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Les 210 hôtels de Bruxelles »

The Hotel - Brussels

4.0 sur 5
38, Boulevard de Waterloo, Bruxelles 1000, Belgique
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Classé n°96 sur 210 hôtels à Bruxelles
3.5 5 étoiles 55 Avis
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55 avis de voyageurs TripAdvisor

L'avis des voyageurs sur cet hôtel
  • Grand Place(4)
  • Salon Affaires(3)
  • Très bon(3)
Note attribuée
    8
    17
    17
    12
    1
Afficher seulement les avis En famille (3) | En couple (15) | Professionnel (15)
Date Note
CecB_12
Paris, France
1 avis
1 personne a trouvé cette évaluation utile
5 5 étoiles Avis écrit le 25 janvier 2012
1
personne ont trouvé cet avis utile

Habituée à descendre dans cet hôtel lors de mes visites à Bruxelles. Le service y est de haute qualité. Le personnel est très accueillant et serviable. Je remercie particulièrement Saad pour son aide et sa réactivité. Je recommande définitivement cet hôtel. J’ai entendu parler de la rénovation prochaine, j’ai hâte de voir le résultat !!! Plus

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Sébastien V
Bruxelles, Belgique
Auteur confirmé
44 avis
13 votes utiles
3 5 étoiles Avis écrit le 21 janvier 2012

Avant toute chose, je dois indiquer que notre visite en ces lieux, mon convive et moi-même, s'est limitée au petit-déjeuner et à un passage rapide par la chambre de ses parents. Mon avis est donc limité, puisque je n'ai pas fait usage de l'ensemble de leurs commodités. Première étape, arriver à cet hôtel, agréablement situé au sein d'une avenue commerçante... Plus

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Nicolas Verbrugghe, Director of Guest & Business Experience de The Hotel - Brussels, a répondu à cet avis
27 janvier 2012

Cher Sébastien, Merci beaucoup pour votre avis constructif. En effet, nous rénovons et, oui, nous nous repositionnerons! Meilleurs salutations, Director of Guest & Business Experience Nicolas Verbrugghe Plus

Un voyageur de Hotels.com
3 5 étoiles Avis écrit le 8 janvier 2012

Plus
Cet avis vous a-t-il été utile ? Oui
Nicolas Verbrugghe, Director of Guest & Business Experience de The Hotel - Brussels, a répondu à cet avis
21 janvier 2012

Plus

Un voyageur de Hotels.com
4 5 étoiles Avis écrit le 5 janvier 2012

Cet avis vous a-t-il été utile ? Oui
Un voyageur de Hotels.com
4 5 étoiles Avis écrit le 4 janvier 2012

Cet avis vous a-t-il été utile ? Oui
Xavier_Le_Ru
Saint-Denis, France
Auteur confirmé
29 avis
9 votes utiles
2 5 étoiles Avis écrit le 29 décembre 2011
1
personne ont trouvé cet avis utile

bon, je le savais, l'hôtel était en transition, et j'étais prêt pour voir ça, avant de passer une nuit dans l'hôtel d'en face (pour le quel j'ai déjà écrit un avis et souhaite y retrouner dès que possible !). bon, accueil normal et pro, arrivée dans la chambre, wouahh, elle date quand même. drôle de flashback...j'ai réservé une catégorie qui... Plus

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Bercuit
Wavre, Belgique
Auteur
19 avis
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2 5 étoiles Avis écrit le 23 novembre 2011
1
personne ont trouvé cet avis utile

J'ignore quelles sont les chambres offertes aux voyageurs dont la dythyrambe est anormale ! La douche débitait de l'eau froide; le bidet laissait fuir (au point d'inonder la salle de bain) une même eau froide. Le thermostat est toujours bloqué. Une serviette de bain pour deux personnes ... Le voiturier était toujours aussi désagréable sauf à l'égard des deux extralongues... Plus

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Nicolas Verbrugghe, Director of Guest & Business Experience de The Hotel - Brussels, a répondu à cet avis
5 décembre 2011

Cher Bercuit, Tout d’abord merci de nous avoir donné vos impressions sur votre expérience à The Hotel. Nous tenons à nous excuser pour les problèmes encourus lors de votre séjour et vous assurons que nous avons des standards bien supérieurs pour nos clients. Comme je ne sais pas si vous avez été en contact avec nos équipes à l’hôtel pour... Plus

socadana
bruxelles
Contributeur confirmé
6 avis
2 votes utiles
3 5 étoiles Avis écrit le 24 septembre 2011

L'accueil est charmant. La vue est extraordinaire. La chambre est correcte, sans plus; pas grande, vieille TV... Déco vieillotte, mais ça ne gène pas. La literie est de bonne qualité, mais les plis dans l'alèse sont très inconfortables La salle de bain n'est propre qu'à première vue; installé dans le bain, on a une vue directe sur les dégoulinons d'eau... Plus

Cet avis vous a-t-il été utile ? Oui
Bercuit
Wavre, Belgique
Auteur
19 avis
11 votes utiles
2 5 étoiles Avis écrit le 24 juillet 2011
2
personnes ont trouvé cet avis utile

Il est évident qu'en attendant la reprise, le HILTON laissait à désirer pour le rapport qualité-prix ! Malgré les prix spéciaux, on avait de la moquette trouée par les cigarettes dans deux(sur trois) chambres NON FUMEURS ... Le café-restaurant est hors de prix de même que le bar ... L'accueil des voituriers est scandaleux si on n'est pas membre d'une... Plus

Cet avis vous a-t-il été utile ? Oui
christosanto
paris
Contributeur
3 avis
5 votes utiles
1 5 étoiles Avis écrit le 3 avril 2011
4
personnes ont trouvé cet avis utile

La pire expérience de ma vie Chambre très salle je me suis couché habillé tellement la santé était présente Douche impossible a régler le drap de bain sentait la pourriture Un conseil fermé immédiatement et arraché cette moquette vivante. Le lendemain je suis parti a l Hotel juste en face le sofitel pour une top qualité et surtout moin cher Plus

Cet avis vous a-t-il été utile ? Oui
Thomas Verbaet, Brand Coordinator de The Hotel - Brussels, a répondu à cet avis
6 avril 2011

Cher Enzopadrino, Nous vous remercions pour vos commentaires concernant notre hôtel sur Tripadvisor. Sachez que nous attachons beaucoup d’importance aux avis de nos clients et que nous sommes très préoccupés par vos commentaires détaillés. La gestion de l’hôtel a changé au mois de février et nous, nouveaux propriétaires, avons planifié des rénovations sérieuses qui débuteront cet été. Toutes nos chambres,... Plus

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