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Steigenberger Grandhotel Brussels

5.0 sur 5 Ave. Louise 71 | Elsene, Bruxelles 1050, Belgique
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Steigenberger Grandhotel Brussels
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396 avis de voyageurs TripAdvisor

Note attribuée
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    137
    56
    22
    14
Consultez les avis pour
57
171
9
94
Résumé des notes
  • Literie
    4,5 5 étoiles
  • Situation
    4,5 5 étoiles
  • Chambres
    4,5 5 étoiles
  • Service
    4 5 étoiles
  • Qualité-prix
    4 5 étoiles
  • Propreté
    4,5 5 étoiles
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Français en 1er
Caen, France
Auteur
19 avis 19 avis
11 avis sur les hôtels
12 votes utiles 12 votes utiles
4 5 étoiles NOUVEAU

La qualité de l'accueil, l'espace et la propreté des chambres rénovées (deluxe et junior suite) la qualité de la literie, des salles de bains, font de cet hôtel une bonne adresse sur la ville. Il y a un valet parking pour un prix raisonnable (15euros), un petit déjeuner de qualité, un joli bar, un personnel à votre écoute, bref tout... Plus 

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Grandhotel B, Responsable relations clients de Steigenberger Grandhotel Brussels, a répondu à cet avis

Cher Lorcaraib, Nous tenions à vous remercier d'avoir pris le temps d'écrire un commentaire sur votre récent séjour au Steigenberger Grandhotel, Brussels. Nous sommes ravis de lire que vous avez apprécié notre service et notre personnel, et bien sûr le confort de votre chambre. Votre avis est très important pour nous et soyez sûr que nous le partagerons avec nos... Plus 

Bruxelles, Belgique
Contributeur
4 avis 4 avis
1 vote utile 1 vote utile
2 5 étoiles Avis publié: Il y a 1 semaine

Nous avons passé à quatre le réveillon de Nouvel An dans le restaurant no. 77 du Grandhotel Steigenberger à Bruxelles - et en étions bien déçus. Le 2/1 j'ai adressé un mail à la direction de l'hôtel en parlant de nos ennuis. Entre autre j'ai écrit: "On n'a pas bien mangé. - juste un exemple: les truffes servis avec des... Plus 

Cet avis vous a-t-il été utile ? Oui 1
Grandhotel B, Responsable relations clients de Steigenberger Grandhotel Brussels, a répondu à cet avis

Cher frededithm, Merci d’avoir pris le temps de nous communiquer les désagréments rencontres lors du diner au restaurant 77. Nous nous excusons pour les désagréments qui ont rendu votre soirée moins agréable et du retard de notre réponse. Nous vous invitons de prendre contact avec monsieur Delabarre , notre directeur de restauration, qui restera à votre disposition de tout complément... Plus 

Contributeur
4 avis 4 avis
2 votes utiles 2 votes utiles
5 5 étoiles Avis publié: Il y a 2 semaines

Cet hôtel est magnifique. Un personnel à l'écoute, une chambre à la hauteur d'un 5 étoiles, un petit déjeuner buffet de grande qualité. Légèrement excentré du centre historique mais très facilement accessible par metro et tram. Seul bémol, les couettes pour lit double beaucoup trop petites. Je recommande.

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Grandhotel B, Responsable relations clients de Steigenberger Grandhotel Brussels, a répondu à cet avis

Cher Jérémy V, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de donner votre avis concernant votre séjour au sein de notre établissement. Nous tenons à vous informer que nous allons remplacer toutes nos couvertures afin de régler ce problème dès que possible. Nous espérons vous revoir très prochainement au sein du Steigenberger Grandhotel Brussels. Cordialement, Valérie Wieman Guest Relations Plus 

BRUXELLES
Contributeur
4 avis 4 avis
3 avis sur les hôtels
4 votes utiles 4 votes utiles
2 5 étoiles Avis publié: Il y a 2 semaines

