Nous avons remarqué que vous utilisez un navigateur non reconnu. Il se peut que les pages de TripAdvisor ne s'affichent pas correctement.
Notre site est optimisé pour les navigateurs suivants:
Windows: Internet Explorer, Mozilla Firefox, Google Chrome. Mac: Safari.

Schlosshotel

Gagnant du prix Travellers' Choice
Nº 21 sur 110 hôtels à Zermatt
Bahnhofplatz 18, Zermatt CH-3920, Suisse (Anciennement Alex Schlosshotel )
Services
Les meilleurs prix pour votre séjour
Entrez des dates pour les meilleurs tarifs
Arrivée Départ
Voir les prix
Comparer les meilleurs prix des meilleurs sites de voyage
et 6 autres sites !
Schlosshotel
Photos professionnelles Afficher tout
À proximité
Schlosshotel
Ajouter une photo Écrivez un avis

417 avis de notre communauté TripAdvisor

Votre note globale pour cet établissement
Survolez, puis cliquez pour donner votre note
  Cliquez pour noter.
Note attribuée
    315
    90
    7
    3
    2
Consultez les avis pour
108
170
33
14
Résumé des notes
  • Situation
    5 5 étoiles
  • Literie
    4,5 5 étoiles
  • Chambres
    4,5 5 étoiles
  • Service
    4,5 5 étoiles
  • Qualité-prix
    4,5 5 étoiles
  • Propreté
    5 5 étoiles
Les astuces de voyageurs vous aident à choisir la chambre parfaite.   Astuces pour les chambres (8)
Date | Note
  • Allemand en 1er
  • Anglais en 1er
  • Chinois (simplifié) en 1er
  • Coréen en 1er
  • Espagnol en 1er
  • Français en 1er
  • Italien en 1er
  • Japonais en 1er
  • Néerlandais en 1er
  • Portugais en 1er
  • Russe en 1er
  • Suédois en 1er
  • Toutes
  • Derniers résultats en français
Français en 1er
St. Louis, France
Auteur de niveau
20 avis
6 avis sur les hôtels
common_n_hotel_reviews_1bd8 19 votes utiles
5 5 étoiles

A quelques pas de la gare, cet hôtel a tout pour séduire. Nous avons regretté de ne pas avoir eu le temps de profiter du SPA ! Excellent accueil, propreté au top, petit-déjeuner copieux, literie merveilleusement confortable, calme absolu. Nous ne pouvons que le recommander. Seul petit bémol personnel : l'absence de frigo dans la chambre.

Cet avis vous a-t-il été utile ? Oui
2 avis
common_n_hotel_reviews_1bd8 4 votes utiles
5 5 étoiles Avis écrit le 17 mai 2015 par mobile

PARFAIT !!! Absolument rien à redire. Neuf, moderne, chic, confortable. De plus excellent accueil pour les touriste suisse... ce qui n est pas négligeable en regard de la manière dont les touriste suisse sont parfois traités en Suisse... un paradoxe...

Cet avis vous a-t-il été utile ? Oui
1 avis
5 5 étoiles Avis écrit le 18 avril 2015 par mobile

Niche à proximité directe de la gare de Zermatt, le Schlosshotel est une très agréable surprise. Moderne, parfaitement équipé, tout en gardant le charme montagnard qu'on peut espérer, c'est certainement une adresse a recommander.

Cet avis vous a-t-il été utile ? Oui
Alex Jr P, Inhaber de Schlosshotel, a répondu à cet avis

Cher mikey1224 Merci beaucoup que vous avez pris le temps pour nous laisser un commentaire. C’est un plaisir de lire que l’hôtel était une bonne surprise et que vous recommanderiez l’hôtel. Peut-être nous avons aussi le plaisir de vous souhaiter la bienvenue de nouveau. Avec nos salutations les meilleures Alex Perren jr. Plus 

Auteur de niveau
6 avis
common_n_hotel_reviews_1bd8 5 votes utiles
4 5 étoiles Avis écrit le 17 avril 2015

Hotel très bien situé, décoration de goût et magnifique vue sur le Cervin. Accueil chaleureux et personnalisé, petit-déjeuner très garni. Très joli spa avec piscine, hammam et sauna. Local à matériel ski très utile avec une armoire par chambre, très pratique !

