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New Hotel Charlemagne

Nº 105 sur 195 hôtels à Bruxelles
25-27 Boulevard Charlemagne | Brussels, Bruxelles 1000, Belgique
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New Hotel Charlemagne
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N° 105 sur 195 hôtels à Bruxelles
Un avis récent
5 5 étoiles Avis publié: Il y a 6 jours
ctamion Melun, France
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231 avis de notre communauté TripAdvisor

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Résumé des notes
  • Situation
    4 5 étoiles
  • Literie
    4 5 étoiles
  • Chambres
    3,5 5 étoiles
  • Service
    3,5 5 étoiles
  • Qualité-prix
    3,5 5 étoiles
  • Propreté
    4 5 étoiles
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Français en 1er
Melun, France
5 5 étoiles NOUVEAU

Séjour dans une chambre particulièrement agréable, avec une décoration moderne. Lit d'appoint pour notre enfant de 3 ans très confortable. Très bon service. Vraiment, le rapport qualité prix est excellent !!

Cet avis vous a-t-il été utile ? Oui
Auteur de niveau
16 avis
common_n_hotel_reviews_1bd8 1 vote utile
5 5 étoiles Avis publié: Il y a 2 semaines

Situé dans le quartier des institutions européennes, à cinq minutes de la station de métro et à 10minutes à métro du centre. Très propre et personnel très sympathique. Wifi fonctionne sans problème. A recommander surtout lors des pauses parlementaires européennes.

Cet avis vous a-t-il été utile ? Oui
Steven_Bak, Directeur général de New Hotel Charlemagne, a répondu à cet avis

Merci de votre commentaire et de votre passage parmi nous. Nous serons heureux de vous accueillir à nouveau lors de vos déplacements à Bruxelles. Plus 

2 avis
5 5 étoiles Avis publié: Il y a 3 semaines

Hôtel parfaitement situé à 100m des bâtiments de la CEE et aussi du métro. Buffet du petit déjeuner extra et très copieux horaire de 6h00 à 11h30. Personnel très agréable. Les prix varient de 60 € à 200€ en de congrès. Parfait pour un week end amoureux ( prendre plutôt une chambre en hauteur et sur la cour)

Cet avis vous a-t-il été utile ? Oui
Nantes, France
Auteur de niveau
4 avis
4 5 étoiles Avis écrit le 30 mai 2015

L'hôtel est calme et bien situé, proche du centre ville (à quelques stations de métro), plein de restaurants à proximité. L'accueil est agréable et professionnel. La chambre était spacieuse, confortable et propre. Petit bémol pour la salle de bain qui mériterait des travaux de finition.

Cet avis vous a-t-il été utile ? Oui
Hans_Rientjes, Directeur de New Hotel Charlemagne, a répondu à cet avis

Chère Alexandra, merci d'avoir pris le temps de rédiger votre commentaire. Nous sommes heureux que vous ayez apprécié votre séjour . Nous espérons vous revoir prochainement parmi nous. Plus 

Nanterre, France
2 avis
common_n_hotel_reviews_1bd8 3 votes utiles
3 5 étoiles Avis écrit le 21 mai 2015

nous avons séjourné au new hotel charlemagne bruxelles pendant 3 nuit. La chambre est sympa, assez grande et très propre, la literie est vraiment génial on a très bien dormi , par contre ce n'est pas vraiment un 4* pour nous, car il n'y a a absolument aucun service à part bah le dodo mais ça reste très correcte par... Plus 

Cet avis vous a-t-il été utile ? Oui 1
Hans_Rientjes, Directeur de New Hotel Charlemagne, a répondu à cet avis

Chère Ikrame, Merci d'avoir pris le temps de rédiger votre commentaire. Pour votre séjour, nous vous proposons le service du bar et la petite restauration. La réception peut vous conseiller des restaurants, pubs ou bars très agréables à proximité de l'hôtel. Concernant la taxe de séjour, cette dernière est fixée par la municipalité à qui elle est entièrement reversée. Nous... Plus 

2 avis
5 5 étoiles Avis écrit le 7 mai 2015

Dès notre arrivée nous avons reçu un excellent accueil et les informations essentielles à notre séjour. A noter un service continu, la possibilité de se restaurer très tard, room service de qualité, dans un cadre soigné, discret, agréable avec un excellent rapport qualité/prix. Hygiène, préparation de la chambre excellents. Literie et mobiliers très confortables de la chambre club room. Minibar... Plus 