Hôtel agréable. Belle chambre. Belle situation, MAIS: Room service à changer au plus vite. Vous commandez un Filet de Boeuf et vous recevez une entrecôte pour 45€ pièce ! Pour le petit-déjeuner en chambre à 19€ + 5€ pour le service en chambre, vous recevez 3 petits pains, pas frais et on vous demande de choisir entre des céréales ou... Plus 

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Grandhotel B, Responsable relations clients de Steigenberger Grandhotel Brussels, a répondu à cet avis

Cher NICOLAS1440, Merci pour votre commentaire sur Tripadvisor concernant votre séjour au Steigenberger Grandhotel. Nous sommes heureux d'avoir pu échangé avec vous personnellement sur les différentes difficultés rencontrées lors de votre séjour et nous tenons à nous excuser de nouveau pour ce désagrément concernant le room service. Nous tenons à vous faire part également que toutes les informations concernant vos... Plus 

Beyrouth, Liban
Auteur chevronné
206 avis 206 avis
29 avis sur les hôtels
111 votes utiles 111 votes utiles
3 5 étoiles Avis publié: Il y a 2 semaines

L'emplacement, l'architecture et les espaces de cet hotel auraient dû en faire le plus beau de la capitale. Le manque de personnel est flagrant: cinq heures pour avoir notre chambre, alors que toutes les demi-heures on nous promettait qu'elle serait prête dans quelques instants. Le concierge est obligé de quitter son poste pour faire office de voiturier!!! Le minibar contient... Plus 

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Grandhotel B, Responsable relations clients de Steigenberger Grandhotel Brussels, a répondu à cet avis

Cher RogerKhater, Merci pour votre commentaire sur Tripadvisor concernant votre séjour au Steigenberger Grandhotel à Bruxelles. Nous sommes heureux de voir que l'hôtel vous a plu, cependant nous regrettons de ne pas avoir été en mesure de vous donner immédiatement votre chambre dès votre arrivée. Nous vous informons que toutes les arrivées se font généralement après 15h00, et malheureusment, les... Plus 

thionville
Auteur confirmé
47 avis 47 avis
19 avis sur les hôtels
39 votes utiles 39 votes utiles
4 5 étoiles Avis publié: Il y a 3 semaines

Même problème que pour David : le service. Il pleuvait, l'accès de l'entrée était difficile, impossible de faire le check-in un quart d'heure avant personne pour nous accompagner, le bagagiste très inspiré a déposé la valise mouillée sur le bout de lit ne pouvait-il sortir le trepied? J'avais réservé une chambre luxe, spacieuse, salle de bains magnifique sauf les produits... Plus 

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Grandhotel B, Responsable relations clients de Steigenberger Grandhotel Brussels, a répondu à cet avis

Cher MCEThionville, Merci beaucoup pour votre commentaire sur Tripadvisor concernant votre séjour au Steigenberger Grandhotel à Bruxelles. Nous sommes ravis de voir que notre concierge vous a recommandé de bons endroits à l'extérieur de l'hôtel et que vous avez choisi notre établissement pour célébrer une occasion spéciale notamment pour votre anniversaire. Cependant après avoir lu attentivement votre avis nous regrettons... Plus 

Essonne, France
Contributeur
3 avis 3 avis
5 5 étoiles Avis publié: Il y a 3 semaines par mobile

Magnifique Hôtel idéalement situé avec transport en commun a proximité et rue commerçante au pied de l'hôtel. Les chambres sont très spacieuses et propres. Le personnel est accueillant et disponible. Le bar ainsi que le restaurant sont très sympas on s'y sent vraiment à l'aise et pour le petit-déjeuner que de choix!!! Seul bémol le prix de l'accès au spa... Plus 

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Grandhotel B, Responsable relations clients de Steigenberger Grandhotel Brussels, a répondu à cet avis

Cher Ceka Z, Merci pour votre bon commentaire sur Tripadvisor. Nous sommes ravis de voir que vous avez appréciez votre séjour chez nous et nous espérons vous revoir souvent dans le futur au Steigenberger Grandhotel Bruxelles. Bien à vous, Valerie Wieman Guest Relations Plus 

