connaissance de vos commentaires et nombreux compliments et ne manquerons pas de transmettre vos éloges à tout notre team sans lequel tout cela ne serait jamais possible. Nous sommes très heureux que vous ayez passé un séjour inoubliable chez nous et avec grand plaisir nous vous accueillerions à nouveau chez nous... Plus

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Informations supplémentaires sur Hotel Mont Cervin Palace

Alias :
Mont Cervin
Mont Cervin Palace Zermatt
Mont Cervin Zermatt
Hotel Mont Cervin
Mont Cervin Palace Hotel
Zermatt Hotel Seiler
Seiler Hotel Mont Cervin
Adresse : Bahnhofstrasse 31, Zermatt 3920, Suisse
Location : Suisse > Alpes suisses > Valais > Zermatt
Services et équipements :
Centre d'affaires avec accès Internet Centre de remise en forme/Salle de sport Petit déjeuner offert Internet haut débit gratuit (WiFi) Kitchenette Animaux domestiques autorisés (Chien/Animaux de compagnie) Restaurant Service en chambre Suites Piscine Accès handicapés
Style d'hôtel :
N°5 des hôtels romantiques à Zermatt
N°7 des hôtels d'affaires à Zermatt
N°11 des hôtels familiaux à Zermatt
N°13 des hôtels de luxe à Zermatt
Fourchette de prix (par nuit): 315 € - 1 197 €
Catégorie d'hôtel : 5 étoile(s) — Hotel Mont Cervin Palace 5*
Options de réservation :
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