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Ambassador Hotel Zermatt

4.0 sur 5 Spissstrasse 10 | 3920 Zermatt, Zermatt 3920, Suisse
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122 avis de voyageurs TripAdvisor

Note attribuée
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    44
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    8
Consultez les avis pour
41
33
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Résumé des notes
  • Situation
    4,5 5 étoiles
  • Literie
    4 5 étoiles
  • Chambres
    3,5 5 étoiles
  • Service
    3,5 5 étoiles
  • Qualité-prix
    3,5 5 étoiles
  • Propreté
    4 5 étoiles
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Montréal, Canada
Contributeur
3 avis 3 avis
3 avis sur les hôtels
18 votes utiles 18 votes utiles
3 5 étoiles Avis écrit le 29 juillet 2014

En effet, la chambre no 326 qui nous avait été assignée au départ était dans un état lamentable (meubles endommagés, trou dans le mur, saleté sur le siège de toilette, très petite salle de bain, savon à l'extérieur de la douche, garniture de la lampe à demi arrachée, matelas dur et plein de bosses, tout petit garde-robe et petite tv).... Plus 

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Hans K, Manager de Ambassador Hotel Zermatt, a répondu à cet avis

En ma qualité de nouveau directeur général de l’hôtel Ambassador de Zermatt , je suis heureux et fier de vous annoncer que l’hôtel a rénové toutes ses chambres, pour retrouver le standing d’un établissement 4 étoiles et effacer les critiques passées, justifiées. Nous ouvrons le 19 décembre prochain, une équipe motivée se réjouit de vous recevoir et de tout faire... Plus 

Auteur
12 avis 12 avis
4 avis sur les hôtels
4 votes utiles 4 votes utiles
2 5 étoiles Avis écrit le 28 juillet 2014

L'hôtel Ambassador est bien situé, à cinq minutes de la gare de Zermatt. Si la réception fait illusion (quelques rénovations semblent avoir eu lieu), la chambre où je me retrouve semble sortie d'une autre époque. Moquette verte défraîchie, wc acceptables mais au carrelage orange digne des années 1970, douche d'époque aussi et meubles vieillots: cela n'est pas digne d'un hôtel... Plus 

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Hans K, Manager de Ambassador Hotel Zermatt, a répondu à cet avis

En ma qualité de nouveau directeur général de l’hôtel Ambassador de Zermatt , je suis heureux et fier de vous annoncer que l’hôtel a rénové toutes ses chambres, pour retrouver le standing d’un établissement 4 étoiles et effacer les critiques passées, justifiées. Nous ouvrons le 19 décembre prochain, une équipe motivée se réjouit de vous recevoir et de tout faire... Plus 

Les voyageurs ne tarissent pas d'éloges sur ces hôtels à Zermatt

Auteur
16 avis 16 avis
9 avis sur les hôtels
10 votes utiles 10 votes utiles
1 5 étoiles Avis écrit le 26 février 2014 par mobile

Accueil froid et indifférent Emplacement idéal. Chambre un peu défraichie et décoration vieillotte, bruyante (on entend les salles de bain adjacentes). Salle de petit déjeuner en sous sol glauque. Piscine surchauffée et bondée pendant les vacances. Chauffage à fond et non réglable obligeant à laisser les fenêtres ouvertes en permanences. 2 ou 3 étoiles pas plus, cher pour le rapport... Plus 

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Hans K, Manager de Ambassador Hotel Zermatt, a répondu à cet avis

En ma qualité de nouveau directeur général de l’hôtel Ambassador de Zermatt , je suis heureux et fier de vous annoncer que l’hôtel a rénové toutes ses chambres, pour retrouver le standing d’un établissement 4 étoiles et effacer les critiques passées, justifiées. Nous ouvrons le 19 décembre prochain, une équipe motivée se réjouit de vous recevoir et de tout faire... Plus 

Sion, Suisse
Contributeur
4 avis 4 avis
4 avis sur les hôtels
3 votes utiles 3 votes utiles
3 5 étoiles Avis écrit le 18 février 2014

Hotel bien situé à 5 minutes de la Gare, l'accueil fut sans plus, la chambre était un peu vieillote, l'eau de la piscine était quelque peu froide et nous ne sommes pas les seuls à avoir fait la remarque. Nous avons été dérangés par l'odeur du restaurant qui cuisine des fondues chinoises, bourguignonnes et autres. Ces odeurs empestaient à la... Plus 

