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Grand Hotel Casselbergh Bruges

Gagnant du prix Travellers' Choice
4.0 sur 5
Site internet de l'hôtel
Hoogstraat 6, Bruges 8000, Belgique
Prix spécial
10 % sur le tarif de la chambre
Grand Hotel Casselbergh Bruges
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N° 9 sur 100 hôtels à Bruges
Un avis récent
4 5 étoiles Avis publié: Il y a 6 jours
blackqueenthe1st Paris, France
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1 941 avis de voyageurs TripAdvisor

Note attribuée
    1 346
    465
    80
    30
    20
Consultez les avis pour
298
1 207
42
56
Résumé des notes
  • Situation
    5 5 étoiles
  • Literie
    4,5 5 étoiles
  • Chambres
    4,5 5 étoiles
  • Service
    4,5 5 étoiles
  • Qualité-prix
    4,5 5 étoiles
  • Propreté
    5 5 étoiles
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Date | Note
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Français en 1er
Paris, France
Auteur confirmé
39 avis 39 avis
9 avis sur les hôtels
22 votes utiles 22 votes utiles
4 5 étoiles NOUVEAU

Nous avons passé deux très agréables nuits dans cet hôtel. Très beau bâtiment, très bonne situation. Nous avons très bien dormis, le petit-déjeuner est complet et bon. La chambre était spacieuse et calme. L'espace bien-être très reposant. On a regretté que les toilettes ne soient pas séparés (dommage pour une chambre familiale) ; le parking un peu cher.

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Baptist B, Guest Relations Manager de Grand Hotel Casselbergh Bruges, a répondu à cet avis

Bonjour Madame, Monsieur, Nous vous remercions d’avoir partagé votre expérience sur Tripadvisor. En ce qui concerne vos remarques sur le WC dans la salle de bains, il nous semble que ceci est standard en Belgique. ;-) Bien à vous. Plus 

Chelles, France
Contributeur
5 avis 5 avis
4 avis sur les hôtels
10 votes utiles 10 votes utiles
5 5 étoiles Avis publié: Il y a 1 semaine NOUVEAU

Proche centre historique ,bon accueil,grande chambre dans la partie ancienne ,très bien décorée,petit déjeuner varié et de bonne qualité. Seul les oreillers inconfortables, trop gros et durs . Accès parking un peu compliqué.

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Baptist B, Guest Relations Manager de Grand Hotel Casselbergh Bruges, a répondu à cet avis

Bonjour Madame, Monsieur, Nous vous remercions d’avoir partagé votre expérience sur Tripadvisor. Nos oreillers ont tous été remplacés au début du printemps, il est donc possible qu’ils soient plus fermes que d’habitude. Cependant, nous fournissons des oreillers plus souples sur demande à la réception. Il est vrai que notre parking privé n’est pas super facile à accèder. N’hésiterez pas à... Plus 

Auteur confirmé
35 avis 35 avis
3 avis sur les hôtels
38 votes utiles 38 votes utiles
5 5 étoiles Avis publié: Il y a 1 semaine

Hôtel qui vaut largement ses 4 étoiles. Nous étions dans la partie ancienne. La chambre est spacieuse et très belle, impressionnant lustre au dessus du lit...Le bar et le spa valent le détour. La position de l'hôtel est idéale pour découvrir Bruges. Le personnel est aimable et efficace. Seul point négatif, le coût du parking, 25 euros la nuit, c'est... Plus 

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Baptist B, Guest Relations Manager de Grand Hotel Casselbergh Bruges, a répondu à cet avis

Bonjour Madame, Monsieur un grand merci pour votre 'feedback' sur Tripadvisor. Il est vrai que notre parking privé n’est pas « bon marché » (25 EUR/ nuit). Cependant, nous estimons que le tarif est justifié par rapport à la concurrence et la situation. Nous informons toujours nos hôtes que des parkings publiques, donc moins chers, sont disponibles à proximité. Bien... Plus 

La Seyne-sur-Mer, France
Contributeur
3 avis 3 avis
3 avis sur les hôtels
1 vote utile 1 vote utile
3 5 étoiles Avis publié: Il y a 1 semaine

Les + _emplacement dans centre historique _acceuil agréable _hall d'entrée, bar, réception magnifique les - _Wc dans la salle de bains. _Pas de robe de chambre ni de chaussons à disposition. _ Chambre 1206 le dispositif d'occultation de la fenêtre supérieure ne permet pas d'obtenir de l'obscurité dans la chambre. Nous avons été réveillé à 06h30 par le jour qui... Plus 

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Baptist B, Guest Relations Manager de Grand Hotel Casselbergh Bruges, a répondu à cet avis

Madame, Monsieur, Nous vous remercions d’avoir partagé votre expérience sur Tripadvisor. Nous accordons beaucoup d’importance à vos remarques sur nos services et facilités et aimerions donc clarifier certains points. En ce qui concerne vos remarques sur le WC dans la salle de bains, il nous semble que ceci est standard en Belgique. Toutes les salles de bains de nos hôtels... Plus 

Bascharage, Luxembourg
Contributeur confirmé
9 avis 9 avis
4 avis sur les hôtels
5 votes utiles 5 votes utiles
4 5 étoiles Avis publié: Il y a 3 semaines

Hôtel très confortable avec un accueil chaleureux et une équipe sympathique. La chambre spacieuse que nous avons eue était très agréable (dans la partie historique de l'hôtel) mais mériterait un petit rafraichissement.

