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5.0 sur 5 Hôtel   |   9, Rue du Commerce, Bruxelles 1000, Belgique
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N° 38 sur 195 hôtels à Bruxelles
ÉcoLeadersNiveau Argent
Un avis récent
5 5 étoiles Avis publié: hier
Julie J Saint-Raphaël, France
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795 avis de voyageurs TripAdvisor

Note attribuée
    351
    280
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    41
    28
Consultez les avis pour
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366
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182
Résumé des notes
  • Literie
    4,5 5 étoiles
  • Situation
    4 5 étoiles
  • Chambres
    4 5 étoiles
  • Service
    4 5 étoiles
  • Qualité-prix
    4 5 étoiles
  • Propreté
    4,5 5 étoiles
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Date | Note
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Français en 1er
Saint-Raphaël, France
Auteur confirmé
48 avis 48 avis
9 avis sur les hôtels
23 votes utiles 23 votes utiles
5 5 étoiles NOUVEAU

Nous avions la chambre 424, un petit bijou, adorable. Tout est dans le détail (rose dans salle de bain, parapluie,tv..). Chambre impeccable, déco soigneuse et élégante, grande salle de bain avec baignoire, cabine de douche et 2 vasques, un grand lit et une belle vue.Seul HIC, le chauffage qui laisse à désirer. Super petit déj, possibilité de faire des gaufres.... Plus 

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Marennes, France
Contributeur
4 avis 4 avis
4 5 étoiles Avis publié: Il y a 1 semaine

Premier séjour dans un hotel 5* donc nous ne pouvons pas comparer. Nous avions réservé cet hotel via Voyage privé. Localisation : Hôtel situé à 10-15 min à pied de la grand place. Très proche d'une station de métro (Station Trône) et du parlement européen. Personnel : Nous avons été très bien accueilli dans un magnifique hall d'entrée. Le personnel... Plus 

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The_Management_Team, General Manager de Stanhope Hotel, a répondu à cet avis

Cher Client, Nous vous remercions d’avoir choisi notre hôtel pour votre séjour à Bruxelles ainsi que pour votre belle appréciation sur l’accueil, la chambre, notre buffet petit déjeuner, le sauna et la décoration du Lobby/Bar. Nous sommes ravis d’apprendre que nos services étaient à la hauteur de vos attentes et votre satisfaction procure un réel plaisir à nos membres du... Plus 

Douai, Nord-Pas-de-Calais, France
1 avis
3 5 étoiles Avis publié: Il y a 1 semaine

déception générale de cette hôtel... Décor très ancien pas de notre goût en tout cas tout est payant... on arrive dans le chambre, dans votre frigo vous trouverez de tout ainsi qu'au dessus des chips du chocolat... une affiche est au dessus avec les prix. lol La télèvision ne marchait pas dans la chambre, ainsi que la douche compliqué à... Plus 

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The_Management_Team, General Manager de Stanhope Hotel, a répondu à cet avis

Cher Client, Nous vous remercions d’avoir choisi notre hôtel pour votre séjour à Bruxelles et d’avoir pris le temps de nous informer de votre expérience lors de votre séjour. Nous tenons à vous informer que notre hôtel est composé d’une aile avec des chambres de décorations classiques et une aile avec une décoration plus moderne, ceci dans le but pouvoir... Plus 

Clermont-Ferrand, France
Contributeur confirmé
8 avis 8 avis
3 avis sur les hôtels
3 5 étoiles Avis publié: Il y a 3 semaines

Nous avons profité d'une offre internet pour découvrir cet hôtel, un peu excentré du centre, dans le quartier des ministères (en soirée et weekend, l'ambiance du quartier est déserte). L'accueil a été très bon, la chambre sublime. Malheureusement, passons les bruits récurrents de tuyauterie, un bruit de couinement de "matelas à ressorts" infernal nous a empêché de dormir dès 4h... Plus 

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The_Management_Team, General Manager de Stanhope Hotel, a répondu à cet avis

Cher client, Nous vous remercions pour feedback détaillé sur votre séjour récent dans notre établissement ainsi que pour vos belles appréciations sur l’accueil et la chambre. Nous avons pris bonne note de votre remarque concernant l’insonorisation de la chambre et nous vous prions d’accepter nos plus sincères excuses pour le désagrément pendant la nuit. Soyez assurer que les Managers des... Plus 

Val de Marne
Auteur chevronné
95 avis 95 avis
11 avis sur les hôtels
45 votes utiles 45 votes utiles
4 5 étoiles Avis publié: Il y a 3 semaines

Hôtel 5 étoiles qui ne les mérite pas. La propreté dans la salle de bains laissait à désirer. Nous étions surclassés en chambre club donc la superficie de la chambre était grande et se composait de toilettes, d'un salon, de la chambre à coucher et de la salle de bains. Le petit déjeuner est à 29 euros par personne. Il... Plus 

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The_Management_Team, General Manager de Stanhope Hotel, a répondu à cet avis

Cher Client, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de nous informer de votre expérience dans notre Hôtel et pour vos beaux commentaires sur notre personnel et la décoration du lobby ainsi que du restaurant. Nous regrettons que la qualité de nos services ne fût pas entièrement à la hauteur de vos espérances et nous vous prions d’accepter nos plus... Plus 