Cet avis vous a-t-il été utile ? Oui
Hans_Rientjes, Directeur de New Hotel Charlemagne, a répondu à cet avis

Cher Faber013, merci de votre commentaire et de votre séjour dans notre établissement. Nous sommes ravis que vous gardiez un bon souvenir de votre passage parmi nous. Nous espérons vous revoir prochainement lors d'un séjour bruxellois. A très bientôt. Plus 

1 avis
common_n_hotel_reviews_1bd8 3 votes utiles
1 5 étoiles Avis écrit le 3 mai 2015 par mobile

4 étoiles ? Lol hôtel horrible miteux loin d'être un 4 étoile. L'hygiène y est déplorable. 160 euros la nuit c'est le prix du sofitel ou pullman Bruxelles ou on dort très bien. Je ne conseille à personne cet hôtel vraiment pitoyable et médiocre

Cet avis vous a-t-il été utile ? Oui 3
Hans_Rientjes, Directeur de New Hotel Charlemagne, a répondu à cet avis

Bonjour, Je regrette sincèrement que vous ne gardiez pas un bon souvenir de notre hôtel. Notre hôtel n'est pas parfait mais nous mettons un point d'honneur à délivrer des chambres propres à nos clients. Nous vérifions systématiquement chacune de nos chambres. Nous sommes donc surpris par votre commentaire. Comme pour le Pullman et le Sofitel, le prix varie en fonction... Plus 

Les voyageurs ne tarissent pas d'éloges sur ces hôtels à Bruxelles

Paris
Auteur de niveau
101 avis
22 avis sur les hôtels
common_n_hotel_reviews_1bd8 37 votes utiles
3 5 étoiles Avis écrit le 30 avril 2015

Cet établissement est situé à seulement 500 mètres du métro Schuman, en plein coeur du quartier européen. Toutes les institutions sont donc accessibles à pied. L'accueil est souriant, cordial et professionnel. Les chambres sont vastes et confortables, mais un peu défraîchies. Présence d'un minibar et d'une machine à café Nespresso (mais 2,5€ la capsule...). Wifi de bonne qualité. Le petit... Plus 

Cet avis vous a-t-il été utile ? Oui 1
Hans_Rientjes, Directeur de New Hotel Charlemagne, a répondu à cet avis

Cher YannElo, merci de votre commentaire et de votre venue parmi nous. Nous sommes heureux que vous gardiez un bon souvenir de votre passage dans notre établissement. Nous prenons note des remarques soulevées afin d'y remédier. Nous espérons vous revoir lors d'un prochain séjour bruxellois. Plus 

Villers-la-montagne, France
1 avis
4 5 étoiles Avis écrit le 28 avril 2015

Service et accueil impeccable. Par contre votre enquête de satisfaction laisse à desirer car elle oblige un certain nombre de caractères dans cette rubrique. ce qui est plutôt mal perçu de ma part. Blabla Blabla

Cet avis vous a-t-il été utile ? Oui
Hans_Rientjes, Directeur de New Hotel Charlemagne, a répondu à cet avis

Cher Marc, Nous vous remercions pour votre commentaire et sommes ravis que vous ayez apprécié votre séjour parmi nous. Nous sommes désolés pour les caractères obligatoires sur Tripadvisor, malheureusement nous n'avons aucun contrôle la dessus. Cordialement. Plus 

Joinville-le-Pont, France
Auteur de niveau
12 avis
6 avis sur les hôtels
common_n_hotel_reviews_1bd8 13 votes utiles
3 5 étoiles Avis écrit le 22 avril 2015

Bien place dans le quartier européen et au calme . Par contre les prestations ne correspondent pas à un 4etoiles : les murs et la tête de lit étaient tâches , moquette au sol pas très engageante, salle de bain banale avec 2 trous dans le sol, le lavabo tâche de marron , pas très classe pour un 4 étoiles.... Plus 

Cet avis vous a-t-il été utile ? Oui 1
Hans_Rientjes, Directeur de New Hotel Charlemagne, a répondu à cet avis

Bonjour Véronique, J'ai bien lu votre commentaire. A l'heure actuelle, nous travaillons sur l'image des "city' rooms". Un rafraîchissement sera fait très prochainement. Si vous êtes de nouveau à Bruxelles, je vous invite à me contacter afin que je puisse vous montrer les changements réalisés. Egalement, je souhaiterais vous informer que nous avons des chambres "Club". Ce style de chambres... Plus 

61 photos de cet hôtel

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