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Novotel Zurich City-West

Nº 56 sur 132 hôtels à Zurich
ÉcoLeadersNiveau Or
Site internet de l'hôtel
Schiffbaustrasse 13 | Am Turbinenplatz, Zurich 8005, Suisse
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49
184
Résumé des notes
  • Literie
    4,5 5 étoiles
  • Situation
    3,5 5 étoiles
  • Chambres
    4 5 étoiles
  • Service
    4 5 étoiles
  • Qualité-prix
    3,5 5 étoiles
  • Propreté
    4,5 5 étoiles
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Date | Note
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Geneva, Switzerland
Auteur de niveau
24 avis
12 avis sur les hôtels
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5 5 étoiles Avis écrit le 17 juin 2015

Hotel sans surprise au standard novotel. La chambre était propre, le personnel agréable et le petit déjeuner correcte. Petit plus le wifi est gratuit et très rapide. J'ai bien aimé le quartier qui est calme et la proximité de nombreux restaurants. Le tram passe à proximité de l hôtel et il y a une gare à 5 min a pied... Plus 

Cet avis vous a-t-il été utile ? Oui
Auteur de niveau
45 avis
9 avis sur les hôtels
common_n_hotel_reviews_1bd8 27 votes utiles
5 5 étoiles Avis écrit le 14 juin 2015

L hôtel est calme et le service impeccable, souriant et sans prétention - ce qui n est pas toujours le cas a Zurich .. L hôtel offre plein de petits services sympas comme des journaux gratuits ou des jeux pour les enfants qui avaient l air de bien rire Et la décoration est très sympa. Ps seul le lieu n... Plus 

Cet avis vous a-t-il été utile ? Oui
Gland
Auteur de niveau
30 avis
13 avis sur les hôtels
common_n_hotel_reviews_1bd8 9 votes utiles
4 5 étoiles Avis écrit le 25 mai 2015

Bonjour, Profitant d'une offre "2 nuits en Suisse pour le prix d'une" du groupe Accord, j'ai réservé une chambre pour deux adultes et deux enfants dans cet hôtel pour deux nuits. Nous avons été, sans que j'ai rien demandé, promus à une chambre "Executive" offrant peignoirs et pantoufles pour les adultes ainsi que machine à café Nespresso et boissons gratuites... Plus 

Cet avis vous a-t-il été utile ? Oui
sion
Auteur de niveau
12 avis
3 avis sur les hôtels
common_n_hotel_reviews_1bd8 7 votes utiles
3 5 étoiles Avis écrit le 11 mai 2015

Cet hôtel est notre favori à Zurich et le rapport qualité prix est raisonnable sauf le prix du petit-déjeuner prohibitif. Sa situation dans un quartier bien desservi en bus et tram et la proximité de restaurants et cinéma en fond des atouts importants. Seul bémol, nous avons voulu réserver pour le 15 au 17 mai et nous avons été très... Plus 

Cet avis vous a-t-il été utile ? Oui
Arnaud T, Manager de Novotel Zurich City-West, a répondu à cet avis

Cher Client, Suite à votre commentaire j'ai de suite pris contact avec notre Call Center vers lequel vous aviez été redirigé pour que les mesures adéquates soient prises. Nous espérons vous accueillir très prochainement pour regagner totalement votre confiance. Très sincèrement, Arnaud Tourin, Directeur Général. Plus 

Genève, Suisse
Auteur de niveau
160 avis
38 avis sur les hôtels
common_n_hotel_reviews_1bd8 46 votes utiles
4 5 étoiles Avis écrit le 26 avril 2015

Bon hôtel de la chaîne abrité dans le même bâtiment qu'un Ibis et un Ibis budget, au pied du tram 4, 10 minutes pour la gare centrale. Hall d'accueil agréable, bar et terrasse, ainsi restaurant aux côtés de la réception. Hôtesses courtoises et serviables, ne maîtrisant pas du tout le français ! J'ai séjourné dans l'une des suites : entrée... Plus 

