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Grand Hotel Casselbergh Bruges

Gagnant du prix Travellers' Choice
4.0 sur 5
Site internet de l'hôtel
Hoogstraat 6, Bruges 8000, Belgique
Grand Hotel Casselbergh Bruges
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N° 9 sur 101 hôtels à Bruges
Un avis récent
5 5 étoiles Avis publié: Il y a 2 semaines
Ev55 Enghien, Belgique
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1 897 avis de voyageurs TripAdvisor

Note attribuée
    1 314
    456
    79
    28
    20
Consultez les avis pour
293
1 176
40
54
Résumé des notes
  • Situation
    5 5 étoiles
  • Literie
    4,5 5 étoiles
  • Chambres
    4,5 5 étoiles
  • Service
    4,5 5 étoiles
  • Qualité-prix
    4,5 5 étoiles
  • Propreté
    5 5 étoiles
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Date | Note
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Français en 1er
Nogent-sur-Marne, France
Contributeur confirmé
9 avis 9 avis
6 avis sur les hôtels
3 votes utiles 3 votes utiles
2 5 étoiles

Nous avons été déçus de cet hôtel. Il y a beaucoup de choses qui ne sont pas à la hauteur d'un hôtel de cette catégorie: l'accueil qui n'a pas été très chaleureux, le bruit de la climatisation, le manque d'insonorisation (on entendait les voisins), les coussins qui n'étaient pas du tout confortables, les fauteuils installés devant les armoires (on se... Plus 

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Baptist B, Guest Relations Manager de Grand Hotel Casselbergh Bruges, a répondu à cet avis

Madame, Monsieur, Nous vous remercions d’avoir partagé votre expérience sur Tripadvisor. Nous accordons beaucoup d’importance à vos remarques sur nos services et facilités et aimerions donc clarifier certains points. Tout d’abords, je suis très surpris que vous mentionniez ne vous être pas sentis les bienvenus. Nous sommes convaincus que notre personnel est très professionnel et accueillant. Ce qui nous est... Plus 

Enghien, Belgique
Auteur chevronné
90 avis 90 avis
28 avis sur les hôtels
80 votes utiles 80 votes utiles
5 5 étoiles Avis publié: Il y a 2 semaines

22-25.03.2015. Avec un bon Groupon, j'ai séjourné 3 nuits dans ce bel hôtel à deux pas du centre de Bruges. J'ai demandé un surclassement (payant) en chambre Executive. Parking dans l'hôtel, 25€/nuit ; cher mais pratique ! :-) De la réservation (échange de mails) jusqu'au check out, tout fut parfait. Le personnel est multilingue, accueillant et souriant. La partie ancienne... Plus 

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Baptist B, Guest Relations Manager de Grand Hotel Casselbergh Bruges, a répondu à cet avis

Bonjour Madame, Monsieur un grand merci pour votre 'review' fantastique! A la prochaine? Bien à vous. Plus 

Senlis, France
Auteur chevronné
78 avis 78 avis
14 avis sur les hôtels
24 votes utiles 24 votes utiles
4 5 étoiles Avis publié: Il y a 3 semaines par mobile

Superbe hôtel avec accueil en français très sympathique. Avions choisi la chambre exécutive (1204) et nous n'avons pas été déçus. Chambre très grande et très jolie. La chambre donnait sur Hoogstraat d'un côté et de l'autre nous avions une petite vue sur la place de l'hôtel de ville. Le seul problème que nous avons rencontré, c'est le manque d'insonorisation des... Plus 

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Baptist B, Guest Relations Manager de Grand Hotel Casselbergh Bruges, a répondu à cet avis

Bonjour Madame, Monsieur merci bien pour votre 'review' sur Tripadvisor. Vous avez eux de la chance, le 12.04 c'est notre seul junior suite :-). Normalement les fênetres sont super-isolé, alors je vais vérifier avec mon technicien qui résoudra le problème. Bien à vous. Plus 

Bruxelles, Belgique
Auteur confirmé
29 avis 29 avis
14 avis sur les hôtels
30 votes utiles 30 votes utiles
5 5 étoiles Avis publié: Il y a 4 semaines

l' hôtel est très bien situé à 2 pas de la cathédrale, donc à 4 pas de la grand place…. pratique!! L'hôtel est très agréable, calme … Notre chambre était très grande (la hauteur de la chambre devait faire près de 4 m), dans un style très bruges donc les amateurs de design ne s'y retrouveront peut-être pas. sachez que... Plus 

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Baptist B, Guest Relations Manager de Grand Hotel Casselbergh Bruges, a répondu à cet avis

