Un hôtel magnifique ou tout était parfait…A notre arrivée à la gare, la calèche nous attendait avec un très bon accueil. La situation idéale au centre du village, permet de se balader et de profiter pleinement des activités. Notre chambre était vraiment très chaleureuse et grande, avec un coin salon et un coin chambre. Le spa et la piscine, très... Plus

De passage à Zermatt, avions pris un verre au salon du Bar.Pour être constructif je me devais vous signaler le comportement du jeune Barmann (complexe de supériorité d'hôtel de luxe) avec ses réponses arrogantes, sans respect(visite du 13/01/2013 vers 11heures 30).Nous devons également remercier le serveur<taille plus grande> qui s'occupait du service en salle ou salon pour sa gentillesse et... Plus

Nous venons d'un petit séjour de 2 nuits au Petit Cervin. Quel plaisir! Du début à la fin, tout a été parfait! A notre arrivée nous avons été accueillis avec chaleur et sympathie, nous nous sommes sentis très à l'aise! Et nous désirons ici exprimer notre reconnaissance pour les "petites" attentions reçues. Mon Mari a eu son anniversaire et un... Plus

3 ans que j'y vais pour les vacances d'hiver en famille. Les chambres dans le plus pur style "chalet" (de luxe). Le personnel est très avenant, à l'écoute sans être envahissant. Un restaurant gastronomique italien dans l'hotel et également un grill côté Mont-Cervin Palace, sans parler de tous les restaurants partenaires (thaï, japonais, italiens, suisses...). Les petits déjeuners sont magnifiques.... Plus

Depuis plusieurs années nous allons dans cet hôtel en famille. Nous avons constaté une baisse de fréquentation cette année (salle carrément fermée / seulement 1 buffet au lieu de 2/3 les autres fois) Le service est en légère baisse avec bcp de jeunes au service de table parlant ou ne comprenant pas l'anglais. La piscine est fantastique mais on laisse... Plus

magnifique hotel très bien situé, service impeccable et attentionné, piscine chaude extra pour se détendre le soir, cuisine familiale ou plus formelle au choix et vraiment de grande qualité. Les chambres de la Résidence sont très spacieuses, ultra confortables pour les familles. Un excellent choix pour des vacances réussies !

Nous avons dîné dans ce restaurant lors d'un récent séjour à Zermatt.Bonne cuisine, belle présentation des plats avec un grand choix à la carte et menus, très belle carte des vins.Dommage pour la qualité du service, aucun suivi , brouillon , un manque de convivialité et de professionnalisme de base.Table souhaitée non disponible...des questions..? oui...!Malgré tout nous avions passé une... Plus

Voilà bien 15 que nous allons une semaine au Mont Cervin, et nous sommes toujours satisfait. Le personnel est très gentil, le concierge principal est adorable, la chef du Wellness aussi. La demi-pension est super, très bon, mais pas toujours ouverte en été (pas assez de monde). Le maître d'hôtel sait toujours satisfaire nos demandes. Le bar est fort sympathique.... Plus

quelques jours de repos dans la station de Zermatt. Hôtel réellement agréable. 10/10.