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Mercure Mons

4.0 sur 5
Rue des Fusilles 12, Mons 7020, Belgique
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199 avis de voyageurs TripAdvisor

Note attribuée
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    18
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Consultez les avis pour
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Résumé des notes
  • Situation
    4 5 étoiles
  • Literie
    4 5 étoiles
  • Chambres
    3,5 5 étoiles
  • Service
    4 5 étoiles
  • Qualité-prix
    3,5 5 étoiles
  • Propreté
    4 5 étoiles
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Andrimont,
Auteur confirmé
28 avis 28 avis
21 avis sur les hôtels
18 votes utiles 18 votes utiles
4 5 étoiles Avis publié: Il y a 3 semaines

Très bien accueilli par du personnel souriant et professionnel. Hôtel (anciennement Amigo) dans les bois à 7km du centre de Mons; Cadre bucolique. Grand parking. Chambre correcte et propre (cependant du froid et du bruit viennent par la fenêtre car toujours du simple vitrage !!!) Grande salle de bain bien propre. Petit-déjeuner buffet bien complet. Wifi ok . Bon rapport... Plus 

Cet avis vous a-t-il été utile ? Oui
Brussels, Région De Bruxelles-Capitale, Belgium
Auteur
19 avis 19 avis
7 avis sur les hôtels
6 votes utiles 6 votes utiles
3 5 étoiles Avis écrit le 18 février 2015

- localisation aisée (mais en voiture), accueil agréable, grande chambre, confortable, très propre, wifi impeccable MAIS tout est assez vétuste et nécessite un sérieux rafraîchissement (peintures, textiles, etc) - petits-déjeuners copieux et bons MAIS manque de place en salle! - menus simples (trop?), préparation très internationales MAIS chers

Cet avis vous a-t-il été utile ? Oui
HichamBenali, Directeur général de Mercure Mons, a répondu à cet avis

Cher Monsieur, Merci beaucoup d’avoir choisi notre hôtel pour votre escapade dans la région et d’avoir pris le temps de partager votre expérience sur TripAdvisor. Les remarques que vous avez formulées ont été partagées avec l'équipe managériale. J’espère pouvoir vous accueillir de nouveau très prochainement au sein de notre établissement. Sincèrement, Hicham Benali General Manager Plus 

Ottignies-Louvain-la-Neuve, Belgique
1 avis
4 5 étoiles Avis écrit le 17 février 2015

Nous avons été ravi de pouvoir poser nos valises et celle de notre chien au sein de cet hôtel. Accueil agréable, rapide et disponible. Endroit assez calme et à l'écart de tout. Chambre agréable, restaurant sympa (peut-être un peu cher pour certains plats) mais bon, déjeuner très large pour les gourmands et agréable. L'hôtel accepte les chiens (petite taille) et... Plus 

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HichamBenali, Directeur général de Mercure Mons, a répondu à cet avis

Cher Monsieur, Au nom de toute l’équipe, je vous remercie d’avoir choisi le Mercure Mons pour votre séjour dans la région. Nous sommes sincèrement ravis que vous ayez apprécié nos services ainsi que le cadre de notre établissement. Nous espérons tous avoir le plaisir de vous accueillir à nouveau prochainement ! Sincèrement, Hicham Benali General Manager Plus 

saint germain en laye
Contributeur
4 avis 4 avis
3 avis sur les hôtels
6 votes utiles 6 votes utiles
2 5 étoiles Avis écrit le 13 décembre 2014

déçue. A l'accueil a 19 h, personne a l'accueil. Attente une dizaine de minutes. La chambre pas chauffée, literie froide, atmosphère humide. Pas réfrigérateur bar comme prévu. Le restaurant : des plats chers, avec un personnel sympathique mais nullement à la hauteur de la carte affichée. Le comble : une facture sur laquelle je devais payer le repas de la... Plus 

Avis recueilli en partenariat avec Accorhotels.com

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HichamBenali, Directeur général de Mercure Mons, a répondu à cet avis

Cher client, Nous vous remercions d’avoir choisi le Mercure Mons et pris le temps de publier ce commentaire . Nous sommes sincèrement désolés d’apprendre que votre les prestations n’aient pas été à la hauteur de vos attentes. Nous espérons regagner votre confiance lors d’un prochain séjour. Sincèrement, Hicham Benali General Manager Plus 

Les voyageurs ne tarissent pas d'éloges sur ces hôtels à Mons

2 avis
13 votes utiles 13 votes utiles
5 5 étoiles Avis écrit le 4 novembre 2014

L'hôtel se situe dans un endroit boisé et calme où le confort est très appréciable. Chambre très confortable et spacieuse, la décoration et le mobilier de très bon goût. Nous avons passé un séjour très agréable et nous saluons la qualité de l'accueil. Encore un très grand merci au Directeur et à son équipe pour leur délicate attention à l'égard... Plus 

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HichamBenali, Directeur général de Mercure Mons, a répondu à cet avis

Cher Client, Au nom de toute l’équipe, je vous remercie pour votre message. Nous sommes sincèrement ravis que vous ayez apprécié nos services ainsi que le cadre de notre établissement. Toute notre équipe est sincèrement touchée de ces félicitations qui nous confortent dans nos efforts quotidiens pour offrir à chaque client un service réellement personnel. Nous espérons tous avoir le... Plus 

Nantes, France
Auteur chevronné
342 avis 342 avis
259 avis sur les hôtels
278 votes utiles 278 votes utiles
4 5 étoiles Avis écrit le 2 novembre 2014

Gros cube de briques au milieu d'un bois, le long d'une petite route. Grand parking non clos. Accueil sympathique. Piscine extérieure avec terrasse pour les beaux jours. Très grande chambre avec une bonne literie. Grande salle de bains. Très propre. Restaurant sur place avec une carte variée mais assez cher. Situé loin de la ville et des premiers commerces. Voiture... Plus 

Cet avis vous a-t-il été utile ? Oui
HichamBenali, Directeur général de Mercure Mons, a répondu à cet avis

Cher Penfour, Je vous remercie d’avoir choisi notre hôtel lors de votre récent séjour et pour avoir pris le temps de partager vos impressions avec les autres voyageurs. C’est un plaisir de lire que vous avez apprécié votre séjour et j’espère que nous aurons l’occasion de vous accueillir de nouveau très prochainement. Bien cordialement, Hicham Benali Plus 

Auteur chevronné
53 avis 53 avis
20 avis sur les hôtels
38 votes utiles 38 votes utiles
3 5 étoiles Avis écrit le 4 octobre 2014

Hotel bien situé mais qui manque de charme pour un séjour en couple . Cet hôtel devrait avoir un petit coup de fraîcheur quoique propre. Le personnel est agréable et serviable. Bref cet hôtel est plus un hôtel d'affaires qu'un hôtel de week end .

Cet avis vous a-t-il été utile ? Oui
HichamBenali, Directeur général de Mercure Mons, a répondu à cet avis

Madame, Monsieur Merci beaucoup d’avoir choisi le Mercure Mons et pris le temps de rédiger ce commentaire. Nos équipes travaillent au quotidien afin d’offrir à chacun de nos hôte un service personnalisé, c’est donc un plaisir pour nous tous de lire que vous y avez été sensible au service. Hicham Benali Plus 

25 photos de cet hôtel

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