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Infotel

Rue d'Havré 32, Mons 7000, Belgique
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N° 6 sur 9 hôtels à Mons
Un avis récent
4 5 étoiles Avis écrit le 7 mars 2015
Jobzie Bruxelles, Belgique
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121 avis de voyageurs TripAdvisor

Note attribuée
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Résumé des notes
  • Situation
    5 5 étoiles
  • Literie
    3,5 5 étoiles
  • Chambres
    3,5 5 étoiles
  • Service
    4 5 étoiles
  • Qualité-prix
    4 5 étoiles
  • Propreté
    4 5 étoiles
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Bruxelles, Belgique
Auteur
20 avis 20 avis
5 avis sur les hôtels
15 votes utiles 15 votes utiles
4 5 étoiles Avis écrit le 7 mars 2015

Nous y avons séjourné pour deux nuitées en amoureux. On avait envie de s'évader de Bruxelles un peu et de découvrir Mons. L'hôtel est idéalement situé tout proche de la Grand Place, donc plusieurs restaurants, bars, cafés, boulangeries et supermarché à proximité. Le personnel est très agréable, surtout la réceptionniste aux cheveux courts dont j'ai oublié le prénom! Super sympathique... Plus 

Cet avis vous a-t-il été utile ? Oui
Bruxelles, Belgique
Auteur
16 avis 16 avis
4 avis sur les hôtels
20 votes utiles 20 votes utiles
5 5 étoiles Avis écrit le 6 mars 2015

A l'occasion de Mons 2015, nous y avons séjourné 4 jours. Hotel bien situé au centre ville, accueil agréable et professionnel. La chambre était bien aménagée avec un vaste placard, TV 82 cm, salle de bain bien propre et fonctionnelle. Le petit déjeuner est présenté sous forme de buffet self-service. Il y a de tout, omelette au lard, saucisse ou... Plus 

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Contributeur confirmé
7 avis 7 avis
5 avis sur les hôtels
2 votes utiles 2 votes utiles
4 5 étoiles Avis écrit le 18 février 2015

Situation super. Au cœur de Mons, à proximité de la Grand-Place. Chambre spacieuse pour ma part, très propre, très chaleureuse. Petite attention pour la Saint Valentin, une bouteille de champagne et un coffret Yves Rocher avec crème, huile, parfum .. J'ai juste trouvé la décoration un peu inexistante pour un soir de Saint Valentin... Néanmoins, je recommande cet hôtel.

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bruxelles
Contributeur confirmé
6 avis 6 avis
5 avis sur les hôtels
5 5 étoiles Avis écrit le 6 février 2015 par mobile

Hotel calme avec un parking gratuit et très proche de la Grande-place. bon accueil a la reception. La chambre était propre et la salle de bain aussi. La receptioniste nous a indiqué sur un plan les endroits a visiter. Bon petit dejeuner. bon rapport qualite/prix

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Ris-Orangis, France
Contributeur confirmé
6 avis 6 avis
5 avis sur les hôtels
4 votes utiles 4 votes utiles
4 5 étoiles Avis écrit le 4 février 2015

Hotel propre et bien situé prés de la place de Mons. Il y a même un parking privée, beaucoup de restaurant a proximité. La gare n'est pas très loin non plus, l’hôtel est propre dans l'ensemble, l’accueil est bonne .

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Alice V, Responsable relations clients de Infotel, a répondu à cet avis

Cher Client, Toute l'équipe de l'Infotel se joint à moi pour vous remercier de votre gentil commentaire. C'est un réel plaisir de lire que nos efforts constant pour maintenir la qualité de nos services soit reconnus. Nous espérons sincèrement vous recevoir à nouveau parmi nous. Cordialement, Alice V.; Infotel*** Plus 

CALAIS
Auteur confirmé
35 avis 35 avis
15 avis sur les hôtels
15 votes utiles 15 votes utiles
3 5 étoiles Avis écrit le 1 février 2015

Placé au centre de Mons, à deux pas de la grand-place. Un parking privé très appréciable. La chambre était assez petite, manquant de luminosité, mais propre, calme et bien tenue. Le lit confortable, le prix convenable, le petit déjeuner manque d'originalité et un peu cher. Pour visiter la ville, c'est un emplacement à retenir.

