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Les 38 hôtels de Gand

Ghent River Hotel

4.0 sur 5 Hôtel   |   Waaistraat 5, Gand 9000, Belgique
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Classé n°11 sur 38 hôtels à Gand
Un avis récent
4 5 étoiles Avis écrit le 11 octobre 2014
Relindis1800 Genève, Suisse
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439 avis de voyageurs TripAdvisor

Note attribuée
    119
    187
    91
    33
    9
Consultez les avis pour
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224
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Résumé des notes
  • Situation
    4,5 5 étoiles
  • Literie
    4 5 étoiles
  • Chambres
    4 5 étoiles
  • Service
    4 5 étoiles
  • Qualité-prix
    3,5 5 étoiles
  • Propreté
    4 5 étoiles
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Français en 1er
Paris, France
2 avis
2 votes utiles 2 votes utiles
1 5 étoiles Avis écrit le 14 novembre 2014

Bonjour Nous avons séjourné en chambre exécutive dans cet hôtel. Malgré l atypicité de l endroit et de sa belle rénovation,je ne peux que vous déconseiller d y séjourner. - Accueil peu aimable - comme le disent les avis du site, les chambres ne sont pas insonorisées. Nous profitons des 8h30 des conversations très animés des femmes de ménages (qui... Plus 

Cet avis vous a-t-il été utile ? Oui 1
Genève, Suisse
Auteur confirmé
24 avis 24 avis
8 avis sur les hôtels
6 votes utiles 6 votes utiles
4 5 étoiles Avis écrit le 11 octobre 2014

Hôtel bien placé près de la place du marché et du centre historique. En faisant un tour en bateau on peut voir la façade côté canal qui témoigne des vestiges. Le personnel est poli, le service de chambre demande a être briefé, serviettes échangées alors que l'on voulait préserver la planète, poubelles pas vidées, savon entamé colle sur le lavabo.... Plus 

Cet avis vous a-t-il été utile ? Oui
Le Mans, France
Auteur confirmé
48 avis 48 avis
11 avis sur les hôtels
80 votes utiles 80 votes utiles
3 5 étoiles Avis écrit le 17 septembre 2014

Commençons par le plus de cet hôtel: le petit déjeuner qui est copieux et qualitatif! La salle de petit déjeuner est située sur les toits et est très agréable. Vraiment on s'est régalé et il vaut bien un 4 étoiles. En revanche, hormis le petit déj., un emplacement assez proche des restaurants et magasins et la literie, je ne peux... Plus 

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RIVER72, Directeur général de Ghent River Hotel, a répondu à cet avis

Chère Madame Sara M. Nous sommes tristes de découvrir votre déception. D’abord nous voudrions nous excuser pour les désagréments pendant votre séjour dans notre établissement. Votre commentaire est très important pour nous. Par rapport au ménage, nous avons de suite contacté notre service de ménage afin que ce type de incident ne se reproduise plus. Nous vous présentons nos excuses.... Plus 

Paris, France
Contributeur
3 avis 3 avis
4 votes utiles 4 votes utiles
3 5 étoiles Avis écrit le 1 juillet 2014

Bien situé quartier calme, un petit parking juste devant, on trouve relativement vite une place. L'extérieur et le hall d'accueil un peu froid sans grand caractère. Dans l'ensemble le personnel et aimable. Le wi fi est à reprogrammer tous les jours c'est un peu énervant. Le Bar et tout petit, il est traversé par un couloir et fait partie de... Plus 

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RIVER72, Manager de Ghent River Hotel, a répondu à cet avis

Cher Laurent C., On vous remercie pour votre mail. Votre réponse est très important pour nous. Nous sommes heureux de découvrir que vous avez aimé votre séjour chez nous. Mais on est triste de découvrir que vous êtes décu du qualité du ménage. Sur les points de propreté, je suis entièrement d'accord avec vous, ce n'est pas la norme que... Plus 

Liège, Belgique
Auteur confirmé
26 avis 26 avis
12 avis sur les hôtels
20 votes utiles 20 votes utiles
4 5 étoiles Avis écrit le 6 mars 2014

Belle situation à deux pas des attractions. Chambre coquette dans l'ancien bâtiment avec vue sur la lys. Excellente literie (king size). Par contre, je confirme la mauvaise insonorisation : la chambre était au rez-de- chaussée et on ne perdait pas un mot de la conversation du groupe de clients au bar (jusque 01h). Petit déjeuner copieux et varié.