Cet avis vous a-t-il été utile ? Oui
Alex Jr P, Inhaber de Schlosshotel, a répondu à cet avis

Cher Chatton E Nous vous remercions de votre aimable commentaire sur TripAdvisor. Nous sommes heureux de lire que vous avez pu savourer votre séjour chez nous et que vous êtes content avec notre service. Nous espérons de vous souhaiter la bienvenue une autre fois. Avec nos salutations les meilleures Alex Perren jr. Plus 

strasbourg
Auteur de niveau
52 avis
21 avis sur les hôtels
common_n_hotel_reviews_1bd8 23 votes utiles
5 5 étoiles Avis écrit le 15 avril 2015

Hotel de charme, une situation exceptionnelle à proximité de la gare, avec une petite vue sur le Cervin. Une jolie terasse à l,extérieur, un salon cosy dans le hall. Un accueil prévenant et efficace. Dans les couloirs une dêcoration raffinée sans ostentation, de beaux objets choisis avec soins apporte un belle touche luxueuse à cet établissement à taille humaine. Calme... Plus 

Cet avis vous a-t-il été utile ? Oui
Alex Jr P, Inhaber de Schlosshotel, a répondu à cet avis

Cher fabtdn Merci beaucoup de votre aimable commentaire. Nous sommes heureux que vous ayez eu un séjour agréable chez nous et que vous avez vu aussi les petits détails dans notre hôtel. Il nous reste plus que dire « Merci » et ça serait un plaisir de vous revoir une autre fois ici au Schlosshotel. Avec nos salutations les meilleures... Plus 

Auteur de niveau
6 avis
3 avis sur les hôtels
common_n_hotel_reviews_1bd8 1 vote utile
5 5 étoiles Avis écrit le 27 mars 2015

Excellent rapport qualité prix, vu super emplacement, chambres magnifiques (avec vue, si côté gare), superbe spa, très beau/bon buffet petit déjeuner ... et en prime un upgrading. Quel sens de l'accueil ! Une vraie carte de visite pour le tourisme suisse

Cet avis vous a-t-il été utile ? Oui 1
Alex Jr P, Inhaber de Schlosshotel, a répondu à cet avis

Cher Aurélien L Merci beaucoup de votre commentaire si gentil sur TripAdvisor. Concernant l’upgrade : Nous essayons toujours de faire des upgrades si nous avons la possibilité. Nous sommes contents que vous fussiez satisfait avec votre séjour chez nous. En espérant de vous souhaiter la bienvenue une autre fois nous restons avec Nos salutations les meilleures Alex Perren jr. Plus 

Préverenges, Suisse
Auteur de niveau
5 avis
5 avis sur les hôtels
common_n_hotel_reviews_1bd8 3 votes utiles
5 5 étoiles Avis écrit le 24 mars 2015

Très bel hôtel à 2 pas de la gare, qui offre un accueil très professionnel et une magnifique déco. Chambre jolie et calme (comme demandé) mais juste un peu sombre à mon goût et avec une literie un peu trop dure pour moi. Belle piscine avec sauna et spa très agréables. Très bon massage fait par une prénommée Heidi (mais... Plus 

Cet avis vous a-t-il été utile ? Oui 1
Alex Jr P, Inhaber de Schlosshotel, a répondu à cet avis

Chère Chantal B Nous vous remercions de votre aimable commentaire ici sur TripAdvisor. C’est toujours un plaisir de recevoir des commentaires comme le vôtre. Heidi s’appelle vraiment Heidi.  Ce n’est pas à cause de la montagne et de l’histoire d’Heidi et Peter. Nous espérons de vous souhaiter la bienvenue une autre fois et restons avec Nos salutations les meilleures... Plus 

