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The Augustin

Nº 139 sur 194 hôtels à Bruxelles
Avenue de Stalingrad 25-31 | Brussels, Bruxelles 1000, Belgique (Anciennement Floris Avenue Hotel)
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389 avis de voyageurs TripAdvisor

Note attribuée
    43
    136
    105
    61
    44
Consultez les avis pour
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Résumé des notes
  • Literie
    3,5 5 étoiles
  • Situation
    3,5 5 étoiles
  • Chambres
    3,5 5 étoiles
  • Service
    3 5 étoiles
  • Qualité-prix
    3,5 5 étoiles
  • Propreté
    3,5 5 étoiles
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Français en 1er
Lille, France
Contributeur confirmé
10 avis 10 avis
4 avis sur les hôtels
5 votes utiles 5 votes utiles
2 5 étoiles

En cours de rénovation, cet hôtel change aussi de nom et devient "The Augustin". Bien qu'étant prévenu des travaux à l'arrivée, mon court séjour (une nuit) en a été grandement dévalorisé. A 19h30, j'informe que le lavabo est bouché, on m'annonce l'envoi d'un technicien. A l'heure ou j'écris ces lignes (9h du matin), le lavabo est toujours bouché ! Il... Plus 

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PegahS_13, Front Office Manager de The Augustin, a répondu à cet avis

Cher Monsieur Dadboss56, Tout d’abord, je tiens à vous remercier d’avoir pris le temps d’écrire sur votre séjour et vous prie de m’excuser pour la gêne occasionnée par les travaux de rénovation. Nous avons pris bonne note de tous vos commentaires afin de pallier à ces manquements. J’espère sincèrement que vous saurez nous renouveler votre confiance afin de vous apporter... Plus 

Paris, France
Auteur
11 avis 11 avis
11 avis sur les hôtels
2 votes utiles 2 votes utiles
3 5 étoiles Avis écrit le 26 février 2015

Hôtel très bien situé à quelques pas de la grand place et vieux centre, Hôtel de bonne qualité, chambre propre et bonne literie, Petit déjeuner en buffet de qualité et en quantité, Quartier assez risqué le soir à partir d'une certaine heure....

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Cormeilles-en-Parisis, France
Contributeur confirmé
8 avis 8 avis
8 avis sur les hôtels
1 vote utile 1 vote utile
4 5 étoiles Avis écrit le 1 février 2015

Hôtel très bien situé à quelques pas de la grand place et vieux centre. Hôtel de bonne qualité, chambre propre et bon literie. Petit déjeuner en buffet de qualité et en quantité. Par contre gros bémol pas de parking privé contrairement à ce que dit leur site.

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Pegah S, Front Office Manager de The Augustin, a répondu à cet avis

Cher Yoh P, Je tiens à vous remercier personnellement pour votre retour sur votre expérience à l’Hotel Floris. C’est toujours avec beaucoup d’intérêt que nous lisons ce que nos hôtes pensent de ce lieu. Cela nous pousse continuellement à améliorer le service. Nous sommes ainsi heureux d’apprendre que le confort et l’emplacement privilégié de notre établissement au cœur de Bruxelles... Plus 

Auteur
11 avis 11 avis
3 5 étoiles Avis écrit le 31 décembre 2014 par mobile

Nous avions réservé 2 chambres en spécifiant 1 avec lits jumeaux et l'autre avec un grand lit. Nous avons eu 2 avec lits jumeaux. Pas de bouilloire dans l'une des chambres. Les tasses n'ont pas été changé le 2ème jour. La réceptionniste pas aimable. Par contre les réceptionnistes masculins très serviables. Chambres très grandes mais vielles. Rénovation actuellement. Salle de... Plus 

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2 avis
4 votes utiles 4 votes utiles
1 5 étoiles Avis écrit le 14 novembre 2014

Le seul point positif : une grande chambre . Nous avions demander un grand lit , nous avons eu 2 petits lits collés sur des matelas à ressorts horriblement inconfortables , le Nettoyage de la salle de bain laisse à désirer les vitres et miroir salles , je rappelle que nous sommes dans un 4 étoiles..... Le rideau de douche... Plus 

Cet avis vous a-t-il été utile ? Oui 3
Bayonne
Contributeur confirmé
6 avis 6 avis
3 avis sur les hôtels
7 votes utiles 7 votes utiles
2 5 étoiles Avis écrit le 2 novembre 2014

Comment cet hôtel peut il avoir 4 étoiles? Nous avions réservé 2 chambres : aucun téléphone dans les 2 chambres. 1 seul frigo sur les 2 chambres et entièrement vide, même pas une bouteilles d'eau. la chambre coté rue est bruyante (pas assez d'isolation acoustique). les services annexes ne sont pas disponibles : salle internet pas aménagée, salle de sport... Plus 

Cet avis vous a-t-il été utile ? Oui 2
Contributeur
5 avis 5 avis
5 votes utiles 5 votes utiles
2 5 étoiles Avis écrit le 27 octobre 2014 par mobile

L hotel est bien placé, ce n est certes pas un 4 étoiles loin de là. 1 serai correct. Le personnel est sympas, le petit dejeûner correct. La chambre est de taille correct , literie horrible et la décoration est abîmée. Je trouve que le prix est exagéré. Alors juste bien pour une nuit sans problème si vous faites un... Plus 

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Neuvecelle, France
Auteur confirmé
21 avis 21 avis
9 avis sur les hôtels
13 votes utiles 13 votes utiles
2 5 étoiles Avis écrit le 26 septembre 2014

Hôtel complètement quelconque, chambre sale, moquette déplorable, literie de mauvaise qualité, meubles bon marché, salle de bain avec des joints sales. Réception peu agréable. Les chambres côté donnent contre un mur situé à moins de deux mètres, vu que le petit patio externe comporte uniquement deux tables. Buffet du petit déjeuner très pauvre en choix. Je n'ai rien de bon... Plus 

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Liège, Belgique
1 avis
1 vote utile 1 vote utile
3 5 étoiles Avis écrit le 21 septembre 2014 par mobile

Les points positifs de l'hôtel sont: la situation, proche du centre, de la gare. Le petit déjeuner était correct, rien d'exceptionnel mais nous avions ce qu'il fallait. La chambre est également très spacieuse et la salle de bain était propre et en bon état. Par contre, le lit était très inconfortable, mou et on s'enfonçait dans le matelas. L'accueil assez... Plus 

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paris
Auteur chevronné
320 avis 320 avis
5 avis sur les hôtels
269 votes utiles 269 votes utiles
3 5 étoiles Avis écrit le 29 mai 2014

Je commencerais par les points positifs de l'établissement: Malgré une rue peu avenante, le Floris est très bien situé. A 10 minutes à pied de la gare de Bruxelles midi, et à 5 du centre-ville. Les chambres sont spacieuses, et nous avions une baignoire. Quant au reste, pour être un 4 étoiles, il faudrait quand même revoir certaines bases: La... Plus 

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