Cet avis vous a-t-il été utile ? Oui
RIVER72, Manager de Ghent River Hotel, a répondu à cet avis

Bonjour Monsieur Claude, Je vous remercie d'avoir pris le temps de laisser votre commentaire après votre dernier séjour dans notre établissement. Votre réponse est très importante pour nous. Nous sommes heureux de découvrir que vous avez aimé votre séjour chez nous. Pour nous, c'est un plaisir de lire votre satisfaction et de savoir que de notre hôtel vous ayez apprécié... Plus 

Bruxelles, Belgique
2 avis
4 votes utiles 4 votes utiles
2 5 étoiles Avis écrit le 3 mars 2014

Un site Web attirant, 4 étoiles, un emplacement au top, tout était en faveur d'un choix pour le Ghent River Hotel. Au final, une bien mauvaise impression : l’hôtel aurait besoin d'un entretien sérieux et d'urgence. Les tapisseries se décollent, joints à refaire dans la salle de bains, qualité du ménage douteuse, draps déchirés... Bref, une reprise en mains s'impose... Plus 

Cet avis vous a-t-il été utile ? Oui 2
RIVER72, Manager de Ghent River Hotel, a répondu à cet avis

Cher Mr T, On vous remercie pour votre mail. Votre réponse est très important pour nous. On est triste de découvrir votre déception. Ghent River Hotel s’excuse pour les désagréments pendant le séjour dans notre établissement. C’est pas l’habitude que les choses se passent comme ça dans notre hotel. On serait bien heureux de vous remettre une chambre digne de... Plus 

Le Perreux-sur-Marne, France
Contributeur
3 avis 3 avis
4 votes utiles 4 votes utiles
5 5 étoiles Avis écrit le 20 janvier 2014

Hôtel très bien situé: une ancienne usine reconfigurée en hôtel moderne en ayant gardé des murs en briques et des piliers métalliques. Ayant demandé une jolie chambre ( pour l'anniversaire de mon époux), j'ai eu la surprise d'être surclassée en chambre de luxe donnant sur la rivière!!!!!c'est à signaler.....personnel charmant ( un petit balottin de chocolats pour mon époux) et... Plus 

Cet avis vous a-t-il été utile ? Oui
RIVER72, Manager de Ghent River Hotel, a répondu à cet avis

Cher Linou2107 Un grand merci pour votre commentaire positif! Cordialement Philippe Destray Plus 

Luxembourg, Luxembourg
Auteur confirmé
36 avis 36 avis
26 avis sur les hôtels
41 votes utiles 41 votes utiles
3 5 étoiles Avis écrit le 8 décembre 2013

La situation de l'hôtel est excellente car elle permet d'accéder aux joyaux de cette magnifique ville. Cependant l'hôtel est assez impersonnel. Les chambres sont assez grandes mais froides tant la déco que la température des pièces! Pas de bouteille d'eau gratuite... 25cl d'eau pour 4€!!!! Bref, pas de quoi faire le déplacement...

Cet avis vous a-t-il été utile ? Oui
Stavelot (Belgium)
Auteur
16 avis 16 avis
6 avis sur les hôtels
15 votes utiles 15 votes utiles
3 5 étoiles Avis écrit le 1 décembre 2013

Deuxième séjour dans cet hotel..... La première fois, dans la partie "à l'ancienne" càd chambre avec mur en brique, plus luxueuse.... deuxième séjour dans partie moins classe càd chambre très basique.... Petit déjeuner dans salle donnant sur les toits de Gand assez sympa. Buffet correct et varié. Parking payant à proximité sécurisé. Idéal pour partir visiter le centre historique...

Cet avis vous a-t-il été utile ? Oui 1
Paris, France
1 avis
2 5 étoiles Avis écrit le 4 novembre 2013

L'hotel est bien situé et propre. Le personnel est accueillant et serviable. Mais le bruit, quelle horreur ! On entendait les discussions de nos voisins, les guides sur les bateaux sur la rivière derrière et tous les mouvements de chaises au petit déjeuner. Vraiement dommage vu le prix.

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Informations supplémentaires concernant Ghent River Hotel

Adresse: Waaistraat 5, Gand 9000, Belgique
Location : Belgique > Flandres > Flandre-Orientale > Gand
Fourchette de prix (par nuit): 81 € - 607 €
Catégorie d'hôtel : 4 étoile(s) — Ghent River Hotel 4*
Nombre de chambres: 80
Options de réservation :
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Style d'hôtel :
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