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YUP Hotel

Thonissenlaan 52, Hasselt 3500, Belgique (Anciennement Ibis Hasselt Centrum)
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YUP Hotel
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Résumé des notes
  • Situation
    4 5 étoiles
  • Literie
    3,5 5 étoiles
  • Chambres
    3 5 étoiles
  • Service
    3,5 5 étoiles
  • Qualité-prix
    3 5 étoiles
  • Propreté
    3,5 5 étoiles
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Français en 1er
Bruxelles, Belgique
Auteur de niveau
7 avis
4 avis sur les hôtels
1 5 étoiles Avis écrit le 13 décembre 2014

Nous n'avons pas su dormir toute la nuit! Énormément de bruit dans les couloirs, portes qui claquent, gens qui rigolent, ... à 4h une alarme sonnait pendant 5-6 min minimum, quand la personne au-dessus tire la chasse, nous entendons l'eau couler dans les tuyaux! DÉÇU DÉÇU DÉÇU ! Je suis obligée de mettre une note, mais franchement ça mérite un... Plus 

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DifferentHotels, Public Relations Manager de YUP Hotel, a répondu à cet avis

Merci beaucoup pour vos commentaires. Dommage d’entendre que votre séjour n’était pas comme désiré. C’est bon à savoir que nous prévoyons une rénovation totale de l’hôtel. Nous espérons tout de même de vous revoir à notre nouvel hôtel l’année prochaine. Plus 

Les voyageurs ne tarissent pas d'éloges sur ces hôtels à Hasselt

4 5 étoiles
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Un membre de TripAdvisor
1 5 étoiles Avis écrit le 1 octobre 2014

j ai reserve et recu une confirmation par ecrit par la manager me précisant que mes chambres etaient regle mais le soir meme le receptionniste m a demande de rajoute 21euro le l endemain matin l autre employe m a demander un suplement et un autre et encore un autre la soome attegnait les 220euro une catastrophe une personne au... Plus 

Avis recueilli en partenariat avec Accorhotels.com

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DifferentHotels, Guest Relations Manager de YUP Hotel, a répondu à cet avis

Merci beaucoup pour vos commentaires. Dommage d’entendre que votre séjour n’était pas comme désiré. Vous pouvez contacter le manager d'hôtel k.naya@eburonhotel.com Plus 

Neuchâtel, Suisse
Auteur de niveau
13 avis
12 avis sur les hôtels
common_n_hotel_reviews_1bd8 4 votes utiles
1 5 étoiles Avis écrit le 24 septembre 2014

Séjour vraiment désagréable, nous avons d'ailleurs annulé la 2e nuit prévue initialement. Le "soit-disant" snack 24h/24 (carte avec 8-10 plats) se transforme en une unique pizza... donc pensez à dîner avant l'arrivée à l'hôtel si tout est déjà fermé en ville. La chambre, typique des "anciens" Ibis, était sale, surtout la salle de bains: cheveux sur le lavabo et les... Plus 

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DifferentHotels, Guest Relations Manager de YUP Hotel, a répondu à cet avis

Merci beaucoup pour vos commentaires. Dommage d’entendre que votre séjour n’était pas comme désiré. C’est bon à savoir que nous prévoyons une rénovation totale de l’hôtel. Nous espérons tout de même de vous revoir à notre nouvel hôtel l’année prochaine. Plus 

Woluwe-St-Pierre, Belgique
Auteur de niveau
33 avis
15 avis sur les hôtels
common_n_hotel_reviews_1bd8 32 votes utiles
2 5 étoiles Avis écrit le 30 mai 2014 par mobile

Un Ibis un peu sous la moyenne de la chaîne. De plus, petit déjeuner à 14 Eur. avec viennoiseries pas fraîches, œufs brouillés immangeables, pain peut être de la veille. Vu la tête des autres clients, d'autres pensaient la même chose .. et personnel de salle absent. La chambre, très petite, donnant sur la rue principale, très bruyante. Pourtant, en... Plus 

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DifferentHotels, Guest Relations Manager de YUP Hotel, a répondu à cet avis

Cher, chère Merci pour vos commentaires qui nous aident à améliorer la qualité de notre service. Nous allons traiter avec soin tous les aspects de votre commentaire. Cordialement, IBIS Hasselt Plus 

Issoire
1 avis
4 5 étoiles Avis écrit le 12 mai 2014

Hôtel très bien situé par rapport à la gare (moins de 10 minutes à pied), par rapport au centre ville. Calme et propre. Breakfast sans fioriture mais très complet. Bref, c'est un hôtel très recommandable.

Avis recueilli en partenariat avec Accorhotels.com

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DifferentHotels, Guest Relations Manager de YUP Hotel, a répondu à cet avis

Cher, chère Merci pour vos commentaires. Nous souhaitons de vous revoir dans un des notre hotels. Plus 

Antwerp, Belgium
Auteur de niveau
9 avis
8 avis sur les hôtels
common_n_hotel_reviews_1bd8 2 votes utiles
2 5 étoiles Avis écrit le 2 juillet 2013

Chambres très petites. Odeur pénétrant de cigarettes dans la chambre. Accueil pas trop aimable. "Le Club Accorhotels" n'existe pas chez Ibis Hasselt. Hotel près du centre, bien situé. Prix raisonnable.

Avis recueilli en partenariat avec Accorhotels.com

Cet avis vous a-t-il été utile ? Oui
Patrick B, Manager de YUP Hotel, a répondu à cet avis

Je vous remercie pour vos remarques sur ibis Hasselt et je m'excuse pour la présence d'une odeur de cigarettes car j'en suis conscient que cela n'est pas du tout agréable pour un non-fumeur. Actuellement, notre hôtel possède encore une étage fumeurs et 4 étages non-fumeurs et nous essayons de respecter la préférence du client si elle est indiquée. Nous essayons... Plus 

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