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Les 193 hôtels de Bruxelles

Le Chatelain Hotel

5.0 sur 5 Hôtel   |   Rue du Chatelain 17 | Brussels, Bruxelles 1000, Belgique
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Le Chatelain Hotel
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78 %
Classé n°40 sur 193 hôtels à Bruxelles
Certificat d'Excellence 2014
Un avis récent
3 5 étoiles Avis publié: Il y a 3 semaines
Snivelll Berne
  • Vue d'ensemble
  • Avis (201)
  • Photos (75)
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  • Équipements
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201 personnes ont publié un avis sur cet hôtel

Note attribuée
    81
    75
    28
    12
    5
Consultez les avis pour
17
64
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79
Résumé des notes
  • Literie
    4,5 5 étoiles
  • Situation
    4 5 étoiles
  • Chambres
    4,5 5 étoiles
  • Service
    4 5 étoiles
  • Qualité-prix
    4 5 étoiles
  • Propreté
    4,5 5 étoiles
Date | Note
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  • Espagnol en 1er
  • Français en 1er
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Français en 1er
Berne
1 avis
3 votes utiles 3 votes utiles
3 5 étoiles Avis publié: Il y a 3 semaines par mobile

Hôtel de standing qui ne se donne que peu de moyens pour satisfaire ses clients. Hôtel 5* sans climatisation!!!! Il a fallu 3 jours de réclamations pour avoir une nouvelle chambre plus petite que la précédente et ne règlent pas le problème, TOUJOURS pas de climatisation. Après mes nombreuses heures passées a la réception je me suis rendu compte que... Plus

Cet avis vous a-t-il été utile ? Oui 3
LeChatelainH, General Manager de Le Chatelain Hotel, a répondu à cet avis

Cher Snivelli, Tout d’abord nous aimerions vous remercier d’avoir pris le temps de partager votre expérience durant votre séjour. Nous sommes désolés d’apprendre que vous avez été déçus par le service de notre Hôtel, et nous nous excusons pour la gêne occasionnée. Sachez que votre commentaire a été transmis aux personnes responsables afin que cela ne se reproduise plus. J’espère... Plus

Nice, France
1 avis
3 votes utiles 3 votes utiles
5 5 étoiles Avis écrit le 15 juillet 2014

En ce qui me concerne, mon séjour dans ce Boutique Hotel de Bruxelles a été une petite révélation car je ne connaissais pas cet hotel et c’est grâce aux conseils d’un ami que j’ai effectué ma réservation. Le service du personnel a été exemplaire, notamment lors du traitement d’un incident de réservation, celle-ci n'étant pas arrivé dans leur système. La... Plus

Cet avis vous a-t-il été utile ? Oui 3
LeChatelainH, General Manager de Le Chatelain Hotel, a répondu à cet avis

Cher PdF13, C’est avec grand plaisir que nous avons lu votre commentaire. Faisant tout notre possible pour être à l’écoute de nos clients, nous avons eu la chance de pouvoir vous venir en aide et résoudre cet incident de réservation. Nous prenons très au sérieux la formation de nos employés afin de ne pas empiéter sur le confort et l’intimité... Plus

Noumea, Nouvelle-Calédonie
1 avis
1 vote utile 1 vote utile
5 5 étoiles Avis écrit le 14 juillet 2014

Mon compagnon et moi-même avions choisis cet hôtel suite aux conseils de ma petite fille qui vit à Bruxelles déjà depuis quelques mois, et nous avons été ravis! Le personnel était charmant, toujours souriant et agréable! Le petit déjeuner, très copieux nous a permis de bien commencer la journée ! La chambre était agréable, très bien équipée et décorée élégamment.... Plus

Cet avis vous a-t-il été utile ? Oui 1
LeChatelainH, General Manager de Le Chatelain Hotel, a répondu à cet avis