Cet avis vous a-t-il été utile ? Oui 1
Suisse
Auteur de niveau
38 avis
11 avis sur les hôtels
common_n_hotel_reviews_1bd8 15 votes utiles
4 5 étoiles Avis écrit le 11 avril 2015

C'est un très bon hôtel se trouvant un peu en périphérie, mais dans un quartier industriel qui a été réhabilité, vraiment une jolie découverte architecturale. Le centre ville se trouve à 10 minutes en tram, donc très facile de s'y rendre. Les chambres familiales sont grandes et calmes, avec une très bonne literie pour ce qui est du lit, par... Plus 

Cet avis vous a-t-il été utile ? Oui 3
Arnaud T, Manager de Novotel Zurich City-West, a répondu à cet avis

Cher Client, Je vous remercie pour votre commentaire constructif que j'ai déjà partagé avec ma Gouvernante. Pour le reste je me réjouis de votre bon séjour, et nous espérons avoir le plaisir de vous retrouver en famille très bientôt! Bien cordialement, Arnaud Tourin - Directeur Général! Plus 

Saviese, Suisse
Auteur de niveau
10 avis
3 avis sur les hôtels
common_n_hotel_reviews_1bd8 9 votes utiles
4 5 étoiles Avis écrit le 8 avril 2015

Hotel très joli, la chambre familiale était assez grande, petit-déjeuner bien garni. La personne de l'accueil ne parlait pas français. Nous n'avons pas eu le temps de profiter de la piscine. Le prix du parking est tres cher même pour les clients de l'hôtel. 29.-- de 22h a 10h00 c'est beaucoup trop cher.

Cet avis vous a-t-il été utile ? Oui 2
Arnaud T, Manager de Novotel Zurich City-West, a répondu à cet avis

Cher Client, Nous vous remercions pour votre commentaire et nous réjouissons de vous accueillir de nouveau pour que vous puissiez cette fois profiter de la piscine. Avec le beau temps, je recommande également un petit-déjeuner sur la terrasse pour bien commencer la journée avec l'aire de jeux pour les enfants. Très cordialement, Arnaud Tourin - Directeur Général. Plus 

Nyon, Suisse
Auteur de niveau
81 avis
20 avis sur les hôtels
common_n_hotel_reviews_1bd8 311 votes utiles
4 5 étoiles Avis écrit le 8 avril 2015

A première vue cela peut paraitre curieux comme base de séjour pour visiter Zurich mais je vous l'atteste: c'est parfait. Les points positifs: - chambre familiale pour dormir à 4 - couchage confortable - belle SdB - petit dej corrects (et Kdos pour les enfants) - Wifi gratuit et puissant - stationnement sous l'hotel (29 CHF par j) - quartier... Plus 

Cet avis vous a-t-il été utile ? Oui 7
Lausanne, Suisse
Auteur de niveau
4 avis
common_n_hotel_reviews_1bd8 4 votes utiles
1 5 étoiles Avis écrit le 25 mars 2015

Séjour catastrophique! Je suis très décu par mon séjour à dans cet hôtel. Entre autres: - personne à l'hotel ne parle francais (c'est une langue nationale suisse pourtant) - Pas de ZurichCard à l'arrivée (prévu dans le package pourtant), promise pour le lendemain matin mais toujours pas là. j'ai du l'acheter moi-même et me faire rembourser (à quoi sert le... Plus 

Cet avis vous a-t-il été utile ? Oui 2
Arnaud T, Manager de Novotel Zurich City-West, a répondu à cet avis

Cher Client, Suite à votre premier commentaire au service clientèle de notre marque, j'avais immédiatement rencontré les acteurs de cette prestation qui ne correspond en aucun cas, au niveau de service que vous êtes en droit d'attendre. Je vous présente une nouvelle fois mes excuses pour ce séjour qui n'a pas été à la hauteur. J'espère sincèrement que les autres... Plus 

Récapitulatif

Ce que disent les voyageurs

  • Très bon(7)
  • Piscine(5)
  • Arrêt de tram(3)
  • Service d'étage(3)

141 photos de cet hôtel

Photos des voyageurs: Découvrez ce qu'ont vu des voyageurs comme vous

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