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BEST WESTERN PLUS Hotel Casteau Resort Mons

Chaussee de Bruxelles 38 | Casteau, Mons 7061, Belgique
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Résumé des notes
  • Situation
    3,5 5 étoiles
  • Literie
    3,5 5 étoiles
  • Chambres
    3,5 5 étoiles
  • Service
    4 5 étoiles
  • Qualité-prix
    3,5 5 étoiles
  • Propreté
    4 5 étoiles
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Français en 1er
Givet, France
1 avis
4 5 étoiles

Hotel très accueillant. Réception aimable et agréable Chambres spacieuse et bien équipé (TV, Ventilateur, coffre fort, refrigérateur...) Calme et proche de commerce (restaurant, pizzéria....) Parfait pour se reposer en famille

Cet avis vous a-t-il été utile ? Oui
DDeWeerdt, Propriétaire de BEST WESTERN PLUS Hotel Casteau Resort Mons, a répondu à cet avis

Cher Anthony D merci pour votre avis fort sympathique ! Au plaisir de vous revoir chez nous prochainement cordialement, Didier DE WEERDT Prorpriétaire Plus 

Auteur de niveau
4 avis
3 5 étoiles Avis écrit le 30 juillet 2015

Le Personnel n'est pas très accueillant, chambre est petite et salle de bain peu utilitaire . Par contre l'endroit est tres propre et le petit déjeuner correct . Le jacuzzi et le sauna sont en libre accès ainsi que la salle de fitness. Il y a un grand parking et l'endroit est assez calme .

Cet avis vous a-t-il été utile ? Oui
DDeWeerdt, Propriétaire de BEST WESTERN PLUS Hotel Casteau Resort Mons, a répondu à cet avis

Chère Sophie K merci pour votre feedback Je suis désolé de lire que l'accueil n'a pas été chaleureux. Nous avons quelques personnes en maladie et en vacances et apparement, l'étudiant(e) qui vous a accueilli était encore novice et probablement un peu nerveuse. Par contre, je suis heureux que vous avez apprécié le sauna, jacuzzi et la salle fitness gratuite Revenez... Plus 

Braives, Belgique
Auteur de niveau
3 avis
common_n_hotel_reviews_1bd8 4 votes utiles
4 5 étoiles Avis écrit le 28 juillet 2015

We planifié GROUPOLITAN (Hôtel+Pairi Daiza), très bon accueil, les chambres sont propres, agréables... petit déjeuner à la hauteur... le seul petit bémol, la salle de bains est très petite et légèrement vétuste... ce qui ne gâche rien au point de vue du court séjour passé en famille...

Cet avis vous a-t-il été utile ? Oui 1
DDeWeerdt, Propriétaire de BEST WESTERN PLUS Hotel Casteau Resort Mons, a répondu à cet avis

Chère MaryMarina3 merci à vous pour cet avis très sympathique. Cela fait toujours plaisir Pour les salles de bains des chambres standards, elles sont actuellement en rénovation :-) Bien à vous Didier DE WEERDT Propriétaire Plus 

Dison, Belgique
Auteur de niveau
7 avis
3 avis sur les hôtels
common_n_hotel_reviews_1bd8 2 votes utiles
4 5 étoiles Avis écrit le 24 juillet 2015

Avons séjourné au Casteau Resort dans le cadre d'une promotion "Travelbird" et nous avons apprécié notre séjour. La chambre est très propre mais un peu petite. Le petit-déjeuner est varié et copieux et l'équipe (réception et petit-déjeuner) est d'une extrême gentillesse... A recommander...

Cet avis vous a-t-il été utile ? Oui
DDeWeerdt, Propriétaire de BEST WESTERN PLUS Hotel Casteau Resort Mons, a répondu à cet avis

Cher M Alexandre Merci pour votre sympathique feedback. Sachez que nous disposons aussi de chambre Exécutive et d' Aparthotels bien plus grands a bientôt j'espère Bien à vous, Didier DE WEERDT Propriétaire Plus 

Fleurus, Belgium
Auteur de niveau
8 avis
5 avis sur les hôtels
common_n_hotel_reviews_1bd8 2 votes utiles
3 5 étoiles Avis écrit le 23 juillet 2015

Je suis fort étonnée de voir la note globale de cet hôtel. Lorsque nous y sommes descendu en avril 2014 (heureusement pour une seule nuit), il faisait extrêmement froid dans la chambre. J'ai voulu allumer le chauffage mais le radiateur ne fonctionnait pas. La réception nous a informé qu'étant en bout de couloir, il fallait le temps que le radiateur... Plus 

Cet avis vous a-t-il été utile ? Oui
DDeWeerdt, Propriétaire de BEST WESTERN PLUS Hotel Casteau Resort Mons, a répondu à cet avis