Bordeaux, France
Contributeur
3 avis 3 avis
3 avis sur les hôtels
3 5 étoiles Avis publié: Il y a 4 semaines

Les prestations de l'hôtel ne sont pas dignes d'un 5 étoiles. Peignoirs pas repassés et rêches, restaurant de l'hôtel fermé sans être prévenu au préalable, brochettes de veau servies à la place des brochettes de bœuf initialement commandées, la cuisine du ROom service pas terrible pour un 5 étoiles, attente pour pouvoir prendre son petit déjeuner car pas suffisamment de... Plus 

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The_Management_Team, General Manager de Stanhope Hotel, a répondu à cet avis

Cher Client, Nous vous remercions pour votre feedback complet qui nous est parvenu par l’intermédiaire du site Tripadvisor et pour votre belle appréciation sur notre personnel. Nous regrettons que le room service ne se soit pas déroulé dans les conditions habituelles et que la qualité ne fut pas à la hauteur de vos espérances. Nous vous prions d’accepter nos plus... Plus 

Besançon, France
Auteur confirmé
38 avis 38 avis
32 avis sur les hôtels
37 votes utiles 37 votes utiles
5 5 étoiles Avis publié: Il y a 4 semaines

2 nuits dans cette hôtel via une offre CERYCHIC, avant la fermeture de l'hôtel pour noël. Rien a dire sinon merci, pour l'accueil, la qualité du petit déjeuner, la propreté des chambres. La chambre (chambre club) était superbe, avec un salon, une salle de bain avec baignoire et douche, WC séparé. Un service de cirage de chaussure de nuit. Bref,... Plus 

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The_Management_Team, General Manager de Stanhope Hotel, a répondu à cet avis

Cher Client, Nous vous remercions d’avoir choisi notre hôtel pour votre séjour à Bruxelles ainsi que pour votre belle appréciation sur notre accueil, notre buffet petit déjeuner et la chambre. Nous sommes ravis d’apprendre que nos services étaient à la hauteur de vos attentes et votre satisfaction procure un réel plaisir à nos membres du personnel. Dans l’attente d’avoir le... Plus 

Tremblay-lès-Gonesse, Ile-de-France, France
2 avis
1 vote utile 1 vote utile
5 5 étoiles Avis publié: Il y a 4 semaines

Bon hotel mais je trouve parking sous sol etroit pour se garer je pense il merite pas un vrai 5 etoiles le personnel est par contre a l ecoute et parle francais le decor est beau egalement mais je suis quand meme satisfaite de cet hotel pour mon week end en amoureux

Cet avis vous a-t-il été utile ? Oui 1
The_Management_Team, General Manager de Stanhope Hotel, a répondu à cet avis

Cher client, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de partager votre expérience avec les voyageurs du site TripAdvisor. Nous sommes ravis d’apprendre que vous avez passé un agréable weekend en amoureux dans notre hôtel ainsi que pour les appréciations sur notre personnel et la décoration. Nous avons pris bonne note de votre remarque concernant l’accès au parking qui en... Plus 

2 avis
2 5 étoiles Avis publié: Il y a 5 semaines

Comment est ce possible dans un hôtel 4* de ne pas avoir d'eau chaude et en plus qu'à chaque douche les plombs de la chambre saute. On a appelé 2 fois la réception qui d'ailleurs n'avait pas l'air très surpris!!! La literie était inconfortable ainsi que les bruits des machineries.

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The_Management_Team, General Manager de Stanhope Hotel, a répondu à cet avis

Cher Client, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de nous informer de votre expérience dans notre établissement. Nous avons lu attentivement votre commentaire et nous espérons que vous accepteriez nos plus sincères excuses pour le désagrément causé suite au problème technique dans votre chambre. Soyez assurer que votre feedback a été pris en considération par les Managers des départements... Plus 

Préfecture de Tokyo, Japon
Contributeur
3 avis 3 avis
1 vote utile 1 vote utile
4 5 étoiles Avis écrit le 23 décembre 2014

Première fois que je teste un hôtel 5 étoiles ; j'en suis satisfait. Il n'est pas grand comme dans les films, ou les reportages sur les hôtels de "luxe", mais il est beau (intérieur, et extérieur). Et le personnel est très aimable.

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The_Management_Team, General Manager de Stanhope Hotel, a répondu à cet avis

Cher client, Nous vous remercions pour votre belle appréciation qui nous est parvenue par l’intermédiaire du site Tripadvisor. Nous sommes ravis d’apprendre que vous ayez passé un agréable séjour dans notre établissement et que nos services étaient à la hauteur de vos attentes. Au plaisir de vous accueillir très prochainement à l’Hôtel Stanhope, je vous prie d’agréer, cher Client, l’expression... Plus 

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Informations supplémentaires concernant Stanhope Hotel

Adresse: 9, Rue du Commerce, Bruxelles 1000, Belgique
Location : Belgique > Bruxelles
Fourchette de prix (par nuit): 102 € - 272 €
Catégorie d'hôtel : 5 étoile(s) — Stanhope Hotel 5*
Nombre de chambres: 125
Options de réservation :
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Alias :
Stanhope Hotel Bruxelles
Stanhope Bruxelles
Stanhope Hotel Brussels
Bruxelles Stanhope Hotel
Hotel Stanhope Bruxelles
The Stanhope
Style d'hôtel :
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