Bulle, Suisse
Auteur confirmé
24 avis 24 avis
19 avis sur les hôtels
25 votes utiles 25 votes utiles
3 5 étoiles Avis publié: Il y a 3 semaines

Mon mari m'avait fait la surprise de m'emmener deux nuits dans ce superbe hôtel. L'architecture est superbe et les espaces communs le sont également. Les chambres sont spacieuses et la salle de bain également. Le problème auquel nous avons fait face est le service. Nous sommes arrivés et il pleuvait; personne pour nous accueillir ni pour nous aider avec les... Plus 

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Grandhotel B, Responsable relations clients de Steigenberger Grandhotel Brussels, a répondu à cet avis

Cher DavidSandra13, Nous vous remercions pour avoir partagé votre expérience passée au Steigenberger Grandhotel Brussels, sur le site de Tripadvisor. Nous sommes heureux de voir que la situation de l’hôtel ainsi que la taille des chambres vous aient satisfait. Nous avons eu le regret de lire que vous ayez été déçu par certains services proposés par notre établissement. Soyez certains... Plus 

Dijon
Contributeur confirmé
7 avis 7 avis
7 avis sur les hôtels
7 votes utiles 7 votes utiles
4 5 étoiles Avis publié: Il y a 3 semaines

Excellent séjour tres bonne situation géographique. hotel très calme personnel agréable et super petit déjeuner. Quelques détails comme par exemple la fermeture des rideaux le soir bouteille d eau à l arrivée et petit chocolat sur l oreiller le propulseraient 5 étoiles +

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Grandhotel B, Responsable relations clients de Steigenberger Grandhotel Brussels, a répondu à cet avis

Chère Cathbadet, Merci beaucoup pour votre bon commentaire sur Tripadvisor. Nous sommes ravis de lire que vous avez eu un bon séjour au sein de notre établissement. Nous vous informons également que le service de turndown inclus un chocolat sur l’oreiller, une bouteille d’eau ainsi que la fermeture des rideau à partir de la catégorie Deluxe. Nous espérons vous revoir... Plus 

Landevant, France
Auteur confirmé
42 avis 42 avis
18 avis sur les hôtels
43 votes utiles 43 votes utiles
4 5 étoiles Avis publié: Il y a 3 semaines

Situé à quelques minutes en métro du cœur de la ville, cet hôtel se situe dans la prestigieuse Avenue Louise, l’équivalent de nos Champs Elysées et bénéficie d'un parking sous terrain (payant). Les chambres sont très confortables et spacieuses, les salles de bain équipées de douche ET baignoire, le top.... Petit déjeuner très varié (sucré, salé, jus de fruits fraîchement... Plus 

Cet avis vous a-t-il été utile ? Oui 1
Grandhotel B, Responsable relations clients de Steigenberger Grandhotel Brussels, a répondu à cet avis

Chère Virginie M, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de donner votre avis sur Tripadvisor concernant votre séjour au Steigenberger Grandhotel Brussels. C’est un plaisir de lire que votre séjour chez nous a répondu à vos attentes, nous espérons vous revoir prochainement. Bien à vous, Valérie Wieman Guest Relations Plus 

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Informations supplémentaires concernant Steigenberger Grandhotel Brussels

Adresse: Ave. Louise 71 | Elsene, Bruxelles 1050, Belgique
Location : Belgique > Bruxelles
Fourchette de prix (par nuit): 150 € - 286 €
Catégorie d'hôtel : 5 étoile(s) — Steigenberger Grandhotel Brussels 5*
Nombre de chambres: 267
Options de réservation :
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Alias :
Hotel Conrad Brussels Bruxelles
Conrad Brussels Hotel Brussels
Brussels Conrad
Style d'hôtel :
N°12 des hôtels romantiques à Bruxelles
N°13 des hôtels d'affaires à Bruxelles
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