L'accueil est très professionnel et soigneux (à la Suisse!) l'hôtel est magnifique dans un style classique mais légèrement revisité dans une clé moderne, la chaleur du bois et la lumière des dorures....restaurant et petit déjeuner digne d'une 5 étoiles !! Spa avec une piscine de rêve et la propreté est reine ici!

Chambre junior suite magnifique avec machine a cafe a disposition Service en chambre impeccable, nettoyage deux fois par jour Personnel tres agreable Belle piscine et vue magnifique sur le cervin Restauration de choix et tres bonne. Un premier aout innoubliable

Ce 4* idéalement situé, au moins pour qui se rend à Zermatt en été, joue dans la cour des grands. Prestigieuse bâtisse début 20ème, Salons spacieux, belle salle à manger, Spa haut de gamme (vraie piscine), chambres et mobilier à l'avenant. L'accueil peut paraître un peu froid mais une fois décodé les us et coutumes locales, on s'y sent fort... Plus

J'ai 23 ans, cela fait plus de 10 ans que je viens dans cet hôtel, chaque année, avec mes parents ! Il n'y a rien à redire !! C'est simplement un petit coin de paradis, où l'on est traités comme des rois. L'accueil, le personnel, la qualité des services... tout est absolument parfait !! La situation est idéale, la vue... Plus

Nous avions testé les chambres classiques l'an passé et nous étions déjà enchantés. Mais les suites sont extraordinaires! La décorations, les salles de bains modernes, la musique en se douchant et la VUE sur le Cervin depuis son lit. Le reste : piscine, restaurant, goûter, personnel... Tout est parfait! Nous y reviendrons dès que possible car tout cela a un... Plus

Voilà bien plus de dix fois en plus de dix ans que nous venons en vacances de ski dans cet hôtel, sans avoir eu l'idée de partager jusqu'ici avec les membres de Tripadvisors le plaisir - chaque fois renouvelé - que nous avons à nous y retrouver ! L'équipe (en particulier les responsables de la réception, le chauffeur, la gouvernante,... Plus

L'hôtel est très bien situé dans Zermatt: au calme, proche du centre, avec une très belle vue sur le Cervin et la station. La clientèle est internationale. La réception mise à part, où les réponses sont parfois sèches et péremptoires, le personnel est adorable et très à l'écoute de la clientèle (avec une mention spéciale pour le chauffeur - concierge:... Plus

Emplacement, vue et ensoleillement idéal. Service impeccable. Magnifique piscine. Buffet petit déjeuner gargantuesque. Panier piquenique en cerise sur le gâteau. Francesco au petit soin aux repas. . . . .

Hôtel de luxe avec prix en rapport! Mais excellent service, demi-pension gourmande, petit-déjeuners parfaits pour préparer les randonnées. En plus panier pique-nique gargantuesque! Piscine et wellness très agréables . Chambres avec vue sur le Cervin parfaites! Merci pour ces quelques jours de plaisir! NB: Francesco, le chef du restaurant, vaut le détour! Merci à lui de sa constante attention!