Chère Madame, Je vous remercie pour votre feedback. Je constate qu'il s'agit d'un problème datant d'avril 2014. Il m'est donc difficile de contrôler ce qui s'est passé exactement. Par ailleurs, je suis un peu étonné de recevoir un commentaire 4 mois après les faits. Néanmoins, au nom de toute notre équipe, je souhaite vous présenter nos excuses pour ne pas... Plus 

Vise, Belgique
Auteur de niveau
19 avis
3 avis sur les hôtels
common_n_hotel_reviews_1bd8 8 votes utiles
4 5 étoiles Avis écrit le 21 juillet 2015

Nous avons passé une nuit dans cet hôtel, vaste parking, l'accueil très sympathique, la chambre un peu petite mais super propre, décorée très simplement, dans les parties communes magnifique déco et ambiance feutrée et calme, le wifi, le jacuzzi et sauna, sans parler du buffet petit déjeuner magnifique.

Cet avis vous a-t-il été utile ? Oui
DDeWeerdt, Propriétaire de BEST WESTERN PLUS Hotel Casteau Resort Mons, a répondu à cet avis

Cher(e) Maaahive très très chouette de voir que vous êtes super content(e) de nos services venez profitez du jacuzzi, sauna et fitness dès que vous pouvez ! Bien à vous, Didier DE WEERDT Propriétaire Plus 

Louhans, France
Auteur de niveau
11 avis
5 avis sur les hôtels
common_n_hotel_reviews_1bd8 2 votes utiles
4 5 étoiles Avis écrit le 19 juillet 2015

accueil très correct ,j'ai réservé pour 4 nuits j'ai pu annuler sans problème la 4ème au dernier moment pour changement de programme travail petit déjeuner très bien et copieux et grand choix chambre impeccable seul petit problème pas de restaurant il faut sortir il y en a deux à proximité à pieds et il sont biens (attention aux jours d'ouverture)... Plus 

Cet avis vous a-t-il été utile ? Oui
DDeWeerdt, Propriétaire de BEST WESTERN PLUS Hotel Casteau Resort Mons, a répondu à cet avis

Cher Timajob merci pour votre feedback et à bientôt j'espère Bien à vous, Didier DE WEERDT Propriétaire Plus 

Belgique
1 avis
4 5 étoiles Avis écrit le 16 juin 2015

Magnifique,cadre de verdure!Calme à deux pas de la ville de Mons . Immense parking gratuit,jacuzzi,sauna ,wifi ainsi que le breakfast extraordinaire,tout cela compris dans le prix! Idéal pour visiter la région et Mons 2015 ainsi que Pairi Daiza situé à deux pas!!!

Cet avis vous a-t-il été utile ? Oui
DDeWeerdt, Propriétaire de BEST WESTERN PLUS Hotel Casteau Resort Mons, a répondu à cet avis

Cher Michma2015 je vous remercie pour cet avis très positif. a bientôt j'espère Bien à vous, Didier DE WEERDT Propriétaire Plus 

Paris, France
Auteur de niveau
4 avis
3 avis sur les hôtels
common_n_hotel_reviews_1bd8 1 vote utile
3 5 étoiles Avis écrit le 14 juin 2015

Très bel aspect extérieur comme intérieur, service impeccable, bon petit déjeuner, le seul bémol est l'absence de climatisation: les chambres au 1er étage étaient donc chaudes à notre arrivée, heureusement l'air de la nuit a permis de les rafraichir. Bonne situation proche de Mons (MONS 2015 CAPITALE EUROPEENNE DE LA CULTURE!!!)

Avis recueilli en partenariat avec Best Western

Cet avis vous a-t-il été utile ? Oui
DDeWeerdt, Propriétaire de BEST WESTERN PLUS Hotel Casteau Resort Mons, a répondu à cet avis

Cher Monsieur je vous remercie pour votre avis Il est vrai que nous n'avons actuellement pas de climatisation mais il ne fait que rarement chaud dans notre région (malheureusement) Au Plaisir de vous revoir chez nous Bien à vous, Didier DE WEERDT Propriétaire Plus 

Metz-en-couture
Auteur de niveau
26 avis
18 avis sur les hôtels
common_n_hotel_reviews_1bd8 13 votes utiles
5 5 étoiles Avis écrit le 10 juin 2015

En arrivant l'hôtel et l'endroit ne payent pas de mine mais après notre journée à Pairi Daiza quel endroit agréable ! Hygiène impeccable, literie très confortable, peu bruyant nous avons dormi comme des bébés !! Jacuzzi et sauna gratuit à volonté ( ça a vraiment été une agréable surprise pour moi ) ! Personnel acceuillant et à l'écoute ! Petit... Plus 

Cet avis vous a-t-il été utile ? Oui 1
DDeWeerdt, Propriétaire de BEST WESTERN PLUS Hotel Casteau Resort Mons, a répondu à cet avis

Chère madame quelle joie de lire votre avis aussi positif. Nous vous accueillerons une prochaine fois avec autant de plaisir ! Bien à vous, Didier DE WEERDT Propriétaire Plus 

23 photos de cet hôtel

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