Chère Gille2525, Nous aimerions tout d’abord vous remercier d’avoir pris le temps de partager votre enthousiasme pour Le Châtelain Boutique Hôtel, vos compliments représentent énormément à nos yeux. Il est vrai qu’il n’y a pas de meilleure façon que de commencer la journée en profitant de notre buffet petit-déjeuner. Les différents jus frais, viennoiseries, charcuteries, céréales et plats chauds permettent... Plus

Bruxelles, Belgique
Auteur
11 avis 11 avis
5 avis sur les hôtels
15 votes utiles 15 votes utiles
5 5 étoiles Avis écrit le 8 juillet 2014

Nous avons dégusté un repas exceptionnel entre copines le menu excellent l accueil aussi superbe par monsieur Raoul!!!! Une adresse unique à ne pas rater avec le chef nicolas!!!!!bel hotel cuisine raffinée et bonne ambiance !!!!!!!!!!!!!

Cet avis vous a-t-il été utile ? Oui 3
LeChatelainH, General Manager de Le Chatelain Hotel, a répondu à cet avis

Chère Carlaawad, J’aimerais tout d’abord vous remercier d’avoir pris le temps de partager votre avis sur ce site, puisque cela nous montre que nos clients prennent un réel plaisir lorsqu’ils viennent diner/déjeuner dans notre hôtel. Nous transmettrons votre enthousiaste aux personnes et départements concernées. Dans l’attente de votre prochaine visite, Victor Camhis, Directeur Général Plus

Londres
Auteur chevronné
60 avis 60 avis
57 avis sur les hôtels
53 votes utiles 53 votes utiles
4 5 étoiles Avis écrit le 13 juin 2014

Nous avions choisi cet hôtel pour visiter Ixelles et le sud de Bruxelles ; pour se rendre dans le centre, il faut prendre le tram (station juste à côté de l’hôtel). Les chambres sont confortables, le petit-déjeuner est bon et copieux, l’hôtel est calme et les tarifs sont très intéressants le week-end.

Cet avis vous a-t-il été utile ? Oui 1
LeChatelainH, General Manager de Le Chatelain Hotel, a répondu à cet avis

Cher Crazibou, Nous aimerions vous remercier de prendre le temps de partager votre expérience avec nous, ce qui nous permet d’améliorer nos services et de transformer un séjour en expérience inoubliable. Il est vrai que le Chatelain est établis sur les abords de l’Avenue Louise, qui permet à nos clients de se rendre rapidement en Centre-Ville ou aller vers le... Plus

Paris, France
Auteur
15 avis 15 avis
10 avis sur les hôtels
22 votes utiles 22 votes utiles
3 5 étoiles Avis écrit le 29 mai 2014

Pas digne d un cinq étoiles ... En terme de service il y a eu des ratés! Alors que nous voulions faire notre Check out la veille au soir nous étions 4 et voulions 4 factures concernant 3 chambres mais cela a pris plus d une heure alors qu il était minuit pour finalement ne pas pouvoir nous les fournir... Plus

Cet avis vous a-t-il été utile ? Oui 1
LeChatelainH, General Manager de Le Chatelain Hotel, a répondu à cet avis

Cher Turque 75, Veuillez nous excuser pour les dérangements qui ont eu lieu durant votre check-out. Le Chatelain Boutique Hotel est situé proche de l’avenue Louise, région dynamique de Bruxelles avec ses commerces, ses bureaux et ses bars. Notre service voiturier vous permet de sécuriser votre véhicule dans notre parking sous-terrain sans avoir a vous préoccuper de trouver une place... Plus

Paris, France
Auteur confirmé
26 avis 26 avis
7 votes utiles 7 votes utiles
4 5 étoiles Avis écrit le 11 mai 2014 par mobile

Dans le quartier d ixelles, bien situé pour se délacer et tout à fait abordable les week end . En plus il y a un garage. Les chambres sont agréables et très calmes, donc un bon endroit pour se reposer après avoir fait la fête.