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Baptist B, Guest Relations Manager de Grand Hotel Casselbergh Bruges, a répondu à cet avis

Bonjour Madame, Monsieur Nous vous remercions d’avoir partagé votre expérience sur Tripadvisor. Est-ce que c'est possible de me passer le numéro de chambre (info@grandhotelcasselbergh.com) où vous avez séjourné? Bien à vous. Plus 

1 avis
1 vote utile 1 vote utile
4 5 étoiles Avis publié: Il y a 4 semaines

Un très bon hôtel je suis parti avec mon mari et mes 2 enfants ( 6 ans et 3 ans) pendant 3 jour tout était très bien le personnelles agréable et à l'écoute de la clientèle la chambre était spacieuse le bar très bien et bon cocktail je le recommande à mes amis et familles nous reviendrons très prochainement

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Baptist B, Guest Relations Manager de Grand Hotel Casselbergh Bruges, a répondu à cet avis

Madame, Monsieur, Nous vous remercions d’avoir partagé votre expérience sur Tripadvisor. à bientôt! Cordialement. Plus 

1 avis
1 vote utile 1 vote utile
4 5 étoiles Avis publié: Il y a 4 semaines

Super hotel bien situé pour visiter la ville avec personnel agréable notre avions une très grande chambre avec un grand lit pour les Parent et un lit + 1 lit BB salle de bain spacieuse avec baignoire et douche parking(payant). on a passer un très bon séjour! Il y a un truc a revoir au petit déjeuner c'est quand il... Plus 

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Baptist B, Guest Relations Manager de Grand Hotel Casselbergh Bruges, a répondu à cet avis

Madame, Monsieur, Nous vous remercions d’avoir partagé votre expérience sur Tripadvisor. Bien à vous. Plus 

Nogent-sur-Marne, France
Contributeur confirmé
9 avis 9 avis
6 avis sur les hôtels
3 votes utiles 3 votes utiles
2 5 étoiles Avis écrit le 16 avril 2015

Nous avons été déçus de cet hôtel. Il y a beaucoup de choses qui ne sont pas à la hauteur d'un hôtel de cette catégorie: l'accueil qui n'a pas été très chaleureux, le bruit de la climatisation, le manque d'insonorisation (on entendait les voisins), les coussins qui n'étaient pas du tout confortables, les fauteuils installés devant les armoires (on se... Plus 

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Baptist B, Guest Relations Manager de Grand Hotel Casselbergh Bruges, a répondu à cet avis

Madame, Monsieur, Nous vous remercions d’avoir partagé votre expérience sur Tripadvisor. Nous accordons beaucoup d’importance à vos remarques sur nos services et facilités et aimerions donc clarifier certains points. Tout d’abords, je suis très surpris que vous mentionniez ne vous être pas sentis les bienvenus. Nous sommes convaincus que notre personnel est très professionnel et accueillant. Ce qui nous est... Plus 

Enghien, Belgique
Auteur chevronné
91 avis 91 avis
28 avis sur les hôtels
80 votes utiles 80 votes utiles
5 5 étoiles Avis écrit le 8 avril 2015

22-25.03.2015. Avec un bon Groupon, j'ai séjourné 3 nuits dans ce bel hôtel à deux pas du centre de Bruges. J'ai demandé un surclassement (payant) en chambre Executive. Parking dans l'hôtel, 25€/nuit ; cher mais pratique ! :-) De la réservation (échange de mails) jusqu'au check out, tout fut parfait. Le personnel est multilingue, accueillant et souriant. La partie ancienne... Plus 

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Baptist B, Guest Relations Manager de Grand Hotel Casselbergh Bruges, a répondu à cet avis

Bonjour Madame, Monsieur un grand merci pour votre 'review' fantastique! A la prochaine? Bien à vous. Plus 

Senlis, France
Auteur chevronné
78 avis 78 avis
14 avis sur les hôtels
26 votes utiles 26 votes utiles
4 5 étoiles Avis écrit le 3 avril 2015 par mobile

Superbe hôtel avec accueil en français très sympathique. Avions choisi la chambre exécutive (1204) et nous n'avons pas été déçus. Chambre très grande et très jolie. La chambre donnait sur Hoogstraat d'un côté et de l'autre nous avions une petite vue sur la place de l'hôtel de ville. Le seul problème que nous avons rencontré, c'est le manque d'insonorisation des... Plus 

Cet avis vous a-t-il été utile ? Oui
Baptist B, Guest Relations Manager de Grand Hotel Casselbergh Bruges, a répondu à cet avis

Bonjour Madame, Monsieur merci bien pour votre 'review' sur Tripadvisor. Vous avez eux de la chance, le 12.04 c'est notre seul junior suite :-). Normalement les fênetres sont super-isolé, alors je vais vérifier avec mon technicien qui résoudra le problème. Bien à vous. Plus 

1 142 photos de cet hôtel

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