Cet avis vous a-t-il été utile ? Oui 1
Alice V, Responsable relations clients de Infotel, a répondu à cet avis

Cher Monsieur Dominik, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de poster un commentaire relatif à votre séjour dans notre établissement. Sachez que nous disposons de plusieurs catégories de chambres: allant de la chambre standard à la chambre de standing ( plus spacieuse) avec des gammes de prix différents. Notre petit déjeuner buffet est composé tous les jours par notre... Plus 

Marche-en-Famenne, Belgique
1 avis
3 votes utiles 3 votes utiles
4 5 étoiles Avis écrit le 17 novembre 2014

Mon compagnon et moi avons passé une nuit dans cet hotel récemment. Il est idéalement situé pour pleinement profiter de la ville. Toutes les personnes croisées a la réception ont été serviables et chaleureuses. Nous avons apprécié la mise a disposition de plans de la ville photocopiés gratuits. La chambre et la salle d'eau etaient très bien entretenues. Par contre... Plus 

Cet avis vous a-t-il été utile ? Oui 3
Alice V, Responsable réception de Infotel, a répondu à cet avis

Cher Client, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de poster un commentaire sur votre séjour parmi nous. Sachez que celui-ci est pris avec la plus haute considération et que nous vérifions avec notre responsable d'entretien ce qu'il s'est exactement passé. Toutes nos chambres sont non fumeur. Cependant, l'incivilité de certaines personnes demeure. Nous nous excusons du désagrément subi. Si... Plus 

Lys-lez-Lannoy, France
1 avis
2 votes utiles 2 votes utiles
4 5 étoiles Avis écrit le 20 septembre 2014

Nous avons passé une nuit dans cet hotel. Nous avons logé dans le batiment ancien face à la réception. L'hotel est super bien placé à 300 m de la grand place, il dispose d'un parking intérieur. Il est en retrait de la rue et au calme. Nous avons été bien accueilli aussi bien au téléphone pour la réservation qu'à l'arrivée.... Plus 

Cet avis vous a-t-il été utile ? Oui 2
Alice V, Responsable réception de Infotel, a répondu à cet avis

Cher Client, Nous tenons à vous remercier de votre gentil commentaire au sujet de notre établissement. C'est toujours avec plaisir de lire que nos efforts et travail soient reconnus. Nous prenons avec haute considération tous les commentaires clients et avons le souci constant de vous satisfaire. Nous sommes actuellement entrain de rénover toutes nos chambres. Ce travail de rénovation prend... Plus 

Namur, Belgium
Auteur chevronné
93 avis 93 avis
20 avis sur les hôtels
49 votes utiles 49 votes utiles
3 5 étoiles Avis écrit le 18 septembre 2014

On retient de cet hôtel une très belle situation et un parking proche du centre qui en font des atouts indéniables. A côté de ça, salle de douche avec un rideau de douche qui ne sent pas le frais, un accueil pas très engageant, une insonorisation entre chambres absolument pas terrible (réveillée par le réveil de la chambre du voisin)... Plus 

Cet avis vous a-t-il été utile ? Oui 1
Alice V, Responsable réception de Infotel, a répondu à cet avis

Chère Cliente, Tout d'abord, nous vous remercions d'avoir pris le temps de poster un commentaire au sujet de votre séjour chez nous. Nous sommes navrés de lire que votre séjour n'ait pas répondu à toutes vos attentes. Les avis de nos clients nous permette sans cesse d'améliorer la qualité de nos services et sont reçus avec la plus haute considération.... Plus 

Blankenberge, Belgique
1 avis
2 votes utiles 2 votes utiles
1 5 étoiles Avis écrit le 9 août 2014

Nous avons séjourné 3 heures dans cet hôtel hier. La chambre était très petite. Dans la chambre il faisait irrespirable, cela sentait le renfermé. Nous étions au 3ième étage chambre 38. Mon mari a des problèmes respiratoires!!! nous sommes allés à l'accueil pour nous plaindre et le réceptionniste ne savait pas trop quoi faire. La responsable était déjà partie, il... Plus 

Cet avis vous a-t-il été utile ? Oui 2
Alice V, Responsable réception de Infotel, a répondu à cet avis

Chère Madame et Monsieur Vandevenne, Tout d'abord, nous vous remercions d'avoir pris le temps de poster un commentaire suite à votre séjour chez nous. Suite à votre plainte, notre réceptionniste est allé vérifier votre chambre et n'a constaté aucune mauvaise odeur. Il vous a cependant proposé de vous attribuer une autre chambre, sans succés. Aprés vérification personnelle de votre chambre... Plus 

Les voyageurs ne tarissent pas d'éloges sur ces hôtels à Mons

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