La Tour-de-Treme, Suisse
1 avis
common_n_hotel_reviews_1bd8 2 votes utiles
5 5 étoiles Avis écrit le 8 mars 2015

Hotel bien situé, fraîchement rénové, excellente situation, copieux petit déjeuner, personnel très sympa. Magnifique piscine, sauna et spa, nous y avons passé 5 nuits. Le local à ski et ses armoires chauffantes étaient fort appréciés, les souliers toujours chauds et secs le matin

Cet avis vous a-t-il été utile ? Oui 2
Alex Jr P, Inhaber de Schlosshotel, a répondu à cet avis

Cher Daniel L Nous vous remercions vivement de votre aimable commentaire sur TripAdvisor. Avec beaucoup des compliments il nous reste plus que dire « Merci ». Nous sommes contents que vous ayez pu savourer votre séjour chez nous. Avec nos salutations les meilleures Alex Perren jr. Plus 

Sion, Suisse
1 avis
common_n_hotel_reviews_1bd8 2 votes utiles
5 5 étoiles Avis écrit le 23 février 2015

Tout est à portée de main du local de ski, en passant par le SPA et avec une décoration soignée dans tous les espaces de l'hôtel pour un séjour de grand confort. Même si toutes les chambres n'ont pas la vue sur le Cervin, le calme est assuré partout avec tous les services à proximité (restaurants, train, bus, taxis, gare,... Plus 

Cet avis vous a-t-il été utile ? Oui 2
Alex Jr P, Inhaber de Schlosshotel, a répondu à cet avis

Chère Véronique E Merci beaucoup de votre commentaire ici sur Tripadvisor. Nous sommes toujours heureux de savoir que nos clients étaient contents avec tout notre service. Avec nos salutations les meilleures Alex Perren jr. Plus 

Genève
Auteur de niveau
4 avis
3 avis sur les hôtels
common_n_hotel_reviews_1bd8 1 vote utile
4 5 étoiles Avis écrit le 19 février 2015

C'est la deuxième année que nous passons une semaine de skis à Zermatt au Schlosshotel. L'accueil est toujours parfait et le personnel très serviable. Les infrastructures sont parfaites et l'hôtel est superbement situé tant pour la pratique du skl que pour les sorties le soir. Un bon point tout particulier pour la qualité de la literie. Seul point négatif, la... Plus 

Cet avis vous a-t-il été utile ? Oui 1
Alex Jr P, Inhaber de Schlosshotel, a répondu à cet avis

Cher Chloupi, Nous vous remercions vivement de votre aimable commentaire sur Tripadvisor. Nous sommes heureux de savoir que vous avez pu savourer votre séjour chez nous et que vous êtes contente avec l’hôtel et notre service. La prochaine fois vous pouvez nous contacter directement comme ça nous pouvons éviter que vous avez encore une fois la chambre mentionné. Avec nos... Plus 

212 photos de cet hôtel

Photos des voyageurs: Découvrez ce qu'ont vu des voyageurs comme vous

Vus
Toutes les photos des voyageurs (146)
Vus
Hôtel & site hôtelier (30)
Vus
Chambre/Suite (41)
Vus
Vue de la chambre (20)
Vus
Salle de bains (11)
Vus
Salle à manger (14)
Vus
Espace familles/Terrains de jeu (8)
Vus
Piscine/Plage (6)
Vus
Autre (16)

Photos de la direction: Photos fournies par le gérant

Vus
Toutes les photos de la direction (66)
Vus
Salle de bains (4)
Vus
Hôtel & site hôtelier (7)
Vus
Piscine/Plage (9)
Vus
Chambre/Suite (23)
Vus
Salle à manger (9)
Vus
Autre (14)
Arrivée Départ
Voir les prix
Vous aimerez peut-être aussi ces hôtels...

Équipements

Entrez des dates pour les meilleurs tarifs
Arrivée Arrivée Départ Départ
Prix de votre séjour