Cet avis vous a-t-il été utile ? Oui
LeChatelainH, Directeur général de Le Chatelain Hotel, a répondu à cet avis

Chère Dominique B, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de partager votre expérience au Châtelain Boutique Hôtel. Nous sommes ravis de voir que vous avez passé un agréable séjour dans notre établissement et que vous avez apprécié sa localisation centrale et calme près des transports publics, situé dans le quartier le plus branché de Bruxelles, à quelques pas de... Plus

Dijon
Contributeur
5 avis 5 avis
5 avis sur les hôtels
3 votes utiles 3 votes utiles
4 5 étoiles Avis écrit le 5 mai 2014

L hotel est bien situé à quelques mètres d une station de tram pour le centre ville.Tres calme puisque loin de l agitation du centre. Très cosy. Personnel très courtois, à l écoute de bons conseils et toujours souriants. Seul bémol manque de choix au petit déjeuner qualité médiocre des viennoiseries et des gâteaux, et aussi room service décevant. Parking... Plus

Cet avis vous a-t-il été utile ? Oui 1
LeChatelainH, General Manager de Le Chatelain Hotel, a répondu à cet avis

Cher hôte, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de partager votre expérience au Châtelain Boutique Hôtel. Nous sommes ravis de voir que vous avez passé un agréable séjour dans notre établissement et que vous avez apprécié sa localisation centrale et calme près des transports publics, situé dans le quartier le plus branché de Bruxelles, à quelques pas de l’élégante... Plus

Contributeur confirmé
7 avis 7 avis
8 votes utiles 8 votes utiles
5 5 étoiles Avis écrit le 2 février 2014

Le seul point négatif est l emplacement un peu excentré mais belle prestation chambre spacieuse literie impeccable petit déjeuner de qualité un merveilleux souvenir d'un we bruxellois a refaire sans hésiter

Cet avis vous a-t-il été utile ? Oui 2
LeChatelainH, General Manager de Le Chatelain Hotel, a répondu à cet avis

Cher Matoz31, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de partager votre expérience au Châtelain Boutique Hotel sur Tripadvisor. Nous sommes ravis de voir que vous avez apprécié la chambre, le confort de la literie ainsi que notre buffet du petit déjeuner. Votre commentaire nous donne une grande motivation à maintenir nos efforts afin d'offrir un service de haute qualité... Plus

Béziers, France
Auteur confirmé
24 avis 24 avis
8 avis sur les hôtels
21 votes utiles 21 votes utiles
4 5 étoiles Avis écrit le 24 décembre 2013

un peu loin du centre,mais tout proche du tram. Nous sommes allés en ville à pieds, bien pour découvrir,et profiter des boutiques. Nous avons trouvé dans cet hôtel un personnel très sympa et disponible tout au long de la journée,la chambre spacieuse c'est bien agréable .

Cet avis vous a-t-il été utile ? Oui 1
LeChatelainH, General Manager de Le Chatelain Hotel, a répondu à cet avis

Chère Agnes a, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de partager votre avis suite à votre récent séjour au Châtelain Boutique Hôtel. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié le confort de nos chambres, la qualité de service de notre personnel et la situation de l’hôtel, dans le quartier le plus branché de Bruxelles, à quelques pas de l’élégante... Plus

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Informations supplémentaires sur Le Chatelain Hotel

Adresse : Rue du Chatelain 17 | Brussels, Bruxelles 1000, Belgique
Location : Belgique > Bruxelles
Fourchette de prix (par nuit): 118 € - 229 €
Catégorie d'hôtel : 5 étoile(s) — Le Chatelain Hotel 5*
Options de réservation :
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Alias :
Chatelain Bruxelles
Hotel Le Chatelain Bruxelles
Le Chatelain All Suite Hotel Bruxelles

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Catégorie d'hôtel
Nombre de chambres
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Questions et réponses

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Questions fréquentes :
  • Est-il possible d'acheter des billets pour des attractions locales à la réception ?
  • Faut-il payer un supplément pour le miniréfrigérateur ?
  • À quelle heure la piscine ouvre-t-elle chaque jour ?