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Hans K, Manager de Ambassador Hotel Zermatt, a répondu à cet avis

En ma qualité de nouveau directeur général de l’hôtel Ambassador de Zermatt , je suis heureux et fier de vous annoncer que l’hôtel a rénové toutes ses chambres, pour retrouver le standing d’un établissement 4 étoiles et effacer les critiques passées, justifiées. Nous ouvrons le 19 décembre prochain, une équipe motivée se réjouit de vous recevoir et de tout faire... Plus 

Québec
Auteur confirmé
38 avis 38 avis
16 avis sur les hôtels
19 votes utiles 19 votes utiles
4 5 étoiles Avis écrit le 15 octobre 2013

L'hôtel est agréable et bien situé : près de la gare de train et du centre-ville. Bon acceuil, bon service par le personnel. J'y ai passé deux nuits. Belle grande chambre avec balcon, propre, lit confortable, salle de bain propre. Mon balcon avait une vue sur le Matterhorn. Le déjeuner était inclus. Bon buffet. Le souper était très bien. Je... Plus 

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Huningue, France
Contributeur
3 avis 3 avis
4 5 étoiles Avis écrit le 30 septembre 2012

exelent hotel avons passé un agrable week-end superbe piscine et whirpool ainsi que le sauna . Chambre spacieuses mais decoration un peu vieille! Nous conseillons de choisir la chambre 124 en effet cette derniere beneficie d'un salon de 4 lits ainsi qu'une kichenette et meme d'un balcon. rien a redire en fait!

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1 avis
5 5 étoiles Avis écrit le 16 juillet 2012 par mobile

L'accueil était excellent, le personnel prévenant et disponible. L'hôtel est très bien situé et facile d'accès. les chambres sont calmes, spacieuses et toutes équipées d'un balcon avec un magnifique panorama. La cuisine est très correcte. Tous le monde a été enchanté, et nous y séjournerons certainement à nouveau!

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vesoul
Contributeur
4 avis 4 avis
4 avis sur les hôtels
6 votes utiles 6 votes utiles
3 5 étoiles Avis écrit le 7 février 2010

Ns sommes partis une semaine avecc deux enfants en bas âge en demi-pension. Ns avions un appartement avec une chambre, un salon, une SDB et un balcon avec vue sur le Matterhorn : splendide ! Rien à redire sur le logement. Toutefois, la restaurantion est un désastre et le soit-disant Maïtre d'Hôtel a plutôt l'air d'un commis de rang !... Plus 

Cet avis vous a-t-il été utile ? Oui 2
Hong Kong, Chine
Auteur confirmé
35 avis 35 avis
21 avis sur les hôtels
36 votes utiles 36 votes utiles
2 5 étoiles Avis écrit le 19 juin 2007

Cet hôtel a une situation pratique, à juste 3 minutes à pied de la gare de Gornergrat. La déco intérieure est un peu passée. Le comportement de l’un des membres de la réception était le plus nul que j’ai jamais vu dans un hôtel 4 étoiles. Voici des extraits de conversations : -Pardon, y-a-t-il une bouilloire dans la chambre ?... Plus 

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Scotland
Auteur confirmé
31 avis 31 avis
13 avis sur les hôtels
33 votes utiles 33 votes utiles
4 5 étoiles Avis écrit le 22 avril 2007

J’étais à l’Ambassador du 31 mars au 7 avril 2007 et c’était super. Notre chambre était assez grande, avec un balcon même si la salle de bain était assez petite mais tout à fait correcte. C’était impeccable de propreté, et à notre retour du dîner chaque soir, le lit avait été préparé. La nourriture était très bonne et variée, avec... Plus 

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Informations supplémentaires concernant Ambassador Hotel Zermatt

Adresse: Spissstrasse 10 | 3920 Zermatt, Zermatt 3920, Suisse
Numéro de téléphone:
Location : Suisse > Alpes suisses > Canton du Valais > Zermatt
Fourchette de prix (par nuit): 221 € - 342 €
Catégorie d'hôtel : 4 étoile(s) — Ambassador Hotel Zermatt 4*
Nombre de chambres: 84
Options de réservation :
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Alias :
Zermatt Ambassador Hotel
Style d'hôtel :
N°44 des hôtels de luxe à Zermatt

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