Bonjour Madame, Monsieur je vous remercie pour votre 'review' sur Tripadvisor. Il y a 2 parties dans notre hôtel, une partie historique avec beaucoup de grandeur (chambre Exécutive, Deluxe, Quad...) et une partie moderne avec les chambres quality et vues sur les caneaux. Les derniers sont moins grands que les autres, mais ils ont quand même un 26 m². à... Plus 

Uccle, Belgique
2 avis
1 vote utile 1 vote utile
5 5 étoiles Avis publié: Il y a 4 semaines

J'ai organisé une réunion de 40 personnes dans cet hôtel et j'ai été très bien reçue ! Service excellent, bon accueil, bon suivi, ... à recommander ! Hôtel de charme qui a eu beaucoup de succès avec les participants !

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Baptist B, Guest Relations Manager de Grand Hotel Casselbergh Bruges, a répondu à cet avis

Bonjour Madame! Merci pour votre 'review' sur Tripadvisor! N'hésitez pas à nous contacter si vous voulez organiser un prochaine événement. Bien à vous. Plus 

Oostrozebeke, Belgium
Contributeur
3 avis 3 avis
3 avis sur les hôtels
2 votes utiles 2 votes utiles
5 5 étoiles Avis écrit le 18 mars 2015

super hôtel situé au centre de Brugge (pas besoin de taxi) ,propre, confortable ,petit- déjeuner excellent. Accueil et réception très agréable. le petit bar est absolument un must ! personnel à l'écoute. Merci.

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Baptist B, Guest Relations Manager de Grand Hotel Casselbergh Bruges, a répondu à cet avis

Bonjour Madame, Monsieur merci bien pour votre 'review' sur Tripadvisor! à la prochaine? Bien à vous. Plus 

Aigremont, France
Contributeur
3 avis 3 avis
3 avis sur les hôtels
1 vote utile 1 vote utile
5 5 étoiles Avis écrit le 12 mars 2015

Hôtel très agréable, au calme, à 2 pas du centre ville Grande chambre (grand lit) très confortable. Nous avons eu la chance d'avoir la vue sur le Canal. Accueil et service impeccables Buffet- Petit déjeuner avec beaucoup de choix Bref une excellente adresse dans une ville pleine de charme et chargée d'Histoire.

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Baptist B, Guest Relations Manager de Grand Hotel Casselbergh Bruges, a répondu à cet avis

Bonjour Madame, Monsieur Un super merci pour votre 'review' trés agréable! J'espère de vous revoir bientôt. Bien à vous. Plus 

Contributeur
5 avis 5 avis
1 vote utile 1 vote utile
5 5 étoiles Avis écrit le 3 mars 2015

Nous sommes allés dans cet hôtel avec ma copine pour un weekend d'exception. La chambre était très propre et bien équipée. Le wellness est très beau et vous fait voyager tout de suite lors d'un bon moment de détente. Nous avons pu également nous rendre au bar où nous avons fait la connaissance d'un excellent barman très sympathique qui nous... Plus 

Cet avis vous a-t-il été utile ? Oui 1
Baptist B, Guest Relations Manager de Grand Hotel Casselbergh Bruges, a répondu à cet avis

Bonjour Madame, Monsieur merci pour votre review ici sur ce site. Notre barman, Luis, est vraiment super! Ses cocktails sont inoubliables. Bien à vous. Plus 

Strasbourg, France
Auteur
16 avis 16 avis
4 avis sur les hôtels
6 votes utiles 6 votes utiles
4 5 étoiles Avis écrit le 2 février 2015

Nous y avons passé une nuit. La chambre était spacieuse et belle, le spa très beau dans un caveau avec de magnifiques voûtes. Le petit-déjeuner très variée et copieux. Le personnel charmant et à l'écoute. Je recommande!

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Baptist B, Guest Relations Manager de Grand Hotel Casselbergh Bruges, a répondu à cet avis

Bonjour Madame, Monsieur. Un grand merci pour votre analyse sur Tripadvisor! Bien à vous. Plus 

Contributeur
4 avis 4 avis
2 votes utiles 2 votes utiles
4 5 étoiles Avis écrit le 19 janvier 2015

Nous avons séjourné un week end dans ce magnifique hotel. Propre, bien entretenu, la décoration y est chaleureuse, on s'y sent bien. La chambre est petite mais cocoon. L'accueil y est également chaleureux. Le petit déjeuner est toppissime ( mais vu le prix...). Dommage qu'il n'y ait pas de restaurant dans l'hotel. Le seul point négatif, à notre sens, c'est... Plus 

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1 132 photos de cet hôtel

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