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Novotel Brussels Centre

Nº 23 sur 195 hôtels à Bruxelles
Certificat d'Excellence
ÉcoLeadersNiveau Bronze
Site internet de l'hôtel
Rue de la Vierge Noire 32 | Brussels, Bruxelles 1000, Belgique
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1 992 avis de notre communauté TripAdvisor

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    687
    1 043
    192
    44
    26
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746
120
378
Résumé des notes
  • Situation
    4,5 5 étoiles
  • Literie
    4,5 5 étoiles
  • Chambres
    4,5 5 étoiles
  • Service
    4 5 étoiles
  • Qualité-prix
    4 5 étoiles
  • Propreté
    4,5 5 étoiles
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Date | Note
  • Allemand en 1er
  • Anglais en 1er
  • Chinois (simplifié) en 1er
  • Danois en 1er
  • Espagnol en 1er
  • Français en 1er
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Français en 1er
Strasbourg, France
Auteur de niveau
25 avis
20 avis sur les hôtels
common_n_hotel_reviews_1bd8 18 votes utiles
5 5 étoiles NOUVEAU

Nous ne sommes restés qu'une nuit à Bruxelles et ce Novotel nous a frappés par son professionnalisme. L'accueil est irréprochable, la chambre sans faute (grande douche, WC séparé), le confort et les services bien présents. Nous avons pu profiter du petit bassin intérieur quand les familles avec enfants (qui sautaient dans le bassin) étaient parties (seul bémol, confusion entre "wellness/détente"... Plus 

Cet avis vous a-t-il été utile ? Oui 1
NBCTN, Guest Relations Manager de Novotel Brussels Centre, a répondu à cet avis

Cher client, Je vous remercie d’avoir choisi notre hôtel pour votre séjour et d’avoir pris le temps de partager votre opinion. Je suis particulièrement ravi de lire que vous avez apprécié notre professionalisme, votre chambre et nos facilités de détente. J’espère pouvoir vous accueillir de nouveau très prochainement au sein de notre établissement. Bien cordialement, Annabelle Secretary Guest Relations Plus 

Pontoise, France
Auteur de niveau
5 avis
3 avis sur les hôtels
common_n_hotel_reviews_1bd8 1 vote utile
4 5 étoiles Avis publié: Il y a 1 semaine

Nous avons apprécié le calme de la "chambre "supérieure .Elle est dès spacieuseavec un lit ferme mais confortable L'accueil à la réception est soutient et attentif. La situation est remarquable pour passer un bon week-end à Bruxelles. Je le recommande.

Cet avis vous a-t-il été utile ? Oui
NBCTN, Guest Relations Manager de Novotel Brussels Centre, a répondu à cet avis

Cher client, Merci d'avoir pris le temps d'exprimer votre point de vue suite à votre séjour dans notre établissement. Nous sommes très heureux de lire que vous avez apprécié l’emplacement central de notre hôtel ainsi que l'accueil et la chambre. Veuillez recevoir l’expression de nos sentiments distingués. Annabelle Secretary Guest Relations Plus 

Paris, France
Auteur de niveau
5 avis
3 avis sur les hôtels
common_n_hotel_reviews_1bd8 1 vote utile
4 5 étoiles Avis publié: Il y a 1 semaine

Hello, Nous avons été très bien accueilli par Nora Nos souhaits avaient été enregistré et le check in très rapide. Très calme et très propre à tous les points de vue Un petit déjeuner impeccable. Le fitness piscine et accessoire sont aussi agréable Enfin le check out est parfait, il y a juste à déposer sa carte d'accès dans une... Plus 

Cet avis vous a-t-il été utile ? Oui
NBCTN, Guest Relations Manager de Novotel Brussels Centre, a répondu à cet avis

Cher client, Je me fais un plaisir de partager avec mon équipe vos remarques sur la qualité de notre accueil et le petit déjeuner qui nous encourage à maintenir nos efforts. Nous attendons avec impatience pour pouvoir vous accueillir à nouveau dans notre hôtel ! Bien à vous, Annabelle Secretary Guest Relations Plus 

London
Auteur de niveau
66 avis
13 avis sur les hôtels
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5 5 étoiles Avis publié: Il y a 2 semaines

Tout a été parfait durant notre séjour, idéalement situé, face à un parking. 14€ pour 24 heures, excellent prix pour Bruxelles. Déjà à l'accueil on sent le professionnalisme, excellente organisation, réception multilingue, sourire et efficacité. L'hôtel est impeccable. Les chambres sont très fonctionnelles, couette et oreillers en plus, la salle de bains est nickel, les portes fonctionnent superbement. Le barman... Plus 

Cet avis vous a-t-il été utile ? Oui 1
NBCTN, Guest Relations Manager de Novotel Brussels Centre, a répondu à cet avis

Cher client, C’est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments. Aussi, nous ne manquerons pas de partager vos appréciations avec toute notre équipe. Au plaisir de vous revoir parmi nous ! Annabelle Secretary Guest Relations Plus 

Arlon, Belgique
Auteur de niveau
15 avis
4 avis sur les hôtels
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4 5 étoiles Avis publié: Il y a 2 semaines

J'ai passé 3 nuits dans cet établissement pour une conférence dans le cadre de ma profession. très bon accueil, très professionnel avec des chambres confortables et bien décorées. Une salle de sport ainsi qu'un spa est à disposition, matériels dernier cri, restaurant quasi-gastronomique et services de qualités dans l'ensemble.

Cet avis vous a-t-il été utile ? Oui
NBCTN, Guest Relations Manager de Novotel Brussels Centre, a répondu à cet avis

Cher client, Je vous remercie, au nom de chacun de nos collaborateurs, pour votre commentaire magnifique sur le Trip advisor. Dans l’attente de votre passage, nous vous prions de croire, à l’expression de notre parfaite considération. Annabelle Secretary Guest Relations Plus 

martigues
Auteur de niveau
33 avis
4 avis sur les hôtels
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4 5 étoiles Avis publié: Il y a 2 semaines

Hotel très bien situé, très agréable avec un personnel très disponible. Les chambres sont bien organisées et silencieuses. Le petit déjeuner continental est très copieux. Un bémol, pas de parking mais celui public situé de l'autre côté de la rue.

Cet avis vous a-t-il été utile ? Oui
NBCTN, Guest Relations Manager de Novotel Brussels Centre, a répondu à cet avis

Cher client, Très soucieux du confort et du bien-être de nos hôtes, nous sommes heureux que vous ayez apprécié la qualité de nos services, le confort de votre chambre et votre petit déjeuner ainsi que notre emplacement. Dans l’attente et le plaisir de vous accueillir à nouveau dans notre hôtel ! Annabelle Secretary Guest Relations Plus 

Bulle, Switzerland
Auteur de niveau
12 avis
6 avis sur les hôtels
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5 5 étoiles Avis écrit le 17 juin 2015

Service, amabilité du personnel, propreté, petit-déjeuner, tout était au top. En plus la chambre était disponible dès l'arrivée malgré l'heure matinale, le meilleur Novotel visité à ce jour sans conteste !

Avis recueilli en partenariat avec Accorhotels.com

Cet avis vous a-t-il été utile ? Oui 1
NBCTN, Guest Relations Manager de Novotel Brussels Centre, a répondu à cet avis

Cher client, Sachez que vos commentaires ne peuvent que nous encourager à poursuivre la politique de qualité que nous nous efforçons de maintenir au Novotel Brussels Centre – Tour Noire. Nous sommes sincèrement heureux d’apprendre que votre séjour fut à la hauteur de vos attentes et que le professionnalisme de notre personnel ait répondu à vos exigences. Sachez que ce... Plus 

Joliette, Canada
Auteur de niveau
21 avis
3 avis sur les hôtels
common_n_hotel_reviews_1bd8 7 votes utiles
3 5 étoiles Avis écrit le 17 juin 2015

Très bien situé, hôtel propre, personnel attentionné mais quand même décevant. Nous avions une chambre exécutive, ce qui semblait signifier un mini-bar restreint, mais gratuit, dans la chambre avec des verres de plastique tellement de basse qualité, qu'il faut faire attention à ne pas les fendre en deux en les déballant. . L'internet fonctionne assez souvent et quand il fonctionne,... Plus 

Cet avis vous a-t-il été utile ? Oui
NBCTN, Guest Relations Manager de Novotel Brussels Centre, a répondu à cet avis

Cher client, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de partager vos commentaires. Nous sommes désolés que le service et la prestation n’aient pas été à la hauteur de vos attentes, et nous vous prions d’accepter nos plus sincères excuses. Nous espérons vivement regagner votre confiance et nous vous prions d'accepter nos salutations les meilleures, Annabelle Secretary Guest Relations Plus 

Genève, Suisse
Auteur de niveau
21 avis
13 avis sur les hôtels
common_n_hotel_reviews_1bd8 18 votes utiles
5 5 étoiles Avis écrit le 16 juin 2015

En quelques mots, tout était parfait !! Bien situé, joli, chambre spacieuse et agréable, calme, personnel super accueillant et disponible !! Je reviendrais dans cet hotel pour terminer de visiter Bruxelles !!!!

Cet avis vous a-t-il été utile ? Oui
NBCTN, General Manager de Novotel Brussels Centre, a répondu à cet avis

Cher Monsieur, C’est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments. Cordialement, Marc Uytterhoeven Novotel Brussels Centre Tour Noire Plus 

Récapitulatif

Ce que disent les voyageurs

  • Grand Place(15)
  • Très bon(8)
  • Place Sainte-Catherine(4)

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